寺库：从O2O模式到奢侈品电商的转型之路及高端市场探索
如果没有，大多数人可以轻松地将“ Secou”与5,000元的在线客户单位价格等同于“豪华电子商务”。但是有趣的是，它实际上是最早练习O2O模型的初创公司之一。
2008年，李·里克斯（Li Rixue）并非来自外交返回的背景，并且在奢侈品行业没有相关经验，他创立了“ Secou”。在此之前，他曾担任某种家用电器品牌的山东总代理商，所有这些都出售了高端家用电器和高端演讲者。在为这些客户服务的过程中，我发现高端消费市场具有巨大的潜力，因此我决定脱机并开始奢侈品销售业务。三年后的2011年，Secoo的网站正式启动，该平台开始尝试在线和离线之间打开一个封闭的循环，这是我们通常称为O2O的。
但是，Li Rixue告诉我，“ Secou”在互联网上一直在努力13年，而移动终端则在去年下半年。在谈论为什么他早在2011年就没有强调在线业务时？他的观点是，在高端服务领域，我们必须首先奠定坚实的基础，然后用户的接受和爆炸性会变得更强大。否则，它可能只是锅中的闪光灯。在实际销售中，团队还发现会员通常去SEKU俱乐部检查在线描述中产品的样式和质量。当用户离线消费并开始信任SEKU时，采购行为将逐渐在线转。因此，在Secoo建立的最初几年中，他们专注于在线度过时间，例如在各个地方开设高端俱乐部并建立自己的豪华维护服务中心，并逐渐积累和积累声誉。
七年过去了，Secoo已从最初的单一奢侈品销售转移到了一个全面的服务平台。除了依靠在线电子商务平台为新的奢侈品销售服务提供新的奢侈品销售服务外，它还使用实体媒体脱机来从事各种业务，包括经验商店，奢侈品识别和维护。目标是通过会员系统连接在线购物中心和离线业务，以创建高端消费者服务平台。用创始人李·里克斯（Li Rixue）本人的话说：“塞孔不是购买商品的销售代理，而是服务平台。出售商品只是我们的一部分。”换句话说，SEKU的业务方向是从销售商品开始，并逐渐扩展到目标群体所需的各种服务，而奢侈品是在线和离线之间的关键联系。
但是，无论是服务平台还是电子商务公司，在奢侈品方面，普通用户最关心的是“ True或Fake”一词。由于供应问题一直是奢侈品平台的“痛点”，对于一流的奢侈品牌而言，他们不愿意授权向电子商务平台销售销售：首先，他们担心电子商务会无法控制，破坏客户体验并降低自己的价值，其次，他们不希望在线渠道影响或限制自己的价格系统。因此，国内奢侈品销售平台的商品来源通常来自两个主要渠道，一个是买家在海外购买，另一个是他们与同一品牌代理商合作。但是，这种操作的风险是它无法确保商品供应100％。它通常遇到诸如频道拦截和产品质量之类的问题。
李·里克斯（Li Rixue）表示，Secou的解决方案是建立一个自建造的奢侈品评估和维护中心。平台出售的每个物品必须由SECOU标识中心批准。只有在通过确认后才能出售。不合格的产品将返回其原始位置。但是，他对授权有不同的看法：“品牌授权以前更像是一个传统行业。许多企业希望品牌授权能开设商店或柜台，但是这个时代发生了变化。您是否看到TMALL谈论品牌授权？不，它们更像是一个开放的平台。当这些品牌在平台上定居在平台上时，TMALL也可以提供服务。Seku也可以为我们提供一个平台，并提供我们的服务。”
除了商品的真实性外，我担心的另一个问题是，最近讨论过的奢侈品牌的销售疲软（LVMH Group 2014年的核心利润同比下降了5％，在亚太市场上的表现最差），这会影响Secoo Emercecemercemence的电子商务业务吗？在Li Rixue的看来，当人们提到高端品牌的销售疲软时，实际上仅指10-20个品牌。许多中小型品牌的增长迅速。同时，年轻一代的生活方式和消费方案也与以前不同：“我们曾经喜欢穿貂皮，但是现在，当我们提到貂皮时，我们会认为这是一件非常过时的事情。如今，许多人追求舒适的穿着，而不是昂贵的穿着。”这些消费的多样性将推动SECOO平台上新兴品牌和产品的销售。 “最重要的是，我们必须领先消费者，并通过产品选择和全球供应链优化为他们提供更多的产品选择。”
在谈论竞争时，李·里克斯（Li Rixue）承认，现在最担心的团队并不是明显的竞争对手，例如离线豪华购物中心，但最恐怖的事情是隐藏的竞争对手 - 新的生活方式。例如，过去，出租车公司之间发生了一场战斗，但由于人们的旅行方法发生了变化，因此出现了一辆私家车。他认为隐藏和跨境竞争对手可能对大多数公司致命。 “如果消费者已经跳出了原始消费方案，那么您将被摧毁。”
Secoo在2011年获得了IDG的一轮融资，并于2012年5月宣布了3000万美元的B轮融资。投资者是法国Intime Capital，IDG，Bertelsmann和Senhe Investment。 2013年8月，它宣布了由Pangu Chuangfu领导的数千万美元的$ C轮融资。最新一轮的融资是在去年7月，由中国文化投资基金领导的，金额超过1亿美元。