电话礼仪与商用名片规范：挂断电话的优先顺序与名片制作标准
3。当双方在电话上交谈时，谁应该挂电话（AC）
答：呼叫者首先挂断电话； B.呼叫者首先挂断电话； C.尊贵的人首先挂断电话； D.无要求，首先完成演讲的人都会先挂断电话，最好同时挂断电话。
4。当您的同事不在这里并且您代表他接电话时，您应该（b）
答：问另一方是谁； B.告诉另一方他正在寻找的人不存在。
C.首先问另一方有什么问题； D.首先记录对方的重要内容，并告诉他他的同事回来后要处理它。
5。商业名片注意三三，以下三个内容是（ABD）
答：当商业名片负责责任系统时，必须有一个企业徽标，企业的全名和部门； B.商业名片必须提供个人名称：姓名，行政职位和学术所有权；
C.名片交换的三个原则是交换和请求，双手交换并观看和接受。
D.商业名片通常只提供三个联系信息。联系信息：公司的详细地址，邮政编码和办公室电话号码。电子邮件或传真应适当地给出，并且不打印私人联系信息，例如手机；
6。电话图像的以下元素是（ABCD）
A.通话内容：语言，信息等； B行为表现：表达，语气，态度，动作等； C.调用时间安排，不正确的时机会影响两党之间的工作效率和关系； D.官方问题。
7。在电话中，以下语句正确（ABC）
答：为了不影响他人，请勿使用免提方法来绘制数字或拨打电话； B.为了维护您的形象，请在进食时打电话；
C.为了尊重另一方，您在阅读信息时不会打电话； D.上面的陈述不正确。
8。在商业礼节中，有时不要打电话给对方，这些时间通常是指（ABCD）
A.星期一上午10:00之前； B.周末上午16:00之后的时间；
C.另一方的假期； D.通常的时期是22：00-6：00。
9.在与客人见面或访问客户时，您必须在手机上（BCD）进行（BCD）
商业礼节知识3
在访谈中注意礼节，以便面试官给人留下深刻的印象。 Meiwen阅读网络的编辑为您带来了基本的商务礼节，感谢您检查一下。
基本商业礼节商业礼节是商业互动中的人们的艺术，例如要求提供名片：首先，您必须能够获得它，其次，您必须对另一方留下良好的印象。
有四种获得名片的常见方法
1。交易方法。如果您想先进行它，则必须先给它
2。挑衅方法。
3。谦卑的方法。如何在将来向您寻求建议，谦虚并注意对象，例如面对一位年轻女士
4。平等法。将来如何与您联系
使用通信工具的艺术：
商业沟通会注意规则，即，没有规则就无法实现所谓的“无规则”。例如，手机的使用在业务通信中很重要：不要响起，不听，也没有回答。在约会别人时问候之后，关闭手机，以避免让人们感到自己四心二意，并且在与别人约会时大声疾呼和大声疾呼。我们必须将自己与移民工人区分开。
使用商业礼节有三个目的：
首先，提高个人素质。比尔·盖茨（Bill Gates）说：“竞争是对员工质量的竞争。”然后，对于企业而言，这是一场企业形象的竞争，教育反映了细节，细节显示了质量。
其次，这对于我们的个人互动和社会参与很方便。我们将在业务互动中结识不同的人。如何与不同的人互动是关于艺术的。例如，我们还应该关注艺术来赞美人们，否则即使是称赞人们也会使人们感到不舒服。
第三，它有助于维护公司形象。在业务互动中，个人代表整体，个人图像代表公司形象。个人的工作是公司的典型生动广告。目前，每一步，每一个单词和动作，沉默都比声音要好。
商业礼节是商业人员与客户互动的行为规范。礼节是一门高度全面的行为科学，它是指自律的完整行为，并在人际交往中的某些传统程序和方法中尊重他人。由于区域和历史原因，不同地区和种族对礼节有不同的理解。在长期的国际交流中，外交礼节规范（也称为外国相关的礼节）已逐渐形成。
商业礼节知识4
职业女性的商务礼节还包括您的穿衣方面。许多人不关注衣服，但他们不知道您穿的衣服反映了您目前的状态，状态，质量和个人种植。当您的身份变化时，请记住打开衣柜并重组它。您最初的衣服不能穿在身体上。无论您拥有多少个衣柜，即使您只有一个衣柜，也必须分区衣服。那么我们应该如何分区呢？根据您的职业，照顾您的衣柜非常重要。
工作场所职业的发展通常分为三个阶段：
