抖音兴趣电商发布会:三大扶持计划助力商家把握新机遇
值得做,可以赚钱,但可能做得不好。
从时间和演讲开始,Douyin 4个月前在广州举行了新闻发布会,重新定位并从原始的Douyin电子商务升级为“兴趣电子商务”;并提出了三个主要的支持计划。
以下是:
实际上,Zhiyuan并不关注这些数字,因为随着在互联网上工作的人们知道,交流的本质首先是基于事实来最大化价值,其次,它是共同的独特之处。
换句话说,Tiktok拥有一个庞大的用户池,准备吸引更多的商人进入供应链渠道。换句话说,“ Tik Tok正在巩固供应链结构”,这只是商人的第一个奖励。
但是,最重要的组成部分在于“兴趣电子商务”的概念,许多商人忽略了这些概念。那么什么是兴趣?
它被总结为物质和精神。前者通常反映在追求食物,衣服,住房和运输中,而后者特别是追求学习,研究,学术知识和其他内容。
从心理的角度来看,兴趣是个人接近,探索某事和从事某种活动的态度和倾向,称为“爱好”。
此外:当一个人对某些事物感兴趣时,他会特别注意它,这会导致多巴胺活动,从而导致脑神经元形成固定的路径,从而继续上瘾。
它的输出具有一个重要的关键字,称为“新鲜度”;人的大脑就像一个缺乏氧气的人,需要消耗更多的新鲜度来刺激它。如果您可以动员更多的感官,例如气味,听力,触摸等,那么它将使用户的感觉更加强烈。
今天,我们研究电子商务市场的发展,并从行业的角度谈论电子商务兴趣背后的演变,以及将来它将成为什么形式。对于商人和舆论领导人来说,AII值得吗?
01时间和空间的交集
1930年,美国迈克尔·库伦(Michael Cullen)在纽约州开设了科夫隆商店的第一家联合商店。根据他数十年的食品体验,他巧妙地设计了一种低价的策略,并开创了第一种商品定价方法。
平均毛利利润可以达到9%,当时25-40%的当地一般商店的25-40%令人惊讶。有些人认为高毛利润并不意味着有很多利润?当然。
但是,为了确保少量利润和快速营业额以换取另一种业务方法,他使用大量购买来降低供应链的价格,并以连锁运营的形式打开了半隆,以建立一个确保大量购买的销售系统,并开创了自助服务的销售。
让我们考虑一下离线交易的本质是什么?
商品的流通为用户提供了更好的体验,可以满足他们的需求,但是不难发现传统商店过多毛利的核心是“交易履行时间很高”;它与整个交易链有着巨大的关系。
传统的供应链需要经历五层关系,即:
供应商,制造商,品牌,渠道,零售商,最后是消费者;在中间,他们还需要经过大量费用,例如“运输,劳动,消费”。
迈克尔·库伦(Michael Cullen)降低了这些成本,商店里没有销售人员。减少其他人员来管理销售系统意味着较低的价格,提高便利性和提高绩效效率,并且在消费者中当然很受欢迎;它在1950年代也迅速发展。
结果,超市文化在1990年代初“入侵”了中国,并在短期内迅速扩展。那么通常有哪些类型的超市?
