直播带货:疫情催生的危与机,全民带货时代的新商业模式
在线省级直接新闻(通讯员Jiao Liqiang记者Zhai Xinjian)如果您想谈论目前最热门的热点,在线直播一定是其中之一。名人正在出售商品,互联网名人正在销售商品,官员正在出售商品,商店正在出售商品……销售营销蓬勃发展,好像它进入了国家销售时代,这与流行病下的离线销售形成鲜明对比。直播销售是一种新的商业模式,涉及经济生活的许多方面,并带来了新的问题来市场监督。
直播:流行病引起的危机和机会
也许没有人会认为突然的新皇冠流行将袭击世界各地200多个国家和地区。流行病严重阻碍了全球经济发展。美国商务部的数据显示,今年第一季度,美国经济下降了5%。中国统计局的数据表明,作为世界上最好的国家之一,中国在上半年同比同比下降1.6%。
由于流行病的影响,第一个行业是餐饮,旅游,娱乐,商业零售和批发,航空客运运输和其他行业。
“当流行病首次来临时,拜朱的行李的销售受到了极大的影响,尤其是在2月和3月,许多商店即将关闭。” Baoding市场监督局的Baigou新城市分支机构党领导小组秘书Li Jun提出了。
Baigou行李市场被称为“中国行李”,每年的产量为8亿袋,交通繁忙。在流行病期间,繁忙的珍惜太阳的场景不再存在。
“与去年同期相比,该公司的销售量下降了60%,并且关闭了十多家离线物理商店。” Hebei Chunli Leather Goods Co.,Ltd。总经理Yang Ming说:“这种流行病对业务产生了很大的影响!”
Hebei Chunli Leather Goods Co.,Ltd.已在创始中工作了30多年。它的产品主要基于国内市场,并拥有130家离线物理商店。尽管3月初的工作恢复了,但由于流行病的影响,该公司的离线物理商店几乎停滞不前。
Chunli Company的情况在Baigou中不是一个孤立的案例!
面对商人的困难,河北省各个层面的市场监督部门都看到了它,并为此感到焦虑。河北省市场监督和行政局已经开展了“ 100名进入基层的干部”等活动。通过足够的研究,它已独立或与其他部门合作,引入20项措施,以应对流行病,并支持企业的健康发展,14项服务经济和社会发展的措施,以及15项支持个人工业和商业家庭以恢复运营和可持续发展的措施。所有城市,县和地区的局做出了积极反应,“与流行病作斗争,帮助企业和促进发展”,在省级体系中形成了深厚的氛围。
将“危险”变成“机会”的行动正在大力推广。
据说,Baigou行业行业阻止了人们的流动,离线交易连续下降。
“不可能离线,上网。”在省和市政部门的指导下,Baoding市场监督局的Baigou新城市分支协调了相关部门和组织,采取了措施,说服并接受了培训。商人很快促进了在线销售和直播销售。
Li Jun说:“面对严重的情况,作为一个监管部门,我们必须在最前沿提供服务,并培养和指导市场实体,以找到克服困难的方法。”
由于长期专注于离线销售,许多商人没有在线交易经验,也不知道现场流媒体商品将“危险”变成“机会”有很多困难。 Baigou New City分支机构积极与Baigou行李协会和电子商务协会建立联系,共同寻求合作开发并进行市场实体的种植和孵化。鼓励企业使用电子商务实时广播来扩展新的在线销售模型,创建新的在线交易格式,并在转型和升级方面取得新的突破。
Baigou New City电子商务协会已经开设了一个“云课堂”,以免费提供现场培训,现场房间和现场用品,鼓励商人参加培训和学习,并提供新开放的帐户等服务。市场监督局接近服务,帮助企业申请业务许可证和辅导在线销售。
“我们的外贸命令占80%。自从流行病爆发以来,订单已被施加在仓库中,无法寄出,所以我特别焦虑。” Himano Trading Co.,Ltd.的经理张华在市场监督和其他部门的指导和帮助下,她将销售目光转移到中国,然后使用在线平台使实时流媒体销售繁荣。 “现在,我的现场广播室的粉丝从一开始就从十几个人发展到了84,000多人。这真是一个意想不到的奇迹!”张华(Zhang Hui)在谈论现场广播商品时不禁感到高兴。在今年的前五个月中,她的公司在线售出了160,000个订单。
