58同城售卖假冒劣质商品引发消费者投诉，深圳市监管部门已立案调查
最近，记者收到了许多消费者的投诉。分类信息网站58.com在线出售伪造和劣等产品。他因要求商人的赔偿而被拒绝，而58.com忽略了它。记者昨天就此事咨询了深圳市场和质量监督委员会的卢胡岛局。该局回答说，它最近对58.com收到了十几个类似的投诉，并决定提起诉讼。
许多消费者：在58.com上购买有问题的产品
最近，许多消费者向媒体抱怨说，他们在著名的分类信息网站58.com上购买了手机，二手家用电器和其他产品，但商人无法找到承担责任的产品。
Yuan先生告诉记者，他在58.com上购买了价值1,500元的苹果手机，商人承诺将是真实的。但是，在获得电话后，Yuan先生发现这是一部翻新的电话，因此他要求商人退还产品。经过几次协调后，商人终于同意退还该产品，并要求Yuan先生先将手机寄回，但是当Yuan先生发送手机时，他无法再与商人联系。因此，Yuan先生要求58.com的客户服务协调。客户服务说，Yuan先生需要提供验证伪造商品的证书，但是手机已发送出去，而Yuan先生无法做到。
来自上海的公民王女士购买了一部名为Apple 6的手机，价值550元，但在获得电话后，她发现这全是Android。她向58.com抱怨，另一方说她正在自己的QQ进行交易，并且不再处理它。
根据市政市场和质量监督委员会卢胡u局负责的相关人员的说法，该局收到的18个投诉中，有一半与58.com购买手机的购买有关。
58.com：无论离线交易不管吗？
Xie女士在58.com商人购买了两个二手空调。该商人承诺将有95％的新产品，价格仅是新手机的一半，还有三年保修。但是，安装空调后，Xie女士发现一个根本没有冷却，另一个人经常泄漏。她打电话给商人修理它，但她一再避免责任，最后拒绝接电话。 Xie女士向58.com抱怨，但58.com说，Xie女士是一个离线交易，不在其管理范围之内。
在媒体的几次投诉之后，记者根据上述Luohu局提供的上述电话号码和公司办公室电话号码进行了咨询。结果，Liao女士没有接听电话号码，所谓的办公室电话号码一直拒绝承认这是58.com的电话号码。
记者在市政市场和监督委员会的官方网站上发现，属于58.com的公司是北京Wuba信息技术有限公司的深圳分会，其当前注册地址是Luohu sungang Street，Luohu区Liyuan Road的物质控制投资土地的15-16楼，是Xia Jia jia jia jia jia jia jia jia jia jia jia jia jia jia jia。在2015年3月9日之前，其法律代表是Yin Xingfan，讲话是卢胡区洪堡路139号的Caiwuwei Jinlong大楼11楼。
根据许多投诉人的一致反馈，他们通常在58.com上看到商人信息，并且是58个经过认证的商人信息。购买产品时，商家要求QQ通过QQ聊天添加和交易。这种方法已成为58.com推翻责备的主要原因，认为另一方没有通过自己平台上的信息通信工具进行交易，无法收集证据，而且他不需要负责。
在消费者的眼中，商人在58.com上注册并发布信息，其中许多是58.com主动推动充值或58.com的认证成员。 58.com应保证其商人的声誉，包括产品质量，甚至还要提前承担薪酬的责任，而不是对“无辜”的出现。
58.com是否真的销售这些不好的产品，甚至是公开假产品？记者随机打开了58.com的手机销售页面。此页面上有许多经过认证的会员资格徽标，例如“ Netlintong Merchant”，“ Qing”和“ Top”，在58.com网站上标记了。一位名叫Wang的随机商人被认证为Shantou，正在出售650元的Apple手机，并说：“这家商店已经开设了Netlintong并已成为58VIP成员。Lintong的Enterprise Business Licker Certification and Enterprise QQ QQ认证 +实用名称认证和实际名称认证和手机号码认证，请免费购买。”
所谓的产品介绍商人，这使每个人都感到轻松地购买了人们惊讶的记者。商人公开写道：“公司的操作系统和外观绝对相同！我们的工程师曾经是富士康OEM生产Apple手机的原始设计师助理，并且软件和硬件非常极端！铝合金合金的身体材料无法通过非专业服务来告诉您的系统和外观绝对是1到1！苹果率是99％的，这是不可或缺的，这是不同的。只要注册号码注册，您就可以支持Apple购物中心的所有软件和游戏！这是一种公然的伪造苹果产品，但它以58.com的认证方式以宏伟的方式进行了认证。
监管机构：交易平台不应推翻责任
在分析58.com会员商人公开向记者出售假货时，市政市场和质量监督委员会的卢胡u局指出，58.com网站为商人提供了有偿促销服务，以提高广告效率，包括VIP Netlink，智能促销，精确促销，最高促销，促销，品牌促销，品牌促销，品牌促销和其他服务和其他服务。与普通用户相比，它享有更多的发布机会和刷新机会，巴特勒服务和其他特权。已发表的广告信息可以伴随着认证标记，例如“ Netlink Merchant”，“ Fine”和“ Top”，以提高消费者的信任水平，而两方则形成了广告合同关系。如果一些商人在这里发布虚假广告，从广告法的角度来看，消费者将在购买产品后遭受损失，58.com网站也违反了相关法规，并负责虚假信息。
如果商人或个人在58.com上发布信息不需要付款，导致交易之间的争议，那么58.com是否有权忽略它？记者通过电话采访了市政消费者委员会副秘书长Xiong Bili。另一方说，58.com作为发布信息的平台，不应推翻责任。根据新的消费者法，“侵犯消费者权利和利益的惩罚措施”，“在线交易管理措施”等，58.com作为一个平台，不能将此问题置于此问题上。 “首先，58.com有义务审查发布信息的商人是否具有合规资格。如果出现争议，该网站有义务提供商人的真实电话号码和地址。如果它不能承担赔偿责任，则需要提供薪酬的责任，如果提供了实际信息；如果提供了实际的信息，则可以将其置于58.com之类的范围内，以保护他们的权利，也可以远离58.com的投诉。违规者等。什么都不做，也是非法的，绝对是不合适的。”