寺库退款纠纷：黄薇历时两年终获八千余元分期退款，社交平台网友晒出和解协议

寺库退款纠纷：黄薇历时两年终获八千余元分期退款，社交平台网友晒出和解协议

作者丨dong jingyi

编辑丨Zhang Weixian

“终于需要两年的退款。”

Huang Wei（化名）在社交媒体上发布了一项和解协议，称Mingseku将通过分期付款转移退还退款，总计超过8,000元。

Huang Wei没想到2022年的豪华购物可能会推迟这么长时间。在此期间没有发送货物，无法获得退款。直到今年，Huang Wei才去SECOO办公室，并与工作人员进行了谈判以处理退款。

“和解协议的签署没有遇到任何强大的障碍，终于解决了。” Huang Wei告诉21世纪的《先驱报》记者，已经收到了第一个分期付款的退款。

在黑猫投诉平台上，SECO拥有20,000多个投诉记录，大多数消费者的订单是一到两年前。投诉内容是SECO“无货，没有退款”，少于一半的完整内容完成了。

社交平台上的网民显示了他们在SECOO中的20个月退款经验

但是，即使您今天打开SECOO应用程序，一切似乎都没有什么不同。主页上还有一个超级品牌日活动，折扣为500元，返回2,000元人民币，而且似乎仍在正常运行。因此，今年，一些消费者仍然被困在难以找到的退款的涡流中。

SEKU的网站表明，在过去的几天中，正在进行促销活动，并且有些产品显示了诸如“ 24个新型号”，“在48小时内交付”和“大约一周内交付”之类的单词。

转向资本市场，Secoo之前曾收到过几个不错的警告。自2021年以来，该公司已从纳斯达克（NASDAQ）收到了多次通知，因为其股价连续30个交易日低于1美元，并且未能按时提交财务报告。

SECOO并不是阻碍豪华电子商务发展的个人情况。国内时装秀网络，宝藏网络等不断地从公众的愿景中消失。已经获得了国际Farfetch，并且比赛已完全关闭。豪华电子商务的未来尚不清楚。

“缺乏稳定的供应和与国际奢侈品牌缺乏正式合作是大多数奢侈品电子商务公司所面临的常见问题。” Yaoke研究所的主任周（Zhou Ting）告诉《 21世纪商业先驱报》记者，如果您想在向下的环境中生存，那么豪华电子商务本身的能力就会更重要。