积家表宣布2019年5月15日起新购及保修期内腕表保修期延长至8年

日期: 2025-02-23 21:06:37 |浏览: 25|编号: 75723

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积家表宣布2019年5月15日起新购及保修期内腕表保修期延长至8年

高端手表品牌Jaeger-Lecoultre Jaeger-Lecoultre刚刚宣布:

从2019年5月15日开始,所有新购买的Jaeger-LeCoultre手表和时钟以及购买的Jaeger-Lecoultre手表和仍在保修范围的钟表将延长到8年!

您唯一需要做的是:您必须首先转到Jaeger -lecoultre Care Program在线服务才能注册。只有实现这一令人惊讶的长期保修期。此注册将于5月15日开放。尚无法输入指向Jaeger-LeCoultre官方网站的链接。

1年8年,真的很令人惊讶

官方的8年官方保修!

这在高端手表行业从未见过。

过去,手表的保修期基本上是一两年。

近年来,几个知名品牌已努力为手表所有者启动多年保修福利。例如,劳力士,欧米茄和雅典的5年保修使每个人都感到非常认真。

以前,高端品牌已经推出了小规模的8年保修,例如Audemars Piguet。但是,您只能在指定商店购买手表时享受价格。这样的长期保修尚未公开向全球市场公开宣布。 Jaeger-LeCoultre是第一个在所有产品上获得8年保修并向公众公开宣布的保修。

此外,Jaeger-LeCoultre不仅在2019年5月15日之后购买的新的Jaeger-Lecoultre手表上实施了8年保修,而且所有仍在保修期内的手表也将享受这一长期的范围!也就是说:如果您的表格从2019年5月15日开始注册,并且只有一天的保修期,那么您仍然可以抓住机会立即注册并获得您表格的8年保修期!现在再享受6年的保修!这真的很令人兴奋。

由于Jaeger-LeCoultre也会产生空气时钟,因此空气时钟的先前保修期为3年。然后,将来购买的时钟和保修期内的Jaeger-lecoultre Air Clock将受到注册后8年的延长保修。

Jaeger-LeCoultre对这一重要决策和政策非常认真。据我所知,该品牌现在已通知其保修期即​​将到期的用户,以便他们可以先了解好消息,并且不要错过注册保修扩展的机会。这是一种非常值得称赞的方法。

实际上,即使是Jaeger-Lecoultre的制表师和维护工程师也听说Jaeger-Lecoultre的手表可能会扩大其保修,但他们从未想象过这项政策会如此迅速,并且终于将其设定为8年! Jaeger-LeCoultre真的决心一步完成它。其他品牌很难超过此保修期,这将需要一些时间。例如,从2015年首次宣布劳力士(Rolex)的5年保修期,现在已经过去了4年,并且没有超过4个品牌可以实现并公开宣布此保修期。

Jaeger-LeCoultre的制表师将来会做很多工作!可以估计,Jaeger-LeCoultre不可避免地会增加售后维护设备和人力,这是一项巨大的投资。对于新产品的制造尤其如此。 Jaeger-LeCoultre必须有勇气和力量来做到这一点。当然,在这项政策成功之后,品牌将获得的好处也很大。将在文章后面提及。

落后于8年的承诺

Jaeger-Lecoultre公开宣布拥有8年保修,必须具有以下铁杆:

1。Jaeger-lecoultre对其性能质量具有绝对的信心。一个手表品牌很容易折断,因此您永远都不敢这样做,否则该品牌将成为一家维修公司...您可以想象Jaeger-Lecoultre将在前几年和未来,制造业中拥有新的手表产品等级。该运动肯定会升级,并且在质量控制方面,它也将得到升级。有8年的保修,Jaeger-LeCoultre的质量必须出色。

