双十一电商促销套路多，抖音二手奢侈品市场火爆
深度|很难区分真和错误，很难退货。二手奢侈品的现场直播有多深？
十一点即将到来，今年的十一次持续了20天，席卷了主要的电子商务平台。其中，“复杂规则”，“误导价格”和“太多例程”等条目在新闻中占据了热门话题。电子商务公司已经抓住了实时流媒体的机会，以诱使消费者以“礼物”和“折扣”的形式购买。
Phoenix时尚发现，在Douyin平台上，二手奢侈品市场非常受欢迎。
在Douyin的销售二手奢侈品的帐户中，许多锚采用了“视频 +实时广播”模型。一些卖家会在其Douyin帐户上发送有关奢侈品的相关知识，例如“哪种包装是最有价值的”，“什么不值得购买”，等等。
根据 @zi'an的说法，
爱马仕（Hermes）的凯利（Kelly）包，香奈儿（Chanel）的伯金（Birkin），经典襟翼2.55
它是奢侈品行业中最有价值的包装。它具有大幅增长和易于销售的特征。许多人选择购买这些包裹作为投资产品。
Zi'an Live Room的屏幕截图
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Feiyu Xia Yan的现场广播室的屏幕截图
除了发布与奢侈品相关的简短视频外，这些帐户的主要收入来源是定期进行销售二手奢侈品的实时广播。近年来，二手奢侈品市场一直在蓬勃发展，越来越多的消费者意识到二手奢侈品具有“高成本绩效”的优势，但是在二手市场中，假冒商品的问题也非常困难。
在Heimao投诉平台上，搜索Douyin Ershe的结果有208个结果，其中包括无数的投诉，例如“假货”，“不正确的商品”，“小年”和“拒绝返回”。
消费者说，在Tiktok帐户的实时广播室 @小Yu Xiaryan，@tracy Dong Bowen，@xinshang和其他帐户中，他们经常在保护其权利和虚假宣传方面遇到困难。
“我有点担心Douyin二手产品的真实性，因此我通常从柜台购买袋子。” 80年代后的消费者说。
一位匿名用户在2021年9月5日抱怨说：“ Douyin Feiyu二手豪华主播Xia Yan出售了假绿色劳动。”涉及投诉的劳力士绿色幽灵的价格约为100,000元。值得注意的是，这意味着，即使有正式的公司认可并与质量检查机构合作，仍然怀疑Ershe帐户仍被怀疑出售假产品。
在凤凰城时尚发起的微博投票中，共有25人选择不购买二手奢侈品，因为“很难区分真实和虚假，很难退还商品”。
作为当今最受欢迎的短视频平台，Bytedance的首席执行官Douyin宣布，Douyin的日常活跃用户已超过6亿。在媒体发布会时 @小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小小
feigua数据： @如如如如如如如如
根据新闻的报道，LV Nano Speedy在 @Zi'an Live Broadcast Room中的单一销售曾经达到数百件。在主要市场中很难找到包装包，二手市场的供应量很少，这使人们质疑在Tiktok平台上出售Ershe的可靠性。
“经典”已成为第二个奢侈品市场的热门物品
二手奢侈品是如此受欢迎，以至于它们与奢侈品不断上涨密切相关。 2021年11月3日，香奈儿（Chanel）的经典经典襟翼刚刚完成的价格上涨了12.8％，从前的56,100到62,700，而经典的flap Maxi直接飙升至70,000元。
仅查看从2021年9月到11月的数据，许多品牌就经历了价格调整，增长了约10％。
9月，Gucci的价格上涨了9％，1955年的迷你手袋超过20,000。
10月：席琳的价格上涨了12％，迷你塔布（Mini Tabou）超过10,000。
11月：香奈儿价格上涨了12.8％，经典皮瓣超过60,000。
