联想计算机保修具有基于发票日期的发票，并且没有基于工厂日期的发票。
以2年保修为例的计算机：
1。带有发票的计算机根据发票日期计算保修时间，这是为了计算从发票日期到未来2年的保修时间；
2。如果发票消失了，则计算机的保修时间将根据该计算机的工厂日期计算。工厂日期必须在购买日期之前。在这种情况下，用户实际上将不到2年的计算机保修。 （例如：计算机工厂时间为2015.1.1，用户购买时间为2015.6.1，如果发票不起作用，则保修日期将计算为2015.1.1，用户将有5个月的保修时间）。
（i）联想的“三个保证”服务承诺
如果您是消费者用户，联想将根据“维修，更换，微型计算机产品的返回”的内容和范围为您提供“三个保证”服务（以下是“三个保证”法规）。
联想的限制，原则和范围和法定“三个担保”义务的义务应按照“微型计算机的三个担保”执行。
（ii）联想制造商的标准服务承诺
根据对消费者用户的上述“三个担保”服务承诺，联想还将提供以下联想制造商标准服务：
1。三年有限保修
从购买此产品的日期开始（以下简称为“购买日期”，正式购买发票日期应为盛行），整个产品将保证一年，主要零件将保证两年，并且将保证主板零件三年。保修期超过后，联想将按照联想付费服务收费标准提供付费服务。
联想笔记本电脑保修期
零件类别零件名称
免费保修期
主持人
主板组件
主板，声卡，图形卡和与主板上固化的主板没有分开的零件
自购买之日起3年（包括）
主要组件
CPU，内存，显示，硬盘，键盘，电源适配器
自购买之日起2年（包括）
笔记本电脑完整机器
包括网卡，调制解调卡，两合一卡，三合一卡，PCMCIA卡，触摸板，其他小电路板（充电板，背光控制板，电源板，LED板，I/O板，开关板，硬盘接口板，硬盘接口板等电缆，电源电缆等），LCD盖，支架等。
从购买之日起1年（包括）
软件
预装软件（包括软件媒体）
从购买（包括）客户提供维修之日起的1年
随机软件（数据，CD媒体，软盘介质）
自购买之日起三个月内替换为错误的原件
注意：1。有关出售产品和其他独立销售产品的保修政策，请参阅与该产品相对应的保修证书。
2。笔记本电脑背包不包括保修。
3。上面提到的组件不应被理解为您购买的产品配置的承诺和描述。产品配置应基于您购买的特定型号和包装列表。
2。在92个城市内一年内为硬件故障的免费门到门服务
在购买产品后的第一年，对于以下城市和城市地区的用户，当您使用的产品保修内的硬件故障（请参阅特定类型的失败类型的“三个保证”），请先致电Lenovo Sunshine Service热线：400-810-8888（请参阅服务支持系统的第10部分）。联想认证服务机构将在收到维修请求以确定现场维修后的2个小时内与您联系。
List of cities: Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenyang, Xi'an, Chengdu, Wuhan, Shenzhen, Jinan, Zhengzhou, Nanjing, Hangzhou, Shijiazhuang, Taiyuan, Tianjin, Qingdao, Hohhot, Changsha, Nanning, Haikou, Nanchang, Hefei, Xiamen, Fuzhou, Ningbo, Harbin, Changchun, Dalian, Urumqi, Lanzhou, Kunming, Guiyang, Chongqing, Wuxi, Suzhou, Wenzhou, Yantai, Zibo, Linyi, Dongying, Weifang, Tai'an, Jining, Heze, Dezhou, Weihai, Laiwu, Zaozhuang,里佐（Rizhao），野外（Jiaozhou），武村（jaozhou），长州，南东市，扬州市，杨苏市，孙女城，约昌市，宽山城，昆山市，Zhangjiagang