摘要分为三点:
前者是运输仓库,中间为消费者提供休闲和自我选择的购物,而后者满足了社区的日常需求。
实际上,无论您如何发展所有商品交易的价格差异都“从劳动和供应链中减少”。如果还有其他部分,那就是品牌溢价。
在互联网时代之后,业务模式发生了变化。在线是一个虚拟空间,其发展伴随着现实世界。从全面的角度来看,所有交易与“人和商品场”密不可分。离线和现实之间的最大区别是它打破了“时空”的边界。
如何理解?在线出售商品进行商业活动的本质是将现实生活业务活动转移到虚拟世界。
这种交易方法非常方便,并且是传统业务形式的巨大变化。我称最早的电子商务平台为“原始电子商务”。
外国亚马逊是当之无愧的老板,覆盖了包括美国,澳大利亚,日本和英国在内的14个国家。此外,还有eBay,Etsy,Newegg等,著名的国内平台包括TAOBAO,TMALL,JD.com和其他平台。
在原始阶段,品牌所有者只需要在互联网上出售脱机产品即可。相对而言,实物商店变成了互联网在线商店。在线平台实际上为“中小型商人”的交易提供了“地点”。交易的本质没有改变。两者之间的唯一区别是“交易效率”和“成本结构”经历了巨大的变化。
让我们先谈谈效率问题。所有消费者都可以使用在线公共平台,这打破了信息障碍并解决了不对称问题。
例如:如果您想购买一双鞋子,如果您去实体商店与老板进行讨价还价,则只能在老板给出的价格范围内“讨价还价”。
电子商务平台不同。他们将所有商人聚集在一起,因此您有权“比较价格”,您可以掌握大量商人品牌信息并做出决定。
传统的离线商店连接处于单点线性状态,即零售商的渠道;商店到消费者关系无法改变,但是互联网已经改变了结构,并且已经从线性变为跨网络,而密度的增加表示“效率提高”。
让我们谈谈成本结构的变化,我们从消费者和运营商的角度看传统的离线交易:
从消费者的角度来看,当您去商店购买一双鞋子时,决策成本是首先知道“品牌商店”,其次,产品高级空间和心理期望之间产生的“通信成本”。
中级经销商的观点涉及“吸引更多的消费者,商店运营的劳动力,商品购买的流通成本,甚至在最终交易之前损失的沟通成本的促销成本。
互联网电子商务是不同的。对于商人,他们支付“虚拟商店的入境成本,人工运营和售后费用”;对于消费者,他们支付“搜索比较成本,付款成本”。
那么它们之间最大的区别是什么?实际上,这是流量;离线商店依靠周围三公里的固定用户,考虑到超出该范围的用户的成本将增加;在线商店就像巨大的蔬菜市场,购物成本很小。
02电子商务到购物指南电子商务
由于时代的发展,相关营销策略的“五个戒指和八个大门”在电子商务平台的兴起之后开始出现,例如Flash Sale,全额折扣,买入和赠品,折扣等,已成为促进老用户的主要方法;换句话说,如果许多电子商务平台想从其他渠道获取流量,他们还需要购买广告并传播品牌。
但是,这一成本非常巨大,这导致了“购物指南平台”的业务。他们主要通过回扣解决“大平台交通问题”。根据库存,我国家的购物指南系统的开发分为四个主要阶段。
以下是:
让我们先谈谈起点。 CPS委员会模型最初是在1998年。为了促进和推广亚马逊,其他公司将根据订单比较为这些公司提供一定的销售委员会作为补偿。
这些公司使用各种“技术加内容”方法来吸引用户接收优惠券,并直接跳到平台进行消费。
中国的发展不是那么快。购物指南在2006年正式站起来。由于电子商务交易逻辑的核心位于“搜索,价格比较和筛选”的三个核心中,因此购物指南平台抓住了这个用户痛点。它主要将流量转移到Dangdang.com,Amazon,Zhuoyue.com,JD.com,TAOBAO和其他电子商务购物中心。
由于当时技术的局限性,购物指南公司只能使用crawler技术来捕获折扣信息小网站和个人博客。
只有那时,才出现折扣网站,并出现相对成熟的操作;例如返回网络,值得购买的东西,淘宝球迷等。截至2012年,其中大多数使用“便宜,折扣”作为卖点。
让我们谈谈发展期。经过6年的2013年迭代,购物指南平台与电子商务合作之间的默契理解逐渐成熟,电子商务平台也开始开发多样化,积极支持自己的购物指南平台,以带来更多的流量。
但是,有一项权力法,可以享受廉价的折扣,这使购物指南平台的交通巨大,这意味着它将构成“陶波”构成巨大威胁。
原因是他们可以建立自己的供应链系统,以允许更多的品牌加入网站,从而形成自动供应 + Supply + OEM品牌的发展。