还有上述Hebei Chunli Leather Co.,Ltd。品尝了现场流销售的甜味。 “现在,我们所有的员工都在进行直播和销售商品,效果非常好。目前,在线实时流媒体销售额占了总销售额的一半,总销售额也已恢复到同期的60%。”杨明在接受采访中说。
不仅仅是这两家公司。当我走进每个商人时,几乎每个商人都忙于实时广播,说在线交易对很多有所帮助。据报道,Baigou目前拥有21,000个电子商务家庭和40,000多名员工,在该国大众电子商务企业家精神中排名第七。尽管受到流行病的影响,但到6月,新城市有5,404个新市场实体,其中包括434家新企业和4,970个新个人,而市场实体增加而不是减少。
爆炸增长:整体商品的创新和创新
Baigou地区的商品实时流媒体是全国在线交易的缩影。根据相关媒体的报告,实时流销售的创新业务模型是由于移动通信的增加。它起源于2016年,已发展并在2020年显示出爆炸性的趋势。
Baigou行李批发市场的商人在Hebei中是“直播”(Cui Yanan拍摄的照片)
一个著名的电子商务平台的在线广告说:该平台有190,000个实时广播,500万个流行的实时广播和5000万个热门销售产品。
一些媒体还报道说,“第一口红”李贾克(Li Jiaqi)在5分钟内售出了15,000个口红,而魏亚(Weiya)则“淘宝1号现场直播”(Weiya)完成了全年27亿元人民币的交易量。许多名人和名人也加入了现场流媒体和销售商品的行列。许多名人,包括Wang Han,Liu Tao,Chen He和Ye Xuan,都连续开设了现场广播室,其中一些人的总交易量超过1亿元。更令人兴奋的是,在今年6月18日的购物节上,晚上Gree Electric Eppliances播放商品的Dong Mingzhu,当天累计销售额为65.4亿元人民币,为家庭设备行业的实时销售创造了记录。
俗话说:人们的旅行方式不同。面对同样的机会并出售相同的商品,一些现场流销售成功,而另一些则失败了。
Himano Trading Co.,Ltd。的经理张张(Zhang Hui)表示:去年,她开始观看手机上的直播。当时,她没有将其与业务联系起来,并且总是将现场广播视为休闲和娱乐的工具。流行病来后,她的行李无法一次出售。市场监督部门和电子商务协会指导她进行现场流媒体和销售商品。一开始,她是半信心的,一半。她不是名人,可以成功吗?在尝试这样做一个月后,她了解了自己的技巧,想吸引粉丝并出售商品,她不得不创新营销模式。她学会了化妆,每次她出现在屏幕上时,她都会漂亮地扮演自己的同伴。她发现粉丝对产品质量的信任非常重要,因此她增加了“让它回家并将其出售回家”的宣传;她还发现,袋子被用来匹配衣服,因此她利用天然的美学优势将不同的袋子与不同的衣服相匹配,以推广它,以及越来越多的粉丝。个性化的营销模式使她脱颖而出。骄傲的销售使她成为了“贝朱纽(Baigou)新城市的前十名互联网名人”之一。
除了产品的良好质量外,创新的业务模型和营销方法在实时流媒体中也非常重要。实时流媒体吸引了粉丝并使流量获利。这两个关键联系与创新和创新密不可分。
据媒体报道,邓祖(Dong Mingzhu)在今年上半年进行了四次实时广播,销售额分别为23万元,310,000元,7亿元和65.4亿元。她拥有丰富的商业经验,并且非常有才华。在第一次实时广播之后,我发现了实时广播销售商品的秘密,并进行了商业模式创新。后来的现场直播汇总了全国离线经销商的交通,然后在她的现场广播室中形成了转型,在直播期间,交通货币化。结果,第四场比赛的表现是第一场比赛的28,435倍,显示出爆炸性的增长!
