马成的二手手表创业故事:从北京到香港,如何实现四五千万销售额的梦想
随着交易量的不断上升,2007年,他在北京开设了第一家商店,以回收和出售二手手表。同时,他的伴侣在成都和香港开设了一家商店。这三家商店可以实现40至5000万的销售,并且不需要太多的精力就能过上许多人嫉妒,嫉妒和仇恨的生活。
“在那个时期,我几乎早就退休了。我经常睡觉,直到自然醒来,中午打篮球两三个小时,然后去商店去了下午检查一下,一天结束了。”马成叹了口气。
但是他总是心里有一个平台梦。 Ma Cheng含糊地认为,如果行业中有像Toobao这样的平台,交易成本可以降低到较低的水平,买卖双方可以自己交易,那么这个平台肯定可以更大。
但是,在PC Internet时代,建立网站,使用数码相机拍摄照片,将其上传到网站并处理图片非常困难。特别是对于平均客户单位价格较高的二手奢侈品,照片需求远高于普通商品,并且困难系数甚至更大地增加。硬件环境不成熟,这个想法暂时搁置了。
创建一个一站式平台
2014年底,马郑(Ma Cheng)使自己早日自欺欺人地成为“老式”,在剧院里多次看电影“星际”。
在电影中,一组探险家,寻找适合人类移民的星体,并在星际航行中遇到困难。最终,探险队终于完成了任务,中年父亲库珀与他的大女儿墨菲团聚。
看到电影中有关时间的剪辑,他的心弦紧张,环境已经成熟,他再也无法浪费时间了。因此,建立了一个平台的问题,并建立了胖老虎技术。
Fat Tiger是几年前收养的一只流浪猫 - 他喜欢LV,只喜欢躺在LV袋和鞋子上,然后在所有其他品牌的袋子上撒尿。
胖老虎猫
2015年6月,Fat Tiger Technology正式推出。当进入对淘ao拍卖时,它也开始成为买卖商和卖方交易平台的。
由于Ma Cheng了解拍卖规则并具有价格优势,因此他花了两个月的时间成为Taobao拍卖的奢侈品类别中的第一个,每月营业额超过400万元。在此期间,他获得了灵感明星的天使投资投资,并被邀请与小野齐见面。
但是,一段时间后,问题逐渐出现:首先,买家很难改善其用户体验,因为个体卖家及时响应了询问,货物被出售但没有及时删除,而且很难限制其行为;其次,通过流量收购客户的成本太高,成本超过1,500元,无法收集免佣金的方法。因此,此模式逐渐暂停。
Ma Cheng改变了主意,以促进他的生意。在2016年上半年之后,C2B2C模型分为C2B和B2C。 C2B一侧直接回收单个卖家的商品,然后在回收后携带,对其进行翻新,然后将其出售给C侧买家。优势在于卖家可以快速获取现金,买家可以获得更好的售后服务,而Fat Tiger也可以在沉浸式行业的多年专业精神中获得溢价。 B2C方面可以增强用户信任。 Fat Tiger还为产品提供了保险。如果有任何问题,您可以从保险公司获得120%的赔偿。
达到了行业的痛点后,业务量越来越快。 2017年,Fat Tiger Technology确定了超过25万种物品,并回收了10,000多种物品。年度回收交易量超过1亿元人民币,坏账少于3‰,这也小于预期的2%错误率。
建立护城河
二手奢侈品流通的工业链包括评估,估值,回收,维护,销售和其他链接。马郑告诉Xiaodiant Table的记者,他的目标是为闲置的奢侈品创建一个一站式服务平台。
在产品选择方面,Ma Cheng最关心的是成本效益。目前,大约有10,000个SKUS,该平台上大约有200,000种产品,包括行李,鞋子,手表,配件等。就评估而言,Ma Cheng告诉Xiaodiantiao,Panghu Technology是唯一可以实施远程评估,估价,估价和再生物的闲置奢侈品服务公司。用户拍摄关键细节的照片,例如商标,并根据需要上传。专业评估师将以超过95%的准确率进行审查和评估。此外,Fat Tiger Technology已经建立了一个报价系统,以整合TAOBAO拍卖,JD拍卖和各种渠道上出售商品的销售价格,并提供相对竞争力的价格以吸引卖家出售。
马钦笑着说:“中国情人节之后,我们的平台上有2,000多个评估信息。许多女性用户想确认男友给予的礼物是否真实。”经过简短的想法,他确认评估是一个强烈的需求,并以此来进入可以吸引奢侈品交易的人群。因此,他在其应用程序“ Truetrue”上推出了免费的评估服务,目前,每月活跃的用户可以达到数万。除了自我操作外,Fat Tiger技术还与JD Auction和Xianyu合作,这正在大力促进Credit Aliexpress。在为大型平台提供服务时,它还积累了一组用户。
Fat Tiger Technology豪华体验商店(Sanlitun商店)
Fat Tiger Technology的交通的另一部分来自离线。 Ma Cheng以Linyi商店为例。每月的人工和土地租金成本约为20,000元,进入商店的最大转化率达到70%。目前,已经开设了6家商店,正在翻新4家商店,而其他商店正在谈判。此外,他说他将在2018年建立50个城市。
小餐桌
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