寺库北京总部人去楼空，奢侈品电商面临立案调查与资本青睐的双重挑战
11月8日，这家豪华的电子商务电子商务公司此前曾透露，“北京总部是空的”。
根据北京消费者协会的说法，由于涉及SECOO的投诉很高，并且大多数尚未解决，因此相关部门已提出了一个调查Secoo涉嫌非法和不规则行为以及对消费者权利的损害的案件。
然而，就在前一天，媒体报道说，Secoo集团与Shandong Mingshui Guokai Development Group Co.，Ltd。和Jinan Shanzaicheng公司的子公司Jinan Shanzaicheng Development Co.，Ltd。和Jinan Shanzaicheng公司的子公司进行了深入的合作。
一方面，他接受了对消费者退款欠款的调查，但另一方面，他继续从资本获得青睐。这种戏剧性的发展使人们对Secoo的前景感到疑惑。
11月8日，在北京消费者协会报告SECOO的同一天，编辑赶到Sicoo北京北京总部位于Sanlitun Road -Secoo Building。在现场，编辑看到建筑物前面的巨大Secourt徽标已经消失了，并且以前已撤离以应对投诉和保护权利的前台。
根据建筑保安人员的说法，“ Secoo的工作人员已经搬出了，我们中只剩下一些人，但是离这里不远的办公室位置，但特定位置尚不清楚。”
根据安全卫队提供的SEKU权利保护联系电话，编辑拨打了几次，但另一方没有回答答案，而是在没有回复的情况下发送了一条短信。
同时，编辑得知，目前，Secoo建筑的整个建筑已经开始租用。租金信息显示，整个租金的租金为每年3000万元至4000万元人民币。
Secoo Building租赁部门的物业客户服务联系人表示，Secoo已取消了租赁，该建筑物目前仅接受整个租赁，而新租户已经在谈判。
一楼的接待台已被撤离
今年8月，为回应“ Secoo建筑的一楼”，Secoo回答说，该公司的办公地点仅位于建筑物的5层，而办公区没有减少。当时，仍然有数百人正常工作。空地板只是公司的奢侈品展示区和仓库。
尽管Secoo否认该公司“空”并且建筑物是空的，但由于Secoo推迟交货和退款，许多消费者正在努力保护其权利。
根据北京消费者协会的数据，今年1月至10月，仅96315热线就会出现3,343个相关权利保护投诉。
小李（化名）是保护其权利的消费者之一。据了解，数十亿年前，小李以超过40,000元的价格购买了Secoo的手表，但今天，它既没有发货也退还了。目前，具有与小李相似的消费者建立了一个权利保护小组。据小组负责人王王（化名）称，该小组中的一些人以前获得了退款，但其中一些人只退还了一部分订单，很少退款。该小组中有219人的数量最高，还有185人，只有大约20-30人成功退还或交换了商品。
关于Secou的投诉多达19,000个。
面对许多投诉，Secoo还提出了一些薪酬计划。
王小王说，目前，Secoo为要求退款或发货的消费者提出了一个替代计划，但与此同时，它要求交换商品的总价格不能低于原始订单的原始总量，否则交易所不会给出，并且越来越多的部分要求消费者需要消费者来偿还。
“几乎不可能获得与原始订单相同的价格，因此交换所需的差异。几乎没有可供交换的产品，有些产品也标有“缺点”。产品价格也是商品的原始价格，与证券课程中常规产品不同，这是许多人选择交换商品的原因之一。”王小说。在尝试了许多退款但失败后，王王终于不得不选择换货。
除了消费者的谴责外，供应商还收集了SECOO。
曾经是SECOO的供应商的Ke（化名）先生告诉编辑，Secoo目前欠他200万元人民币。今年8月，他赢得了诉讼，并恢复了100万元。 SEKU再进行100万的计划是支付12个月，每月支付83,000元。本月12日将是Seku支付第一份付款的时候。
根据凯利安斯（Cailianshe）的先前报告，一位熟悉此事的人说，Secoo最近取代了一群供应商，主要是那些可以接受长期会计期的供应商。
作为回应，Ke Bluntly先生说：“奢侈品供应商的行业并不大。现在，Secoo众所周知，违约了购买价格。声誉受到损害，不可能找到合作的供应商。”
即使无法发货，SECOO今年仍在“ Double 11”上活跃起来，并且已经为“每10,000折扣1000折扣”（例如每1000折扣1000折扣），每1000折扣100折扣。
信用透支的Secoo仍在试图在首都方面保持吸引力。根据公众媒体报道，除了上述的Jinan Shanzaicheng公司，在过去的三个月中，Secoo还从私募股权公司HCYK获得了400万美元的股份订阅，以及Aladdin Technology的数亿名战略投资。
Guangke Consulting首席战略家Shen Meng认为，上述融资只是一个公众人物，实际收入尚不清楚。 “除了股票认购的2亿元人民币外，Aladdin技术与SECOO之间的合作将反映在书籍中，其余的11亿元人民币很难验证。目前，SECOO仍然是美国上市的公司。即使它没有'Rescue'，Aladdin Technology仍然可以公开或现金等等。”
Zhejiang University国际联合商学院数字经济和金融创新研究中心的联合导演兼研究员Pan Helin表示，即使Aladdin Technology的投资可以暂时恢复SECOU，SECOU也很难重建消费者的信任。 “在有限的奢侈品受众群体很小，有限的客户群遇到了服务经验不佳的问题，将来很难重新扩展客户。与此同时，阿拉德丁技术的投资是否可以驱使其他投资者支持SECOO是关键，但是目前，Aladdin Technology的影响仍然非常有限。”
关于SECOO的未来发展，Pan Helin说，国内豪华电子商务的前景不好。电子商务强调成本效益，但是奢侈品是需要强调经验的领域，传统的电子商务还需要寻求销售模式的转型。
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文字｜林Yuwei
视频| Lin Yuwei
编辑｜ Kong Yaoyao
图片来源｜北京业务日常，黑猫投诉屏幕截图，SEKU官方网站，办公室建筑物分类网站屏幕截图