哈尔滨市民孙曦购买笔记本电脑遭遇价格与质量问题,消费者需警惕
尽管现在市场上有许多产品,但如果您想购买自己喜欢的产品,建议询问专家提供更多信息,以免购买下面的新计算机,这会造成很多麻烦。
Sun XI想买一台笔记本电脑。 2月16日,她来到了Harbin Ship Electronics World。在销售人员的建议下,Sun Xi购买了一台笔记本电脑。
Harbin Citizen Sun XI
基于相信商人的原则,并认为他向我推荐的建议是最好的,所以我买了这台机器。
Sun Xi购买的笔记本电脑的价格为5,650元。但是她回到家后,她搜索了互联网,发现同一型笔记本电脑的配置比她的配置更高,而且价格约为380,900元。因为我同意购买它,所以Sun Xi一开始就不打算找到商人。但是后来的Sun XI发现,某些计算机的钥匙并不容易使用。
Sun Xi找到了商人,商人重新安装了Sun XI的系统,解决了较差的按钮的问题。由于Sun Xi的计算机最初是机械硬盘驱动器,因此运行速度可能有点慢,因此商人免费为Sun Xi安装了固态硬盘驱动器。这是一件好事,但是在Sun XI的使用中,他常常找不到机械硬盘。
由于硬盘驱动器通常会失败,因此Sun XI担心将文件存储在计算机中。后来,Sun XI在播放音频和视频文件时发现了新问题。
Harbin Citizen Sun XI
这首歌打开时没有声音。然后,我将打开另一个视频并查看它,并且该视频没有声音。
Sun Xi拿起电脑,找到了联想的售后服务。他发现机器的外部广播确实很合理,但是如果您想知道原因,则必须打开机器进行检查。因为刚刚购买了一台计算机,所以Sun XI不必同意。她认为,她以高价购买的计算机通常只有超过10天的使用后就会出现问题,并且她想返回计算机。 2月28日,Sun XI来到了Ship Electronics World购买计算机的商店。商店经理说,根据销售合同,Sun XI的计算机不符合退货要求。
商店经理
如果用户在购买后的7天内遇到硬件问题,他或她遇到了三个保证条件。获得制造商的检查证书后,我们可以尽快将产品退还给您。
商店经理说,一开始的关键问题是通过重新安装系统来解决的,这是软件问题。计算机没有外部声音,但七天后出现,并且不符合回报条件。他们现在只能用另一台新计算机替换Sun XI。
商店经理
如果有任何硬件问题,我可以给他一个新的。但是,如果您返回产品,则可以在7天内将其返回,但是已经超过7天了。
Sun XI不同意商店经理的声明。她向船舶市场监督和行政办公室报告了问题。在办公室进行了调整后,商人同意将货物退还给孙子。今天下午,Sun XI收到了回报的钱。
Harbin Citizen Sun XI
现在结果令人满意。在市场监督和管理办公室进行调解后,商人同意退还我的商品。我也非常感谢市场监督和行政办公室和商人对我的理解。
有一个说法是“远处有一座山”。尤其是在购买具有高技术内容的电子产品和其他物品时,您必须询问更多并比较产品以避免损失。