介绍
续签
中国的互联网行业已集体进入了一个新舞台。
本文有16842个单词,大约24分钟
作者|晚队
来源| LatePost
2022年,中国十二家具有市场价值的互联网公司很少有共同的战略 - 降低成本和提高效率。
他们试图向市场传达一个期望,即一家好的公司不仅敢于扩大,而且还知道在合适的时间合适时如何省钱。当互联网公司开始省钱时,他们要做的第一件事通常是最灵活的营销预算和人工成本,其次是收缩或关闭损失企业。
许多曾经“首先尝试而不是考虑暂时不考虑利润”的创新损失业务已大多停止。典型的例子是Tencent的电子商务平台“ Xiaoe Pinpin”,JD的社区集团购买“ Jingxi”和国际业务,Bytedance的“ Croissive”产品基准Xiaohongshu和高端版本的Toutiao“识别区域”。还有一些公司的主要业务在中国扩张的空间有限。他们选择在海外投入资金,以寻求新的增量。例如,Pinduoduo在北美推出了一个跨境海外项目,Meituan计划在中国香港提供食物。
从每年损失近200亿元人民币的Kuaishou开始,中国互联网平台的“成本降低和效率提高”已经发起了一个收缩,涵盖了2021年底的所有部门。从员工到项目,从营销广告到R&D的所有部门都从房屋的补贴到餐饮和小吃。
这种趋势很快传播到了几乎所有互联网公司,并最终达到了BYTEDANCE,该公司的业务仍然很快增长。
蒂克托克(Tiktok)不断增长,使兽人的广告收入超过了阿里巴巴在中国的第一名,海外Tiktok继续吸引Facebook用户。但是,自今年11月以来,字节已暂停大多数招聘,一些团队开始大规模裁员。这曾经是一件难以想象的事情。 Byte相信“创造奇迹”,并在其成立之前八年成立。一次,一个人的人力资源团队。今天,字节拥有超过16万人。
这标志着中国互联网行业的一个新阶段 - 他们不再期望无穷无尽的增长,并且不再确定大量投资能带来丰厚的回报,而是专注于自己,以确保他们在停止增长后通过提高管理和运营效率来实现更高的利润。
各级的环境变化为这一变化做出了贡献。根据我们的统计数据,从年初开始,这10家市场价值最高的中国互联网公司缩减了3,136亿美元,这相当于年初阿里巴巴的下降。今年,与去年同期相比,今年前三个季度的营销费用已节省。全年大多数公司都陪同团队削减。
在2022年,主要公司只会通过降低投资来完成更多的“降低成本”并提高盈利能力。即使经过重大收缩,其中大多数仍然是中国最有利可图的公司。不考虑银行,石油和石化等巨头的影响,腾讯和阿里巴巴甚至可以排名前十。
但是,这不足以为公司的长期运营节省资金。不能减少人员的数量,业务不能放弃。我们将在2023年看到,习惯于强调高级管理概念的互联网巨头是否真的可以“提高效率”。
01
腾讯:事情很容易切割,但是人们很难管理
据了解,Tencent(SEHK:00700)在2月对所有损失产品进行了库存和分类,发现该公司中有50多种产品处于损失状态,与2018年相比,年度损失每年损失多达数千亿美元。这再次引起了管理层的震惊。
在这种背景下,中国市场价值最高的公司推动了一年的成本降低和效率提高行动。
5月,腾讯董事长兼首席执行官马·霍顿(Ma Huateng)兼总裁刘化(Liu Chi-ping)与公司在深圳的管理干部举行了战略会议,其主题是“降低成本和提高效率”。
“降低成本和提高成本不是暂时的和本地的运动,而是公司的不可避免的发展。”参与者叙述了Ma Huateng对此行动的定位。他呼吁每个干部“成为公司的小型首席执行官,提高业务和财务意识,并管理像经营公司一样的业务”。
Tencent创始人Ma Huateng对这一一轮成本降低和提高效率的问题表示不满。在12月中旬举行的年度员工会议上,马·霍顿(Ma Huateng)很少公开批评许多部门花钱,严重的内部腐败和缺乏进取心的管理。他甚至提到,如果业务盈利能力不好,仍然需要削减,他将其命名为前名人产品,例如Tencent News。
在大幅减少了投资后,腾讯的净利润在2022年第三季度恢复了增长。据了解,诸如腾讯视频和腾讯新闻等企业多年来一直在损失货币,并通过降低投资在今年10月获得了单月的利润;短视频平台Weishi在收缩急剧后也逃脱了损失。
在场的一个人说,马·霍滕(Ma Huateng)和刘卡(Liu Chi-ping)都表达了他们对降低成本和提高成本的肯定。 Liu Chiping认为,如果没有降低成本和提高成本,“腾讯在过去一年中的净利润将下降32%。”他认为,只有那时,军事的士气和士气才能动摇。
刘奇丁(Liu Chiping)表示,腾讯将继续促进2023年的成本降低和提高成本,但重点应该放在提高效率上。他说:“我们希望组成一个温暖的团队,每个人都很坚强,我们有能力彼此合作。” “每个人都是负责业务的第一个人。请以企业家精神合作,而不仅仅是工作。”
对于腾讯来说,没有很多新的机会。目前,可见的增长点仍然是微信视频帐户和海外游戏。
