万宝龙如何成为文具界的劳力士?揭秘其长盛不衰的百年传奇
就像劳力士在手表领域一样,Hermes在手提包场中,Mont Blanc在文具领域也具有至高无上的地位。
蒙文克笔甚至拍卖了劳斯莱斯的价格。
Montblanc在高端笔市场中的份额始终达到60%-80%,Hemingway等大作家和政客是其用户。蒙万(Montblanc)如何从无处出现,离开德国并占据世界高端笔市场的战略高地?
一旦蒙大克(Montblanc),梅赛德斯·奔驰(Mercedes-Benz)和德意志马克(Deutsche Mark),德国人被自豪地被称为3M。一百年后,梅赛德斯 - 奔驰不再是领导者,马克不再是最强大的货币,但是蒙顿克(Montblanc)为什么可以持续很长时间?
1。站在时代的转折点
伟大的品牌通常出生在产品寿命交替的节点上。
1888年,一位美国电信老师厌倦了为学生修理笔的修理,并发明了更好的笔。一年后,他申请了一家专利,并成立了著名的帕克公司。
1906年,德国银行家阿尔弗雷德·尼希米亚斯(Alfred Nehemias),工程师奥古斯特·埃伯斯坦(August Eberstein)和商人克劳斯·约翰内斯·沃斯(Claus Johannes Voss)对笔的便利感到惊讶,并决定在德国发起写作革命,并共同建立了“ Simplo Filler Pen Company”。
他们坚持他们勤奋,博客和高质量的日耳曼民族的特征,应该是一支可以反映德国制造精神的墨水笔。他们精确而高尚,值得那些优雅的绅士。很快,了解最佳业务的尼希米亚斯(Nehemias)死于巴黎的心脏病发作。在他去世之前,他一再提醒他:“不要生产便宜的笔,你必须坚持高质量。”
从那时起,蒙万克(Montblanc)将目光投向了高端文具市场,即“小型游泳池和大鱼”。
斯坦德哈尔(Stendhal)想用自己的笔来完成拿破仑未完成的职业,他写了小说《红色和黑色》。 1907年,蒙特布朗(Montblanc)推出了“红色和黑色”墨水笔,表现出野心。股东的亲戚将欧洲最高峰的蒙特·布兰克(Mont Blanc)与蒙特·布兰克(Mont Blanc)进行了比较,称其为世界的巅峰。
1909年,Montblanc提高了其墨水技术,并推出了“ Mont Blanc”钢笔,使Montblanc迅速成为欧洲最高工艺的代表。 “蒙特·布兰克(Mont Blanc)”(Mont Blanc)成为许多成功人士的精神图腾,因为它具有峰值品牌的含义。后来被注册为商标,并被指定为该公司的名称。
1924年,刚从第一次世界大战的阴影中出现的蒙特布朗(Montblanc)推出了其宫殿级产品-149 Grand Class系列,价格高达1,000美元。为什么这支笔卖了将近一百年,这是如此昂贵?
只有工作了五年以上的工匠才能制作蒙哥特钢笔,他们仍然需要12周的时间才能完成钢笔的生产。 Montblanc的18K金色小笔尖需要25个工艺来抛光它,以确保光滑度和稳定性墨水输出。工匠甚至可以通过在纸上摩擦笔尖来判断笔尖的状态。
Montblanc的整笔需要超过100个手动流程,并且在使用超过十年后,树脂笔持有者仍然像以前一样潮湿。该材料是蒙特布朗克的专利,多年来由十几个工匠开发。因此,它已成为用户的自我培养表达式,使“每个人都仰望您,只有精英们喜欢它”。
在1920年代后期,蒙特布朗(Montblanc)的声誉越来越高,其商店从汉堡,德国到柏林,莱比锡,布雷斯劳,汉诺威和其他地方,并迅速扩展到全球60多个国家。如火如荼的蒙万克(Montblanc)也在营销方面赚了很多钱。它不仅在汽车上携带超大的墨水笔,而且还领导着发射飞机广告以使蒙塔克斯飙升。
1930年,经济危机突然来了。
面对缓慢的消费市场,蒙特布朗克的表现也变得更糟。与帕克(Parker)开始生产中型和低端笔以拯救自己,蒙特布朗(Montblanc)推出了全球最昂贵的笔,价值超过100,000美元,并刻在笔尖上欧洲4810的最高峰高峰,表现出傲慢的态度。
它成功地从写作工具,时尚的徽标和收藏品转变为投资和价值保存工具,以及稳定的社会地位和财富的象征,两次设定了吉尼斯世界最昂贵的墨水笔记。