City，Zhenjiang City，Jiangyin City，Jiangyin City，Jiangyin City，Yixing City，Yixing City，Lianyungang City，Lianyang City，Hujian City，Wujau City，Wujau City，Jinhou City，Jinhou City，juizhou City，juizhou City，juizhou City，thachuahou City，thachuahou City，ta uizho Yiwu市，Taizhou市，田城市，Shaoxing City，Shaoxing City，Yuyao市，Yonkang City，Yonghou City，Huzhou City，Ruian City，Ruian City，Yueqing City，Yueqing City，Wenling City，Cixi City，Cixi City，Quzhou City，Quzhou City，Zhuji City，Chancheng City，Chancheng District，包括Nanhai City，包括Nanhai），Shanjiang City，Zhanjiang City，Shanjuhai，Shanjuhai，Shanjuhai，Shanjuhai，Shanjuhai，城市，江门城，苏德区，惠州市，朝鲜城市，Zhaoqing City（包括Gaoyao City），Chongming County和92 Urban Urban地区。
3。7天*8小时工作系统
联想认证服务机构的正常工作时间为：每天8小时，星期一至周日。
4。热线咨询服务
如果您在使用过程中有技术问题并需要咨询，欢迎您致电Lenovo Sunshine Service热线：400-810-88888，我们的工程师将为您提供专业答案；或登录到联想阳光服务网站：获取上述服务。
5。您无法享受“联想制造商标准服务承诺”的情况
此承诺不适用于以下情况：
没有联想徽标的产品；
该产品的整个机器或部分都超过了保修期；
由于无法使用，存储，维护或操作而导致产品的故障或损坏，例如插入和拔下数据电缆，插入和拔下非USB外部设备等）；
由产品未指定的工作环境造成的故障或损害（例如太高，太低，太湿或干，太高，物理压力异常，电磁干扰，不稳定的电源，不稳定的电源，静电干扰，零地面电压，零地面电压，不适当的输入等）;
非莱诺沃授权机构和人员的安装，维修，更改，加法或拆卸造成的故障或损坏；
由于使用工厂未提供的零件而造成的错误或损坏（请参阅包装列表）；
使用盗版或其他非法授权软件，非标准或不公开发行的软件造成的故障或损坏；
意外因素或人类原因引起的故障或损害（包括计算机病毒，操作错误，流体入口，划痕，处理，颠簸，插入不正确和去除，异物掉入，大鼠，害虫等）；
不可抗力造成的故障或损害，例如自然灾害（例如地震，火灾，闪电袭击等）；
正常且合理的消费或损害（例如：壳和塞子零件的自然消耗，磨损和老化）；
其他故障或损坏不是由联想机器（包括组件）的质量问题引起的。
6。要注意的事情
联想将在此标准服务承诺范围内为您提供指定的保修服务。如果您有其他超过此标准保修服务的服务需求，请选择Lenovo认证服务机构的付费服务或根据您的需求购买Lenovo的个性化服务产品。有关更多信息，请登录到联想Sunshine Service网站：。
购买发票，保修凭证和包装单是您获得制造商标准服务的重要代金券。请保留它们。当联想或联想认证服务机构为您提供保修服务时，请确保介绍相关证书；如果您不能出示与计算机主机相对应的购买发票，保修证书和包装列表，则该产品的免费保修期将从其生产日期开始计算。如果您无法提供任何保修证书，联想将根据产品的主机编号检查其生产日期，并根据可以找到的生产日期提供保修服务。可以从随机包装列表或机身的条形码中找到主机号。如果无法获得产品的有效保修信息，联想将无法提供制造商的标准服务。
