创业邦100未来领袖：心上创始人董博文的创业故事与平台发展历程
专注于新的商业时代，并寻找下一个王的王子，郑魏和张杨，这取决于chuangyebang的“ 100名未来领导人”。
本文是第71个报告。访调员：新尚的创始人东·鲍恩（Dong Bowen）。新尚成立于2015年。该平台将买卖双方连接到中高端闲置的真实产品。目前，新天平台的每月交易量已达到3000万，已经为300万用户提供服务。
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东·鲍恩（Dong Bowen）是一个正宗的北京女孩。当我们见面时，她刚从下班回来。坐下后，她打开计算机并进入面试状态。交流时，她将指出她不同意的意见。令人耳目一新，直截了当，这是我对她的第一印象。
2015年，东·鲍恩（Dong Bowen）创立了“ Xin Shang”，该平台将买卖双方连接以进行闲置的中高端真实产品交易。在建立开始时，思想的定位是闲置的奢侈品交易。两者之间的区别在于，除了以前的重型奢侈品和轻型奢侈品外，平台上可贸易商品的类型的扩展还将包括设计师品牌，高端闲置孕产妇和婴儿产品，数字产品，等等。
空闲意思是“二手”，将真实的产品与“假”和“高模仿”进行了比较。在心中，“保真度”是平台向用户提供的核心价值。
尽管新尚仅建立了两年多，但它已获得4轮融资，其中包括许多众所周知的中国主流投资机构，例如Northern Light Venture Capital和Yue Capital。新天的服务用户也已超过300万，该平台的平均每月交易量为3000万元人民币，平均客户价格为2,500元，回购率为30％，每日用户活动在20,000至30,000亿元之间。
一旦开设了40家离线商店，他们便转向在线交易
数学，物理，化学和英语总是得分完美，成绩很好。大学前，东·鲍恩（Dong Bowen）一直被录取，但她坚持自己，并在中国少校学习，因为外国人在大学时不擅长。残酷的现实使她意识到自己是一个“喜欢阅读数字，追求逻辑和准确性”的人。从大学毕业后，她选择在财富500强公司的金融，精算和审计部工作6年。
在接下来的六年中，东·鲍恩（Dong Bowen）一直开展业务，并且从未离开过奢侈品领域。这使我认为她对奢侈品有一些爱好。东·鲍恩（Dong Bowen）解释说：“我只是专注于生活质量，但是日常生活中有这种需求。需求来自我自己的感受，而且我没有痴迷水平。”
从2011年到2014年，东鲍恩（Dong Bowen）在全国范围内开设了40多家豪华维护连锁店，拥有50,000多家会员。在2014年的O2O潮汐期间，东鲍恩（Dong Bowen）开始尝试“触摸互联网”，而“ Xin Shang”应用程序于2015年7月推出。
当许多离线业务“上网”时，他们的第一个想法是直接在线移动离线产品或服务，但东·鲍恩（Dong Bowen）没有这样做。她首先削减了“交易”并增加了规模。 “我认为可以将交易规模用作早期阶段的主要目标。对于任何平台类型的交易，规模最重要。”
东鲍恩（Dong Bowen）对二手奢侈品交易市场感到乐观。她曾经在一次采访中说：“谈论市场饱和还为时过早。每年，中国人在奢侈品上花费10063亿美元，超过6000亿元人民币。每个人都可能误解，也就是说，他们认为奢侈品的销售额正在下降。实际上，根据正式数据，奢侈品的增长速度却在销售速度不高，但销量却不断增长。
“中国人对购买奢侈品感到疯狂，因此在这种情况下，他们肯定会越来越多地卖出。我们负责数量，这取决于可以输入我们的C端，可以出售多少东西并让市场流传的数量。这是我们最大的目的。”
根据新尚的官方统计数据，新天平台的用户主要是高质量生活的消费者，其中三分之二是女性，北京，上海和广州的一线城市占近60％，其余的则分布在第二和第三层的城市中。
像东·鲍恩（Dong Bowen）一样，有很多人追求优质的生活，但每个人仍然关注成本效益。有些人受到财务水平的限制，无法购买任何时间都无法购买的新产品。此时闲置交易的优点是，他们“在成本效益和质量生活之间存在妥协”，并且可以在不花那么多钱的情况下购买。另一方面，随着持有时间的增加，业主喜欢旧的，并且自然需要出售。
一方面，有些人愿意购买，另一方面，连接两端的双边平台模型可以在逻辑上建立。
近年来，除了闲置交易外，共享经济和租赁经济也引起了人们的注意，许多名人公司已经诞生了。闲置的交易就像千牛，朱恩兹和心脏一样，共享经济就像airbnb，肖祖短期租赁，迪迪快报和租赁经济一样，就像Ziroom，Mobike和Ofo一样。东鲍恩（Dong Bowen）对它们的理解是：“闲置交易，共享经济和租赁的三种经济模型是消费升级的典型代表。从基本的商业逻辑来看，它们都是相对相同的，它们是一种以相同的价格成本获得更好的东西的方式。”
