胡桃夹子商城：从童话故事到箱包配饰的传奇之旅
圣诞节，女孩玛丽得到了胡桃夹子。到了晚上，她梦见胡桃夹子变成了一个英俊的王子，带领她的玩具与老鼠士兵勇敢地战斗。后来，王子带她去了糖果山，并为糖果仙子带来了愉快的旅程，享受了玩具，舞蹈和盛宴的愉快旅程。
这是德国作家霍夫曼（Hoffmann）的童话故事“胡桃夹子和老鼠之王”，它也是行李箱配件“胡桃夹子”的在线购物中心名称的起源。
从Shaobao.com到胡桃夹子
胡桃夹子的创始人兼总裁李·莫林（Li Molin）拥有一定的艺术综合体。他说，在童话故事中，各种各样的玩具和色彩鲜艳的场景与新购物中心的“袋装配件”的产品定位非常一致。王子与老鼠国王勇敢地战斗，最终赢得了胜利，并传达了积极的公司精神。
2005年，胡桃夹子的前身Shaobao.com被启动并迅速在专业数字行李领域获得领先地位。 。当时，Shaobao.com作为北京Xingchang Xinda Technology Development Co.，Ltd。的部门成立，是基于平台的B2C业务的尝试，并作为独立开发的Ecshop系统的测试领域。 Xingchang Cinda成立于2000年，是中国最早，最大的完整电子商务服务提供商之一。长期以来，它一直为摩托罗拉，诺基亚，索尼爱立信等品牌提供电子商务服务。Xingchang Cinda开发的ECSHOP是中国最著名的开源电子商务B2C系统之一。
Xingchang Xinda进入行李领域时有自己的考虑。标准化的产品市场，例如书籍，音频和视频，阈值较低的情况已经形成了dangdang.com和zhuoyue.com的情况，而属于非标准化产品的行李却不非常标准化，并且入口阈值相对较高，当时被认为是蓝色的蓝色海洋。但是，与Xingchang Xinda的其他业务相比，Shaobao.com并不是开发的重点。如果其他企业是狮子和大象，Shaobao.com只能被视为豚鼠。由于内部资源不匹配，Shaobao.com错过了一些开发机会。
2010年，李·莫林（Li Molin）为许多国内电子商务公司，传统企业和上市公司提供了管理咨询顾问服务。 Xingchang Xinda是他的客户之一。 Shaobao.com总经理他和张旺旺（Zhang Yongwang）看到，行李在电子商务领域仍然有足够的开发空间，但是他们需要脱离现有的管理环境，以使Shaobao.com恢复活力。因此，他说服Xingchang Xinda分开Shaobao.com并成立了一家独立公司，名为Nutcracker，并投资了自己。
经过五年的发展，Shaobao.com积累了深厚的行业资源和经验，但也遇到了竞争和发展瓶颈。袋子不是一个有巨大空间的市场，而且产品不是急需的需求。首先，Li Molin和Zhang Yongwang采用的对策是更深入的：扩展行李产品线，发展为所有品牌和所有类别，并制造行李的垂直领域；其次，要水平扩展，在所有类别中添加柔软的装饰，硬装饰和其他多品牌配件产品，并将网站定位为所有类别的在线行李配件购物中心。
因此，Shaobao.com开始转变为胡桃夹子。
与行李相比，配件更加不合格，品牌更具分散。柔软的装饰是由帽子，手套，围巾，皮带等制成的，硬装饰是由珠宝，手表，眼镜，头饰，雨伞等制成的。将整合供应链整合到供应链中比行李更难，但是确切地说，这是由于这种集成困难而产生很高的入口。目前，配件是B2C的蓝色海洋，竞争并不那么激烈。市场也足够大。
购买预测和实时销售
经过几个月的准备工作，Hutcracker网站于今年3月8日成功启动。
Hutcracker技术团队依靠Ecshop系统的研发经验，设计和开发了一个全新的IT系统，涵盖了所有方面，例如前端用户体验，营销管理，订单处理，以提供后端仓库，物流和财务。 “对于电子商务公司来说，这绝对是一种生产力。电子商务公司需要IT系统的支持，以实现低成本和高效的运营和可控的互联网营销绩效，并且是实现健康发展的重要手段。”
胡桃夹子采用实时分销模型：首次购买商品，然后使用实时销售和和解来支付供应商。供应商只承担产品本身的风险，而胡桃夹子则承担营销促销，仓储和物流，预售和售后流程的成本和风险。
但是供应商如何接受此模型？
李·莫林（Li Molin）认为，零售业务的核心是离职率。胡桃夹子中有一个说法：“照顾我们的营业率，例如照顾婴儿，同时，请照顾供应商的离职率，例如照顾婴儿。”与供应商的周转率平衡胡桃夹子周转率的魔术武器是“购买预测”。
