2023年寺库网退款难题：赛琳水桶包重复下单与优惠券抵扣问题详解
2023年2月27日，由于优惠券扣除问题，我在SEKU上一再放置了两个中型的Selin品牌水桶袋。当时，我申请了未使用的优惠券的退款。订单状态表明退款正在审查中，但我等待了几天，没有通过退款审查。之后，我不断与客户服务进行沟通。客户服务一直在紧急响应，但是我问审查它需要多少天。后来，我从其他网站上了解到，Seku欠了很多消费者支出付款，即使下订单后，我也不知道。时间没有运送，没有退款，也是从Qichacha确认的。因为他担心自己会在2023年3月2日遇到这种情况，所以另一个包也申请了退款。自3月2日以来，他一直在询问客户服务的退款审查。客户服务回答了敷衍，只会紧急回答，但他仍然没有通过退款审查，但仍然没有退款。因此，在2023年3月8日，他抱怨Seku无缘无故地推迟退款，并要求退款，总计25,610元。