2013年,阿里巴巴开始调整对购物指南系统的支持,直接限制API界面,迫使第三方平台切断了包括Mogujie,Tuan 800等的转移入口。这种镇压使许多网站被清理了,有些网站转变为自行操作,以摆脱其对下游电子商务平台的依赖。
让我们谈谈2015年IRESEARCH报告的数据显示,移动电子商务的交易量占当年在线购物的55.5%,而移动设备的交易量超过了PC的交易,这意味着移动电子商务时代的开始。
在此阶段,电子商务平台业务格式逐渐成熟,这代表了汤宝,TMALL和JD.com综合电子商务的整合; NetASE Kaola和Yangmatou代表的跨境电子商务和垂直电子商务的形成。
这个节点也是一个新时代,许多PC播放器转换为移动域名“网络”,并且专注于应用程序的开发。
因此,从三阶段流的角度来看,购物指南电子商务是PC电子商务流量的叉子扩展。这实际上是“ 4G股息创建的内容和技术的变化”。
在2016年至2018年的三种类型中,购物指南平台逐渐被细分。根据不同的操作模型和服务,Zhiyuan将其分为两种形式:1)内容类型和2)价格类型。
基于内容的应用程序由值得购买的东西表示;通过UGC和PGC模型,用户可以在平台上撰写购物经验,并在平台进行二次审查和处理之后;它们根据产品的受欢迎程度进行分类,并在平台上共享。
使用喜欢和评论互动来改善用户参与度和粘性,并协助和优化内容中的消费者决策,以解决信息不对称的痛苦点。
商业方法论主要建议以文本,图片和简短视频的形式推荐高质量的消费者内容,向消费者显示有关产品或服务的特定折扣信息,并使用策略。该平台可帮助消费者过滤冗长的信息,形成对产品的特定理解并进行完整的购买。
价格类型的代表是“回扣网络”,它更多地关注了丰富的覆盖范围方案。就业务维度而言,SKU扩展到多个类别,例如财务,旅游,游戏,书籍交易等。
业务方法主要使用折扣,优惠券等工具来吸引消费者通过各种产品或服务的折扣信息做出决策,并使用直观的价格折扣。
在这三年的发展中,由于传统电子商务的猛烈性,市场再次根据“内容和价格”的因素对购物指南平台进行了细分。
价格驱动的购物指南平台分为三种类型:价格比较,折扣和折扣;内容驱动的购物指南平台分为三种类型:内容 +折扣,内容 +其他社交裂变功能,内容 +折扣 +裂变营销。
让我们先谈谈前者。折扣基本上是基于优惠券搜索。例如,如果您在淘宝上看到某种产品,请将其复制到相关应用程序以搜索相关优惠券,然后收到回扣并购买以享受折扣。
例如,当年在尤兹街(Yuzi Street),它与主要的电子商务渠道有关,以显示产品价格趋势。回扣“回扣网络”可以通过此网站购买,您可以在收到商品后获得佣金。
让我们谈谈后者,内容 +折扣是最基本的形式。该平台专注于KOL选定的软件和各种低价折扣优惠券。大量内容平台采用了这种方法,并基于此进行了新的模型和创新。
例如,当时的“ Duan Candy”集中在Meitu Meiwen材料共享社区,同时,该应用程序开发了一个“省钱区”。一方面,它建立了固有的流量,另一方面,它基于社会功能销售了KOL,并帮助了他们(创建热产品,激活粉丝并在社交上运作)。
Zhiyuan总结为关注社交共享营销和开发内容。实际上,这实际上是“微信生态社会属性的开发”和“微博,小苏,GIF”社区软件的融合。
但是总的来说,购物指南电子商务的收入总是与“委员会 +广告”模型密不可分的。尽管我想摆脱对传统电子商务的控制,但我终于发现我永远无法逃避供应链的困难。
03社交电子商务购物指南
近战之后,购物指南的电子商务已经形成了几个重大变化。在斗争中,许多商人也实现了微信的发展,从而导致了许多“网站业务”业务。
根据记录,它的上升是2012年7月首次的,属于C2C模型。它出现在广州和上海,然后扩展到北京和江苏,供应链集中在南部。
首先,在QQ交易时,许多商人在2014年之后开始在微信中投资其生存机会。例如,在圈子中发布精美的照片,奢侈品等;在广泛使用微信的帮助下,Circle中的熟人分享了他们使用的好产品并推广它们,从而使某些人可以捕捉商机。
时代购物的商业模式相对简单,并将其汇总为三个项目:“发送给您的朋友圈,带商品并在Tieba中获取客户”,以实现盈利能力。
