杭州女子意外收到两只LV包，涉事者欲私下调包引疑虑

杭州女子意外收到两只LV包，涉事者欲私下调包引疑虑

昨夜

“杭州的一名妇女不小心收到了两个LV袋”

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这个星期一，来自杭州的Cuicui收到了一个大包装。当她打开它时，她发现这是从LV官方网站发送的两个相同的袋子。风格是纳米快速的。

“我没有买包！” Cuicui感到困惑，但是她的名字，电话号码和地址清楚地印在了包装中的Express交货单和销售文件上。

昨天中午的前一天，Cuicui接到电话：“电话的另一端是一个女孩。她问我是否误会了包裹，并说我会要求Express Company来拿起包裹，请我把袋子送回她。”当时Cuicui很忙，急忙挂断电话。之后，她想知道买家是否打电话给电话。

必须退回袋子，但是Cui cui对这种消费者与袋子进行私人交流的做法持怀疑态度，”由于我收到了两个袋子，我已经告诉了很多人。毕竟，两个袋子总共超过20,000元，这不是很小的。

此后，Cuicui立即接到了上海的座机电话，“我的手机显示这款手机是一部'快速餐点'手机。在电话上，另一方说他是LV的客户服务，并要求快递员接收订单。但是当我以为电话促使电话号码促使fiks foraim ofere ofere ofere ofere ofere'，如果是什么，我犹豫了一下。

挂断电话后，Cuicui在百度上搜索了固定的电话号码，并提示了“欺诈电话号码”。

在下午5点左右，这家快速送货公司致电Cuicui，问她是否仍在那里签署的快车交货，她现在来这里取回它。 “我仍然不同意。”

Cuicui说：“毕竟，我只是希望以一种可靠的官方LV形式与我联系，因为此事的过错不是我们的消费者，我们不应该承担风险。”

昨天前一天晚上，以前被标记为“快速交货”的座机手机再次出现，这次的商标变成了“路易威登客户服务”。 “我仍然要求我把袋子送回，但另一方没有解决我的疑问。”

Cuicui说她一定会退还该包裹，但她肯定会将其退还给LV官员，而不是直接将其归还给Tianjin的买家。 “我什至可以将袋子放回杭州的LV柜台，但我希望柜台或品牌聚会可以向我发出收据，以证明他们已经收到了两个袋子，两个袋子都没有问题。但是另一方在电话上告诉我，收据是不可能的。”

“我不知道为什么应该寄给天津的两个袋子被送到我身边。” Cuicui说：“我还问LV客户服务是否是我们两个同名？另一方说我们之间没有联系。”

之后，记者称其为“路易威登客户服务”的座机，另一方说他不知道此事。如果消费者有任何问题，他可以直接调用该品牌的400个电话号码。

记者还咨询了法律专业人员，另一方建议Cuicui和Tianjin的买家都不应私下解决此问题，因为这样做的风险。该品牌应承担相应的责任，并解决随后的一系列问题。无论如何，风险不应由消费者承担。

天津买家向晚间新闻发送了一封电子邮件：

由于LV系统问题而发送了错误的地址，LV答应尽快重新发行该地址

昨天下午5:37，Qianjiang晚间新闻收到了Tianjin买家的电子邮件，记者通过电子邮件与他沟通。

买家说，一开始，她发现她的书包通过官方网站上的物流信息邮寄到杭州。然后，她联系了LV售后服务，售后服务给了她杭州的接收者，即Cuicui。同时，她还联系了通过SF Express交付包裹的快递员，希望将包裹恢复。

天津买家说：“起初，LV认为这是因为我的帐户地址错误地填写了。我说这是不可能的。我能看到的所有地址都来自天津，我有屏幕截图作为证据。后来，他们承认该系统有一个问题。LV的答复很快就可能会回复了我的消息，但尚未说明，但我已经说过了，并没有说过。

天津买家认为他们是整个事情的最大受害者。 “我等了三个月以上，并无缘无故地寄了我购买的书包。我自己的LV官方帐户实际上有别人的地址，电话号码和名称。这真的很糟糕！”

Cuicui在下午5:45左右告诉记者，LV刚刚打电话给她，并说她仍然希望Express公司能来检索袋子，但她仍然无法签发任何证书或收据。 Cuicui说她不接受：“我仍然有同样的要求。LV品牌来拿起袋子并给我发了证书，并指出，如果将来有任何争议，那与我无关。”另一方表示，Cuicui的需求已被记录下来，并将其再次报告给她的上司。