李·莫林（Li Molin）的核心功能之一是在《胡桃夹子新的IT系统》中设计的亚马逊全球IT系统在中国本地化中的实施是采购预测。也就是说，通过前后数据预测下一个周期中的销售情况，并且根据销售预测进行了购买控制。现在，胡桃夹子的购买频率是“每周”，每周购买一两次商品。确保基本上可以出售货物，未售出的回报很少，并且供应链没有压力。供应商不再担心突然的大量回报，因此供应商通常可以接受此模型。
节奏很重要
电子商务行业通常更加浮躁。那些从事该行业一两年的人可以称为专家，并且必须打包和列出已经运营两三年的公司。相比之下，胡桃夹子的行走非常稳定。如果我们从shaobao.com计算，那么胡桃夹子已经建立了将近六年，网站客户服务的平均工作年龄超过3年。
李·莫林（Li Molin）经常说的是节奏非常重要。与销售规模相比，他担心营业额和销售率。
所谓的销售率是在一定时期内出售商品与所有出售商品的比率。由于它采用了实时销售模式，胡桃夹子的目标是仔细保护每个品牌，点击每个品牌的互联网销售潜力，并努力使每个品牌的营业额和销售水平良好。李·莫林（Li Molin）说：“电子商务公司需要规模和效率，但是规模不应基于牺牲成本，而效率不能简单地理解为速度。我们控制节奏的目的是避免桶效应并避免野蛮的增长。
目前，在推出半年后，胡桃夹子达到了每日平均订单1,000订单，每月增加130多个供应商，每月增加15个新品牌。李·莫林（Li Molin）对这种节奏非常满意。
“抢”客户
李·莫林（Li Molin）认为，维护客户实际上是抢夺客户的过程。即使对于一个成熟的电子商务平台，近60％的老用户也可以通过付费广告和其他形式带回。抢夺客户的本质是基于商品，价格，服务和竞争。首先，产品是您的产品质量足够好，而且风格的新风格就足够了。第二个是价格。特别是在透明网络上，一美元将成为客户购买或不购买的决定性因素。同时，价格应反映服务的附加值。例如，免费邮费是电子商务服务附加值的典型示例。
目前，Maibaobao在销售行李的电子商务公司的销售中排名第一。与胡桃夹子不同，Maibaobao是一个自有的快速时尚品牌，而胡桃夹子是代理品牌产品。胡桃夹子希望满足客户的更多需求，并为客户提供更多选择。也许正是基于这一点，胡桃夹子并不认为Mai Baobao是竞争对手。李·莫林（Li Molin）说：“我们更像是一种竞争关系。迈·博巴（Mai Baobao）的产品可以随时在胡桃夹子网站上列出。”
What Nutcracker really regards as a competitor are some comprehensive and fashion malls, who want to do everything, such as v+, etc. However, Li Molin was not very worried: "They have the first-mover advantage and the scale advantage. The Nutcracker is small and beautiful, and there is not that much pressure for the growth for the time being. In addition, the Nutcracker is positioned in the full range of luggage and accessories malls, which has a certain differentiation in the B2C市场将有助于我们获得某些客户的关注，并且我们深入参与了我们自己的服务特征和供应链阈值。”
李·莫林（Li Molin）信心的很大一部分来自胡桃夹子的高级管理团队。胡桃夹子团队是“电子商务 +传统行业”的典型黄金组合。李·莫林（Li Molin）是技术背景，在电子商务中拥有8年的实践经验，在电子商务公司中拥有3年的高级管理经验。他曾在亚马逊工作，并参与了亚马逊在中国全球体系的本地化的实施。他知道它系统的最佳电子商务是什么样的。他在亚马逊上管理的所有三个业务线都均取得了盈利能力。 Zhang Yongwang拥有深厚的行业积累和丰富的行业资源。他领导的采购部门充满了“买家 +破坏者”角色。
说到未来，李·莫林（Li Molin）表示，我们还将筹集资金，以便我们可以达到超过该行业并成为行业第一的发展速度，但是胡桃夹子不能急忙。李·莫林（Li Molin）笑着说：“我们可以养活自己，有些人愿意了解我们的业务模式和网站创新。这是一件非常有趣的事情。”