寺库奢侈品电商平台遭消费者声讨:下单一年不发货不退款,消费者怒斥诈骗
“价值数千元人民币的奢侈品,将近10,000元人民币均在平台上下订单后既不会发货或退款!”最近,电子商务平台SECO因未运送或退还问题而受到消费者的批评。值得注意的是,在社交媒体上,Secoo的“无交货或退款”有很多抱怨。在过去的两年中,有关Secouver的许多主要问题不时出现在主要媒体的报告中。
消费者愤怒地谴责Secoo是欺诈平台
7月3日,消费者先生,他向媒体宣布,他于2023年8月从Secoo购买了一双鞋子,价值超过3,000元,但已经快一年了,因为该产品不仅有产品没有发货,但也不能申请退款。
据他说,该平台表明它在下订单之前有库存,但在两个或三个月后被推迟。然后它申请退款。但是,该平台在每次应用时都显示在处理时,直到昨天的事件都没有得到合理的响应。
他先生说:“这是我花钱买东西的最仇恨的事情。平台没有运送货物,也不退还商品。它还要求消费者强迫交流,这些交流是没有一个人想要这种行为。
一位记者发现,这一事件不是孤立的案件。在社交媒体上,许多消费者暴露了自己的受害经历,受害者持续了更长的时间,并涉及更大的数量。许多消费者说,这种情况发生在三年前,受害数量是数百人,而数量略高于数万人民币。有人起诉该平台,但法院的判决都消失了,该平台仍然拒绝退款。
此外,如果您在“黑猫投诉”平台上搜索“ SEKU”,您将发现超过20,000个投诉,其中大多数是“无订单交货或不退款”和其他问题。从反馈来看,大多数消费者不再有退款的希望。
两次收到了一张名牌警告,但仍在进行促销
作为豪华的电子商务平台,Secoo近年来受到负面新闻的困扰。
Tianyan Check显示,北京Siku Trading Co.,Ltd。于2009年4月成立。法律代表是Li Rixue。注册资本为1000万元人民币,付费资本为200万元。业务范围包括服装,鞋子和帽子,珠宝,每日必需品等的货物。股东信息表明,该公司由Li Rixue(占股票的90%)和Huang Chaohui(占股票的10%)共同持有。 Secou的主要业务包括在线销售奢侈品,物理豪华体验俱乐部,评估奢侈品,维护服务和其他主要业务。此外,Secoo声称是中国最大的在线和离线精品生活方式平台,中国的高端市场份额为25.3%,在亚洲为15.4%;离线,它在北京,上海,成都,Qingdao,Tianjin,Xiamen和Hong Kong。物理经验商店已经在该地点等中央地区开业。
2017年,Secoo被称为“中国奢侈品电子商务的第一股”,降落在纳斯达克,并在亮点时刻迎来。但是,进入二级市场的Secoo并没有一路唱歌,而是每天都在下降。它的股价从最高15美元下降到低于0.5美元,并逐渐达到了偏爱的边缘。
2021年12月,Secoo发布了一份公告,称该公司因股票价格连续30美元的股票价格上涨,从纳斯达克收到了警告。 2023年11月17日,SECOO发布了一份公告,指出它在2023年11月14日收到了纳斯达克的另一项延期通知,并计划要求听证会。据报道,第二次警告Secoo的原因是它没有提交2022年的财务报告。该公司的最新财务报告仍在2022年上半年。财务报告中的数据表明,上半年的总收入为11.64亿元人民币,同比下降23.69%;净损失扩大到81650万元人民币,而去年同期的净损失为3,980。万元。
此外,根据Tianyan检查统计数据,SECOO近年来涉及100多起诉讼,其中大多数案件涉及销售合同纠纷和在线购物合同纠纷,总执行量高达375.76亿元。从中可以看出,前“中国豪华电子商务的第一股”现在被深深地陷入了商业危机的泥潭。
但是令人困惑的是,目前,SEKU应用程序仍在正常运行,“袋子”,美容,鞋子,服装等产品仍然可以正常购买,并且产品页面也标有“现场瞬间”。交货等等。字。同时,主要节日的寺庙优惠券尚未丢失。自618促销活动以来已经过去了半个月,相关单词仍然挂在SEKU应用程序上。随着七月的开始,Secoo甚至发起了一个名为“ 707周年纪念日”的活动,海报上写了一句话,诸如“每3000次退款300,每3000,每3000,每3,000,每3,000,每3,000,每3,000,每3,000,每2,000,每3,000每2,000每2,000,每2,000每2,000,每2,000
作为回应,不止一个消费者告诉记者:“为什么SECOO仍然没有关闭?这么多受害者已经过去了,但是这个应用程序仍然可以照常操作,而无知的消费者仍将在平台上购物,这意味着有新的受害者有新的受害者每天,这只是一个高昂的欺诈行为。
据报道,Secoo法律代表Li Rixue曾在公共场合谈论过“百年历史”的宏伟愿景。但是现在看来这种愿望很难实现。 (Wu Shihao)
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