第一阶段是人类从校园进入工作场所的新阶段。当您第一次进入工作场所时，您的行为和做事，穿衣和戴帽子是非常重要的部分。一个建议是您可以参考员工的年龄。目前，您是将其集成到工作场所并被喜欢的最重要的事情。工作场所的新移民应该记住，最好不要在学生时出现在正式的工作场所中。
第二阶段是当您被提升为经理时。作为经理，您不仅需要员工喜欢，而且需要受到尊重并具有权威感。建议男孩有合适的西装。有关具体详细信息，请参阅Yingsheng.com的工作场所礼节和更衣课程。
第三阶段是您进一步发展成为高级经理。您应该做的不仅要受到尊重，而且要受到崇拜。个人风格的形成绝不是白天或黑夜，而是一种体验。穿衣的价值是对您的魅力的认可和对您的社会价值的认可。
穿衣品味包括您的专业程度，与人打交道的气质和方式以及您给您的信任感。这些是工作场所中个人魅力和价值的全面因素。照顾您的衣柜并反映您的个人价值是工作场所中没有人不能忽略的教训。
商业礼节知识5
在业务活动中，为了反映相互尊重，一些行为守则需要限制人们的业务活动各个方面，包括外观和礼节，语音和行为，信件和沟通以及电话交流等技能。让我们了解日常商业礼节的常识。
商业礼节用于商业场所，与外国相关的场合和初次会议。这主要是庄严和保守的。与社交礼节不同，它主要集中于展示个人魅力。它的基本原则是“首先尊重行为规范，善于表达”。 （基于尊重：不迟到，不要打断对方的讲话，而不是在客人面前吸烟，并且“在这种情况下不要炫耀太多的自我表达，使每个人都有平等的机会炫耀等等。
1。接待客人吃饭
1。选择一家酒店遵循“吃环境，饮食特征，吃文化”的原则，并根据不同的客人选择不同的酒店。
2。选择酒店时，您应该注意附近的交通状况。最好不要选择单向线路或停车不便的地方。如果选择，则应事先通知另一方。
3。如果主持人和客人在欢迎门前的客人时处于相同的位置，则主持人不会走上楼梯。如果长老或领导人需要下去欢迎他。
4。用左手欢迎客人：指导客人进入房间时，领导者或长者在右前行走；用右手送客人时：用右手派客人时：用左手派客人在左前派人或长者散步时。
5。在介绍客人时，那些熟悉双方的人应该主动成为介绍者。在介绍过程中，客人，长老，上级和女士都有优先的知情权，后来介绍了他们。
6.陪伴客人或长老到电梯门时，如果有人打开电梯，客人将先去。如果没有人打开电梯，接待员将首先进行并按下电梯按钮。乘电梯时不允许吸烟。
7.布置座椅时，主人坐在门面向门的位置。右边的第一位客人是右边的第一位客人，左侧的第二位客人是左边的第二位客人，右边的第三位客人，左侧的第四位客人是第二位客人。座椅按顺序排列。
8.订购时，所有者不应放弃他的权力。他不应该问客人他们吃什么。
9.烤时不要敦促喝酒，当您要食物时不要捡食物。
10。吃自助餐时，要遵守少量和多次的原理。不要将蔬菜带给客人，也不允许剩菜。
11。注意如何吃泡菜，不要咬一口，然后浸酱。
12.通常，欧洲和美国国家的人不吃动物内脏或宠物。
13.此外，不要谈论使人们在进食时具有不良联系的主题。您可以谈论艺术，建筑，电影，历史，文学，时事，音乐等。
2。汽车（两排轿车）
通常，主要座椅是右后排座椅；当主机亲自开车时，主座椅位于乘客座位上；如果房东的妻子陪同他，则右后排座椅是主座椅。当主持人带来驾驶员或追随者翻译人员时，主人与客人坐在后排时，客人在右边，而追随者则位于乘客座位上。
3。礼服，珠宝，头发
1。注意男士穿衣时要注意“三种颜色”的原则（西装，领带和皮鞋的三种颜色不超过三种颜色）；三个法律（皮鞋，皮带和皮包的颜色必须均匀）；三个禁忌（商标尚未删除，领带没有捆绑或质量捆绑，鞋子和袜子不匹配）。
2。当女人穿裙子时，礼服是正式的，裤子是随意的。穿裙子时，您无法切断腿和裸露的腿。您必须有备用袜子，并且不能穿黑色皮革裙。
3。六点要注意女性穿衣时要注意：您不应该太短，太紧，太裸露，太透明，太混乱或太亮。
4。建议男人的头发约七厘米。妇女参加商务活动时应该戴头发，并且不应在肩膀上长发头发。
5。珠宝应具有相同的质量和颜色，并且磨损应与您的身份一致。少于三种类型，并且不戴珠宝是更好的。项链和耳环的长度应与脸部成反比（圆形的人穿着长项链，反之亦然）。
6。通常，如果染发剂与眼仁相同，则不会染发染发。如果您是否放置彩妆，则标准是化妆但不是化妆。
4。接收电话
1。接听电话时，首先向您的家报告。例如：您好，这是XX公司。您想要哪一个？