视频帐户具有许多战略价值。简短的视频不仅占据了用户最长时间的产品表格,而且还可以作为腾讯扩展广告收入和探索电子商务业务的主要战场。
据悉,微信视频帐户在启动实时广播功能时组成了一个相关的团队。今年9月,现场电子商务的每日交易量超过了1亿元。尽管与Douyin电子商务相比,这种尺寸微不足道,但仍然给人带来了希望。在广告方面,在视频帐户在今年下半年开放了本地信息流广告和竞标广告之后,预计在第四季度将贡献约10亿元的广告收入(2021年的腾讯广告收入为886亿元)。
广告业务和电子商务业务也有相互促进的关系。诸如Douyin和Kuaishou之类的典型例子,两个简短的视频平台的广告收入继续在2022年与趋势相抵触,主要是因为现场电子商务 - 商人和锚点将在该平台上放置大量广告,以吸引更多的人遵循他们的帐户并观看现场广播。
一位腾讯广告人说,腾讯高级副总裁兼广告营销服务线(AMS)的负责人林·吉哈瓦(Lin Jinghua)在今年的内部会议上表示,如果微信在微信中没有交易生态系统,就不会有广告业务。
过去,微信的交易生态系统主要涵盖微信的支付功能,以及主要品牌,商人和互联网平台开设的微型计划交易服务。将来,如果视频帐户可以通过实时电子商务帮助消费者养成消费习惯,它将推动微信的广告收入的增长。
在出国时期,腾讯采用了各种方法,例如海外投资和自我发展的海外发展来促进其业务。根据公共信息统计数据,2022年,腾讯在海外至少投资了至少十二家游戏公司,其中包括FromSoftware(日本工作室,拥有著名的IPS,例如“ Eldon Fargo”和“ Sekiro”)。 9月,Tencent通过投资获得了法国游戏公司Ubisoft的主要股东Guillemot Brothers Limited的49.9%的股份,而Tencent在Ubisoft的股权也上涨至9.9%。
Tencent的研发工作室(如Photons和Tianmei)还在美国,加拿大,英国和其他地方建立了海外工作室,以促进自我开发游戏的本地化。
3Q战争结束后,腾讯提出了连接 +内容的策略,将其一半的生命移交给了无数盟友。但是多年的进入仓库也使其失去了在战场上体验和训练才能的机会。 Ma Huateng很少对年底的会议生气,因为它在降低成本和效率上提高了一个更严重的问题:事情很容易削减,但是人们不容易管理。
视频帐户,现场电子商务,海外游戏和XR业务将无法在短期内为腾讯的增长做出太大的贡献,但是可以预见的是,腾讯将迈出第一步来发动枪支并重组团队。 (高浩)
02
阿里巴巴:今年不再接受变化
今年是阿里巴巴(NYSE:BABA)第一次尚未首次宣布最终交易量。
但是,与一个阿里巴巴的24万名员工相比,他们需要更多的是一封信。
自从阿里巴巴董事长张大在2015年正式成为该组织的首席执行官以来,每年双打十一之后,阿里巴巴将颁发所有员工的信,以宣布今年最大的组织调整,这已成为阿里巴巴人每年遵循的默契传统。
去年年底,阿里巴巴在张阳的领导下,该集团首席执行官和近20个商业集团领导人之间有四个主要总统。他们是Dai Shan,Zhang Jianfeng,Yu Yongfu和Jiang的粉丝,负责中国数字商务,云和技术,生活服务以及海外数字商务的四个主要部门。他们是阿里巴巴的四位核心业务主管。
当时,张杨还宣布,阿里巴巴将实施新的组织战略 - 多元化的治理,每个部门都将拥有自己的独立战斗系统和指挥官。张杨和许多阿里巴巴员工认为这种调整是建立一个更加灵活的复杂组织阿里巴巴的有效手段。 2022年是测试这种新管理模型的成就的一年。
中国在Dai Shan的统治下的数字业务部门(收入账户超过60%),当时他在年初上任时,已正式停止使用GMV(交易量)作为其增长目标,并要求TAOBAO和TMALL到
今年5月,Dai Shan在与300多家国内外消费品公司的在线交流活动中解释了她的想法。她强调说,Tmall和Taobao应该“从交易转向消费”,不仅转向交易的前端,而且还向交易的后端移动,并提供良好的服务。这是原因,但是大多数员工不知道该如何做。
据了解,在7月15日,中国的数字商业领域举行了一场经理会议,戴山向管理层传达的是稳定和鼓励的情感话语,而不是大多数人期望的策略和策略,一位参与者将其描述为“旧式”。
阿里巴巴一直在鼓励一种高昂而迅速取得成果的事情的风格。很难突出围绕用户体验改善的小变化。今年,诸如多个地址的订单之类的较小产品变化已成为少数业务亮点之一。
刚刚从陶博和托马尔转移到海外的江范一直在整理阿里巴巴今年的海外业务。阿里巴巴的海外数字业务部门主要分为三个部分 - 一个国际电台,批发出海外商品,Aliexpress,Aliexpress可帮助中国商人在海外购买,而东南亚电子商务平台Lazada则占阿里巴巴总体收入的7.6%。
