3月2日，我再次询问在线客户服务人员。我确认我想在一分钟前退款，并在一分钟后收到SF Express发货的消息。根据《消费者权利保护法》，Xing女士怀疑中国Rishang强迫消费者权利，这侵犯了消费者的消费自由。此外，宗丁·里尚（Zhongduan Rishang）的售后服务说，返回快速交货后，退款签署了7天之内，这显然延迟了时间并强迫买卖。 Xing女士的要求是立即要求退款。
收到用户投诉后，我们立即将相关投诉转发给平台。截至发稿时，我们尚未收到该平台的任何答复。
根据互联网经济和社会企业数据库（COP.100EC.CN），中国关税rishang隶属于2021年4月29日在上海自由贸易飞行员区注册的中国关税Rishang Internet Technology Co.，Ltd。。法律代表是Zhao Yuanzhao。它声称是中国免税产品组（以下称为中国免税组）的购物平台，主要运营在线直接邮件服务，例如Rishang Shanghai，Hainan和CDF成员购买北京。
根据“互联网经济和社会企业风险评级系统（Credit.100EC.CN）”的说法，“中国关税Rishang”的风险等级属于中国税收Rishang Internet Technology Co.，Ltd。是R1+，该公司目前处于低风险。
根据自2024年以来“ Diansubao”接受的跨境电子商务领域用户的有效投诉（根据投诉的数量进行排名），中国免税集团当天排名第一，最新评级为“无评级”。其他类似的电子商务平台也被抱怨：Yangmatou，Shiji，Secoo，Tmall International，Aliexpress，Lazada和German Ba Bodyguard Mall。以前，我还收到了类似平台的投诉，例如Dunhuang.com，Bianfan，Koala Haizhuang，Panda Life，Bingbing Life，Bingbing购物，购物，购买，Haihu Haizhuang，Xingyun Warehouse等。
此外，“ Tiansubao”接受了用户权利保护案件，该案件表明“中国免费日”也涉嫌遇到诸如售后服务，在线造购和退款等问题。
[案例1]用户抱怨“中国免费每日”侵犯了消费者权利
3月14日，广东省的李女士向“电话sue bao”抱怨说，她于2023年12月11日在中国自由贸易区在微信中购买了伊丽莎白·阿登粉末胶。商店名称（Rishang Youxuan官方购物中心），直到2024年3月9日才开始使用它。她发现糊状物不同，使用过程过敏，包装没有生产日期和有限的日期。她发现在线客户服务和客户服务要求提供过敏的照片和产品，但尚未解决，尚未处理过，侵犯了消费者权利。李女士要求退货和退款。
[案例2]霸主条款？用户抱怨“中国免费每日”不支持七天不合理的回报
3月11日，来自Jilin Province的Xia女士向“ Telephene Sue Bao”抱怨说，她于2024年3月4日在中国购买了Meikefei的亮点，并购买了错误的颜色编号。中东瑞正平台拒绝退款并返回而没有开放，并告诉她，它在7天没有任何理由得到支持的情况下，不公平的条款被恶意买卖，侵犯了消费者权利。我的声称是返回并退款。
[案例3]如果您购买它，则将其从货架上取下。用户抱怨“免费中国每日”并强迫买卖
2月18日，赫比省的Xu女士向“电话驾照”抱怨说，她在中岛购买的三个面部清洁剂在收到他们的两个面部清洁剂后被刮伤了两个面部清洁剂。购买后，该产品很快被从货架上取出。我联系了客户服务以返回和交换。客户服务表示，它不会在七天内无缘无故地支持它。购买时没有提醒。希望改善平台的售后服务。此外，收到的产品表面上有划痕，客户服务态度非常差，因此无法解决该问题。
徐女士说，许多人以前曾报道过该平台的霸道条款，不支持7天不合理的回报和交换，但是该平台一直对它视而不见，并且一直在强迫其买卖。它使客户体验非常差。它只能通过手动客户服务进行报告，并且该平台没有投诉渠道。
