消费者协会提醒消费者可以使用法律武器来保护其合法权利和利益。
这是年度“双重11”快递的高峰期，每个Express包裹都带有消费者的期望。但是，Xin Kuaibao的一位记者最近发现，在Sina的消费者投诉平台“ Black Cat Flays”上收到空包装有很多抱怨。当记者访问了广州的几个快递渠道时，几位从业者告诉记者，使用泄漏的个人信息来形成虚假的物流信息，通过订单擦洗帮派生成了空软件包。接收空软件包意味着个人信息已泄漏。
Xin Kuaishou记者Lin Guanghao
“发件人”信息太多虚假的空软件包快点跟踪困难
Xin Kuaibao的一名记者访问了宗顿（Yunda）的许多快递渠道，在天海（Tianhe）的Chepi街（Chepi Street）和Best访问了最佳送货服务，发现所有渠道都收到了空的Express Express Expracter。 ZTO的快递员直言不着：“最近每天都有空袋。几个从业者告诉记者，空袋是由电子商务商人刷订单引起的。接收空袋意味着收件人的个人信息已泄漏。快递者说，一些消费者表示，有些消费者会在收到这些货物后，但要在这些货物上收到这些信息，但在这些货物中，这些信息是货币的，但这些信息是货运会，但这些信息库及以上的信息库，但这些信息是这些信息，但这些信息是这些信息，但这些信息是这些信息的信息，但这些信息是这些信息的信息。询问，因此他们需要联系交货渠道的快递员。
在“黑猫投诉”平台上，记者使用关键字“空软件包订单刷”搜索，并获得了354个结果。 11月2日，用户提交了一项投诉，称他看到了一个快递员没有在某个Express平台上购买的快递员，但是送货地址，收货人和手机号码是他的真实明确信息。他要求Shentong Express的官方微博帐户向“提供虚假信息和骚扰”的问题解释投诉。作为回应，Shentong回答说，网民的反馈将转移到客户服务专家进行全日制后续行动。另一位用户说，自8月27日以来，他已经收到了YTO交付的十几个空包。 11月3日，Xin Kuaibao的一名记者寻求YTO Express的相关响应，以发送涉嫌刷订单的空包装。记者在截止日期之前没有收到答复。
消费者可以使用法律武器来保护其合法权利和利益
近年来，Express交付反复泄露了消费者的个人信息。 11月1日实施的“个人信息保护法”清楚地指出，任何组织或个人都不得非法收集，使用，处理或传输其他人的个人信息，并且不会非法购买，出售，提供，提供或披露其他人的个人信息。
中国政治科学与法律大学传播法研究中心副主任朱·韦（朱因此，对于平台而言，现在的法律特别明确表明这是他们的义务。一个行业内部人士分析了记者，信息泄漏对消费者和企业产生不利影响，法律的改善可以进一步限制和惩罚非法行为。
为了回应近年来消费者报告的个人信息问题，中国消费者协会于10月28日向消费者发出了提醒，以养成“除非有必要”的好习惯。不断跟踪其授权或提供的个人信息；请注意使用个人信息销毁文件和材料；并积极采用法律武器以保护合法的权利和利益。