谁敢于射击自己的胸部“忠诚”将获得用户的信任
回想起过去两年的发展，东鲍恩认为双边平台面临的早期困难是“冷启动”，这不仅吸引了买家在平台上购物，而且还允许卖家提供更多的商品来源。同时，买家必须一次性支付更高的价格才能在线购买。在伪造商品和A-Go产品猖ramp的中国市场中，消费者的认可能力很差，并且非常担心被骗。
突破的关键是什么？谁敢于用自己的胸部“忠诚”的人都会获得消费者的信任，也就是说，平台是否愿意检查并承担奢侈品的真实性。这类似于Tmall进入品牌商人的机会，这两者在供应方面提供了更好的产品和服务，以满足消费者的需求。
有两种“寄售”和“ C2C自助服务释放”模型。前者是，卖方将奢侈品托付给了定价和销售，而自助服务的发布则由买家和卖方自由交易。这两个模型的共同特征是，在向买家发送空闲奢侈品之前，他们将在他们的心中进行真实性评估。交易完成后，他们将从卖方那里获得佣金以获利。
因此，从一开始，我内心就建立了一个评估团队，目前有近20个人。 “评估师的人力效率很高。有6位评估师来确定1个奢侈品，而真实性可以在几分钟内完成。”至于中高端闲置真实产品的扩展，确实需要真实性和虚假评估，并且评估师团队仍然可以发挥作用。
同时，我还答应“一个假薪酬和三个补偿”，再次增强消费者的信任感。 “我们通过产品，营销和宣传等各种链接来增强品牌的信任。”东·鲍恩（Dong Bowen）这么说。
相比之下，所有类别的闲置商品贸易平台，例如朱恩兹（Zhuanzhuan）和夏安（Xianyu），尽管它们具有奢侈品交易区，但他们无法提供更专业的评估和忠诚服务。这已经创建了一个像我心中的垂直专业平台。
目前，C2C自助服务模型解释了思维交易量表的主要部分。
东·鲍恩（Dong Bowen）回忆说，在早期阶段找到供应方（卖方方）要容易得多。离线商店，微型企业和个人愿意出售或出售空闲的奢侈品，人群也非常集中，因此更容易找到。当平台在早期建造时，它也丰富了平台的供应。在此过程中，用于标准化卖家的信用系统在心脏中逐渐形成，包括交货时间，产品质量评估等。
随着用户对他们的心脏品牌的信任进一步增强，C2C的买方方也将根据其对平台的信任而成为货物模型的卖方方面，形成了一个美德周期。
在寄售模型中：“我们通过运行大量交易数据来不断地校准定价模型，以帮助客户以最高的价格出售商品。这是核心价值。例如，我会告诉您，您不能以800元的价格出售它，但是您可以以700元的价格出售它，而您不必以400 yuan出售它。”再加上一系列数据优化，例如背景算法和吸引力索引，我承诺在15天内出售产品。
从闲置的奢侈品到空闲的真实商品，我心中的边界正在扩大
闲置的奢侈品并不是您必须始终工作的唯一领域。东·鲍恩（Dong Bowen）将他的转变推向了“中高端闲置的真实平台”。目前，基于奢侈品和轻型奢侈品，一些设计师品牌正在迅速增加，将来还会添加更多的高端数字，高端孕产妇和婴儿产品。
“我们是刚刚扩展的这些类别。我们以前一直专注于奢侈品。它们具有这种信任感，并且更值得一提。在早期，我们必须建立这个品牌形象，给客户足够的信任，然后扩大类别。”
那为什么不输入更多的每日空闲产品交易呢？东·鲍恩（Dong Bowen）认为，只有闲置的中高端具有二次交易的值（或更大的交易价值）。例如，当前流行的二手房屋和二手车没有低端（或日常生活）。
最近，我已经采访了许多连续的高增长移动互联网公司，例如短期租金，每日Youxian，Xinshang等。他们的共同特征是，他们的规模在各自领域中排名第一。
如果说刚刚成立了1或2年的公司还为时过早：“如果Tencent，Alibaba和JD进入该领域，该怎么办？”，那么在面对大规模的公司在前方的道路上面对大规模的公司时，特别重要的是要清楚地定位自己。
目前，SECOO已于2017年9月成功地在美国的纳斯达克列车上列出，成为首个奢侈品电子商务股票，重点关注全新的奢侈品交易。阿里巴巴和腾讯投资的所有类别的千延，朱恩兹的用户和交易量表已超过1亿。通过对东鲍恩（Dong Bowen）的采访，我们可以看到，未来的开发思想是基于“空闲”的更多产品，但是使用“中高端质量”来保护这种情况，将与Seku，Xianyu和Zhuanzhuan等平台区分开来。
注意：新山是爆炸营的第八家校友公司。
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