2。打个电话时，您必须首先告诉自己是谁和拥有什么，然后询问对方是否方便接听电话。
3。在拨打长途电话时，询问另一方是否有座机电话。
4。电话记录应为“ 5W”。 （何时），什么（什么），在哪里（叫什么），谁（谁被称为），如何处理”。
5。在谈判或举行重大会议时，请在另一方面前关闭电话（以表彰对另一方的尊重）。
6。当召集同龄的异性时，请考虑一下您可能不希望接听电话的人，您必须直接避免误解。例如：我来自XXX单元，现在该单元需要查找XXX，如果有紧急情况。他可以来出去吗？还是该设备会派汽车接机？
7。接听电话时，您应该微笑，您的语气温柔。通常，另一方会感觉到您的种植良好。当电话错误时，请耐心等待，并告诉他您是否知道对方的电话。
8。打电话后，长者或上级首先挂在机器上。如果是同行，主机将首先挂上机器。成年之美。如果同事在聚会期间打电话，那么异性的同事不应该讲话，否则每个人都应该一起交谈以避免误解。
9。不要在电话上谈论机密事项。我们必须完全了解电话电话的不安全感。
10。如果另一方正在寻找的人不在这里，请立即告诉另一方，并询问对方发生了什么以及是否可以代表他人传达。最好离开另一方的电话号码。
11。电话的商业礼节应普及每个员工。
5。使用名片
1。在餐桌上交换名片时，您必须将它们交给第一名的荣誉嘉宾。然后彼此顺时针交换。其他场合的范围从旧到年轻。交出名片时，用胸部手，用右手手握住它，用左手握住它。名片交换后，轻松阅读名片上的名称。
2。在与外国相关的活动中使用名片时，应考虑对方的颜色禁忌。
3。如果名片用完了或没有名片，请拿起另一方的名片，您必须告诉另一方：我的名片恰好是用完的，我会为您写下电话号码。
4。小心，不要将您的名片放在裤子的口袋里，而要放在袋子或口袋里。
5。副头衔和名片上的全职职位。政治领域称为官方职位，商业领域称为职位。如果您没有职位，则可以称为绅士或女士，也可以被称为行业头衔（医生，教授，律师等）。
6。站立，坐着，走路，蹲下和手
1。站立：以标准的站立姿势，您应该拉直胸部和腹部，肩膀被冲洗，手臂自然下垂。站立，避免倾斜身体。女性站立的正确姿势：最好只站一英尺向后一英尺，双腿彼此靠近，然后将手放在小腹部。
2.坐：进入和离开时，进出时，上半身自然地伸直，手臂弯曲并放在膝盖上，或者双手在膝盖上半hold，手掌朝向。没有O形腿或S形腿，而是要注意方向。
3.步行：走路时，步态应该是自然的，向前看，身体伸直，肩膀自然会下垂。保持身体伸直，不要向左和向右摇摆，也不要摇头和肩膀。
4.下蹲：正确的方法是弯曲膝盖，应将两个膝盖放在一起，臀部应向下，并且上半身应保持在中间。
5。手：握手时，主人，长者，上级和女士应该积极伸出手。握手的强度应适中。同时，上下移动三次。握手时，直接看着对方并微笑。欢迎客人时，我们将站在手掌的一边。说再见时，我们将伸展手臂，站在手掌上，在不动的手腕上移动手腕和手臂，并将手放在手指上，而无需移动。
7。关于商业场合没有谈论
1。不要诽谤领导人
2。不要谈论单位中的领导者和同事
3。不要谈论国家和行业秘密
4。不要谈论另一方的内部情况
5。不要谈论不是高风格的主题
6。不要谈论个人问题（年龄，收入，起源，婚姻，健康，家庭）
8。官方沟通问题简介
引言有两种类型：第一种类型 - 自我引入；第二种类型 - 引入他人。
1。在介绍自己时要注意四个关键点。
答：最好先交出名片，然后介绍它。交换名片时有一个时机的问题。我们见面后，我便交出了名片并重复我的名字。
B.自我引入的时间应该很短，越短越好。通常，自我引入可以在半分钟内完全完成，并且训练有素。
C.内容必须全面。自我引入通常包括四个内容：单位，部门，位置和名称。训练有素，一口气做。
D.如果单位和部门的标题很长，则首次引入时将使用全名，并且缩写稍后可以更改。因此，在国际交流中，将字母作为缩写或中文作为缩写。您必须先注意全名，然后再注意缩写，否则很容易朝相反的方向前进。
2。谁是介绍他人的最重要的事情？在社会场合，介绍者通常应该是女主人。在国际交流中，通常有三种类型的人。首先是专业对手。第二种是公关礼宾工作人员。第三，如果另一方是VIP，礼节和同等身份，则意味着在场的人的位置最高。