（iii）特别提醒和说明
该承诺的应用范围
这项承诺仅适用于联想Tianyi/Xiri（不包括新兴太阳C100系列）在中华人民共和国领土内出售的笔记本电脑（香港，澳门和台湾除外）。
该承诺仅适用于2006年5月1日之后发货和出售的Lenovo Tianyi/XIRI笔记本电脑（包括）。在此日期之前的产品参考联想同时发出的标准保修服务承诺。
如果其他产品或促销产品与联想笔记本电脑产品一起出售，则如果它们属于法定“三个担保”的范围，则应遵守“三个担保”范围。如果它们不属于法定“三个担保”的范围，则应受到产品的保修承诺。
优先级适用
如果国家法律和法规提供有关售后服务的其他规定，联想将根据国家法律和法规为您提供售后服务。
如果联想制造商的服务标准低于国家法定“三个担保”标准，则应按照“三个担保法规”实施。如果联想制造商的服务标准高于国家法定“三个担保”标准，则应根据联想制造商服务标准实施。联想制造商的服务标准和国家法定“三个担保”标准的一部分应按照国家法定“三个担保”范围和持续时间的规定实施，并应根据Lenovo制造商标准在国家法定之外的“三个担保”范围和时间范围内实施。
如果联想或联想产品卖家就产品的售后服务或其任何软件和硬件设备有其他协议，则应根据相应的协议实施。
维护服务方法
在法律允许的范围内，联想可以选择通过维修，更换或退货为您提供本文件承诺的保修服务。
除了本文档第二部分第2部分中规定的硬件挨家挨户服务（如果您购买的产品在保修期内失败，您可以将失败的产品发送到中国人民共和国领土内的任何附近的Lenovo认证服务机构（不包括Hong Kong，Macao和Taiwan）进行维修。联想认证服务机构将通知您在维修完成后检索产品。联想不承担接和交付产品的成本或风险。联络信息和联想认证服务机构的地址可以通过登录到联想企业网站查询或通过咨询和维修服务热线来获得。
请不要通过发送整个机器或本产品的任何部分来发送整个机器，而联想将对由此造成的费用或损失负责。
联想否认承诺
除了本服务承诺中明确指出的那样，联想不做其他明示或隐含的承诺和保证，包括对产品的适销性的隐含担保和针对特定目的的适用性。除非联想明确承诺，否则
此保修承诺仅适用于在联想笔记本电脑工厂配置的主机和组件（请参阅包装列表）。联想对任何机构或个人（例如卖方）安装的任何非列诺沃组件都不承担任何保修责任。
联想对与您购买的产品及其附属软件和硬件设备相关的任何组织或个人（例如卖方）对您的任何额外承诺（例如卖方）不承担任何责任；您应要求提供组织或承诺的人的书面证明，以确保可以履行这些额外的承诺。
保修证书
发票是您要求联想履行其法定“三个担保”义务和联想制造商标准服务的重要基础。请确保正确保留它。
当您需要联想或联想的认证服务机构来履行法定的“三个担保”义务时，您需要携带有效的“发票”和“三个担保代金券”，或者您可以有效地证明您的机器仍在三个担保的有效期内，否则三个担保将无法实施。
如果您需要Lenovo或联想的认证服务机构来提供联想制造商标准服务，而除了携带有效的“发票”之外，您还需要提供随机的计算机保修证书和包装列表。如果无法获得计算机的有效保修信息，联想将不会提供高于“三个担保”服务的业务标准服务。
数据备份
在接受服务之前，请确保备份或检索您认为有价值的信息程序。联想和联想认证服务机构仅负责产品维修和测试。在本文档中指定的服务范围内未提供数据恢复和备份。联想及其认证服务机构对数据，程序或存储媒体的损害或丢失不承担任何责任。
更换整个机器或组件的所有权
联想认证服务机构替换了整个机器或有故障的零件之后，原始机器或故障零件将由联想或联想认证服务机构收回和拥有。
维修后的保修期
联想认证服务机构维修后的整个产品及其组件将继续享受此服务承诺。如果修理后的零件从维修之日起的免费保修期结束后少于三个月，联想承诺将零件的免费保修期限延长至维修之日起三个月（仅适用于一年的免费保修期和一年以上的免费保修期）。超过免费保修期的维修服务将发送给客户。当时，请提供有效的维护记录。