上任后,江范将所有与跨境业务相关的团队统一到Aliexpress,并将其交给了前陶波行业领导者张·卡夫(Zhang Kaifu),以统一管理它们。 Lazada将统一领导世界各地各个市场的局部电子商务业务。在这三个业务中,江粉粉丝并没有向B的国际网站询问太多。剩下的两个面向消费者的企业更关心今年上半年的Lazada。在年中后,江粉粉丝投入了更多的精力,向Aliexpress投入了每周和每月的企业会议。
云和技术曾经是阿里巴巴的明星增长业务,但第三季度的增长率仅为4%,低于同一时期的33%。生命服务部门成为阿里巴巴少数几个增长业务之一,第三季度同比增长21%。由于减少了用户补贴,Ele.me今年已获得了积极的单位经济利益。
今年,Ant Group和Alibaba已正式切断。在阿里巴巴最新的2022财年报告中,蚂蚁不再担任阿里巴巴的合伙人。阿里巴巴年度报告“阿里动物园”主页中的蚂蚁已经消失。 7月25日,阿里巴巴和蚂蚁集团还终止了“数据共享协议”,该协议的有效期持续到2064年。
在2022年第二季度,阿里巴巴的总收入增长零,是其收入中最核心的一部分,中国电子商务的客户管理收入(广告收入和佣金)同比下降10%;即使在最新的第三季度报告中,收入的这一部分仍然同比下降6.5%,比市场预期的下降低3%-4%。
张杨一再强调公司在宏观经济中,对平台的最重要和最基本的影响(尤其是阿里巴巴,中国交易量最大的在线消费平台)是消费者对未来的信心,并且对自己的收入的期望稳定。
面对竞争,他了解到商人希望尝试探索新的渠道和新平台,因为“每个人都想追求渐进的增长”,但是是否可以实现长期稳定或可持续性,而不是脉搏操作,“所有商人都会做出更加谨慎的判断”。他认为,阿里巴巴平台的最大门槛是它已经形成了一种方法来帮助商人继续运作,这就是阿里巴巴一直在做的事情,而且最好。
随着中国的消费互联网行业减慢,下一个增长点将是什么?这不仅是分析师就通话提出的问题,而且是阿里巴巴240,000名员工渴望知道答案的问题。
过去,调整建筑是对阿里巴巴处理业务压力和增长压力的最简单,最直接的反应。今年,阿里巴巴比以往任何时候都需要“拥抱变革”。我们期待尽快进行重大调整,因为它代表了新的领导力,新的策略和新的想象空间。
但是截至发稿时,他们仍然没有等待。这也可能意味着阿里今天正确的问题不再是可以解决的简单而粗糙的“拥抱变化”。
在阿里巴巴机构成立10周年,“十八个arhats”共同辞职为“创始人”,并改为合伙人。创始人杰克·马(Jack Ma)在淘宝(Taobao)成立10周年纪念日,辞去了该集团首席执行官的职务。在阿里巴巴机构成立20周年,创始人辞去了该集团董事会主席的职务。
明年5月10日将纪念淘宝网成立20周年。许多员工期望在那一天具有特殊意义的那一天,阿里巴巴很可能会宣布重要的人员变动。 (圭恩)
03
绑定:
电子商务维持整个小组的增长
但是Tiktok不能接管
据了解,在前三个季度,BONTEDANCE在中国的广告收入同比增长约15%,其中80%由Douyin贡献。相比之下,在过去的一年中,阿里巴巴,百度和腾讯的广告收入拒绝了。
但是,与过去的自我相比,字节的疲劳已经出现。在2021年和2020年,中国的广告收入增长率分别达到40%和80%。
根据几位市场分析师的估计,尽管Douyin已经支持了两个新业务,即电子商务和本地生活,但这仍然无法阻止其广告收入增长的放缓。 Douyin电子商务当前的广告货币化率(广告/GMV)已经达到,收入上限就在手头。当地生活服务受业务本身和行业规模的特征的限制,并且它可以带来的广告收入相对有限。
为了应对增长放缓的挑战,Bytedance调整了某些企业的管理:
Bytedance一直希望Tiktok能够接管Tiktok的增长旗帜。但是目前,就用户增长或收入增长而言,这个世界上最大的短视频平台尚未被期望。
在2022年上半年,Tiktok的收入增长未能实现其既定目标。年收入超过120亿美元,这很难实现。据了解,Tiktok目前拥有超过8亿个活跃用户;它还在第四季度将其全年目标目标降低到100亿美元。
海外Tiktok面临的监管风险也更大。美国众议院通过了2023年的《美国政府预算法》,该法限制了美国联邦政府在包括短视频软件Tiktok在内的各种软件或服务。顾问预计,新禁令可能会损害公司的声誉,并阻止广告商辞职。
据媒体报道,几乎同时,有四名Tiktok员工(其中两名中国员工)从几个用户获得数据的数据中获得了数据,包括试图检查两名记者的Tiktok后端数据,并找到IP地址以确认他们是否与涉嫌从公司泄漏机密信息的员工出现在同一空间中。该事件加剧了外界对Tiktok用户隐私,数据安全性和其他问题的担忧。
据了解,Tiktok首席执行官Zhou Shouzi在今年12月的内部分享中提到,Tiktok最重要的任务是“获得信任” - 只有通过对更多市场的信任,它才能为增长提供基础。此外,“为用户的首选建立视频平台”和“优先考虑业务收入的增长”也是优先级的任务。
