2023年618电商大促新策略:京东五星无界零售超级旗舰店开业,苏宁零售云第3000店揭幕
今年,连续16年举行的618个电子商务促销活动“旧树木开花”。 JD.com欢迎在家中有一个强大的竞争对手。电子商务公司改变了过去的日常促进用户补贴,而是谈论沉没,吸引新产品以及C2M。 。
在宁波,Wuxing设备的Tianyi教堂商店正在转变为“ JD五星级无边界零售超级旗舰店”。重新开放时间定于6月14日。这是JD在Wuxing Eppliances进行战略投资后遇到的第一个618。从6月14日至6月18日,促销活动集中在集中。
在苏州,Wuxing Electric Appliances Chefang Store的所有者用“ 618年中期购物节”一词代替了他的微信头像。苏州分公司在5月底举行了618届特别宣誓仪式,这使他感到充满信心。满的。
在Zhaolianzhuang,Tianjin,Suning Retail Cloud开设了第3,000家商店,这也是Boss Jia的第二家Suning Pransance商店。在618年之前,他必须提前“收获”一批订单。
在福州,库伊兹岛的负责人潜意识地拒绝接到没有票据的电话。在TMALL 618头大炮的中期出售中,Cuizhixuan在第一天就出售了100,000件C2M肥皂洗涤剂。 “没有办法。我必须每天接听40多个骚扰电话,而且我不敢没有笔记回答。”由于我连续按下记者的四到五个电话,因此负责人道歉。
似乎没有任何联系的人忙于同一件事。今年,阿里巴巴的投资量表正在努力达到Double 11,创造了历史上最大的Tmall 618。 JD面对对手在家中,为了为这618人做准备,它已经与合作伙伴一起投资了超过1000万人; Suning大喊“三种良好”的绝缘材料,我们使用5,000 com.com县和城镇商店以及1,000多个县级服务站来降低品牌产品和标准化的服务,并为县,城镇和社区提供标准化的服务。
面对沉没市场,如果JD.com和Suning的有利类别是家用电器,那么Tmall是“工厂标签”。当北京,上海和广州无法购买时,第五环路以外的人和小镇的年轻人在电子商务中很受欢迎,巨人队希望在第四至第六层城市和乡镇和农村市场中找到出口。
电子商务平台,C2M工厂和乡镇商店所有者对IT Times Reporter的新趋势描述了今年618的新趋势。
家用电器:JD.com vs Suning
现场访问五颗星和晒太阳
县和城镇商店:让在线人员离线
标准化和高平均水平的客户价格家用电器被认为是下沉市场的有利类别,而618是上半年最集中的火力的促销活动。在线,TMALL,JD.com,Suning和Gome可以覆盖第四至第六级城市,但是离线,第四至第六级城市,乡镇和农村市场的主要参与者仍然是中小型频道商人,代理商和零售商。这些离线物理商店甚至由夫妻商店组成,具有展示,咨询,预售,售价和售后服务在电子商务渠道中具有不可替代的角色。电子商务公司沉没渠道和开设离线商店的运营思想是开设一家电子商务公司。
江苏省苏州市东南15公里的厨师镇已被废除,但住在这里的人们仍然称这是这名陆路厨师。在Wuxing电器Wanzhentong的特许经营商店中,两个店员熟练地向客户致辞。老板Miao Xiaojun在引入电器的功能和价格时告诉IT Times Reporter:“今年618年,Wuxing要求专营商在商店中出售JD的商品并尝试效果。” “ Wuxing电器是JD的战略投资线路。在强大的区域渠道下,其原始商店是JD Home Eppliance的离线开发策略的重要补充。”与JD Home Eppliances有关的人告诉《 IT Times Reporter》。无论是在JD.com还是五星级上,用户都可以购买1p的空调,价格为999元,1.5便士,一级逆变器空调,价格为1949年,元素,55英寸的Skyworth TVS,售价为1999年,1999年,1999年,Yuan Siemens三门冰箱三对冰箱和其他受欢迎的产品。