[案例4]用户抱怨“无中国每日”，售后不佳，拒绝退还货物和退款
2023年11月25日，来自广东省的Wu女士向“电话许可证”抱怨说，她于2023年8月20日在中国免费贸易上购买了皮肤护理产品。她买了5件，其中两个是假货。她与平台售后服务进行了谈判，并说他们的产品是真实的。我购买的水的包装气味不正确，并且使用后我的皮肤过敏。他们与Wu女士谈判的是要求Wu女士继续使用它，并为他们照相，直到11月24日对Wu女士关闭后销售平台为止。
吴女士说，她购买的本质也是假的。真正的珠子是有光泽和反射的。每天在中国税收上购买的珠子没有光泽，味道很轻，粘度也很薄。在如此大的平台上，她以不到10,000元的价格购买的产品实际上是假的，并且无法维持权利。吴女士说，她想退还货物并退还货物。无税的日本日本人的售后态度不好，无法谈判。
[案例5]不支持7天不合理的回报和交换？用户投诉“免费中国每日”，拒绝解决SK-II价格差异问题
2023年12月22日，省省省的朱女士向“电话驾照”抱怨说，她于12月11日在Rishang Youxuan官方购物中心的Rishang Youxuan官方购物中心购买了2瓶SK-II奶油，并于12月11日在12月11日收到了商品。 19日，我不小心看到了2瓶和30毫升样品进行同一购买。我联系了客户服务，并表示无法制作礼物，并且该产品不支持7天的回报和交换。我说售后客户服务将稍后与朱女士联系。
朱女士等了一天，没有人联系她。我再次询问客户服务，客户服务说无法退还该产品。因此，我抱怨微信薪水，中国免费每日回答说，命令没有价格差异，也没有异常，也无法退还货物。朱女士的产品没有被分解，所以为什么不能退还它们呢？在其他平台上，将协商售后服务来解决问题，那么为什么只有消费者遭受中国自由贸易区的苦难呢？
著名的国内在线消费纠纷监管平台“天蒂尔巴（Tian Liebao）”与Top10携手，影响社会智囊团，社会智囊团是“ 2024年第13届在线消费315调查行动”的经济和社会事务电子商务研究中心。 （请参阅互联网经济和社会保障的特殊主题：）
通过了该动作：1）发布了一系列数据报告，以识别“刺客”平台； 2）进行代理调查以查看在线消费的“雷区”； 3）第315条消费警告，以免在雾中看到鲜花； 4）电话Sue Bao的“ Cloud 315”平台将成千上万的网络公司链接到“护送”用户； 5）暴露于典型的情况以避免“重复同样的错误”； 6）全国近3,000名媒体记者迫使该行业的健康发展，并为重塑清晰明亮的在线消费环境做出了贡献。
【尖端】
自从国内著名的在线消费者争议中介平台“ tian liebao”（315.100EC.CN）以来，它已经建立了全国近100个在线消费平台，影响了1亿个在线消费者用户。新系统实现了许多功能，例如单击投诉，在线24小时，自助服务权保护，同步直接访问，实时处理，进度查询，评估系统，法律帮助，大数据分析等。目前，该平台的“绿色渠道”服务对大多数在线消费平台开放。该平台可以独立申请进入，接受，反馈和查询用户满意度评估。为了更好地创建一个开放，透明和健康的在线消费者投诉环境，已经正式启动了“ tian Liebao”公共版本，以及新的模块，例如对用户投诉的实时接受，Top10的每月平台投诉，热门投诉领域和投诉清单（基于投诉的排名），以使投诉流程近距离和掌握信息，并掌握了一项信息。
2023“ tiansubao”消费者评级列表
数字｜类型｜零售｜销售
获得了“建议的订单”评级
tuhu汽车维护｜Hongbulin ｜ dangdang
查找美丽的机器｜ weipaitang ｜阳光
vipshop |喜欢
收到的“谨慎的位置订单” /“建议不建议订单” /“否评级”
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收到的“谨慎的位置订单” /“建议不建议订单” /“否评级”
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