9。礼物
商业礼物
在国际交流中，人们经常通过赠送礼物来增强友谊来表示感谢和祝贺。由于不同国家 /地区的习俗不同，礼物的类型和方法也不同。
选择礼物
赠送礼物时，请尽可能考虑接收者的偏好。 “他喜欢的东西”是赠送礼物的最基本原则。如果您不了解另一方的喜好，那么安全的方法是选择具有种族特征的手工艺品，因为给别人没有的东西是另一方最容易接受的东西。礼物不是重要的，而是关于适当性。俗话说：“鹅羽属群被赋予了数千英里之外的羽毛，而礼物不如感情重要。”有时赠送太昂贵的礼物会使接收者感到不安。
礼物方法
通过面对面，赠送礼物的方法通常更好。西方人非常重视礼物时的礼物包装。大多数国家的人们都习惯于使用彩色包装纸和缎带，而西欧国家喜欢使用浅色包装纸。与中国的习俗不同，您应该在接受西方国家的礼物并亲自分享礼物后立即表示感谢。无论其价值如何，您都应该对礼物表示感谢。
礼物时间
礼物应及时送给。在某些国家 /地区，只有在另一方送礼物时才能退还礼物。在某些国家（例如日本）中，应该有时会赠送礼物。在阿拉伯国家，必须出席其他人，以便不会怀疑礼物。在英国，送礼物的合适时机是要求某人在剧院里度过晚餐或观看表演。在法国，您不能第一次送给您遇到的朋友，您应该等待适当的时间下次见面。
礼物位置
礼物应区分。当您参观朋友的房子时，不要将您在宴会上吃的食物作为礼物。参加招待会或招待会时，无需赠送礼物。如有必要，您可以提供花篮或花束等。在不同的国家，礼物也应不同。例如，中国人会注意给香烟和酒精，而日本人喝酒而不是香烟。在向德国人赠送礼物时，用白色，棕色或黑纸包裹礼物是禁忌。在向南美国家的人们赠送礼物时，您一定不能给刀具或手帕，因为刀子意味着双方之间的关系被打破了，手帕总是与眼泪和悲伤有关。
中国有5，000年的文明历史，被称为“礼节”。中国人也以他们的善良和礼貌的风格而闻名。作为中国传统文化的重要组成部分，礼节文明对中国社会和历史的发展产生了广泛而深远的影响。它的内容非常丰富，涵盖了广泛的范围，并渗透到社会的几乎所有方面。
笔记：
1。当商业礼节与地区民间习俗冲突时，地区民间习俗将占上风。
2。商业礼节无法直接帮助您成功，但它可以帮助您减少不必要的失败。
商业礼节知识6
随着商业国际化的发展，国家之间的业务交流变得越来越频繁。俗话说：“距离风距离风，距离海关一千英里。”由于不同地区，文化背景，政治体系，礼节规范差异很大。因此，在进行跨境贸易与合作时，我们应该理解和尊重外国商人的礼节和习俗，以使合作更加平稳和愉快。
尽管各个国家和族裔都有复杂有效的礼节规范，但一些礼节原则很普遍，并且是商人必须掌握的最常用和最重要的原则。如果您可以严格遵守这些基本原则，则可以在与外国相关的交流中轻松显示。
1。当您相信时，请保持诺言
诚信是赢得他人信任和自我质量表现的最佳方法。忠于时间和遵守协议是诚信的基本要求。
一旦达成了与他人互动的时间，您应该克服困难并遵守他们，并且您无法随意更改或取消。如果您未签订合同，请确保尽快通知对方，解释原因，并要求对方了解理解。
2.尊重女士
女人在互动中享有很多主动性。无论是在谈判还是休闲场合，男人都应该表现出绅士风度，尊重妇女，体贴妇女，帮助妇女并照顾女人。
3.尊重他人的宗教信仰
外国人通常是某种宗教信仰的信徒，应充分尊重他人的信仰。不要说或做出伤害他人感受的言语或行为。
4.尊重个人隐私
在商业互动中询问或窥视他人的隐私是一个非常禁忌的事情，因为在国外，人们通常重视个性和个性，并且个人隐私不能干预。例如，对方的收入，年龄，家庭等。另一方不想谈论的一切都应及时停止。
5。将右作为最高优先级
在与外国相关的相互作用中，右侧是尊重的，左侧是较低的，右侧很高，左侧较低。这与中国习惯完全相反。
6。礼貌的标题
在国际互动中，男人被称为绅士，无论婚姻与否，已婚妇女被称为妻子，未婚妇女被统称为女士，而不了解自己的婚姻状况的妇女可以称为女士。具有较高地位或头衔的人可以称为“您的阁下”。
7。汽车座椅
当欢迎并看到较高地位的客人时，所有者需要随身携带汽车。乘坐汽车时，您还应该掌握相关的座椅订单。通常，除驾驶员外，汽车上还有三个座位。副驾驶后面的座位是第一，驾驶员后面的座位是第2名，副驾驶的座位是第三名。应要求具有最高级别的客人坐在第一位，夫人或宾客应要求第二级的嘉宾坐在2号位置，主人应位于第三位。