离商店不远,有一辆带有号角的JAC商业车。每天的高峰时间,员工总是开车到城镇周围,向居民促进618个折扣,并使家用电器离线。在五星级口号。作为Chefang的本地人,Suzhou,Miao Xiaojun在当地非常强大。 2016年,他投资了150万元,开设了这家500平方米的电器商店。他非常有业务胸怀,并且积极思考,并挤压了该镇的几个私人。电器商店。尽管自2006年以来成立于1998年的Wuxing Electric Thepterces在Miao Xiaojun的眼中已被转售,“我不了解资本水平。无论电子商务如何奋斗,我只知道我可以赚钱,这已经足够了。”
与JD.com和Wuxing Electriances相比,该电器仍处于奔跑期,经过一年半的探索,Suning的零售云模型基本上已经成熟。
吴光本地是江苏省长州市的Xueyan镇,从事空调批发业务已有10多年的历史。他在最佳一年的年收入超过了3000万元人民币,但近年来,他认为自己的业务无法继续。 Tmall,JD.com和Suning.com等电子商务平台逐渐缩小了制造商和消费者之间的距离,批发商的位置将“挤压”。
2018年7月20日,Wu Guang加入了Suning.com的零售云商店,并在开业的三天内售出了122万元。现在,在不到一年的时间里,他的营业额减少了700万元。从那一年的批发高峰开始,一家商店的收入必须很小,但我坚信零售是未来。 “使Wu Guang如此自信的原因在于,近年来,该镇对品牌消费的认识变得越来越强大,Suning Retail Cloud可以带来更多的品牌认可。
今年4月19日,Suning吸引了Wu Guang的第二个合作伙伴 - Gu Jia家居家具。最初闲置的二楼被翻新成Gu Jia家居家具体验商店。在短短一个多月的时间里,吴光开始了一家拥有70万元人民币的家具业务,这使他感到非常兴奋。 “我的平均客户价格从20,000增加到50,000或60,000元,我去了商店购买家用电器。超过80%的人可以转换为家庭客户。”
为了面对即将到来的618,Suning Retail Cloud员工最近来了,并用与618促销有关的商店代替了商店中的所有广告材料。 “您不必自己担心这些,阳光会承受代价。” Wu Guang最想做的是将1980年代和1990年代出生的人带来习惯于在线购物回到离线的人,而这些人对品牌知名度的认识要比父母更强。尽管Wu Guang的商店是一家特许经营商店,但是Suning Retail Cloud的管理模型完全基于直接商店。这种方法确保了品牌产出的一致性,年轻人也“吃这套场景”。现在,“至少有30%的客户进入商店。”
今年618年,是JD.com获得Wuxing Electric Thepterces股份的首个主要促销活动。 Miao Xiaojun的Wuxing电器商店将直接转换为JD.com的频道。用户不仅可以从JD.com获得50元的优惠券来在这里体验购物,JD.com也与Wuxing共同发行了6180万元的离线家庭设备现金优惠券,消费者也可以根据价格比较使用它。在整个网络中。对于过去一年中经历了两次测试的吴光,在线和离线与suning.com平台的集成不再是一个问题。重点是“库存一些商品”。 618年后,“销售缓慢,利润很高”。
乡镇市场进入“交战国家期”
通过离线618,我们可以看到电子商务在乡镇市场中秘密竞争。
在618个时期,Suning针对低层市场的用户组。在618促销活动的启动会议上,Suning.com Group的总裁Hou Ellong宣布,有5,000 com.com县和镇上商店将参加促销活动。面对沉没市场的需求以及周围周围地区的Suning和Gome的竞争对手,JD.com的想法是在大型和中型城市中新开设的超级体验商店和10,000多个家用设备,形成一个完整的离线业务县和城镇市场的商店。该地区并使用五星级现有商店来弥补低层城市中的离线渠道。
为了保护特许经营者,五星级电器只能在一个城镇拥有一个五星级设备,也无法连接相邻城镇之间的货物,但是Miao Xiao的军队很快就会引入一个强大的敌人。该镇的另一家电器商店加入了Suning Retail Cloud,并将很快开放。