除了Tiktok的两种备受期待的产品外,Bontedance的其他业务几乎无法促进该公司的增长:受“双重减少”政策的影响,Dali Education的国内业务几乎消失了;自2022年成立以来,Chaoxi Guangnian(游戏业务)就已经经历过; Feishu和火山发动机仍处于发展的早期阶段,并且在短期内没有可能自动组织和损失。另一个独立于六个主要业务部门的成本中心,PICO系列的销量低于预期。
在这种背景下,自2022年下半年成立以来,Bytedance在“减轻体重和增加薄度”方面发挥了最大的努力。首席执行官Liang Rubo在内部会议上也反映了多次肿的组织。
据了解,今年,BONDEDANCE进行了多次内部调查,以研究诸如战略和运营等多个职能职位是否可以为企业带来真正的价值。七月之后,多个部门放慢了招聘的放缓,11月,一些招聘被暂停。目前,一些团队已经开始大规模裁员。
Liang Rubo在12月的股东大会上说,他将确保该组织的健康状况,并“消除脂肪和增加体重”将来继续。曾经不惜一切代价招募人们,敢于对新业务进行投资,最终迎来了自己的转折点。
04
Meituan:
烟雾少,但对手少
在2022年很多时候,我们的餐点,水果,蔬菜,药物和每日必需品被驾驶电动自行车撞倒并交付给我们。
今年他们见面。在过去的一年中,平台可以做的是补贴数千万元人民币的交货费,以招募更多的车手来运行订单;举行数百场骑手谈话,以平衡平台,骑手和消费者的利益。
10月,Meituan Youxuan更新了其品牌定位为“明天的超市”,并使口号“真正拯救” - 许多Meituan员工也使用此口号来描述今年公司的地位。
在2022年3月的战略会议上,Meituan(SEHK:03690)的董事长兼首席执行官Wang Xing宣布,他将确保现金流的安全,追求有利可图的增长,并系统地降低成本并提高效率。这家公司曾经将“职责和节俭”写入其价值观,进一步在2022年推出了这两个词。
在今年年初,Meituan高级副总统Chen Liang离开了业务的前线。从那时起,Meituan Youxuan,Maicai和Kuailu被移交给了Guo Wanhuai,后者最初向他报告。这三个业务部门逐渐整合了公共职能,每个业务都改善了其业务并缩小了其损失。
在今年的第三季度,包括以上三家业务在内的新业务损失了67.7亿元人民币,去年同期节省了32亿元人民币。 Wang Xing告诉分析师,“竞争更为理性”。在本季度,Meituan的帐户拥有超过1000亿的现金和同等资产,其营业利润约为9.88亿元,而去年同期损失了约4.92亿元。
在2022年,一些Meituan员工将在“组织优化”中失去工作,而留下来的员工将不得不接受变革。基层员工的薪水调整率已经缩小,加班出租车需要批准。一些部门已经从评估员工的工作时间转变为专注于出勤。管理层建议员工在10点钟之前入住并尽早下班。 “我们是一项长期业务,直到每天11点才能工作才有意义。”梅图恩管理层说。
中级和高级管理层的年终奖金也已成为股票,其目的是具有长期利益约束。
他们最重要的集体活动是从目标设定,满足过程到写作方法的“学习亚马逊”。 Meituan员工的总数尚未超过100,000(不计算外包),这约占阿里巴巴的一半和1/3。但是,堆叠所有的工作文件必须高于任何互联网公司。
今年,Meituan关闭了自上市以来宣布的季度外卖交易金额和国内酒店之夜,并且不再透露外卖和店内酒店旅行的收入和成本,并将两者与Meituan Flash购买,票务和其他企业合并为“核心本地企业”。在第三季度,他们在收入中贡献了约463亿元人民币,营业利润贡献了93亿元人民币。
Meituan的每日订单峰值在8月份超过6000万,而Flash的购买也具有重要意义。在中国情人节,其订单量达到970万。在下半年,梅图安(Meituan)外卖,其第一站是中国香港。它找到了在迪迪(Didi)和库阿胡(Kuaishou)拥有国际经验的Qiu guangyu领导团队。但是,“海外业务的总体预算将以投资为导向。” Wang Xing在表演会议上说。
伴随着短暂的平静,
Bytedance的当地生活业务已将年度目标定为500亿GMV。打开Tiktok,您会看到越来越多的餐厅发布优惠券以吸引客户。今年八月,杜林(Douyin)和埃尔(Ele.me)达成了扩大外卖功能的合作。本地生活不仅是一个字节的新业务,而且还负责推动广告业务的上限。如果消费者养成寻找商店并在Douyin上订购外卖的习惯,Douyin可以吸引商人将广告放在自己的平台上。
另一个对手是JD.com。通过发布iPhone 14的标志,Meituan在实时零售中与JD.com发出了Clarion的电话。 JD.com还试图开展外卖业务,但很快就放弃了。
在与高管讨论业务时,王Xing将使用银子弹来对竞争格局做出极端的推理。因此,今天的问题将是,如果Meituan只有一枚银色子弹,它可以一口气消灭对手,它会在JD.com还是在Bytes上射击?
