洋码头用户投诉处理进展缓慢，跨国购物平台需谨慎下单
收到用户投诉后，我们立即将投诉移交给平台的相关人员进行监督和处理。截至出版时，我们尚未收到该平台工作人员的答复。
根据“企业数据库”（COP.100EC.CN），Yangwo Wai隶属于上海Yanghai Yangwo Wai Network Technology Co.，Ltd。，法律代表是Zeng Bibo。扬沃码头声称是跨国购物电子商务服务提供商，帮助国内消费者在海外购物。扬沃码头声称已经建立了基于海外场景的购物模式。通过现场播放购买者的真实购物场景，中国消费者可以轻松且方便地享受一站式全球购物，而无需离开家。
根据“ Diansubao”接受的数字零售领域用户的有效投诉（根据投诉数量排名），Yangwok排名第三，最新评级是谨慎的订购。 From 2022 to the present, other similar e-commerce platforms that have been complained include: Secoo, AliExpress, Tmall International, Koala Ocean Shopping, Season Knowing, Different, German BA Bodyguard Mall, Seafox Ocean Shopping, Shopping Bull, Dunhuang.com, Sheep Beibi Ocean Shopping, Onion, Wish, Bonpont, Overseas Shopping No. 1, Shining Moment Overseas Shopping, 86mall, Bingbing Shopping.
In addition, the "Tiansubao" accepted user rights protection cases, the types of complaints that Yangmatou was complained about throughout 2021 were mainly about the failure to return the store deposit, freezing merchant funds, refund issues, product quality, online counterfeit sales, difficulty in return and exchange, unfavorable terms, delivery issues, order issues, after-sales service, misfit boards, etc.
[案例1]仰光用户已经等待了两个月，但尚未收到商品并要求退款，但被拒绝
5月9日，广东省的莱女士向“电话Subao”抱怨说，她在3月10日在电子商务平台Yangmatou App（商店名称：Maoma American Shopping）购买了一个包，等待了两个月后，物流尚未更新。她最初想继续等待，但是现有的袋子完全不可用，迫切需要的新袋子尚未使用。莱女士说，她的经济有限，不可能同时购买两个袋子。她别无选择，只能退还自己的钱，找到其他渠道再次购买。但是，电子商务平台Yangmatou App直接拒绝了退款，但是经过多次沟通，他仍然不同意。莱女士现在正在申请权利保护，并认为电子商务平台侵犯了消费者的合法权利和利益，并要求我支付的所有款项都通过同一路线退还。
收到用户投诉后，我们立即将相关投诉转发给平台。作为回应，“扬古”的工作人员机械地向“ tiansubao”发送了反馈，并说：亲爱的用户，您好！专家已经接受了您的投诉。对您带给您的不良经历，我感到抱歉。我们将尽快验证并处理它。感谢您的理解和耐心。
[案例2] Yang Wharf的假销售？拒绝要求退货
5月7日，江苏省女士女士女士对“电话苏·宝”抱怨说，她于2022年4月22日在东京的贾米恩购买了catpoly防晒霜，并且产品中有奇异商品的问题。女士女士女士认为，这侵犯了消费者权利，并要求退货，但被拒绝。商人现在需要回复并退还费用。女士女士说，她将从原始路线寄回产品。
收到用户投诉后，我们立即将相关投诉转发给平台。作为回应，“扬古”的工作人员机械地向“ tiansubao”发送了反馈，并说：亲爱的用户，您好！专家已经接受了您的投诉。对您带给您的不良经历，我感到抱歉。我们将尽快验证并处理它。感谢您的理解和耐心。
[案例3]该产品很长一段时间没有应用，并被杨码头拒绝
4月23日，海伦吉安省的杨女士向“电话苏·宝”抱怨说，她于3月29日在杨码头上买了一盒散粉。这家商店的名字叫ellui_seoul，金额为275元。物流信息是她于4月4日到达哈尔滨，但Express交付仍在4月23日在Harbin。目前，杨女士申请了客户服务干预措施，但是Yangmaidou客户服务商店和客户服务都表示发行了货物并拒绝退款，如果退款，消费者必须亲自承担货运。杨女士表示不赞成。首先，她没有收到Express交付，其次，她将近一个月没有收到Express交付。此外，客户服务还说杨女士不想再等了。在这方面，杨女士认为杨码头正在欺骗消费者。
收到用户投诉后，我们立即将相关投诉转发给平台。作为回应，“扬古”的工作人员机械地向“ tiansubao”发送了反馈，并说：亲爱的用户，您好！专家已经接受了您的投诉。对您带给您的不良经历，我感到抱歉。我们将尽快验证并处理它。感谢您的理解和耐心。
Yangmatou是一个专业的海外购物平台。许多商人在平台上聘用海外购买代理商，帮助国内用户购买海外产品，而且价格将比柜台的价格低得多，从而使消费者获得了更多的便利性。有时，扬沃码头的价格要低得多，这会使消费者怀疑产品的真实性。那么仰光码头的东西是真实的吗？
Yangmatou App是一款海外在线购物软件。它被认为是中国一个相对较大的海外在线购物平台。它成立于2009年。它直接连接海外商人，买家和中国消费者。 Yangmatou网站是在线的，满足了中国消费者在不出国而不出国的全球高质量产品方便购买全球高质量产品的需求。
杨码头将采用一些系列方法来确保商品是真实的。首先，买家长期居住了很长时间，并严格认证其身份，居住地址和个人信用信息。然后是一个完整的个人信用系统和海外严格的法律环境。同时，海马图海外分支机构背后的强大律师团队将对任何伪造或欺诈违反海外法律产生严重的后果。
但是Yangwo Wai毕竟只是一个购物平台，卖家和买家进入了，因此产品的质量绝对是好是坏。这就像一个大型购物中心，购物中心会有假货。这是同一件事，因此消费者在购买商品时仍需要提高他们的辨别能力。
1。咨询商人。在下订单之前，您必须联系商人，不要急于付款，并获得商人的口头保证。通常，可以保证的产品不会是假的。毕竟，仍然需要完成业务。如果卖方犹豫不决，无法清楚地解释，请不要购买。
2。检查图片对。对于同一产品，请参阅更多商店并比较图片。当然，有些无耻的商品是更多的假图片，所以直接报告。注意：如果您在包装上看到中国的单词，那无疑是国内的。一些朋友可能不知道英语，很容易遭受损失。如果您购买它，您将无法清楚地解释它。
您认为Yangwok的东西现在是真实的吗？尽管Yangwok采取了一些措施来确保商品的质量，但购物时，买家也应注意一些措施，以避免遇到不良商人，这更难处理。