Xueyan Town还有几家其他家用电器品牌的专业商店。尽管Wu Guang的新商店尚未像Miao Xiaojun的五星级电器那样挤压它们,但这些专业商店的业务很少,有些商店几乎没有产品类别,甚至触及了。有一层薄薄的灰色。 “未来的竞争肯定会在我们之间和由JD.com五星级和Tmall等电子商务公司开设的综合商店之间。” Wu Guang深刻了解了各种电子商务平台对县和城镇市场的青睐。实际上,许多电子商务平台都与他联系。尽管他在最终考虑之后选择了Suning,但这不会放慢其他平台在Xueyan Town的开业商店的速度。距离Suning.com不远,有一家JD家用电器商店,该商店的区域比Wu Guang的商店更大。
商店竞争的背后是电子商务之间的扩张战争,开业的商店数量和市场份额是可判断的维度。在乡镇市场上,当大数据地点和人员选择还不够成熟时,具有多年经验和强大财务实力的“夫妻商店”已成为电子商务公司抢夺的资源。它们等同于当地的KOL,并由附近的居民。相信。 “夫妻的离线经验和丰富的资金是JD离线渠道将优先考虑的合作伙伴,但是在选择人员和位置方法时,仍然需要全面考虑许多因素。” JD家用电器的一个人告诉《 IT Times Reporter》。
“我们商店的典型模式就是这样。它的面积约为200平方米,租金为70,000元。雇员的工资,五项保险和一项基金,以及商店装饰,原型采购,等等,整个商店的投资约为350,000元。 IT Times的记者是,在探索了3,000家商店后,供应链 +商店 +全景线基本上已经打开了。在线和离线的完整集成方案还得到了零售云的核心客户群的肖像:最初开设手机商店或家用电器商店所有者的所有者,或者有些想要跨境转型并创业的人。
这些所谓的“核心客户”或“ KOLS”在陷入县和城镇市场的电子商务或连锁公司中最受欢迎。这是他们的“私人域流量”。
“蒂平镇的东瓜电器已经运营了20多年。通过我的帮助,苏州电器的苏州分公司的工作人员到达了三到四次,而donghua电器终于加入了Wuxing。” Miao Xiaojun告诉《 IT Times Reporter》,他加入了五星级的特许经营权也是其他人的比赛。桥梁建造者是陶坎市刘镇的五星级特许经营商店的所有者。他们获得客户的准确方法不是来自所谓的大数据用户肖像,而是通过家庭装饰和建筑材料,家庭装饰和社区意见领导者,拥有家用电器和家庭购物需求的客户将转移到Wuxing Electrical Expelliances中购物的实物商店,从而获得了五颗星给出的排水委员会,销售委员会或数量委员会。
下半部分:光资产和专注于管理
通过离线频道重新创建具有在线尺寸的JD家用电器并不容易。中国家用电器研究所和国家电器电器行业信息中心共同发布了“ 2018年中国家电行业年度报告”,这表明,作为家用电器市场的主流渠道,Suning占17.5%家用电器离线市场。 ,其次是戈姆(Gome)和五颗星,在线强jd.com不在清单上。
Miao Xiaojun加入Wuxing电器的原因不仅是因为毛利率毛利率,而且没有烦恼。 “我只负责销售,并且有五星级的物流,分销和安装负责。下个月,我将主要销售品牌和品牌的补贴。五星级我们都清楚地告诉我们,对于那些人来说,谁在家用电器中工作,这是一个轻便的资产运营。基于周围居民的产品的价格都非常重要每年总数仅超过10亿,而加盟商的运营也很轻。装饰,商店经理,促销安排和其他与操作相关的操作。 Suning的地面促销将跟进事项。”
这种通过电子商务供应链和物流赋予离线商店的能力,以改善商店产品类别和资本流量,这是电子商务希望几年前希望进入离线市场的目标,但实际上,是否是JD便利店,情况并非如此。它仍然是一家TMALL商店,结果不是很理想。原因是离线零售中的“凹坑”太多,每个商店都有不同的标准。电子商务没有足够的人力和经验来控制离线商店。因此,如果它是一家特许经营商店,那么更改老板的效果可能是完全不同的。
传统的离线零售公司在这方面拥有更多的经验。 Miao Xiaojun告诉记者:“五星级电气要求我们在每个月底举行会议,谈论本月早上的表演,并谈论下午下个月的关键点。从现场选择到产品选择,五星级将派人引导我们。” Suning Retail Cloud只是为每个人提供了新商店,在45天的试用期间向现场商店经理发送了个人监督和培训,并且所有管理系统均与直接商店统一。 2019年的第一季度财务报告显示,Suning Retail Cloud Cloud专营商已开设了451家新商店。关闭了23家商店。 Liu Huaili透露,由于违反了Suning的法规,有一些商店被迫退出。
