广州东方康林公司介绍：发展状况、业务模式及顾客忠诚度策略

广州东方康林商务有限公司，该公司成立于有二零零七年的六月十四日，它呢还是东方药林药业有限公司的全资子公司，其注册资本为两千万人民币，讲完这个公司再来说东方药林药业有限公司，它是由侨鑫集团有限公司与南方医科大学在二零零六年三月二日共同投资设立成就的，并且是一个立足于生命健康产业领域的高新技术企业，最后讲一下广州东方康林公司顾客忠诚度提升策略 ，这是单独一块儿内容！广州东方康林商务有限公司，是一家电子商务公司，它是为贯彻落实母公司“优先发展中药保健品” 的经营战略而设立的，主要采用BZC电子商务模式，专门承担母公司旗下的营销工作 ，旗下销售的产品，除了处方药、非处方药(OTC)外，主要包括养生食品、保健食品、卫生护理用品、美容护肤用品等。经历近两年时长的发展，广州东方康林公司初步达成了月销售额超过1200万元的销售规模，累计在册客户数量达到25000余人，于此同时，还渐渐构建起一个融合资讯提供、订单处理、在线支付、客户信息管理为一体的“健康商城”电子商务平台，组建了一个以忠诚客户作为对象的客户俱乐部“健康会”（当前在册会员接近20000人），并且锻造了一支覆盖客户服务、IT、市场推广、销售支持、财务、行政人事、广告宣传等一系列职能的高素质员工队伍。(二)广州东方康林公司自二零零七年六月十四日成立以来，其营销状况如下，因定位精准、措施恰当，故而市场发展迅猛且态势优良，然而在这良好态势之下，却存在着一些深层次问题，这些问题影响着销售规模的扩充，现特意从营销模式以及营销组合要素这两大方面，来系统阐述一下东方康林的营销状况，首先是营销模式综述，这家公司依托母公司东方药林药业有限公司的非药品产品体系及其独特的“中药保健品”品牌理念，打造了面向终端客户的“健康商城”电子商务平台，借助有效的“网络 + 地面”组合推广策略，也就是会议、新闻、广告、活动、体验、病毒营销等方式，驱动客户登录“健康商城”进行浏览、注册、购物，并且为购物客户组建了“健康会”客户俱乐部，还制订了颇具吸引力的“常客计划”，以此让客户。