2。Jaeger-LeCoultre必须在售后和维护上投资更多的人力和物质资源。至少在中国市场上,最著名的品牌现在面临的问题是:无法完成手表维修。最初20年中售出的手表现在开始重新进行维修。此外,该品牌用来普及用户的信息是必须每3 - 5年维护机械手表。这是该品牌在5年前延长期间的非常重要的原因,因为大多数手表可能有问题,并且有意识地回来进行维护和维修,其中大多数是在售后服务后5年。在8年中,需要将更多的手表案件返回工厂保修(不计算维护,维护,例如对手表的上油和清洁,可能会分别收取)。这些Jaeger-lecoultre必须免费承担,因此工作量和人力的增加是可以肯定的。当然,也许品牌有信心将来产品的质量会更好。像前两年的保修一样,很少有问题的手表返回工厂保修。

3。建立一个数字渠道和平台,以直接与用户和知识教育进行直接沟通。首先,用户数据库的建立和科学操作非常关键。其次,通过与用户直接联系,通过功能强大的数字通信平台,用户可以通过对手表的使用和维护知识进行更广泛的推广,这也可以促进手表的长期高质量使用。最后,Jaeger-LeCoultre手表可用于通过强大的数据系统来监视质量和管理质量,并且每个手表问题都可以尽快将其返回到品牌总部。

“ Jiajia客户服务计划”的独家在线平台设置必须很强。该平台有12种语言(简化中文,传统英语,法语,德语,葡萄牙语,西班牙语,意大利语,阿拉伯语,俄语,日语和韩语)。得益于该平台的集成设计,用户还可以通过微信平台从中受益。客户保证服务计划使AIBO可以按照自己喜欢的方式购买作品,并随时随地与品牌联系。

正如Jaeger-LeCoultre的全球首席执行官CatherineRénier所说:“我们很自豪地启动Jaeger-LeCoultre客户服务计划,这是Jaeger-LeCoultre Workshop的价值理念的重要组成部分,使我们能够建立长期的长期并与我们的客户保持密切的关系。接触。我们将继续努力满足客户的需求,该计划和保修服务在帮助客户更好地理解和维护他们拥有的时计方面起着里程碑的作用。我们很高兴提出挑战,我们将提高技术,设计和服务的质量,以维护Jaeger-LeCoultre的漫长传统,巩固该品牌的“制表家庭”,并为客户不断增长的偏好提供了这种新的解决方案。和需求。透明

3┃它背后的真正业务目的也很明显

实际上,保修期的先前较小的延长是在过去几年中高端手表行业的衰退期间对品牌的伪装价格和优惠措施。否则,在没有任何折扣条件的情况下,很难与经销商商店的折扣销售竞争。

如今,高端手表行业基本上已经来自一个缓慢的状态,大多数品牌都有良好的业务。像Jaeger-LeCoultre这样的品牌具有很高的成本性能和较高的销售,在此期间已经发起了如此良心的延长保修期,这确实使人们表示赞赏!

当然,品牌政策背后的意图也很明显。品牌的最终目标是从购买者的表单中获得直接信息,控制现有零件以及该品牌数据库中的所有Jaeger-LeCoultre的用户,然后能够在将来真正控制品牌市场,而不是依靠经销商极为依赖经销商沉重。 。

有些人会惊讶地问:事实证明,这些手表品牌没有用户的直接信息?

是的。他们中的大多数不能直接拥有。这与手表行业的传统销售模式有关 - 它基本上依赖于第三方经销商而不是自我操作的方法。迄今为止,全世界的劳力士手表商店都是经销商 - 世界上只有一家劳力士自我操作的手表商店。佩特克·菲利普(Patek Philippe),除了世界上几家自行运营的沙龙商店外,其他商店也是经销商。打开。也就是说,用户数据主要掌握在销售手中。 Audemars Piguet逐渐减少了对经销商的依赖,并逐步介绍了自行经营的商店,并品尝了控制市场价格的甜味,从而促进了销售和实现理想的销售情况。将来,在高端手表市场中,直接掌握用户信息并能够随时与用户互动,然后出售它们可能是一般趋势。

简而言之,高端手表行业正在经历安静或明显的变化。

无论如何,作为观察爱好者,观看消费者和用户,我们总是欢迎经济适用的品牌措施,例如延长的保修期限,价格降低,区域价格差异损失,增值服务增加等。

庆祝Jaeger-Lecoultre的8年保修!

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