商业礼节知识7
塑造驾驶员的专业形象
驾驶员不允许长发长发和长长的指甲，也不允许在离开汽车前吃可能产生气味的食物；
男司机不穿无袖背心；女司机不穿迷你裙或厚实的化妆；拖鞋;搭起并放下公司客人时，短裤和过于个性化的衣服，尝试穿公司制服或更多正统服装。
保持汽车清洁
您必须每天经常擦拭汽车车身，清洁车身的内部，以确保座椅没有灰尘和污垢；雨后雨后或汽车严重污染后的及时清洁；
驾驶员和我们公司的乘客不应在汽车中吸烟或用气味吃食物，并使马车没有气味。
进行对话
当汽车中的客人与公司领导人或其他员工交谈时，驾驶员不应积极中断或接听电话；
当客人积极聊天时，他们应该做出回应，但他们应该注意选择主题。他们可以谈论诸如天气，当地习俗，专业，风景景点和风景等主题。他们应该避免谈论敏感问题，例如涉及个人隐私，宗教和种族群体的内容，以及八卦新闻以及涉及公司的相关商业秘密。他们不应将有关公司的投诉提出他们所谈论的主题。
首先安全
出发前，您应该确保车身状况良好并获得完整的证书；
在工作时间内不要喝酒，不要在喝酒后开车；开车时请勿致电手机或发送短信，并在必要时使用耳机或停车位；不要在开车时穿衣服或脱衣服，如有必要，请停放汽车；
如果您不加速开车，客人上车后，应该提醒他佩戴安全带并检查门是否关闭；当客人是一名老年，怀孕或生病的乘客时，请放慢脚步，并在必要时放下，您应该主动帮助下车。
主动提供服务
在上车之前，客人或同事应积极帮助放置和放置他们携带的大行李，并帮助客人和领导者打开车门。
同意接住客人或领导者时，您应该提前到达，以避免等待并提前调整汽车的温度；如果您可能在交通拥堵中迟到，则应通过电话提前通信；
如果领导者或客人有一条明确的驾驶路线，则应根据所需的路线开车。如果路线暂时更改，他应该提前向领导者或客人解释；当客人下车时，他应该提醒他拿走自己的物品。
对别人有礼貌
当在您面前遇到带有清晰新手徽标的车辆时，您应该宽容，理解和礼貌。
其他预防措施
我们充满热情，友善，慷慨，既不谦虚又自大，并保持着自己和公司的良好形象。
在玩广播，视频或声音产品时，请注意您的风格和健康，并积极寻求客户意见。不要大声转动声音；
当客人接听电话时，他应该积极降低音量或关闭扬声器。应根据天气条件为客户的意见积极征求汽车中的空调。不要直接调整空调太热或太冷；
官方汽车司机礼节
官方的车辆驾驶员主要为领导者，客户等服务，这是受过良好教育和文明的，这也是官方车辆驾驶员的最基本专业要求。官方汽车司机具有积极，稳定和健康的形象。无论您是打扮还是打扮，都必须维护此图像。
收到出发任务后，您必须提前5-10分钟在指定的位置等待。在等待汽车时，您一定不能敦促大喊或鸣喇叭。
驾驶员还应在等待时注意自己的形象。他们应该站着站立的姿势。男士的脚处于V形形状或分开，但不超过肩膀的宽度。等待时继续微笑。
客人必须等待并为客人打开门，然后上车。一只手打开门，另一只手放在车门的顶部。如果客人不小心抬起头并撞到门的顶部，那是您的手而不是金属门。
下车时，您应该注意打开门的顺序，一般而言，尊敬的人应优先考虑。
公交司机礼节
当乘客等待太久时：对不起，刚才交通拥堵，请感谢您的旅行带来的不便。
When the passenger consulted the driver: Sorry, I'm driving now, and I'll answer you when I stop.
When the car is extremely crowded: there are so many people in the car, please be courteous to each other to provide convenience for passengers who get on the bus later.
Private car etiquette
Under normal circumstances, do not turn on the high beam or fog lights.
