网购笔记本联网激活后不能退,是否侵犯权益?以联想笔记本退货遭拒为例
联想笔记本电脑连接到Internet后会自动激活。如果被激活,将无法返回。
如今,当每个人在线购买笔记本电脑时,他们应该遇到这样的问题。这意味着在笔记本电脑打开后,需要将其连接到互联网以激活它,但是商人表示,它不能支持激活后的7天不合理的回报和退款。但是有一个问题。购买笔记本电脑的人非常关注重新配置。所有这些都需要连接到Internet并下载软件进行配置检查,并且需要几天才能体验它。但是,如果激活它,就无法退款。这是侵犯消费者的权利和利益吗?
11月7日,媒体报道了此事。来自北京的Zhang先生在网上购买了联想笔记本电脑,它打开了计算机并在同一天使用。使用了一段时间后,张先生发现计算机很热,因此他想退还货物并退还它们。毕竟,当我购买它时,商人还说它将无缘无故地支持7天的产品回报。但是,当返回货物时,商人清楚地说他拒绝了。原因也很简单,即计算机已在线激活,如果被激活,则无法返回。
但是张先生认为这是一个悖论。打开并连接到Internet后,您的计算机将自动激活。如果未激活,则不会使用它。那么,这是否等同于没有所谓的七天没有理由?毕竟,您必须使用计算机来确定该计算机是否存在任何问题以及是否需要遗留下来。
关于此事,记者还采访了附近的计算机市场。商人都表示,将笔记本电脑连接到互联网后将自动激活。现在,商人一直在使用这一点来拒绝退货,因此张先生别无选择。作为回应,记者还帮助张先生到达联想。联想说,他将帮助干预此事,并与商人进行谈判以很好地处理此事。
实际上,这不仅是联想,而且互联网上的许多笔记本电脑品牌都是这样。打开计算机并连接到Internet后,后端将自动为您激活系统。当您想返回产品时,商人会说它已激活并且无法返回。如果有任何问题,您只能交换商品。实际上,这种方法确实损害了消费者的权利和利益。
因此,我仍然希望商人能找到解决这个问题的方法,否则消费者很难保护其权利。因此,当消费者在线购买笔记本电脑时,他们应该更加关注。