联想笔记本电脑保修策略详解：消费与商务产品的售后差异

联想笔记本电脑保修策略详解：消费与商务产品的售后差异

CFAN曾经强调了笔记本电脑保修在“您必须了解有关笔记本电脑售后的10件事”中的重要性，我们将对主流笔记本电脑品牌进行更详细的售后调查。接下来，让我们首先了解联想产品的保修策略。

消费者贸易存在差异

联想包括储蓄器，Shin-hshin，Yoga，Ideapad，Yangtian，ThinkPad和Thinkbook等产品线，以及售后的差异或多或少。通过作者的摘要（请参阅表），可以看出，针对消费产品的联想笔记本电脑都有2年的保修，但仅支持维修服务；针对目标业务的联想笔记本电脑仅支持一年保修，但除Yangtian系列外，全部提供现场维修服务，一些高端ThinkPad系列也享有有限的全球保修，并认为Premium Support Plus Services可以提供1--年度事故保证和数据恢复服务。

消费者售后简短描述

作为联想下的游戏笔记本电脑品牌，Saves还提供了许多增值服务，同时享受了两年的维修服务，例如7×9小时的电话咨询，可以帮助用户调整游戏，PS，PS，CAD，，，CAD，，，，CAD，，，，CAD，，，CAD，，，CAD，，，CAD，，CAD，，CAD，，，CAD，CAD，，，CAD，CAD，，CAD，CAD，CAD，，等等，联想计算机管理器软件可以提供7×24的在线星和月球服务。此外，当Rescuer用户购买内存或硬盘驱动器时，他可以获取售后服务中心免费升级和安装。

联想Xiaoxin系列薄和轻型笔记本电脑还拥有2年的维修服务，并且是7×12小时的微信服务，该服务可以帮助用户玩办公室套房，前往校园网络并浏览短视频。这一系列产品还支持在线明星和月球服务，与储蓄商相比，缺乏免费的升级和优先次数拾取。

瑜伽位于Shin-chi上方，因此联想为其准备了一个独家的800个电话号码，并且可以体验与Saver的软件相同的调整服务，例如PS，CAD等。未在IdeaPad的产品页面中添加售后信息，但仅知道它也有2年的售后时间和基本的在线服务。

业务售后的简要说明

联想的商务笔记本电脑，甚至值得数万人民币的高端型号，默认情况下只有一年的保修。唯一的例外是ThinkPad X1系列。购买后，用户可以扫描Palm REST QR码。成功注册后，他们将额外享受2年的维修服务。

与消费产品相比，联想商务笔记本电脑支持7×24小时的专用系列，并且您可以在任何问题时随时从客户服务中获得答案。

Yangtian，Thembook，ThinkPad E和ThinkPad S是联想商务笔记本中的低端序列。除扬泰人外，他们都支持基于家庭的维修，从而消除了售后服务中心的用户艰辛。 ThinkPad E的特征是它支持有限的全球关节保修，而ThinkPad S离开工厂后的100天内可以在100天内进行意外保护 - 由于水入口和挤压等人造损坏，笔记本也可以免费修复。

至于ThinkPad T，X，P和X1等高端模型，他们都支持Think Think Premium Support以及独家服务，并提供一年的事故保证服务和一次性数据救援服务。

应该指出的是，对于特定模型，我们需要咨询联想的全球联合担保服务热线。

一些建议

联想笔记本电脑用户可以通过预装的联想Butler软件查看产品的实际保修期限。如果您需要更长的保修，则可以购买联想的官方扩展保修服务。

一般而言，联想笔记本电脑的售后优势是它们具有许多离线服务点并提供了各种在线咨询平台，但缺乏售后时间和特殊服务的亮点。