广西科技大学学生小杨笔记本电脑维权事件：如何避免购买问题电脑的陷阱

广西科技大学学生小杨笔记本电脑维权事件：如何避免购买问题电脑的陷阱

最近，广西科学技术大学的一名大三学生小杨寻求“刘宝电力保护兄弟”的帮助，并说他在短短几天内购买的4,799元的笔记本电脑在几天内出现了故障。在检查身体代码后，他不小心发现售后服务即将到期，他要求商人经常退款。记者陪同杨Yang到售后服务中心寻求帮助，并向12315提出投诉。后来，在与商店进行了许多沟通之后，小杨终于支付了251元人民币的损失费。返回计算机和其他礼品物品后，商店全额退款。

购买“问题计算机”后，杨的曲折事件发生了曲折，这引起了公众和网民的注意。结合大学入学考试和中学入学考试后，学生的“计算机购买运动”，许多读者提出了“如何避免购买笔记本电脑时避免陷阱”的问题。

从事计算机销售行业已有10多年的读者Hong Jie（化名），向微信官方帐户留言了“ Liu Bao Wei ge”：“有问题的计算机Xiao Yang购买可能是'好计算机'。”什么是“好计算机”？记者通过疑问与洪姐妹联系，并说，随着新手机的出售已成为在行业中赚取巨额利润的通常手段之一。

出售“好产品计算机”以赚取巨额利润

“我今天站起来只是为了给这个行业一个清醒的代理。我再也不能让'鼠标狗屎'破坏了整个行业的声誉。” 7月8日，记者来到位于Haojihui计算机城市的一家商店，并遇到了Hong姐妹。洪姐姐一见到记者就告诉了她的举动。她说，由于在线购物的影响，实体商店的销售量暴跌。如果她仍然失去声誉，她将失去工作。

根据洪姐妹的说法，“好计算机”是一个行业术语，它是指返回质量问题后正式修复和翻新的机器，通常被称为“官方机器推翻”。

洪姐妹说，尽管“ Liangpin计算机”已正式维修和翻新，但故障率高于全新手机的故障率，并且“ Liangpin Computer”的购买价格将比全新手机低约20％。

这么说，洪姐妹拿出了两台未打开的笔记本电脑。从外部包装和模型配置来看，两台计算机完全相同。洪姐妹指着包装盒的标签，并说：“差异在这里。”经过仔细的观察，记者发现生产日期和两台计算机中的某些数量不一致。一个是在去年12月生产的，另一个是在今年4月生产的。

“生产日期较长的是'官方机器'。外部包装和身体都与全新的人没有什么不同。通常，我们将以低价销售和出售时向客户解释。但是有些人以原始价格出售它，以赚取巨额利润。”洪姐妹说。

“杀死老朋友”和“骗局”已成为常见的技巧

除了出售“优质计算机”外，“杀死老客户”也是行业中某些销售人员赚取巨额利润的常见技巧。

在洪姐妹的建议下，记者找到了lan兄弟，这是一个著名的计算机品牌的官方授权维修点的技术人员。据LAN兄弟说，他在6月修复了29台计算机，其中4台无法享受官方保修，因为内部配件已被替换。其中一个是由客户在线购买的，而其他三个客户声称他们是从熟人那里购买的。

“通常为普通客户推荐不受欢迎的模型。清除“桶装”非常普遍，偶尔将其出售给普通客户进行翻新机器。”兰弟兄说，最近，一些商店收集了二手购物平台，例如“千牛”和“ Zhuanzhuan”，然后将它们翻新给客户。这些翻新的机器不仅无法享受保修，而且内部配件也可能“从专栏中偷走”。

Lan兄弟还透露，一些商店助手会“愚弄”不太了解“软件保修服务”的客户，使客户可以以1,000至2,000元的价格购买计算机系统软件的终身保修权。 “普通计算机配备了真正的系统和软件，后来的系统升级是免费的。大多数真实的系统还带有防病毒软件，因此无需购买保修。”

销售例程无尽

面对无尽的销售程序，消费者应该如何避免“踏上矿山”？ Lan兄弟承认旅行就像一座山一样，除非您精通计算机，否则很难“离开这里而无需逃脱而无法逃脱”。

lan兄弟建议，如果您对计算机一无所知，则必须首先检查购买笔记本电脑时“三个代码已集成”。也就是说，这些“三个代码”是否与外部包装盒标签，计算机车身标签和计算机车身代码相同。

“正文代码是计算机的ID卡，该卡由代码保证并通过代码进行检查。在解开计算机的外包装之前，您可以通过客户服务电话或品牌官方网站查看包装盒标签的正文代码，以确认生产日期，保修状态和其他信息，以确定是否是常规机器。” Lan兄弟说，如果您不喜欢购买的计算机，则可以在购买后尽快获得官方的授权维修点。

洪姐妹在计算机销售行业工作了很多年，建议新手在购买机器时不要陪伴老人，并尽可能尽可能多地陪伴朋友，或者提前做作业并选择购买模型。 “老推销员通常看着人。如果您决定自己是'计算机新手'，您可能会欺骗您。”

同时，洪姐妹还说，购买电子产品必须是新旧的。如果生产日期太长，则可能是“好的产品计算机”或“股票按下”。 “购买同一品牌的最新型号，购买同一型号的最新机器。即使熟人推荐它，您也必须比较商店。”

根据Liuzhou晚间新闻