05
JD.com:
新业务进展不顺利,刘Qiangdong回报
JD.com(NASDAQ:JD)向外界展示了2022年在供应链中具有深厚基础的零售公司的确定性。
但是,这种确定性未向其超过40万名员工展示。相反,JD.com的内部调整在2022年进行。
JD.com在2022年1月,首席执行官Xu Lei在Jingxi Pinpin的社区集团购买业务的年度会议上表示,在未来十年中,JD.com将进行供应链的变化,Jingxi Pinpin在IT中的立场非常重要。但是在短短两个月内,全国有20多个省份关闭了Jingxipinpin,只有北京,重庆和兰方等城市才被保留。
Jingxi Pinpin的收缩还宣布了JD在2022年开始降低成本行动的开始,节省资金和利润保存已成为JD今年的重点。
Jingxi业务的持续损失并没有交换JD.com的想象规模。零售自行业务的有利类别已推动,日常必需品的增长也开始放慢速度。从那时起,JD.com几乎在零售,物流,技术和国际上几乎所有业务线路都裁定了员工多次。
目前,Jingxi已重新分配回JD零售集团;今年10月,国际国际公司关闭了欧洲业务,并废除了东南亚的一些业务,例如泰国和印度尼西亚。该业务曾经希望“创建另一个JD”,但由于很难在短期内赚钱,因此必须缩水。
在今年的第二季度和第三季度中,JD.com在绩效,市场营销,一般和行政费用等几个主要成本项目中的增长或下降量下降,销售和行政管理费用减少了约18.76亿元人民币,而去年同期。相应地,JD.com在这两个季度中的利润超出了市场期望,并树立了新的高点。
JD.com的内部调整高潮集中在11月底。 JD.com的创始人兼该集团主席Liu Qiangdong在中国香港很少在商业管理培训会议上访问视频。他使用了一项严厉的批评,持续了三个多小时,宣布他已经三年后。
他批评JD.com的零售业务偏离了其业务战略的核心,即成本,效率和经验。一些高管没有能力,价值观不匹配,组织效率低下,故事太多,并且无法将用户体验放在首位。 Liu Qiangdong认为,JD.com给一些消费者留下了越来越昂贵的印象,但是该公司应该为多层次的消费者服务。 “低价是我们过去成功的最重要武器,将来它将是唯一的基本武器。”
在这次中间和高级经理的会议上,刘Qiangdong宣布,2022年底的10%的高级管理人员将在名单结束时被淘汰。两天后,他向整个公司发了一封信,称从2023年开始,他将把现金工资减少10%-20%,以超过2023年的副董事的2,000多名经理,从2023年开始,职位越高,他们的职位越多。
对高管的调整紧密遵循,并且已经调整了JD零售集团业务团体的几乎所有总统。
JD.com还花费了97亿元人民币,以完成今年Debang的收购。 JD Logistics首席执行官Yu Rui还担任Debang Holdings的董事长。在第三季度,JD Logistics首次与Debang合并,帮助前者的收入同比增长38.9%,外部收入首次达到70%。
At the third quarter report call, when asked about the driving force of profit growth, Xu Lei said that the proportion of high-gross profit products has increased, service revenue has increased, and cost reduction and efficiency improvement - this year, it mainly relies on cost reduction, and the 2023 annual meeting will focus more energy on "efficiency improvement". "In my opinion, the entire organization still has too much efficiency to improve."
The problem of how to "increase efficiency" may be left to Liu Qiangdong. In the past decade, Liu Qiangdong has released power several times, and has almost been reincarnated in three years. This is his third return. For JD.com, 2023 will be a wonderful year.
06
Pinduoduo: Catching up with the "good time"
JD.com invests in logistics, Meituan delivers food, and Alibaba promotes Tmall to sell branded goods. With the development of the economy, more Chinese people will become rich and willing to spend more money to obtain better goods and services.
When the middle class no longer expands, giants who are determined to upgrade their consumption will fall into growth pressure. But Pinduoduo is not affected. When merchants are stocked up and looking for channels for clearing goods and consumers prefer cheap alternatives, the ultimate low price it has always pursued becomes more attractive.
According to the calculation data obtained from an analyst from a foreign-funded institution that has long tracked Pinduoduo, the domestic e-commerce transaction volume in 2022 is expected to be 3.1 trillion yuan, a year-on-year increase of 25%. During the same period, Alibaba's GMV growth has stagnated.
In a larger market, Pinduoduo may also catch up with the "good time".
On September 1, Pinduoduo launched the cross-border e-commerce platform Temu in the United States. Temu continues Pinduoduo's early low-price strategy and high-value advertising promotion. Merchants have preferential entry conditions for "0 yuan to settle in, 0 deductions". Most of the products are lightweight items from Japanese miscellaneous department stores, and the cost of cross-border express delivery is low.
US consumption has slowed significantly this year, and more than 60% of respondents said spending could be cut in the next six months, according to a questionnaire conducted by Morgan Stanley in early September on about 2,000 US consumers. About 42% of respondents will switch from well-known brands to private brands, and 32% are considering switching to cheaper retailers.
With the change of the economic environment, cross-border traders who originally sold in the United States through other channels urgently need new channels to clear inventory. A person close to cross-border e-commerce said that some large traders have begun selling through Temu, and sometimes even offer discounted prices lower than Pinduoduo in China. Merchants who have stores on the main site of Pinduoduo can also "open a store with one click" on Temu. "Distribution volume" is an important assessment indicator for Temu's investment managers.
An analyst revealed that in three months after Temu was launched, the GMV reached US$200 million.