一些从事微型企业的企业开始制定顶级设计以实现产品销售。例如:三级代理模型,定位和其他策略;但是,在开发后不久,微信业务开始遇到随机商品和假货问题,并因其纠正措施而被闭路电视命名。
微信的业务是一个“封闭循环”,每个人的熟人圈子有限,这导致许多人无法出售商品,回购和交通焦虑。
2015年是微型企业,移动电子商务和社会电子商务的时代。它和三个王国的浪漫史一样凶猛,每个王国都有自己的组织,但不知道未来会是什么样。
模型的变化和微信用户的野蛮增长导致了两个巨人,一个是“ pinduoduo”,另一个是社会电子商务的“来”,两者都在纳斯达克美国股票市场上列出。
经过几年的发展,淘宝开始说服不合规的商人退出。制作游戏的黄金未开展业务,在电子商务业务中使用了游戏思维。
借助H5网页和官方帐户的早期股息,我们可以开发好产品;让用户购买只需几分钱即可购买超级成本效益的产品。
在淘宝电子商务中拥有多年经验的肖耶香水,Suye Skin Care的创始人Xiao Shangluo听说,阿里巴巴委员会主席Zeng Ming是未来的发展趋势,与他的判断相结合,他建立了社交电子商务平台“ Yunji”。
传统的微型企业,传统的电子商务和购物指南电子商务已得到重新定义,从那时起,399元会员分销电子商务已进入消费者的愿景。
当时的社会电子商务就像是一场“一百个集体之战”,其出现扩展到许多二线参与者。
例如:全球捕手被定位为美食家(后来升级为斑马成员),比迪安,花生日记;达令的家人,大V商店,好东西(Shihuituan的前身),小黑鱼; Miyaki,Aikucun等; Zhiyuan是经历过这场战斗的人之一,他的记忆在我看来仍然是生动的。
根据公共信息,分销成员资格模型也称为S2B2C模型。作为平台派对,S支付一定的费用后,S成为平台成员,平台和成员(b)采用收入份额。
成员使用自己的社交网络(朋友的时刻,其他渠道的自我媒体)来促进客户并促进消费者(c)购物行为。
后端供应链模型包括几种类型:“自动操作 + pop(商人条目) + emo +外部第三方。平台定位不同,选择不同。
例如,Yunji在早期使用了自我操作 +几个快速移动的消费品类别。一方面,它可能会增加平台的GMV(收入),另一方面,它采用了会员补贴来帮助增长和扩大客户。它被称为行业中的“爆炸性产品”。
从2015年到2018年,四年来的发展非常猛烈。 IRESEARCH数据显示,市场规模从9.3亿美元增加到842.1亿,包括微型企业和购物指南电子商务。那几年的激烈竞争是在“供应链和会员资格”之间。
经过三年的战斗,由于补贴和弹药不足,运营保留率疲软以及品牌建设和供应链管理,许多社会电子商务公司都被列出了,并且已经逐渐消失了。
目前,淘宝(TMALL),JD.com的新电子商务策略和Double 11,618整合了社会之星平台市场的宣传,从而确立了领先地位。
当履行成本较低并且有更多的商人时,内部销量就会开始出现。许多负担不起投资快速火车的商人开始寻求“新机会”。
04私人领域引起了电子商务的兴趣
从2017年至2018年的商人的角度来看,尤赞和Wemall为许多商人提供了新的机会。
信息渠道的增加使商人为获取客户提供了更多选择。一些商人已经开始使用第三方频道“微博,小舒,库舒沙和杜林”来将客户扩展到陶罗商店,然后通过下订单将流量进口到“私人领域”。
这种行为孵化了完美的日记,以及许多家庭品牌,例如Huaxizi。当电子商务平台的流量增长变得薄弱时,商人的收入也开始下降。从那以后,许多二线商人开始关注“私人领域流量”的构建。
无论是当前的DTC模型还是新品牌的组合,Zhiyuan认为,大多数模仿了前几代的情况,都只是“ We-Business”的衍生模型。
BYTE系统(Tik Tok,Toutiao,Xigua Video)主要使用信息算法,一开始并未做出许多电子商务商业动作。
在2020年,Byteseries的收入主要促成“广告”,实际收入为2366亿,毛利润为1330亿。如果合并,其流量仅次于腾讯,超过了阿里巴巴和百度。
2012年,在Zhichun Road附近的Jinqiu Home,Zhang Yiming以一百万元的天使投资,一支由30多人组成的小组,开始了他的创业之旅。
BYTE的第一个产品Toutiao于同年年底推出后的几个月后,该团队已经集思广益并将其定义为“个人推荐引擎”。