相比之下，在Douyin Live广播房间出售的包裹比在柜台上出售的包装便宜得多。
@Tracy Dong Bowen的2018年（无抵押卡）Le Boy Black Medium Medium Live广播价格在Tiktok Live Broadcast Room售出25,850； 2021年11月，香奈儿（Chanel）官方网站上Le Boy Black Medium的官方价格为41,800，价格差异近15,950元。
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多达15,000元的差异足以购买另一个豪华袋。毫无疑问，流行的包是消费者追求的对象。经典柜台的柜台很昂贵，需要排队。您在二级市场中看到的是您得到的。因此，第二个奢侈品市场迅速上升，并受到追求“成本绩效比率”的人的追捧。
Toutiao Research Institute表明，自2011年以来，中国的二手奢侈品已经出现在中国。由于过去10年中主要市场的持续价格上涨，二手奢侈品可能在未来3 - 5年内达到顶峰。
早在十年前，二手奢侈品平台就在中国取得了印记。 2011年，米兰在香港证券交易所的主董事会上成功上市，并于同年在南京西路的上海开设了第一家商店。
在接下来的几年中，中国的Ersheung市场还处于起步阶段。当时，Ersheung仍然是一个利基市场。许多消费者喜欢一些限量版的复古风格，并且是厄尔什商店的“淘餐”。这些消费者之所以购买复古，是因为他们喜欢特定时代品牌的文化缩影，例如香奈儿2.55和1950年代的Dior New Look，它具有独立性，优雅和女性地位的崛起。
随着消费者意识到二手奢侈品不仅“很少，而且价格良好”，而且价格也很低，二手奢侈品开始进入大众市场。
自2015年以来，中国消费者逐渐接受了二手奢侈品的价值。二手奢侈品市场中流行的产品不再限于复古。由于其“高成本性能”，比计数器便宜的经典型号已成为新的流行产品。
从2015年到2016年，成立了许多ERSHE电子商务公司，包括Hongbulin，Zhier，Fat Tiger，Feiyu和Xinshang。值得一提的是，这些平台现在已在Douyin上，并带有他们的帐户： @Hongbolin @Zhi Er Selection（Caicai Special）@Fat Tiger二手Luxury @feiyu xia yan @xin shang shang shang Luxury，他们定期进行现场直播。售出的产品便宜且具有成本效益。
关于二手奢侈品的观点，1996年的一名消费者在接受采访时说：“如果它是一个可靠的平台或正式渠道，我会购买二手奢侈品。由于价格折扣价，而且某些二手产品仅稍微磨损，甚至没有使用的痕迹，但价格仅比原始价格的一半低于原始价格甚至是其他款式的产品；他们只能购买；他们只能购买，并且可以购买。
在流行病之前，由于欧洲价格低于中国，并且可以退税，因此许多人选择前往欧洲购买奢侈品。在流行病之后，由于出国遇到的困难和第一级奢侈品市场的猛烈增长，许多消费者开始选择二手奢侈品，而国内二级奢侈品市场最终在其高峰时段迎来了。
该行业缺乏标准，很难区分商品的真实性
在第二个奢侈品市场快速发展的过程中，真实性问题一直处于最前沿。由于该行业的不成熟，该行业缺乏标准化标准和标准。在Douyin Live广播室中，二手奢侈品涉及的“硬与虚假”和“不一致的商品”的问题特别严重。实际上，二手奢侈品的普及现场广播反映了二手奢侈品行业的“不成熟”。
Phoenix时尚观察Douyin Ershe Live Broadcast发现，Douyin对二手奢侈品质量细分的官方规则分为99个新，95，95个新，9个新和8个新的。
但是，根据Tiktok的官方网站，95个新和9个新之间的差异是“轻微磨损和划痕”和“轻微的磨损和划痕”。从字面上看，新旧货物之间的分裂非常模糊。