为了更好地为这些顶级用户提供清晰的肖像,Montblanc为具有不同的手写和厚度需求的人开发了七种不同类型的笔尖,并且还为用左手写作的人特别制作了特殊的笔尖。 1935年,蒙特布朗(Montblanc)提出了一个新的销售概念 - “为Daban Pen系列产品提供终身维护”。
在用户思维的指导下,蒙哥兰人自然地扩展到皮革商品业务。在过去的一个世纪中,它精美的欧洲手工艺品和精美的材料令人惊叹,这创造了该品牌独特的个性。
伊丽莎白女王,肯尼迪总统,教皇,著名作家海明威以及其他政治领导人和上层阶级都与蒙哥兰(Montblanc)签署了重要文件,并实现了他们的领先地位。奢侈品商店还需要使用Montblanc的笔来为客户带来不同的卡片刷卡体验。
在写作时代,蒙特布朗克的业务顺利进行,但是随着1975年第一台个人计算机的出现,当写作变成了一些“落后”,蒙特布朗克告别了自己的时代。
2。告别荣耀
随着个人计算机的兴起,蒙哥兰人的发展势头受到了极大的影响。
更糟糕的是,从第二次世界大战之后到1973年,资本主义国家的GDP增长突然停滞了三倍半。在石油危机期间,帝国主义国家的工业产出价值急剧变化,失业者的数量逐年增加,奢侈品的消费自然进入了寒冷的冬天。
目前,鲁珀特家族的Richemont Group,Swatch Group,LVMH Group等正在遍及世界各地,并将许多奢侈品牌带到他们的指挥下。在经济困难期间,这是他们找到猎物的最佳时机。
独自战斗的蒙万克(Montblanc)几乎无法与这些基于团体的品牌矩阵竞争。既是内部又是外部的蒙特布兰克(Montblanc),只能藏在巨人的怀抱中进行保护。
1967年,鲁珀特家族在南非的烟草业务中发了大财,他收购了邓希尔(Dunhill)的51%的股票,该股票主要通过英国烟草公司莱夫曼(Lefumen)交易,该公司主要从事香烟,打火机和烟斗。遵循男性产品的想法,1976年,他们通过邓希尔路(Dunhill Road)掌握了蒙万克(Montblanc)。
被收购的Montblanc发现很难在香烟和打火机的商业氛围中保持其超高端身份。为了扩大业务,蒙特布朗(Montblanc)开始生产中低价的喷泉笔。但是毕竟,笔与香烟和打火机不同。这一举动不仅无法扭转下降,而且使品牌价值暴跌。
Montblanc的笔就像是一个古老的古董,只能放在窗户中,等待清除和折扣。 Montblanc面临着严格的测试,该公司大幅度地解雇了员工并以惨淡的方式运作。为什么“香烟提供交通 +奢侈品以实现转换”的旧商业模式Rupert落入蒙哥克?
出乎意料的是,他在1983年遇到了卡地亚,他所有的疑问都开始慢慢解决。
1973年的石油危机也遭受了沉重的打击。家庭继承人将公司卖给了私募股权机构。 1983年,卡地亚(Cartier)来到了鲁珀特(Rupert)。通过与这个顶级奢侈品品牌的接触,鲁珀特一直从事交通思维开展业务,对奢侈品有了更深入的了解。
他知道,奢侈品与消费品牌具有完全不同的运营逻辑。面对Montblanc,1987年,Borat拥有工程师的背景,被命令纠正笔品牌。
3。复活
上任后,39岁的博拉特问自己一个简单的问题。为什么人们仍然在计算机时代购买昂贵的写作工具?
答案是笔必须是身份和生活证明的象征。当经济环境不好时,奢侈品运营商应考虑产品如何提供更好的服务和永恒的价值。除了其使用价值之外,蒙坦克(Montblanc)如何触发人们在笔中找到自豪感?
第一步是增强产品的身份符号。他以低价和中价停止了蒙万克(Montblanc)的所有产品,要求工厂整合微型雕刻,搪瓷绘画,宝石镶嵌和其他工艺,以及所有高端产品价格的两倍以上。
从那时起,Montblanc仅售出了200多美元,并且从未打破它。如果产品样式是旧的并且不能出售,它将被返回给制造商,并且永远不会以较低的价格出售。
“当我购买它时,我买了它,现在有5,200美元。” Montblanc不仅成为贵族的象征,而且具有某些财务属性。 “如果您想购买Montblanc,就必须快点不要等待,因为明年更昂贵。”符合人们的虚荣心,蒙大拿州的价格上涨的话题像这样。
如果获得Montblanc Pen的人只会享受价格上涨的乐趣,那么产品销售肯定不会持续很长时间。如何使产品给用户带来更大的乐趣?