Similar to the development of Pinduoduo and Duoduo Maicai, Temu's development history in just three months reflects the company's rapid iteration and high flexibility. The initial merchant was invited by Pinduoduo. I learned that some merchants were unable to pass the store when they applied to open a store in September, and they could not even find the investment manager they connected with. I recently tried again and applied in less than a few hours.
The premise of flexibility is that the platform has sufficient voice. The only responsibilities of the merchants who settle in are products and stocking up. "The price of goods is reduced to 1,688 directly, and they pay a deposit of 1,000 yuan. They almost do not need to operate and do not need to report the event like other platforms. The products participating in the event are determined by the platform, and the platform is also responsible for the logistics and transportation links throughout the process.
At present, many brands are still waiting and watching, "brands care about their pricing rights, and Temu will destroy this privilege unless it is a brand with relatively consistent customer unit price and Temu." Currently, Temu's average customer price is between US$20 and US$25.
On the logistics side, in October, Pinduoduo's cross-border e-commerce platform Temu opened the JIT (Just-In-Time) pre-sale model to merchants. The seller no longer needs to prepare the stock in advance, but completes the shipment within 24 hours based on the actual sales orders generated (delivered to Temu's domestic official warehouse). Merchants who do not participate in the pre-sale model need to prepare stock in advance before the product link will be launched. However, after Double 12, Pinduoduo no longer bears domestic freight fees, but instead bears the platform and merchants.
Behind the flexibility is the high-intensity working hours and innovation requirements of Pinduoduo employees. One of the sufficient conditions to ensure that all this is implemented is that the project is led by Pinduoduo veteran and COO Gu Bingping (nickname: Abu), and has been transferred to the provincial and regional heads of many grocery shopping businesses. The early members were a gathering of "grocery shopping champions" and "company veterans".
This year, major e-commerce platforms are cutting teams and compressing costs. Although Pinduoduo has also reduced the marketing costs of domestic business, the team size has not decreased. This company has always maintained a small staff size, allowing employees to maintain extremely high work intensity. This year, the community group buying business has contracted, but the newly launched cross-border e-commerce has brought endless workloads.
At the beginning of the launch of the overseas project, almost all the employees involved in Pinduoduo worked overtime until the early morning, and there was no rest during the Mid-Autumn Festival and National Day. Then the main stations were transferred one by one and a little relieved. Employees from some departments adopted shifts every Saturday. "Innovation" has been put on the daily business schedule of employees again, especially the marketing department responsible for attracting new products. "Each person has a fixed number of innovative gameplay plans every month, without any boundaries."
Temu is preparing to enter more countries, which requires huge marketing investment. A research report released by CICC in November predicts that Temu's operating losses will reach RMB 3.6 billion in these four months in 2022 alone.
The profits of Pinduoduo's domestic business will fill Temu's money-burning plan. While GMV is growing, Pinduoduo's advertising tools have also been further optimized, and the full-stop delivery tool will be opened in the second quarter - merchants only need to pay, and Pinduoduo operates and serves advertising on behalf of others. This move, as well as the "Super Star" plan to expand the brand's entry, are increasing the advertising revenue of Pinduoduo's main website. In addition, the number of orders, transaction volume and average price of Duoduo Maicai in Pinduoduo's community group buying business have all achieved the highest level in the country. Although it has not yet made a profit, its losses have decreased.
According to the latest financial report, Pinduoduo's platform business revenue reached 35.4 billion yuan in the third quarter, equivalent to 53% of Alibaba's China commercial sector customer management revenue (Taobao and Tmall advertising and commission revenue), the proportion exceeded half for the first time. Among them, advertising revenue increased by nearly 60%, and transaction commission revenue doubled year-on-year. As of the end of the third quarter of 2022, Pinduoduo's holdings of cash, cash equivalents and short-term investments rose to 137.8 billion yuan.
07
SHEIN: It's impossible to be low-key
By mid-2022, overseas will basically complete coexistence with the new coronavirus and stop monetary incentives for epidemic situations. In addition, the continued conflict between Russia and Ukraine, energy prices rose, and inflation and consumption desire in Europe and the United States decreased.
China's clothing exports have been affected as a result. From September to November this year, China's clothing exports were US$77.46 billion, a year-on-year decrease of 10.3%. Orders in the clothing industry are usually issued six months to one year in advance, and the more difficult times have not arrived yet. But SHEIN, which relies on China's supply chain, still maintains extraordinary growth.
According to people familiar with SHEIN's financial situation, SHEIN's GMV in the first half of this year was about US$15 billion, with a growth rate of about 50%. According to market news in November, SHEIN's revenue is expected to reach US$24 billion this year, and its revenue is approaching Zara's US$27.6 billion in the previous fiscal year.
Rare growth has attracted more and more attention. The always mysterious SHEIN cannot continue to be low-key.
In November, SHEIN executives took the initiative to accept media interviews for the first time. Leonard Lin, its general manager of Singapore and head of global government affairs, said that it is a culture for SHEIN to keep a low profile in the past decade. Many companies in Asia choose to keep a low profile. As long as they do well, they may not be so active.
It's different now.
