2023科技互联网行业年终复盘：电商卷王，AI大模型崛起，字节跳动逼近腾讯
回顾即将到来的2023年，技术和互联网行业又有了另一个非凡的一年：主要的主要制造商是起伏，Pinduoduo的市场价值超过了阿里巴巴，而Bontedance的收入也接近了，并且正在发生变化；即将来临的趋势，荟萃趋势和新的消费量已经消失，半导体正在逐渐从周期性的低点反弹，而AI模型飙升...
今年出生哪些新技术/产品？哪些公司和行业的变化最多？为了回答这些问题并全面列出行业的变化，价值研究所特别推出了“请回答2023”一系列年终评论，邀请您回顾今年技术和互联网行业的损失和希望，并探索未来的方向。
电子商务已成为互联网细分行业中的“国王”。 The Institute of Value (ID: quanwaicaijing) previously reported "2023 of the e-commerce industry: It's too difficult! Too curly! Too hard! 》 analyzed that the growth rate of market size slowed down in the first three quarters of this year, and many weak vertical e-commerce platforms have been overwhelmed and collapsed in the cold winter, such as Huajia, the flower e-commerce platform we are very familiar with.
有些人摔倒了，有些人崛起。这是商业社会中不成文的规则。当淘宝，TMALL，JD.com和Pinduoduo等全面的电子商务平台基于且难以区分时，最初不起眼的二手电子商务平台违背了这一趋势，并成为2023年消费者和投资者中最受欢迎的趋势之一。
作为“进口”商业模式，二手电子商务行业已经植根于中国市场多年。大多数时候，它一直处于小规模和冷淡的状态。如今，由于其自己的努力，人们的受欢迎程度飙升，并且对于客观因素的帮助，尤其是经济环境和国家绿色消费概念的普及也是必不可少的。
但是，像其他趋势一样，二手电子商务行业很容易捕获这笔巨大的财富。二手电子商务一直充满争议。从交易信息保护到产品质量检查和售后保证，需要改进一些领域。现在判断2023年的爆发是虚假的大火还是行业革命的开始还为时过早。
（图片来自西雅的官方微博）
Z世代受到追捧，并且有二手电子商务多年来一直在挣扎吗？
网络经济和经济学的子公司戴安·舒巴（Dianshubao）的报告指出，到今年年底，二手电子商务交易的规模约为5486.5亿元人民币，同比增长率约为14.25％。该增长率不太高，低于前两年的增长率，分别为29.77％和20％。但是，水平比较增长率已经下降到单位综合电子商务市场，二手电子商务仍然是罕见的高增长轨道。
当前的二手电子商务市场尚未成为阿里巴巴，JD.com和Pinduoduo等顶级巨人，但竞争格局越来越清晰。其中，山尤和朱兰族的高峰估值超过200亿，拥有Aihuihui和Paijitang等企业，并已成功在美国推出了IPO，并且构成了中国二手电子商业的第一个营地。
这些顶级平台和背后的支持者具有敏锐的嗅觉。在2023年，他们增加了投资并增加了曝光率，并取得了显着的结果。
（互联网经济学和社会保障的图片）
一方面，组织了大量的“有趣”工作来扩大受欢迎程度并赢得年轻人的青睐。
其中，阿里巴巴的年轻教练“吴Yonging”被归类为四个核心新业务之一的西亚尤（Xianyu）是最热衷于做事的人。
徐牛已经准备了各种有趣的离线活动，例如“前著名”电影观看小组，前著名的婴儿评论会议以及与RT-Mart和McDonald's的联系。齐尤还出现在今年8月在上海举行的中国乔伊。各种外围产品在诸如Xiaohongshu和Weibo等社交平台上进行了很多讨论。
该平台的目的是变得有趣并有一个明确的目标：Zen Genation Z Generation。根据Aurora的大数据统计数据，二手电子商务平台的用户主要是Z一代的年轻人，其中34岁及以下的使用者高达85.3％，其中90％以上的高频消费用户已有30多年的历史了。
为什么年轻人更喜欢二手电子商务？首先，年轻人对绿色消费概念更为重要。循环经济可以减少碳排放，废物和污染。甚至在海外市场上著名的Shein也将支持循环经济作为ESG的重点。它在美国市场的平台上推出了二手纺织品回收平台Shein Exchange，该平台受到了很多赞誉。其次，年轻人不再喜欢徒劳，并花费价值负担能力，有用性和有效性。至于它是否是二手，它不是核心考虑因素。简而言之，他们的消费更加理性（很难由节奏领导），而且他们的支出更智能（非常擅长计算）。