Dong Mingzhu的成功激发了我们的灵感?
理性的回归:促进和规范性梨和剑
实时流媒体本质上是在线销售,但与通常的在线交易不同。他的业务行为涉及的法律关系非常复杂。例如:
张张看到其他人通过在直播中出售商品来赚钱,并想这样做。
因此,他找到了淘宝并注册了一个帐户。他的行为涉及对淘宝平台是否对他进行了必要的审查,以及它是否符合“互联网实时广播服务管理法规”(中国国家网络空间管理)和其他相关法规。
小张开设了自己的现场广播室,并购买了用于实时广播和销售的商品。然后,他的行为涉及它是否符合“关于在线绩效业务活动的管理法规”(以前是文化部),电子商务法,民法和商业许可相关的行政批准和许可的规定;在实时广播中出售的产品涉及产品质量法,食品安全法,价格法等。当他销售和推广产品时,他使用的语言涉及广告法,反对竞争法等。
在销售过程中,小张与消费者涉及《消费者权利保护法》有争议。如果他涉及侵犯销售过程中商标,专利,地理迹象和其他方面的侵犯,那么知识产权保护法也将监管他。如果有一个非法问题足以构成刑事责任,则刑法也将对其进行规范。
张张在现场流媒体上闻名,并成为了一个小小的互联网名人。开始代理其他人的产品。赚钱后,我开了自己的小工厂并出售了自己的产品。他是一家直播业务,是运营商,卖方和发言人吗?不同的身份涉及不同的法律责任。
“直播和复杂的法律关系使基层执法人员头疼。”基层市场监督干部说:“目前,尚无针对实时流媒体的特定法规和部门法规来出售可以实施的商品。”
缺乏法律法规不利于该行业的健康增长。
据媒体报道,一颗恒星在现场直播产品的质量上遇到了严重的问题,并且现场流媒体产品“翻转”并宣布了他的撤离。因为当实时流媒体产品时,现场直播者总是很长一段时间即兴销售,而诸如虚假宣传和夸大宣传等问题很普遍。诸如刷字和简化信件,诱使交易,虚假交易和私人交易之类的行为经常发生,并且消费者投诉正在上升。根据某个省的统计数据,截至今年7月30日,该省的12,315个机构接受了37,000多个有关在线购物销售方法的投诉和报告,占投诉总额和报告的22%,其中347个注册了现场直播。
总理李·凯奇安(Li Keqiang)在今年的政府工作报告中说:“加深了新的全面创新改革实验,建立了许多新的创新示范基础,遵守包容和谨慎的监督,发展平台经济和共享经济,并进一步刺激社会创造力。”就像互联网经济刚刚出现的那样,如果不是为了包容和谨慎的监督,鼓励和促进发展,那么当今的中国互联网经济将不会成为世界的最前沿。同样,当涉及到直播时,我们是否也应该放松我们的历史和长期观点并宽容和审慎?
但是,许多事情都是“双刃剑”。如何平衡现场流销售销售的发展与维护市场秩序,保护国家经济安全以及保护消费者权利是对市场监督和其他部门的巨大智慧的考验。
“我们听说,国家监管国家政府正在研究和发表意见,以加强在线实时广播营销活动的监督。我们非常期待它。这可以解决我们的基层监督和执法中的许多混乱。没有规则,没有命令,我们将没有命令。我们期待一项良好的法律,使“梨”和“梨”和“剑”平衡!”基层市场监督干部说。
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