寺库订单拖延发货与退款问题频发，消费者投诉无果，2024年12月订单至今未解决

SECOO订单延迟了12月交货，一月的退款尚未到达

2024年12月15日，我订购了一瓶791的香水，商人平台没有到达一个月，也没有发货。与客户沟通后，我发现了一些问题，并于1月16日申请退款，但是退款仍在审查直到今天。如果我联系客户服务，则无法给出具体的退款时间。

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SEKU推迟退款，几次联系客户服务，但失败了

我于2022年8月21日在21:09:53购买了Cosme DeCorte。我买了Cosme decorte [税套餐]水牛奶套装150ml Perilla Water + 150ml鳄梨牛奶。因为我已经两三个月没有运送了，所以我取消了订单号，但仍然没有退款。我无数次咨询了客户服务，每次我都很敷衍！订单号为60272464012084

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SEKU应用程序已经很长时间没有运输，并且客户服务已延迟处理

2021年9月24日，在Secoo应用程序上下达3个Dior唇膏的订单成本为1,246元。该命令直接表明仓库正在交付货物。自21年以来，我已经联系了12次客户服务。我一直在表明我必须等待并保证敦促退款。我搜索了很多次，但没有显示出货或退款。到目前为止，订单信息仍然表明仓库正在交付货物。有关快速公司和订单编号的信息还表明尚无质量。 2024年2月，投诉于 *，2024-02-24 *显示：“经过审查后，它符合接受条件，决定接受它。”我在2024-02-27打电话给我三遍（!!我无法连接到电话，因为我把我的高中生上学了！！）。如果我没有及时与我联系，我被告知要终止调解。我拒绝终止调解，并要求Secoo承担违反合同的责任，退还费用并弥补少量损失。如果我拒绝调解，我将继续进行调查，并要求 *和其他相关部门干预调查，或者在线提交案件以敦促SECOO解决问题。

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SECOO平台退款延迟了将近一个月

在第12.24号，下达订单供购买，并发送了货物，因此我申请了退款。结果，我将近一个月没有退款。客户服务一直排除在财务审查中。为什么Siku平台如此出色？我一直在退出退款审查和审查退款的退款。

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SEKU应用程序延迟退款，许多冲动失败了。

2024年11月16日，我在由北京Siku Trading Co.，Ltd。运营的应用程序“ Seku Luxury”上购买了Bulgari手镯，并支付了10,434元人民币。该公司尚未运送货物。 2025年1月3日，日本申请了该应用程序的退款。之后，他们通过在线客户服务和电话客户服务敦促他们多次通过系统升级和敦促财务处理来避免责任，并且故意不退款。现在需要全额退款。

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退款钱

退款申请了我在2019年1月11日购买的茶。两年多以上退款尚未退还给我。

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退款退款

退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款

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