年轻人控制预算，是消费的支柱，也是二手电子商务的核心用户。对于武和朱恩兹等平台，保留年轻人等同于拥有未来。
（图片来自西雅的官方微博）
另一方面，参与诸如618和Double 11的活动，并具有很高的知名度，以与主流电子商务平台竞争，以获得大促销的好处。
今年的618个朱恩兹的活动周期从6月14日至6月18日的24:00持续了20:00，GMV飙升了71.94％。其中，手机数字仍然是该平台上最受欢迎的交易产品，在大型销售期间，手机订单同比增长44.98％。其他类别也取得了很大的进步，豪华GMV同比增长1652.98％。
借助阿里巴巴生态系统以其11.11和618等大型促销资源的支持，千牛自然不愿意落后。例如，在618个时期，“狩猎”寻宝活动开始了。除了发行大量优惠券外，它还修补了特殊活动，例如品尝渡轮，自行车站，便宜摊位，非钓鱼场，蹲式天堂和Yushengyi车站。尽管齐尤的官员没有发布GMV数据，但从活动的普及来看，武的曝光率已经大大提高，我相信已经实现了平台的目标。
顶级二手电子商务平台后面有一个“大资产阶级”。巨人秘密支持战争不断加剧。
徐牛是阿里巴巴集团的一家业务。不久前，它与1688，Quark和Dingtalk一起被建立为第一批战略核心业务。它将作为独立子公司运行，并将获得最大的创新空间。
Aihuihui的支持是JD.com。后者不仅将其孵化的二手电子商务商业Paipai卖给了Aihuihui，而且在其母公司的新资本连锁店最紧张的情况下，还寄出了2000万美元的挽救生命的资金，形成了一个深厚的联盟。将Paipai送往JD.com的Tencent转过身并与58个小组合作，并共同投资了朱兰兹。
尤其值得一提的是，JD本身还拥有许多与电子商务相关的二手商务布局，例如JD备件图书馆和JD Auctions，Lei Technology之前已经报告了很多次，并且在数字3C类别中有许多忠实的粉丝。
尽管中国没有超级二手电子商务平台，例如美国eBay和日本的Mercari，但二手电子商务行业一直以低调的方式存在和开发。在2023年，该行业迎来了小爆炸。但是，正如文章在一开始时所说，二手电子商务在短时间内变得很流行，但是它无法掩盖平台的问题 - 当潮汐逐渐消失时，将其沉入大海底部的葡萄酒会漂浮在地面上，成为在猎人眼中无法忽略的疤痕。
争议仍在继续，产品质量是二手电子商务的最大生活方式
实际上，自从中国兴起以来，诸如二手电子商务平台上的伪造商品泛滥之类的一系列争议，对买卖双方缺乏强大的限制和交易保证，以及平台检查的成熟度不足和售后过程的不足，从未被切断，这也已成为遥遥领先的障碍，从而使行业无法进一步造成行业的障碍。
根据技术博客Lei Technologry（ID：LeITech）的一份报告，本月初：“ Xianyu购买了ThinkPad？巨大的坑！》，详细介绍了“ Xianyu购买二手PC撞车事故”。
根据该报告，武具有广泛的二手思维板模型，可以从1,000元到2,000元的海外新手机中选择。乍一看，您确实可以获得很大的优势。例如，配备了第13代英特尔核心处理器的ThinkPad L15 Gen4的价格仅为2,680元，而在JD.com和Tmall等电子商务平台上至少要花费5,000元。
但是问题出现了。买家最终选择了联想ThinkPad L13 Gen3，该Gen3最初以7,000元的价格定价，而千牛的卖家提供了1,500元人民币。收到货物后，他发现了各种问题：启动速度与20年前的办公室计算机几乎相同，而且多个重新启动没有改善；风扇速度高达5500 rpm，即使在睡眠模式下也不会停止工作，从而引起了巨大的环境噪音。
更糟糕的是，从那以后，买方与卖方进行了多次谈判，但是这些问题从未得到适当解决，甚至被另一方嘲笑。
（来自Lei Technology的图片）
这种情况绝不是例外。互联网经济和社会保障的统计数据还表明，在今年的上半年，二手电子商务平台已经抱怨产品质量，退款流程，售后服务，不适当的董事会和不公平的条款。其中，有庞大的交易量，千牛，洪博林，朱兰兹和Paijitang收到的投诉数量最多，垂直的二手电子商务平台（例如Kongfuzi Old Books Network）也收到了不好的评论。