In the European and American markets, which account for nearly one-quarter of SHEIN's annual sales, on September 1, Pinduoduo took Temu to the United States. Not only did he conduct in-depth research on SHEIN's model in the preliminary preparations, but he also doubled the salary of SHEIN employees who are willing to change jobs.大半个月后,字节跳动宣布正式上线快时尚跨境独立站IfYooou,面向欧洲市场。接着11 月,阿里巴巴在西班牙推出跨境电商平台Miravia,主营业务和SHEIN 类似。
面对被动卷入的竞争,对内,SHEIN 进一步收紧员工信息权限,尤其是组织架构。9 月,SHEIN 强制要求员工使用英文名,并隐藏职位职级。
对外,这一年SHEIN 打破了原本在海外仓储物流端保守的投入模式,告别轻资产模式。3 月,SHEIN 宣布在美国印第安那州怀茨敦开设一个新的配送中心,为当地带去将近1000 个时薪18 美元的就业岗位。
接着SHEIN 美国业务负责人George Chiao 宣布,计划到2025 年启用两处美国大型配送中心,另一处在南加州,期间还会在美国东北部规划第三个配送中心。当地配送中心全部启用后,客户收货时长将从两周缩短到三四天,本土供应链员工也将扩充至3000 人。
国内工厂端,SHEIN 投入大量资金在改造“标准化厂房”,新厂房的图纸完全由SHEIN 设计,凝结着它过去8 年与工厂合作所积累的经验。首批参与扩建改造的工厂总计获得了SHEIN 600 万元的支持,未来SHEIN 计划投入的金额将达到亿元。广东番禺区,SHEIN 新的办公大楼也即将落成。
所以SHEIN 还在空间广阔的新市场尝试新业态。今年3 月起, SHEIN 巴西开始试点平台模式:商家直接在SHEIN 上开店,自行负责运营、物流,就像淘宝一样。11 月,SHEIN 还在日本东京心斋桥商区开设了全球第一家长期线下店,店铺不直接销售商品,主要供消费者试穿和查看商品,消费者如要购买还需扫描二维码在线下单,未来这家店铺还将会举办时装秀和设计师活动。
SHEIN 被曝出已聘请贝尔斯登投行人士唐伟(Donald Tang)担任执行副董事长,行业普遍认为唐伟的加盟是为了助推SHEIN 的IPO 进程。但一部分风险投资家已经开始担忧SHEIN 后续的风险。今年4 月,SHEIN 估值还在千亿美元。二三季度,就有老股东以650 亿美元到850 亿美元估值出售股权。
11 月的那次专访中,Leonard Lin 提到SHEIN 因为快速发展受到关注,但一直没有谈论太多关于销售的事情,称外界对其模式存在很多误解。随着规模扩大,SHEIN 意识到与世界各地的利益相关者进行互动非常重要。作为一家直面消费者的公司,SHEIN 需要变得更公开更透明。随着它在全球被越来越多人关注,这件事也越来越急迫。
08
网易:常年保守,继续稳定
网易(NASDAQ:NTES)在过去一年里保持了相对稳健的势头。
当各大互联网公司们积极降本增效时,网易既没有大幅度地裁员,也没有规模性地收缩业务。在第三季度,网易的营销成本还在攀升,环比增加了2.6 亿元。秋季招聘过后,网易的员工总数在这个季度增长了近1000 人。
驱动网易增长的仍然是游戏业务。《暗黑破坏神:不朽》与《无尽的拉格朗日》两款游戏在《哈利波特:魔法觉醒》表现乏力之际接过了接力棒,流水均创新高。这使得网易游戏在第三季度的收入增速达到了9.3%。
最大的变化发生在11 月17 日。动视暴雪发布声明称,由于同网易的合作将在2023 年1 月到期且双方不再续约,将暂停在中国大陆的《魔兽世界》《星际争霸II》《炉石传说》《守望先锋》等游戏服务。
了解到,影响双方继续合作的主要因素在于暴雪提出的续约条件。暴雪希望进一步提高合作中的分成比例,并要求在上述游戏定价时采取全球同步的策略。此外,暴雪还要求网易按照《暗黑破坏神:不朽》模式承担手机版开发工作,但网易只能拿到中国区的收入分成。
网易CEO 丁磊在当天的财报会上回应称,网易与动视暴雪的谈判难度远超预期,并对动视暴雪先行宣布停止合作表达了遗憾。
这次动荡对网易的实质性影响有限。在2021 年和2022 年前九个月,来自暴雪授权游戏的收入和利润贡献已经降至个位数。
鉴于网易过去相对保守的策略,在互联网监管大潮来临时,网易受到的影响也是最小的。
在音乐业务上,网易是受益者。随着行业的独家版权松绑,网易云音乐毛利率从2021 年三季度开始逐渐改善;教育业务上,网易有道在“双减” 政策发布前就已经重点布局了硬件、素质等多元化业务。也是因此,当监管来临后,这两块业务顺势扛起大旗—— 2022 年第三季度,网易有道的收入达到14 亿元,同比增长35%,创下历史新高。
网易的出海进程也在加速。三季度,网易在美国成立第一方工作室Jar of Sparks、全资收购法国游戏工作室Quantic Dream、收购瑞典开发商Liquid Swords 少数股权。卡普空老将小林裕幸也宣布加入网易,在大阪成立新工作室GPTRACK50。