Don't honk the horn randomly if you're okay, this is an impolite act. Especially when there is another traffic jam, honking the horn will not only be useless, but it will also make people irritate.
Alarm, check the car's alarm frequently, and do not let people in the community rest in the middle of the night.
When parking, be clear about the situation in front, back, left and right. Do not block other cars, do not block the habitual passages of pedestrians and bicycles, and do not block other people's doors. It is recommended not to occupy green space to park, do not stop at the entrance and exit of the community, and do not park in front of the garbage station.
Regardless of whether the parking space is crowded or not, you should park according to the parking space line or in the direction of everyone's parking. Regardless of whether the technology is good or not, please try to get close to other cars and leave a parking space for later cars. If you really don't have a parking space, you must stay for a short time. You can post a note on the car and write your phone number and tell you that you need to move the car. Don't stop regardless, because the consequences are difficult to predict.
Wait, drive to pick up someone, call the other party in advance, don't honk the horn downstairs, beware of beer bottles thrown down. If you are waiting for someone near a residential building during rest time, don't turn the sound too loudly. If you have to wait for a while and park your car properly, parking randomly will cause inconvenience to others.
When driving on the road, turn on the lights and see the exit coming out early and do not turn hard. If you have to squeeze in other cars, you should make a gesture to apologize. Pedestrians should be courteous when crossing the road.
