寺库欠款风波不断:消费者、供应商与品牌方三方围追,融资续命成关键
除了逐渐与SECOO一起使用的消费者外,Secoo与供应商的关系也很紧张,还有许多供应商有大量债务可供起诉。 Tianyan检查数据显示,有461起与北京SEKU有关的司法案件,其中包括119起销售合同纠纷和108个在线购物合同纠纷。今年8月初,Secoo被Prada“抛弃”,以Secoo的名义冻结了1100万元的资产。
Secoo“被消费者,供应商和品牌包围,只有公司5楼的一些员工才能工作,并且所有填补建筑物的奢侈品都已被清空,但是在一楼的电梯入口设立了一个特殊的消费者权利保护中心。
如今,Secoo欠到各处的钱,需要融资比以往任何时候都更延长他的生活。这也是他不愿放弃应用程序交易的原因。只有持续的表现,他才能解决金融危机并继续筹集资金。好消息是,上个月,Secoo宣布已在两家私募股权公司中获得了总计400万美元的股票投资。
这种“挽救生命的钱”能成为Secoo命运的转折点吗?
02奢侈品电子商务是错误的主张吗?
关于Secoo的未来,一些奢侈的电子商务从业人员直言不讳地说:“没有未来。”
Bailian Consulting的创始人Zhuang Shuai指出:“从用户体验和服务质量的角度来看,奢侈品仍然适合物理商店。此外,豪华商品品牌很强,供应非常不稳定,而且它们不适合电子商务。”
豪华电子商务公司的连续破产(例如shangpin.com,pinju.com,zunxiang.com和zunxiu.com)似乎证实了这条道路的困难。除了前端品牌营销,销售渠道,后端供应链,售后服务和其他链接外,奢侈品电子商务公司控制的最困难的事情是商品的真实性。
在强大的奢侈品牌面前,奢侈品电子商务以折扣占领市场的渴望无疑影响了奢侈品离线柜台的蛋糕,而且产品的价格降低也损害了奢侈品的品牌音调和投资价值。因此,一些行业内部人士指出,奢侈品集团将在一定程度上限制Secoo等平台的开发,而Secoo本身需要填补商品的利润率。
正是因为很难获得奢侈品牌的授权,并且利润率有限,奢侈品电子商务已转向从各种批发渠道,甚至是并行市场(直接从OEM工厂出口)中转移商品,然后在网上销售,成为“第二个区域经销商”。根据“ 2019年中国豪华电子商务报告”,中国在线渠道中非官方商人的供应率为73%,非官方产品的发货率达到81%,购买假货的客户的可能性超过48%。
尽管大多数奢侈品电子商务公司都建立了奢侈品识别机制并呈现销售页面上的评估证书,但产品真实性的最终评估权始终掌握在品牌手中。一旦评估结果不一致,它将只会导致平台陷入信任危机。
同时,TMALL和JD等领先的全面电子商务公司也正在争夺全球奢侈品品牌。 Tmall还是第一个聚集在五个豪华巨头,LVMH集团,Kering Group,Chanel,Hermès和Richemont Group的电子商务平台。目前大约有200个奢侈品牌进入,这进一步压缩了Secoo等豪华垂直电子商务的开发空间。
Secoo自己的仓促扩张也使现金流动变得更加紧密,并模糊了其主要业务。自上市以来,SECOO已连续部署了许多“业务部门”,例如离线商店,社区零售,Secoo Finance,Secoo Art,Secoo Art,Secoo Intelligence,Secoo农业等,并经常进行安排,花费很多钱,但忽略了基本的供应链,物流,物流,物流和售后的链接,这些链接和售后链接在购物经验和商品上差异差异,并销售了品牌和客户的客户。
数据表明,2019年,Secoo的年度活跃用户达到了122.3万,到2020年第三季度,这一数字降至518,700。同样在今年,Seco从利润转变为亏损,净亏损为7186万元。到2021年下半年,SECO的净亏损为5.658亿元,同比增长了6次以上。
但是,在2021年,与2019年相比,我国个人奢侈品市场的规模翻了一番,达到4710亿元人民币,这可以说是“奢侈品很好,但Secoo不能。”
03垂直电子商务的前进方向在哪里?
从我国垂直电子商务的发展历史上,可以说2010年是整个行业的流域。
在2010年之前,该行业处于开发的早期阶段,电子商务平台仍然可以从垂直类别进入,并逐渐转变为全面的电子商务。在2010年之后,垂直电子商务几乎不可能进入全面的电子商务。只有通过不断提高专业水平和分化的水平,才能垂直电子商务。
但是对于许多垂直的电子商务公司来说,走第一道路并错过了黄金时期的转型;走第二条道路,他们没有耐心和能力。
实际上,到目前为止,JD.com已成功地从垂直领域转变为全面的电子商务。
2004年,从3C产品开始的JD.com成为数字领域的一家垂直电子商务公司。但是,在JD.com建立了自己的物流,严格控制的产品质量,并于2010年进入书行业并逐渐转变为一个全面的电子商务行业,现在它已成为与阿里巴巴和Pinduoduo的三足僵局。在2021年,这三个市场的总市场份额达到了88%。
尽管Dangdang.com于2012年开设了该平台,但Secoo于2015年开始“豪华的电子商务”,并在运动鞋类别中闻名,但它也朝着一个全面的趋势社区迈出了巨大的进步,但它无法突破“特定和垂直的”平台形象,他们在过去的过去,并在“不断地摇摆自己”和“不断地摇摆不定”。
此外,与JD.com在自己的供应链系统中投资资金相比,大多数垂直电子商务公司都投资于短期数量活动,例如营销和促销。除了更垂直集中的类别外,他们还没有真正挖掘垂直消费者对产品和服务的专业需求,也没有形成强大的竞争障碍。
因此,全面的电子商务可以轻松进入多个垂直字段,并依靠其在供应链,物流,售后服务等中的压倒性优势,以使垂直电子商务的维度降低。毫不夸张地说,在全面的电子商务平台下,每个子渠道的SKU丰富性可以与相应的垂直电子商务相提并论。
今天的领先电子商务实际上更像是产品搜索引擎。公众很容易养成消费习惯,并具有吸引和留住用户的强大能力。垂直电子商务没有这种优势,交通流量较弱和交通成本较弱。一旦丢失了成本效益的优势,客户就会失去忠诚度,更不用说诸如奢侈品之类的非必要类别,这些商品更加关注离线柜台服务。第五大道全球选择的首席执行官Sun Yafei甚至直言不讳地说:“奢侈品并不是必需的,回购率极低,但他们必须不断引入流量,因此最好的目的地是由Tmall和JD.com等巨人收购,以引入交通,否则将是死者的结束。”
2011年,垂直电子商务Letao.com首席执行官Bi Sheng的一句话引起了骚动,“构建平台时您可以记住多少个域名?最多,您还记得Toobao and JD.com,基本上什么也没有。 11年后,“繁荣时代的危险话语”又一次地实现了。
确实,全面的电子商务已经能够提供大量选择和高质量的服务,那么为什么消费者需要下载更多不是很有用的应用程序呢?