工厂:Tmall vs JD
Juhuasuan在两天内超过1亿
9.9元4 Jin肥皂液洗粉,4.9元4盒高贵的空气清洁剂,5.9元夏季冰丝绸袖子盖... Pinduoduo教育的市场正在由巨人学习。今年的618年,TMALL和JD.com的另一个钥匙是“赞助”工厂。为此,阿里巴巴整合了三个主要的营销平台:Juhuasuan,Tao购买和Tiantian特殊销售。 JD.com发布了“工厂直接产品”计划,以在JD.com Group购买上启动直接工厂供应。
5月21日,在Juhuasuan每日特别销售的“年中销售”中,中国工业带工厂在一天内抢购了超过2000万个订单。根据日常销售的想法,将在Tmall 618的30天内给出。中国的10,000个工业带工厂带来了3亿个订单。值得注意的是,在一年中销售的第一天,指数最高的十大工业带中,所有这些工业带均由C2M型号植入。来自Fuzhou Daily Jiaqing工业带的Cuizhixuan是其中之一。
Cuizhixuan是Daily Chemical Company的Green Pearl来源的自己品牌之一。它拥有30,000平方米的工厂,一个无菌生产室,有10,000级,一个10,000级的物理和化学实验室以及富裕标准的CMP标准的生产基地。 “去年8月,来自TMALL的人们来到我们这里,希望与我们合作C2M定制,以便工厂可以通过挖掘消费者行为数据来生产更具成本效益的产品。此外,Tmall还建议进行数字化转型为了实现工厂,工厂可以更好地判断生产过程,因为我们的生产线本身是自动化的,并且转型不花很多钱。” Cuizhixuan负责人丁Fei告诉《 IT Times Reporter》,在618期间,4 Jin出售了9.9元的售价,实际上使用27.9 yuan的肥皂液体洗涤剂洗涤剂实际上没有利润。如果您删除每瓶成本,则只能赚取20美分。但是,通过促销,您可以针对分段的人群,更快,更广泛地吸引用户,并吸引新客户。 。
但是当出售商品时,随后的是麻烦。在物流方面,需要在土地上运输少量利润,但需要快速运输的洗衣粉,工厂直接被送往整个国家。这条路颠簸且较长,损害率很高。如果将货物提前放置在Cainiao仓库中,那将是一项巨大的投资。
尽管Cuizhixuan还推出了几个电子商务平台,例如Pinduoduo和JD.com,但Tmall上的折扣大大更大。 “ Pinduoduo做得很好,一种是品牌产品,另一种是家庭研讨会风格的洗衣粉。Pinduoduo盲目地让我们降低价格以促进促销,但是只追求低价的用户可能不是我们的目标客户。JD。 .com拥有自行运营和第三方商人,新趋势和流量更多地关注自我运营,”丁Fei说。
从6月1日至6月2日的数据来看,Juhuasuan产品的售出数量超过了1亿,近一半的订单来自沉没市场。
C2M仍然需要从用户需求开始
与工厂合作,JD.com似乎与Tmall竞争,并将招募100,000个工厂连接工厂直接溢价产品。为了吸引工厂定居,JD可以在6小时内迅速审查它。制造商只会在JD.com和其他平台上收取1%的扣除额。保修费高达1,000元。在2019年12月31日之前,服装,内衣,运动,户外运动以及2019年12月31日之前,制造商不得为鞋子,靴子,行李和日常必需品等数十种类别的平台使用费。 “ JD.com在直接供应工厂的早期阶段的集团购买布局,锁定了50个知名工业带。我们通过在当地的JD.com建立JD.com商人支持中心和投资团队来投资工业带。工厂直接供应的目标是让某些具有制造强度和电子商务运营功能的生产制造商还必须具有无中间价格上涨,极高的成本效益,并且适用于低级的属性用户。” JD.com小组回复IT Times Reporter。