最终，以上大多数争议取决于二手电子商务的固有缺陷：基于C2C的交易模型削弱了平台的监督买卖双方的监督能力；交易产品主要是数字3C，此类别的单价高，用户对质量非常敏感，并且很难形成标准化的检查过程。二手产品和个人卖家本身意味着很难实现产品质量和服务的标准化。尽管顶级二手平台已经试图克服二手交易中的各种问题，但治愈它们并不容易。
例如，武支持7天不合理的回报（仅适用于专业卖家），并免于佣金和商店存款，目的是增加平台上的专业卖家数量。但是，“专业卖家”也是一把双刃剑。西亚尤的另一个主要缺点是，大量的中小型商人“伪造”个人专业卖家，或者只是直接以其身份出售新产品。新产品与空闲物品混合在一起，这大大增加了区分新旧产品的困难，并减少了购物体验。
例如，朱恩兹（Zhuanzhuan）和阿伊（Aihuihui）致力于建立完整的产品回收和检查过程，甚至花钱建立一个自建造的检查团队。朱恩兹首席执行官黄魏曾说过，他想在过去几年中更加精致，仅出现了20个外观检查过程。
从本质上讲，二手电子商务平台希望从简单的C2C转移到C2B2C，并且该平台将更加深入，从而提高了交易过程，买方和卖方以及产品质量的干预程度，并努力使一切都相对标准化。
到目前为止，Xianyu，Zhuanzhuan和Aihui仍然具有C2C模型的缺点。由朱恩兹（Zhuanzhuan）和阿伊（Aihuihui）建立的自我建造的检查系统无法满足所有消费者和卖方的满足，并且该行业暂时仍缺乏统一的监管标准。如果二手电子商务行业想进一步发展，从业人员必须花费更多的时间并找到解决上述争议的方法。
如果环境不适合当地环境，循环经济可以增长下一个淘宝吗？
回顾历史，可以发现二手电子商务概念已经在中国市场上了很多年，而且其发展历史并不顺利。相比之下，日本，美国和其他具有更多流行概念的国家，二手交易开始了，并且各种支持措施更加成熟，并且具有更稳定的发展。
在2021年初，二手电子商务交易平台Poshmark被称为“美国Xianyu”，降落在纳斯达克。股价在上市的第一天飙升了142％，其市场价值曾经飙升至74亿美元，是一切重生的二十多倍。此外，历史悠久的房地产公司早在2019年就成功地敲响了钟声，而Thredup也受到资本市场的高度青睐。
与主要专注于二手服装交易的西亚尤（Xianyu）和朱恩兹（Zhuanzhuan）不同，Poshmark可能不如前者那样好，但其优势在于高用户粘性和交易频率。使Poshmark取得了巨大成功的原因不仅是二手消费概念深深植根于人们的心中，并被该国广泛的群众所接受，而且是购物方法的创新，相关法律和法规的标准化指导以及工业连锁店上游和下游之间的联合合作。
像西亚尤（Xianyu），朱尼兹（Zhuanzhuan）和aihuihui一样，Poshmark主要基于C2C模型，但该平台为买卖双方提供了更多支持。例如，设置“卖方设计师”的角色来收集消费者数据并为卖方提供造型指南；例如，创建一个具有良好沟通氛围的购物社区，指导消费者和卖家发布和参与讨论，并找到满足互动需求的合适的买家和产品。
日本二手电子商务行业的繁荣更多地取决于长期的传统和完美的监管法规。
早在第二次世界大战后，日本社会的经济却是毁灭性的，严重缺乏居民的供应，就有了二手交易的一波，在新世纪，它将主要交易的主要战场从离线转移到了在线。数十年的发展导致了一系列极为详细和严格的交易规则，例如将信用数据与交易纠纷记录联系起来，从而最大程度地减少了出售伪造商品和恶意收益的现象。在互联网时代，日本已经出现了几个二手电子商务平台。其中，Mercari于2018年5月14日在东京证券交易所的宝石上列出，最新市场价值为30亿美元。
有些人可能会说Poshmark的成功具有类别差异化的优势。毕竟，时尚服装的单位价格不高，质量检查不如数字3C复杂。买方甚至可以忍受一定程度的质量缺陷。此外，日本的二手经济是通过数十年的积累和监管系统的持续更新和迭代发展而发展的。武和朱恩兹在短时间内或自己的努力都无法改变这些问题。
但是，无论使用哪个国家或哪些类别，二手电子商务平台在业务模型和交易过程管理中都具有相同的痛点，卖方和消费者的需求都是相似的，而且先驱者的经验绝对值得一试。特别是，它将增强买卖双方之间的沟通和理解，使交易过程更加透明，并提供更及时，更全面的售后服务，用户很乐意随时看到这些服务。
千牛继续进行各种离线活动，在应用程序上营造社交氛围，并鼓励用户相互交流，这是一个很好的变化。尽管这些努力无法立即解决二手电子商务行业中的所有争端，但至少让我们看到平台的态度。
毕竟，受欢迎程度是短暂的。如果您希望二手电子商务在中国成长为一棵拥有的一棵树，甚至是绿树和森林，则该平台必须是脚踏实地的，并实践其内部技能。我期待看到武看到2024年越来越大。