文字|锣金华
去年,商品的现场流非常受欢迎,这导致了一系列混乱,其中最常见的数据。
Secoo成立于2008年7月,主要从事豪华电子商务。 2017年9月,它成功地列出了“豪华电子商务的第一批股票”的光环。但是,令人尴尬的是,它跌至上市第一天的发行价格,从开业时的12.1美元下降,收于10美元,比发行价格下跌23.08%。
现在,Secoo已列出了将近四年,其股价仅为1.78美元,股价下跌86.3%,其市场价值仅为可怜的1.26亿美元,这非常可悲。财务报告还反映了其令人尴尬的情况。财务报告显示,去年第三季度,SECO的收入和净利润都下降了,收入为13.73亿元人民币,同比同比下降29.3%,净利润为2080万元人民币,同比下降了66.5%。
但是,Secoo的净利润正在提高,去年第三季度净利润增长了252.5%。但是,不要太早开心。毕竟,所谓的净利润改善不是归因于开源,而是依赖于储蓄,也就是说,这与成本控制有关,该策略贯穿去年的前三个季度。
去年第二季度,SECOO的收入成本为1009.6亿元人民币,同比下降21%。其中,营业费用为1.779亿元人民币,同比下降35%;营销费用降低了,同比下降55%至6820万元。到第三季度,SECoo进一步压缩了营销费用,销售费用为5800万元,同比下降47.7%。
我认为,Secoo不必故意降低支出,但不可避免地会带来新的缺点,尤其是营销费用下降。最直接的后遗症是用户增长的放缓。去年第三季度,它的活跃用户数量为520,000。尽管同比增长了7.5%,但增长率却降低了,在2019年第四季度,有60万活跃用户的差距很大。
根据财务报告,从2019年第1季至2019年第三季度,SECOO的活跃用户数量分别为300,000、430,000、480,000、600,000、340,000、470,000和520,000,同比增长率为89.6%,67.7%,56.7%,56.7%,56.7%,50.9%,50.9%,11.5%,9.5%,9.2%和7.5%和7.5%和7.5%和7.5%和7.5%和7.5%和7.5%和7.5%。可以看出,SECOO中活跃用户的数量正在缓慢增长,并且有接触天花板的迹象。
也许,SECOO中活跃用户的峰值数量约为60万,而且很难跳起来。实际上,收购高端客户不仅困扰着SECOO,而且是整个豪华电子商务行业所面临的一个常见问题。原因很简单。豪华产品对应于利基消费者群体,导致收购客户的成本仍然很高。无法将SECOO平台的流量与诸如Alibaba和JD.com之类的巨头进行比较,因此吸引客户更加困难。他们只能增加投资并淹没投资。
同时,品牌授权和消费者信任的问题也使Seccoo Alexander成为了。众所周知,豪华的电子商务平台需要品牌认可,但是许多产品必须通过其他渠道获得供应,因为它们缺乏正式授权,例如通过买方公司,经销商等,这很难确保供应质量。奢侈品本身就是信托经济,一旦出现质量问题,该平台的声誉将被破坏。
当Secoo四年前被列出时,它声称它在建立的九年以上从未通过任何假货。据报道,SECOO出售的每个物品都将经历2-3个跨广告,并且所有具有直接海外邮件的产品都必须由评估中心确认,然后才能将其运送给消费者。但是,在去年7月,“真实和假的Burberry”导致Secou引起了极大的争议。
当时,Douyin名人“ A Jiangxing”说,他购买了从Secoo米兰仓库发送的Burberry肩包。收到货物后,他认为袋子很粗糙,所以他检查了四次,两次假,这使人们愚蠢地无法分辨出差异。经过一些谈判之后,也许是因为他们不想遇到麻烦,或者因为他们觉得品牌无法自己冒犯分销伙伴(即secoo),最后“江外”选择了自己的产品。
尽管争议终于解决了,但它并没有完全消除外界对Secoo出售假冒产品的怀疑。此外,用户对SEKU的购物体验不满意。不久前,Telegram发布了SEKU消费者评级数据。数据显示,在今年上半年,SECOO获得了8个消费评级,其中7个被评为“请订单”和1个“不建议订单”评级。总体消费等级是“请仔细订购”。
用户对SECOU的不满主要关注交付,售后服务,返回和交换困难,物流,虚假促销,退款和其他问题。 Secoo也已成为Black Cat抱怨平台的“经常”,其中许多投诉高达1,893。顺便说一句,SECOO中活跃用户的数量增长较弱,但是用户体验存在明显的缺点,这无疑会导致用户损失,这确实不是必需的。顺便说一句,为了提高性能,Secoo专注于流行的直播和销售商品。
去年12月,Secoo在北京Sanlitun推出了首个豪华现场直播基地,三层楼共有6,000平方米。 Secoo透露,该公司将与Douyin和Kuaishou的现场广播MCN机构以及Douyin和Kuaishou的主持人合作,以促进日常直播。接下来,它将在全国许多地方建立实时广播基地,以创建国家豪华现场广播网络和新的交易场景。
不可否认的是,豪华现场流媒体流媒体趋于一般趋势,但是出现的新问题不能忽略。例如,奢侈品的高单价导致转化率较低,供应不足,真实性识别等,这都为奢侈品现场直播的前景增加了不确定性。同时,豪华现场流媒体通常采用补贴方法,而燃烧的钱是不可持续的,这是对现金流的大考验,而SECO必须权衡投入输出比率。
值得注意的是,SECOO在今年1月发布了一份公告,称该公司的董事会已从公司负责人Li Rixue收到了私有化要约,并计划以每位美国存放股份的3.27美元的价格将SECOO私有化,以一定程度地代表Secoo的失败。与其艰难的情况形成鲜明对比的是,国内奢侈品消费达到了新的高度。
一份名为“ 2020年中国奢侈品市场:不可阻挡的报告”表明,中国在全球奢侈品市场上的销售在2020年几乎翻了一番,从2019年的11%上升到2020年的20%。目前,迄今为止,Temple Warehouse的私有化尚无重大进展,即使私有化已经完成,它仍然面临巨大的挑战。
一方面,Secoo的直播道路尚未完全实施,尤其是今年的现场流媒体趋势已经大大降低了,贫困的环境不利于其业务扩展;另一方面,巨人不会轻易放开豪华电子商务的巨大蛋糕。阿里巴巴,腾讯和JD.com已投资于豪华的电子商务平台Farfetch,Secoo可能无法有效抵抗巨人的猛烈影响。
所有迹象都表明,豪华的电子商务看起来很漂亮,但这不是一项好事。作为领先的球员,Secoo仍在挣扎,其他球员也很难生活。 shangpin.com,shushao.com等依次关闭。最新消息是,Secoo在半年内接触了多个供应商的欠款。如何在压力下节省自己是对李·里克斯(Li Rixue)的业务智慧和执行能力的很好的考验。
展望未来,Secoo的命运及其未来有很大的变化令人担忧。唯一保持不变的是它面临许多困难,珍惜它们!