第二步是将笔迹与生活理念与宝贵的时间和世代的继承相结合,以赋予蒙哥兰产品新的含义。博拉特坚持“蒙哥克是传达生活哲学的平台”的生活哲学,即“放慢脚步并享受生活”(步行,不要奔跑)。每当用户拿起蒙特布朗(Montblanc)写作时,享受生活就成为一种精神上的乐趣。
“蒙特布朗(Montblanc)代表着激情和灵魂。当世界不断结束时,我们正在放松条纹。我们公司的哲学是反加速。”
反对趋势的思考很容易占据用户的思想,并带来独特的品牌忠实拥护者。 Montblanc成功地以高度的感情对高科技做出了反应,表现出稳定的贵族气质。这就是Borat所说的客户购买的“品牌的总体价值”。
Montblanc就像一个知识渊博,有品位和平静的人,因为他忙于职业而不会牺牲自己的个人生活。在清晰的用户肖像和小组功能的支持下,蒙特布朗开始以多种方式扩展其产品类型。
“我们要制作手机和计算机吗?”
面对下属的问题,博拉特回答:“我们不再是一个写作工具行业,我们是一家经营爱的公司。”从那时起,蒙特布朗(Montblanc)开始为这些成功的人提供手表,皮革制品,配件和眼镜系列产品。现在,Montblanc每年售出100,000张手表,并发行了一台千分之一第二次计时功能的手表。
“ Monblanc永远不会做衣服!”博拉特坚定地告诉他的下属。贵族贵族的所有物品都必须通过时间考验,并且至少可以流行50年,甚至可以用作传家宝,因此“明天今天和明天都过时的日期”的事物不会做出。
他告诉店员不要以他的外表来评判人们,因为他正在使用传家宝的逻辑来创建蒙哥克。 “有些人利用自己一生省下的钱为他们最喜欢的孙子购买了蒙大拿笔。”
当人们选择Montblanc时,他们不仅选择产品,而且更重要的是,他们会呈现一种文化,历史和生活态度。
第三步是为用户提供精神上的好处,使用文化分离使品牌崇高并使用户与众不同。
博拉特说:“与那些为时尚创造风景的品牌不同,我们源于教育和文化,是文化的一部分。”他知道文化具有永恒的价值,可以将品牌提升到更高的水平。
简单地通过在当今时代使用收入来划分消费能力已不再现实。如何为您的用户提供优越和沉重的感觉?蒙特克(Montblanc)想到了一个更美妙的技巧 - 文化分离。
在这个社会中,商业化变得越来越强大,赞助文化活动的公司越来越少,这使蒙哥克有机会利用。自1987年以来,蒙特布朗(Montblanc)开始赞助各种文化和艺术活动,包括全球文学竞赛,芭蕾舞,音乐会等,并利用文化名人的效果扩大了其产品在广泛观众中的影响。
蒙特布朗克的德国汉堡总部就像是一家美术馆,该画廊拥有来自世界各地的知名艺术家的作品。为了帮助员工了解蒙特布朗克的品牌理念并为此行事,蒙特布朗在德国汉堡建立了蒙特布朗克学院,以培训全球范围内的员工。
Montblanc员工还可以欣赏两个主要剧院的表演,参观展览,并以20%的折扣享受德国国际交响乐团的所有表演。此外,每年都有为他们专门组织的十项文化活动,使用户能够创造出一种只有真正的贵族应得的心态。
在奢侈品的世界中,“少少”成功的秘密也灵活地从蒙哥兰学到了。
自1991年以来,蒙特布朗(Montblanc)开始以有限的数量发行高质量的墨水笔,选择为历史上的文化和艺术事业做出贡献的杰出代表,并制作同名产品以向他们致敬。每支笔仅生产4,810套,每支笔的数量有限。生产后,所有模具都被破坏了。蒙哥兰克的笔很快成为收藏家追求的宝藏。
1992年,蒙万克(Montblanc)推出了海明威笔,这些产品的价格为10,000元。这支笔取得了巨大的成功,其价值在十年后增加了七八次,成为奢侈品升值的典范。
1992年,蒙特布朗(Montblanc)进入中国市场后,它建立了蒙大拿州的文化基金会。 Montblanc International Art赞助奖已经开始,获奖者每年都从十个国家和地区选出,以表彰艺术领域的杰出贡献者。此举使蒙哥兰克等同于文化口味,品牌形象变得生动。
从那时起,它还产生了大量的限量版定制笔,例如北京的歌剧面包和清朝皇帝的手写笔,它们的效果非常好。
Montblanc通过多元化的策略迈出了每一步,从与写作工具相关的皮革产品到与写作没有直接关系的皮革产品和珠宝配件的皮革产品和袋子。 Montblanc的客户群肖像从男性和女性共存延伸。进入珠宝使Montblanc能够为男人服务一个世纪以改变。在短短的一年中,妇女珠宝占公司收入的16%。
越来越多的企业使品牌价值更高,具有更强的风险抵抗力和更好的用户思维。通过Montblanc在Richemont Group的认可下成功推出了该品牌的下一个荣耀。