When entering and exiting the community, slow down and honk the horn less. If someone is blocking you and doesn't leave, you can honk the horn to remind him. You should know that many people in the community are in a leisurely state, especially the elderly and children, who are very insensitive to the cars behind them. If there are unattended children, pets, etc. in front of you, please wait patiently. Honking the horn will not effectively solve the problem.
When you go to the gas station to refuel, if the front position can be refueled, go to the front. Don't stop at the last refueling level as soon as you enter, so that the oil gun in front is empty, but the car behind you have to wait.
On rainy days: When passing by the pedestrian bicycle, slow down and do not splash others with water. When parking, turn on the wiper or spray the windshield before the windshield, and first check if there are anyone around.
Please pack up the garbage in the car and throw it into the trash can. Don't suddenly throw wrapping paper, cigarette butts out of the window while driving, or throw things directly on the ground after parking and cleaning up the garbage. The car is full of everywhere.
Go to the supermarket to buy things. If you push the cart to unload things in front of the cart, please push the cart back or put it in a place that is not in the way.
If you wash the car in the community, please find a suitable place to avoid a large area of freezing in winter and sewage flowing everywhere in summer, making it unsafe for others to walk.
Business etiquette knowledge 8
The role of modern business etiquette
In a nutshell, strengthen quality inside and shape image outside.
The first function is to improve the personal quality of our business personnel.
Market competition is ultimately a competition for personnel quality. For business personnel, the quality of business personnel is the personal cultivation and personal performance of business personnel. Education is reflected in details, and details show quality. The so-called personal quality is the basic manifestation of dealing with people in business interactions.
The second function helps to establish good interpersonal communication. Improper and unruly relationships can sometimes mess up things.
The third function is to maintain the image, the image of individuals, enterprises and countries. Business etiquette is to maintain the corporate image.
Basic characteristics of modern business etiquette
1. Normative. The norms of business etiquette are a public opinion constraint. Unlike legal constraints, legal constraints are mandatory. For example, the order of introductions to others is not distinguished from men and women, nor from age or age; it is equal at work, first introduce the host and then introduce the guests. In theory, it is called the guests having priority to understand, which is a manifestation of the priority of guests.
2. Objectivity. That is, distinguish the object, vary from person to person, and say to whom, for example, the order of the guide and the guest. When the guest knows the road, the leader and the guest walk in front. When the road is not known, you must guide in front of the left.
For example, what are the priority issues when we invite guests? What is the priority for casual banquets should be the arrangement of dishes. We must ask what the other party doesn't eat, what taboos do they have, and different ethnic groups have different habits, and we must respect national habits. There are six things that Westerners do not eat:
Do not eat animal offal;
Do not eat animals' heads and feet;
Don't eat pets, especially cats and dogs;
Do not eat rare animals;
If you don't eat freshwater fish, freshwater fish will have a earthy smell;
Do not eat fish without phosphorus and fins; snakes, meals, etc.
In addition to ethnic taboos, you should also pay attention to religious taboos, such as the blood of Muslim taboo animals. Buddhism prohibits meat, leeks, etc. Different objects should be arranged with different contents, foreign ones should be arranged with earth, and the earth should be arranged with foreign ones. In business, it is called eating characteristics, eating culture, and eating environment.
3. Skill. How to ask customers how to drink a drink? Ask closed-end questions. How to arrange the standard positions of the general manager and the chairman on the stage? Three basic principles: the person in front is higher than the back row and the center is higher than the two sides. The determination of the left and right is skillful, and the left and right is higher than the right. This is the official activities and government etiquette. The determination of the left and right is the position between the parties and has nothing to do with others. Foreign-related and business interactions are about international practices, and international practices are just the opposite, with the right high and the left low.
3A Principles of Modern Business Etiquette
The 3A principle of business etiquette is the capital of business etiquette and is proposed by American scholar Professor Boogini. The 3A principle actually emphasizes the most important issues that need to be paid attention to when dealing with interpersonal relationships in business interactions.