与Tmall相比,JD.com合同工厂的优势之一是社会化。在JD.com和Tencent之间的新一轮合作中,JD.com可以使用微信的第一级入口来探索微信市场,并在第三到第六层城市中扩展用户。 “在618个时期,我们制造了100多种反向定制产品。我们还正在进一步测试水域。通过分析集团购买用户的大数据,我们在618个时期内定制了一些热门销售类别,以提供用户提供用户。在用户的帮助下,更多的季节性类别。”上述人说。
并非所有反向自定义都旨在消耗用户。
“下沉是频道部门需要考虑的事情。现在,人们对反向定制产品有误会,认为反向定制产品以低成本的价格出售,但Jingpin Home Eppliances反向自定义强调制造商与消费者之间的联系,以及起点重点是满足消费者的个性化需求,因为有婴儿,孕产妇和婴儿洗涤功能JD家庭电器项目负责人告诉《 IT Times Reporter》,JD将对消费者的家用设备购买和页面浏览,停留时间,购买记录和其他信息有偏好,然后根据这些信息,我们与各种家庭合作设备品牌定制和推出满足市场需求的家用设备产品。卢克恩说:“去年2012年12月12日,Jingpin家用电器的销售额已经占JD房屋设备总体销量的近10%。2019年,Jingpin Home Eppliances预计将超过1000万台。” Lu Luqun说。
曾从事流行的电子商务产品Cuizhixuan洗衣店工作的Ding Fei也告诉《 IT Times Reporter》,C2M必须在研究,开发和运营中合作,并不断探索以找到某些人需要的某些产品,这些产品需要一组,是否是电。无论是企业还是工厂都有反复试验过程,最终仍然需要用户满足。
记者的观察
进入第四和第六层以及乡村,这是电子商务的“时刻”
在2019年,一个笑话很受欢迎:“樱桃自由”,这意味着能够按照您希望购买昂贵的樱桃是网络人的标准,即他们是否做得很好。当一流城市的白领工人在社交网络上叹息,即使他们每月收入超过10,000元,他们也无法在春季节期间享受樱桃,消费者的增加,在第三和第四层购买樱桃城市比一线城市的城市高得多。
根据Youzan Data的数据,2018年,其迷你樱桃交易量最高的地区是江苏省南东城的冠。
小镇上的年轻人不再是“乡村”的代表性词,而是生活在相对富裕的第三和第四层城市中。他们在家乡有汽车,房屋和工作,他们的生活基本上没有压力。尽管他们追求成本效益,但它们比一线城市中的白领工人更重要。高消耗能力。
低层城市消费的反攻击加速了电子商务巨头的下降。
阿里巴巴披露了2019财政年度的财务报告(2018年4月至2019年3月)表明,今年增加的1亿对托波用户中有77%来自沉没市场,其中增加了小镇中的1,200名新的年轻用户。万。换句话说,淘宝已经收到了近8000万新客户,这比六个城市的总人口多:北京,上海,广州,深圳,成都和杭州。
Pinduoduo最初是从第五环路以外的人开始的,他仍在巩固其市场优势。截至3月底,Pinduo多年来的活跃买家数量达到4.433亿,净净增长了1.484亿,比去年同期的2.949亿。 JD.com拥有1/4的新用户来自微信,而在微信上购买等服务模型已成为JD.com沉没用户的重要手段。为了加速下降,在618个时期内,JD.com连接到Douyin,Kuaishou和Weibo,这对上述平台的趋势继续涵盖了下降趋势,并希望能获得与低重叠的新用户,并获得低重叠的新用户现有的用户群。
在互联网经济和社会保障互联网经济和社会保障的电子商务研究中心主任Cao Lei认为,今年的618促销活动,阿里巴巴的大事和Juhuasuan的复兴,最重要的背景是沉没市场的全部崛起。当一流城市的电子商务市场趋于饱和,无论它有多困难,一流城市和第二层城市的电子商务市场就会饱和,是主要的社会电子商务公司从沉没市场或旧的综合电子商务平台TAOBAO中出现的,所有这些都瞄准了下沉的增量市场,并将第三和五层城市,县和乡镇视为主要新客户的来源。
尽管陷入沉没的努力,但电子商务平台还有很长的路要走。现在,简短的视频应用程序为沉没市场的用户填补了很多无聊的时间。社交,娱乐和信息是用于沉没用户的用户最常用的应用程序,电子商务的渗透率仍然低于整个网络的应用程序。此外,在618促销之后,如何保留新用户仍然是关键。过度依赖价格为价格的消费概念将使用户轻松地“逃脱”。