由于二手奢侈品的特殊性，商品的质量将直接影响定价，而模糊的新级别和旧水平的划分使Douyin Erlutu的价格缺乏固定标准。
Douyin电子商务学习中心官方网站的屏幕截图
一些产品缺乏保险卡或购买证书，这质疑了二手产品的真实性。
例如，香奈儿袋的身份证是真实性的重要证明。同一包的激光标记与安全卡上的数字编码一致。毫无疑问，缺乏安全卡会增加真实性的困难。
香奈儿卡保护真实镜头
奢侈品真实性的问题并非一夜之间。为了规范奢侈品的销售，淘宝平台于2016年推出了“陶波豪华品牌纠正公告”。从那时起，在淘宝上的奢侈品销售已经有序了。自从推出Tmall豪华产品以来，TAOBAO奢侈品基本上已经在官方网站上出售。
与主要市场相比，奢侈品的二级市场由于其特殊性而需要更多的行业规范。但是，Douyin电子商务仅发布了今年10月“ [全球购物]二手奢侈品行业管理标准”的第一个招标通知，并指出，需要将二手奢侈品发送到平台上的指定质量检查机构，以检查质量检查机构的真实性。
Douyin电子商务学习中心官方网站的屏幕截图
通过二手平台帐户在Douyin上出售的产品证书，例如 @小
尽管它似乎是权威的，但实际上只有一位通过考试的评估师决定了商品的真实性。评估过程依赖于品牌和产品积累的理解和实践经验。如果您遇到经验不足的评估师，即使您在中央检查委员会认可的情况下，也可能存在评估错误的风险。
如果是由单个主持人进行的销售，则证书将由个人主播在第三方评估机构获得。 Douyin的官方网站没有明确的“指定质量检查机构”机构清单，这也使人们怀疑个人主播发布的“质量检查证书”的真实性。
相比之下，日本二手奢侈品经销商，无论是在线还是离线，都需要申请“反制品许可证”。该证书需要在公司所在的派出所申请，并且经销商需要由警察局进行审查。
在日本著名的二手奢侈品交易网站上，例如Brand Off and Amore，可以发现这些网站符合“古董交易法”，并具有特定的古董经销商许可证。日本中世纪商店必须在公共安全局开设商店之前注册和监督。如果您被抱怨出售伪造商品，您将面临巨大的罚款和刑事拘留，甚至您的执照也将被撤销。因此，大多数常规的中世纪商店都有专业的品牌评估师。
品牌关闭，Amore网站屏幕截图
90年代后的消费者在日本拍卖会上购买了二手袋，说：“日本拍卖行网站上的图片是高清大图，带有前，侧面，背部，裂缝，裂缝，磨损，硬件等，这些都非常清楚地拍摄，因此通常没有错误的木板问题。”
Douyin Live Broadcast对风的犯罪犯罪，不保证客户的权利和利益
为了比较Douyin Erluxury商店和其他Erluxury商店之间的差异，Phoenix Fashion采访了二手豪华商店老板。
最受欢迎的样式是什么？
根据市场客户的需求，没有特别固定的样式，这取决于趋势。柜台上的一些新型号和老式型号将来购买它们。
ERSHE商店老板
出售二手奢侈品的真实性，您如何确定它们的真实性？识别错误会有任何问题吗？
在某些地方将进行检查以确定真实性。
ERSHE商店老板
如何分割二手奢侈品的磨损？消费者是否对90％新的和80％的新定义有任何异议？
通常，它是以真实对象或发送给客户的。新老式的程度没有特殊的定义。新旧程度也与价格密切相关。如果接受包裹的有缺陷部分，消费者可以达成协议，但是如果他们不接受，他们将不会购买。
ERSHE商店老板
二手奢侈品也会提高其价格吗？该行业有固定的定价标准吗？
价格将上涨。一些流行的模型或复制品样式将增加其相应的老式模型，这也是公众推测的价格。
ERSHE商店老板
在正式的二手奢侈品商店中，将通过静物图片和视频向客户展示商品的质量。
但是，在Douyin Live广播室中，锚无法为客户提供产品的详细图片，并且产品的状况通常在过滤器下呈现，因此客户只能在实时广播室的简短介绍或两个中判断产品的状况。