The first principle is to accept the other party. Tell us that we cannot only see things and forget people in business interactions. Emphasize the importance of people and pay attention to the handling of interpersonal relationships, otherwise it will affect the effectiveness of business interactions. The 3A principle is about three major ways to respect the partner you are dating. First, accept the other party, treat others with lenient treatment, don't be embarrassed by the other party, make the other party ugly, the guest is always right. For example, there are "three no-accuracy" when talking: do not interrupt others; do not supplement the other person easily; do not correct the other person at will, because sometimes there are more than one answer to things. Generally speaking, if it is not principled, try to accept the other party.
The second principle is to attach importance to the other party. Appreciate each other. You should see the other party's strengths, don't just look for the other party's weaknesses, and don't correct them in public. The skills to pay attention to the other party: First, be good at using respectful titles in interpersonal communication, name administrative positions, technical titles, and respectful titles; second, remember the other party, for example, you must read after taking the business card. When you can't remember it, you must not miss it.
The third principle praises the other person. A kind of praise and affirmation that should be given to the person you interact with, and people who know how to appreciate others are actually appreciating themselves. There are also skills to praise the other party: First, be realistic and not exaggerated, and second, be adapted to the other party and praise it to the point.
Business etiquette knowledge 9
1. Appearance and etiquette
1. Choose appropriate cosmetics and makeup methods that match your temperament, face shape, age and other characteristics, and choose appropriate hairstyles to add to your charm.
① The thickness and lightness of makeup depends on the time and occasion.
②Don't put on makeup in public places.
③Don't put on makeup in front of men.
④Don't criticize others' makeup.
⑤Don't borrow other people's cosmetics.
⑥ Men should not put on excessive makeup.
Second Clothing and Etiquette
1. Pay attention to the characteristics of the times and reflect the spirit of the times;
2. Pay attention to personal personality characteristics
3. It should be in line with your body shape
Taboos for three white-collar ladies
1: The hairstyle is too trendy
Two: Taboos of hair like weeds
Three: Too exaggerated makeup
Four: Taboos for blue face and white lips
Five: Clothes are too trendy
Six: Too sexy to dress
Seven: Taboo on playing "female black hero" every day
8: Step on the "sponge cake shoes"
Four Chinese gentlemen's logos and flaws
1. Ten details of Chinese gentlemen:
① Have a pair of clean and slender hands and neatly trimmed nails.
② Although you don't smoke, you carry a lighter with you to make it easier for the women around you to light up the cigarettes when they are smoking.
③ Change your shirt every day to keep the neckline and cuffs flat and clean, and some will also use cufflinks.
④No items hanging around your waist, such as mobile phones, pagers, etc.
⑤ When getting along with a lady, don't miss every detail to take care of the lady, and operate it almost completely subconsciously, and you will be invincible.
⑥ Never make noises during meals.
⑦ It uses polite words more frequently than ordinary people.
⑧Prefer to loneliness, seeking a peaceful mind, a quiet body and passionate meditation. Gentlemen are therefore good at thinking, dancing, literature and art classics
He rarely reads flamboyant and trendy works, including film and television. Look around for a while, and if you think it is vulgar, you will never pick it up, including discussion.
⑨Happiness and anger are not reflected in their colors, and they are silent alone among the crowd.
⑩ If you think too much about your attitude towards love, you often seem indecisive.
2. Top 10 flaws of Chinese gentlemen:
①The hand shape is clean and beautiful, but once you enter the room where you need to take off your shoes, a strange smell will appear in the air.
②Although I carry a lighter with me, it is a disposable plastic lighter.
③When wearing famous brand watches, your wrists are so domineering.
④Although I change my shirt every day, I always wear the same tie.
⑤ Although there is no cell phone or pager hanging around my waist, I often speak loudly to my cell phone in public places and let my cell phone ringtone ring in the theater.
⑥尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。
⑦吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。
⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。
⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度。
⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信。
二、举止礼仪
（1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
（2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
（3）在顾客面前的行为举止当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。
站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。
商务礼仪知识10
1。事件意义：
为了增强大一新生的课外知识，特别是为了提高学生会新干事的综合素质。
二、活动主题：
发扬欧亚学子商务热情展示当代青年礼仪风采
3。组织者：
信息工程学院电子二系学生会公管部
四、主讲人：