联想万全服务器配件三年保修服务承诺及免费上门服务详情

联想万全服务器配件三年保修服务承诺及免费上门服务详情

Lenovo Wanquan Server配件标准保修服务承诺（适用于2003年7月1日之后的购买时间）

尊敬的顾客：

你好！

感谢您感谢Huizhuang Lenovo Wanquan服务器配件产品！

为了保护您的合法权利和利益，并避免对购买机器的担忧，Lenovo（Beijing）Co.，Ltd。（以下简称“ Lenovo”）已对您做出了以下标准保修服务承诺，并根据需要为您提供服务。

您购买的服务器配件参考了Lenovo Wanquan服务器扩展的服务器零件。它们适用于在购买过程中购买的配件，并由于随后的使用过程中的升级而单独购买。联想向您保证以下服务：

1。三年保修

保修期为您购买之日起的36个月（正式购买发票的日期应占上风）。在配件保修期间，联想为您提供与扩展的Lenovo Wanquan Server同一时期的免费门到门服务；如果配件保修期超过了扩展的服务器的三年有限保修期，则可以选择由Lenovo认证服务机构提供的付费门到门服务，也可以直接将有缺陷的零件发送到Lenovo认证服务机构。

2。国家联合担保和统一维修

Lenovo Wanquan Server在全国范围内实施联合保证。无论您在何处购买和使用中华人民共和国领土内的Lenovo Wanquan服务器（不包括香港，澳门和台湾）都有保修错误，您都可以致电Lenovo Service Hotline 800-810-88888（如果您使用800-810-88888） 010-82879425。服务人员将安排您为最近的联想认证服务机构提供保修服务。

3。热线咨询服务

如果您在使用过程中遇到技术问题并需要咨询，包括当您遇到随机软件的性能失败时，欢迎您致电Lenovo技术支持线：010-82879500（您需要支付相应的呼叫费），我们的工程师将为您提供专业答案​​；或者，您也可以通过登录Lenovo的网站来获得上述所有服务支持。

4。7天*8小时工作时间

联想认证服务机构的正常工作时间为：星期一至周日，每天8小时，该服务将像假期一样往常。

5。售后服务确认程序

当联想认证服务机构为您服务时，请准备相应的机器购买发票，保修证书和包装清单；如果您不能出示与主机相对应的机器购买发票，保修证书和包装清单，则服务器的免费保修期将从其生产日期开始计算，并将根据第1条同意的免费保修期限延长三个月。如果您无法提供基于列诺的生产日期，则可以根据保修期限使用Wanquan Severy的生产日期，并且可以根据其生产日期，并使用其生产日期。找到（请参阅生产日期的随机包装列表）。如果无法获得有关此附件的有效信息，联想将不会提供免费的保修服务。

注意：在联想认证的服务机构修理了您的配件后，您将继续享受此配件保修期的承诺。如果自维修之日起的免费保修期少于三个月，联想承诺将免费的保修期限延长至维修之日起三个月。当时，请提供有效的维护记录。

6。有限责任担保

7.减轻保修义务

为了保护您的合法权利和利益并避免不必要的损失，我们公司不承担服务器附件失败，工作异常工作或由以下原因造成的损害的免费保修义务，您可以选择提供付费服务。

联想服务热线：800-810-8888

联想服务网站：

联想技术支持线：010-82879500

邮寄地址：北京客户服务支持部8688邮箱联想（北京）有限公司。

邮政编码：100085