09
百度:
五个字,李彦宏的关键指标
今年上半年,百度(NASDAQ:BIDU)首席执行官李彦宏开始在公司内部强调“业务健康度”。他认为,有合理的毛利润率、标准化程度高、具备长期盈利能力的业务才算健康,并提出了一个衡量标准,运营利润率加上收入增速超过40%。
伴随新指标而来的是核心业务的人事或者组织架构大调整。
率先发生变化的是百度搜索业务为核心的移动生态事业群(MEG)。3 月,百度MEG 调整销售体系,不再按照客户的大小、特性分为KA(大客户)、直销、渠道分销、行发代理四部分,而是按照具体行业划分,包括大众消费类、大健康类、内容消费类、商务服务类等。
时任百度MEG 负责人沈抖接受采访称,“(百度)不做纵深行业化建设,从企业发展到成长空间都会受影响。”
最能攫取行业流量的抖音,更早意识到这种调整的重要性。2021 年初,字节跳动不再按照客户规模划分销售业务线,而是按照行业区分,让销售团队更精细化地挖掘可能的收入空间。
沈抖主导销售体系调整不到两个月,就被调走负责百度云。而百度的MEG 从5 月开始由何俊杰负责。
何俊杰2019 年加入百度,之前在中金投行部、华平投资集团等金融机构担任中高级职位,曾参与饿了么收购百度外卖等交易,在百度期间参与了收购YY 项目,还兼任负责MEG 预算、销管、直播等业务。
据了解,何俊杰接手百度MEG 后并没有做大范围调整,而是持续推动百度销售体系转变,同时把“电商广告”“内循环广告” 列为广告业务的重要增长空间。了解到,百度近期还组建了电商事业部,加码电商业务。
今年二、三季度,百度广告业务同比跌12% 和5%。在第三季度财报会上,李彦宏将广告收入下降归咎于宏观经济不景气,但仍提醒市场医疗和零售行业出现正增长。他说,随着大城市新冠疫情缓解,旅游、本地服务等垂直领域的广告收入应该会反弹。
被派去负责云业务的沈抖看起来是被李彦宏安排了更重的担子。百度将云计算业务视为第二增长曲线。李彦宏在5 月调动沈抖的内部信中说,期望他推动云计算业务“实现规模和健康度的量变到质变”。
了解到,沈抖接手百度云业务半年后,开启一轮大范围的调整,把原本分散在各个行业线的产品和研发团队集中到一个部门,尽可能重复使用产品方案,提高产品标准化程度,降低部署成本。
李彦宏在财报会上说,云计算业务今年第三季度亏损率缩窄,接下来将专注于实现盈利。
除了一直对外声称的人工智能技术,百度还打算用面向消费者的业务带动云业务增长、减亏。今年5 月,百度网盘随沈抖一起从百度MEG 并入云业务。沈抖在第三季度财报会上说它“贡献了可观的利润和利润率”。类似的,百度地图5 月也整合到了交通业务中。
按照李彦宏设定的指标,百度经过大半年的调整和变动后,百度的确变得更“健康” 了,第三季度营收增速加上运营利润是18%,比前两个季度加起来都高。
但很难说这样的短期变化多大程度上来自于业务增长。前九个月,百度的销售、行政、研发等费用,比去年同期少了35 亿元,超过七成(25 亿)发生在第三季度。
李彦宏说,未来百度的移动生态(搜索)还会产生强劲的利润和现金流,会持续投资人工智能云和自动驾驶业务。
10
快手:
第一个降本的大公司
频繁调整的一年
快手(SEHK:01024)在过去一年的所有动作,都围绕着“少花钱、多挣钱” 这一原则。这是CEO 程一笑在2022 年3 月的干部管理会上提出的年度目标。
快手是国内最早大规模降本增效的互联网公司。早在2021 年12 月,它便开启了裁员、缩减员工福利,并大幅度调低了业务预算。2022 年第一季度,快手光砍员工福利,就省了1.11 亿元,平均每位员工减少上千元;前三季度,快手销售费用等同比缩减67 亿元,成为国内最能“省” 的互联网公司。
具体到业务上,快手国际化事业部延续了此前定下的大方向:不做大规模增长,全面加速商业化。新任负责人、快手高级副总裁马宏彬在内部称现阶段要“打好基本功,花好每分钱”。
9 月新成立的一级部门—— 本地生活事业部也不会效仿抖音生活服务,迅速开始大规模扩张。一位快手人士表示,目前快手本地生活业务没有明确业绩目标,也没有激进的预算投入,“只有在试点的哈尔滨、沈阳等几个城市中把业务跑通后,才会继续加大投入。”
快手还把“少花钱” 刻进了公司的企业文化中。了解到,快手在今年第一次细化了公司价值观,最核心的一条“痴迷客户” 前被增加了一个前提要求:“ROI 大于1 ”(投入产出比为正)。
组织上的降本增效、业务上的控制预算终于使快手连续两个季度实现了盈利。下半年开始,它的重心也从“少花钱” 转移到了“多挣钱” 上。
为了进一步推动整体收入增长,程一笑在下半年密集地进行了多轮高管调整,其中多位高级管理者走到了新的岗位上:
11 月,程一笑还发起了一场对公司中层干部表现的复盘,涉及职级M4 以上(高级副总裁) 的100 多位管理层。这次复盘调整的主旨是要求中干“能上能下” —— 评分高的人有机会被调任至更重要的位置;部分被认为不够合格的中干则可能面临降职降薪。
对快手来说,这些调整是否合理、成效如何还需要更多时间来证明。但至少,快手和程一笑都已向前迈出了一大步。
截至发稿,快手股价回升至每