左： @zi'an实时广播室，没有详细信息
右：官方网站上的品牌，带有详细图片
如果以这种方式购买的货物遇到“不一致的商品”问题，并且客户会发现很难寻求售后服务。在Black Cat抱怨平台上，消费者说我购买的新的99个未使用的袋子有两个裂缝，但无法将其退还或交换。
无论售后服务如何，都会在Douyin Live广播室内出售的二手产品极大地损害了消费者权利。
此外，就定价而言，出售Tiktok Erluxury没有明确的标准，某些官方帐户的价格与单个卖家的价格有很大不同。
一位在二手奢侈品行业工作的独立卖家透露：“今年，95％草药的新植物收篮价格约为10,000元。2020年初，日本85种新的Herbag的购买价格约为5,000元。”
CICADA妈妈数据
在不同经销商处的同一袋子之间的价格差异是如此之大，这意味着消费者很难确认您购买的二手包的价格是否合理。一般而言，只要价格比计数器便宜，消费者就可以接受，但实际上，内部地区涉及的“水”可能高达几千元。
有许多类型的帐户已经进入了杜林，而且很难区分商品的来源，这也增加了市场混乱。
有几种在Douyin上直播的方法，商店直接使用的方式应该更加安全。但，@
Feiyu Xia Yan被怀疑出售伪造劳力士，官方网站价格约为100,000元，二手价格高达30,000元。
一个欺诈造成的损失高达30,000，这表明，即使商店直接进行实时广播，其真实性也很难保证。
其次，与互联网名人博客作者合作是销售Erluxury的另一种方式。
据报道，Secoo（Secoo）是一个从美国股票市场出发的平台，与 @travel专家安迪·劳（Andy Lau）和@xiaoxiaosha合作。尽管这种与第三方合作的方式可以产生互联网名人的效果和曝光，但它使二手奢侈品销售市场混合在一起 - 正在解释的锚点可能不知道商品的真实性和评估证书的真实性。出售的产品是由合作伙伴商人运送的，因此有可能被丢弃的风险。
在销售奢侈品时，互联网名人锚通常以“带来商品”的形式出售产品。对于他们来说，他们出售的不是可以继承历史的艺术品，而是与其他合作品牌差不多的产品。因此，锚点使用的营销策略通常与出售低价产品时的营销策略通常没有什么不同，这也扭曲了人们脑海中奢侈品的形象。
“三，两个，一个，开始！”爱马仕白金袋在几秒钟内在现场广播室被杀死。
与环境，一对一的服务，购买限制等相比，奢侈品牌进入高端购物中心，实时广播室的嘈杂销售情况使得无法将“ Tik Tok”与“奢侈品”联系起来。
值得思考奢侈品的含义。
奢侈品是日常生活的非本地人，但是在Douyin Live广播室的锚夸张的情况下，它们已成为每个人都在抢夺的商品。由于对“成本绩效”二手奢侈品的需求不断增长，因此看到商机的商人已经依次涌向二手奢侈品行业，并彼此接触了Douyin Live广播房间。
沃尔冈·拉茨勒（Walgon Ratzler）在他畅销书《奢侈带来繁荣》中定义了奢侈品：
“奢侈品是一种生活方式，被各自的社会全部或部分被认为是由产品或服务决定的。”
Douyin Live广播平台向消费者灌输
“您可以以半个月的薪水购买路易威登”，“购买香奈儿不是梦想”
这个概念意味着“每个人都应该拥有奢侈品”。
不管您负担不起，购买二手产品都可以帮助您实现“奢侈自由”。 Tiktok二手豪华实时广播是由于这个异常宣传而产生的，缺乏供应链，产品质量，售后服务等的标准。
Douyin平台上唯一的二手奢侈品法规仅在今年10月首次发布，但内容细节仍然缺乏谨慎。埃尔希（Ershe）商人犯下了危害风的罪行，这引起了无数的公众舆论。迫切需要纠正Douyin Live广播中的混乱并标准化二手奢侈品行业。
参考：
1。在第二次Tiktok创作者会议上的主题演讲
2。“奢侈带来繁荣”