当时,有5.64亿个中国网民,4.2亿移动互联网用户,PC用户的数据(笔记本电脑,台式计算机)都在下降。当整个行业对移动互联网广告没有信心时,Zhang Lidong(Byte China的主席)发现了Gome的移动广告业务。
在接下来的两年中,Baidu开始缺席内容,其广告份额被字节吞没了。经过三年的开发,在成功的图形和文本信息之后,Bytes Layout Volcano视频,Douyin和Xigua视频在2016年再次成功地押注了这一趋势。经过两年的生态发展,它决定计划进行电子商务。
如果电子商务,购物指南电子商务和社交电子商务是1.0 ERA的产品,那么2.0 ERA是简短视频和现场广播的世界。
所有这些迭代的核心密码是Zhiyuan似乎是“人和商品场”的外观顺序发生了变化。淘宝的外表基于B2B,大量的BD商人邀请了城市投资促进会议定居,最后造成了群体效应。
当时的流量密码也很简单,它们分为两种类型:低价格驱动和营销工具驱动。
顾名思义,只要给出折扣,前者就会被某人使用;当折扣被内化时,营销工具“集体购买,议价,裂变,会员资格”的例程开始出现,进而导致其他电子商务的推导(购物指南,私人域)。
但是保持不变的是“信息”,这是一切无法通过的载体。
Douyin掌握了传统电子商务所扼杀的密码,即“信息”;从Toutiao到Xigua视频,其操作模型似乎很熟悉,并分为:1)更多内容生产者,2)更多的观众。
它允许更多的意见领导者和商人成为信息制造商,并使用算法分配这些感性表达式。流量解决问题的密码实际上是“成瘾模型”(钩模型),即:触发,动作,奖励和投资。
您应该知道,情感触发是使人“内部触发”的最简单方法。
通过卡音乐活动,更多的人可以参与,然后使用每个人都希望在互联网上看到的心理效果来扩大高质量的作品并使业余爱好者成为KOL。
此外:KOL是结构网络中的一个链接,该链接在连接过去和未来中发挥了作用,这也是兴趣电子商务平台上流量的核心。
现在,Douyin还在重新验证电子商务的原始“技术”方法,例如节日营销,实时广播营销,集团购买和促销等。与传统电子商务的唯一区别在于它是业余爱好者和直接参与,并获得了价值和互动感。
Douyin是建造私人领域的自然场所。它与微信私人领域的不同之处在于,前者处于移动状态,后者处于半锁定状态。如何理解它?
如今,许多商人将C-End用户进口到公司微信或微信中,但是没有很多基本的社会属性。原因是“微信给沟通过多关注”;商业化将使人们疲倦,因此场景决定了发展。
此外,由于微信的庞大用户群的迅速增长,商人必须选择在这里进行私人域。
相反,Douyin使用简短的视频作为载体和帐户作为IP定位。通过实时广播和内容KOL,将用户从路人转换为最喜欢的粉丝到粉丝的过程是“一对一的”互动,并且更多地关注品牌与用户之间的弱关系。
如果用户认为下订单后很好,他们可以加入粉丝组,但不会打扰他们。这是一种新的电子商务模型。
从发展的角度来看,品牌商人还可以形成自己的MCN矩阵,该矩阵将形成一个集成公共领域,商业领域和私人领域的产品。
Zhiyuan认为,Douyin值得做所有传统的电子商务游戏玩法,并且该技术也可以集成。普通用户可以在生态系统中分发CP,甚至可以开放品牌的独家成员来设置用户级别。
私人领域的本质在于“社区形成载体和自组织的社会互动”。前者依靠平台,后者依赖于品牌和KOL,就像Xiaohongshu一样,使用户能够通过兴趣产生更多的内容并推动交易。
也许也不需要强大的社会互动来发展。如果添加了该品牌的KOL自组织,那么它将更具授权。
05总结
从平台的角度来看未来,您是否可以在私人领域做得好,取决于构建一个完美的大型闭环。
从商人的角度来看,用户养成了观看视频的习惯。他们是否可以掌握股息取决于他们对平台策略及其定位内容输出的看法,以及它们是否基于“兴趣”。
新兴事物的出现和时间的迭代是过滤掉的最佳方法。在是否这样做以及如何做到这一点之间,最好先采取行动。
今天,当交通消失时,不陷入路径依赖的稳固思想是最好的突破。祝您交通休息。
一些关键数据参考:
01。Douyin私人域操作白皮书2021.07
02。TMALL,TAOBAO,值得购买的,GF证券发展研究中心
#专栏作家#
Wang Zhiyuan,官方帐户:Wang Zhiyuan,每个人都是产品经理专栏作家。互联网学者,左撇子技术互联网,右撇子的个人认知增长。