探索未来零售新标准：从Amazon GO到天猫小店，巨头电商如何引领零售革命
在过去的六个月中，从亚马逊前往无人驾驶便利店，从小米之家到jd.com百万个便利店，巨型电子商务一直在探索未来零售的新标准。离线前进似乎已成为最初专注于在线的“野蛮人”的共识。
在许多创新概念中，阿里巴巴提出的新零售概念和JD.com提出的第四零售革命概念是最受欢迎的。但是，无论是“新零售”或“第四零售革命”，外界实际上都在一定程度上混淆了。正如iPhone领导智能手机市场一样，我们还需要一些基准应用程序方案才能在零售行业的关键时期中引用。
8月28日，阿里巴巴的零售连接宣布，第一家为社区用户提供服务的TMALL商店是在杭州正式经营的。根据阿里巴巴的说法，TMALL商店将采用“千家商店和数千张面孔”的形式，以出售进口商品，淘宝品牌产品和各种产品，以农村淘杯作为来源。此外，Tmall商店还将开设专营权。应当指出的是，TMALL商店的推出还意味着阿里巴巴和JD.com将很快开始进行离线便利店的新战斗。
战斗野心
TMALL商店宣布了出售“ 10,000家商店”的计划
在阿里巴巴的无人便利店和Hema Fresh之后，阿里巴巴推出了另一种基于新零售概念的零售格式，这也是阿里巴巴的第一种以TMALL命名的离线格式。
根据阿里巴巴的说法，TMALL商店目前采用特许经营模式为商店100-500米以内的社区用户提供服务。每家TMALL商店将至少有一排独家TMALL货架，货架上的产品包括Tmall上的国际品牌，折扣货架，迪士尼授权产品等。
还值得注意的是，与传统的便利店特许经营模式不同，TMALL商店将使用大数据创建“千家商店和数千张面孔”。 “如果他的邻居有100只狗，我们建议他出售狗食。如果他的邻居有100个孩子，我们会要求他出售尿布。”阿里巴巴集团副总裁兼零售业务部总经理林说，Xiaohai以这种方式描述了Tmall商店的产品选择概念。他说，通过“千家商店和数千个面孔”的操作模型，商店将在货物以有限的数量显示时最大化周围消费者的偏好。
阿里巴巴零售是筛选和建造“ Tmall商店”的基础。零售连接启动了通过大数据分析来订购，物流，营销和增值服务的服务平台。目前，它已经覆盖了中国的500,000家商店，到2017年底将超过100万。
阿里巴巴零售通讯部产品中心主任刘·贾安芬（Liu Jianfeng）表示：“通过数据分析，传统的街头商店将享受更多的服务并节省成本。例如，它们可以共享分级的仓储和购买物流服务等。” “未来的'tmall商店'还将获得营销，智能硬件应用程序等方面的支持。”
尽管这是在新零售概念下的新创建的零售格式，但阿里巴巴显然对Tmall Store的工作充满信心。 Lin Xiaohai说，到本财政年度结束时，TMALL商店的数量预计将超过10,000。此外，TMALL商店将互相推出TMALL便利店的升级版本，更改现有社区商店的运营模型。消费者带来聪明的挨家挨户购物体验。
重心
数字化和情报是增加投资的核心
Tmall商店的奥秘是什么？获得品牌授权的第一批TMALL商店用数据解释了此问题。
“过去，购买需要四到五个批发市场才能来回奔跑。他们不仅累了，而且每次都必须反复确认商标和生产日期。即使这样，他们偶尔也会购买假货。现在，那里，那里正在对任何进口商品，进口食品，都有所有互联网名人产品的建议进行排名，因此根本不必担心出售它们。” Huang Haidong是Hangzhou Xixi Road的Weijun超市的所有者说，翻新完成后，商店的销售额增加了45％，每月增加45％，并且每月销售额增加了26％。预计所有这些人将在翻新后具有完全资格。年度毛利润将增加40万元人民币。
显然，Tmall Store通过零售数据系统提高了超市所有者的运营效率。阿里巴巴说，除了赋予数据和产品能力外，品牌授权的便利店也将连接到整个阿里巴巴系统的生态力量。 ，例如阿里巴巴健康，Fliggy，乡村鸣野，Cainiao Station，Alibaba Mama等
“将来，Tmall商店将是一家超市，邮局，旅行社，甚至是社区银行。” Lin Xiaohai说，每家数字Tmall商店都有其背后的经销商和品牌的作品。随着台湾对接之间的连接，与商店用户的所有销售服务不再是终点，而是用户洞察力的起点。
竞赛
借用生态资源与JD.com的新链接竞争
一旦TMALL商店发行，就不难想象这也将引发阿里巴巴和JD离线便利店市场之间的战斗。根据数据，2015年12月，JD.com建立了一个新的渠道业务部门。该业务部门在内部被称为JD.com，从事该集团的“机车第一”项目，自成立以来就一直针对为全国各地的中小型零售商店提供服务的业务。 2016年12月，该集团的B2B业务JD.com的新频道业务部门完成了供应链和地面服务团队的建设，并启动了一个一站式B2B订购平台“ JD.com Shopkeeper Bao”，用于中小型中小型全国各地的大小商店。当时，JD.com New Channel表示，预计到2017年底，该业务将覆盖全国500,000多家中小型商店。
从商业模式的角度来看，很明显，阿里巴巴和JD.com都针对B2B业务，这些业务为中小型零售商店建立数据系统，并解决采购和供应问题。但不同之处在于，JD.com曾经说过，在JD.com的新频道与品牌所有者合作的过程中，它主要采用自我操作的模型，而JD.com负责购买，进口，销售和出口。这意味着JD.com将是此渠道中唯一的代理商，并可以确保未来开发中的高商人粘性。 Tmall Store出现后，它就领先了采用特许经营模式。显然，这允许Tmall Store尽快放置脱机插座。
在中小型商店的产品选择方面，JD Xintong Road主要提供JD自我运营，或通过与可口可乐，联合利华和Qia Qia等知名零售品牌合作。对于由淘宝（Tamobao）和托马尔（Tmall）支持的庞大的商业生态TMALL商店，让夫妻商店从海外出售进口商品并不难从海外销售进口商品，创意陶娃（Taobao）产品和基于农村陶罗（Taobao）的新鲜特色店作为来源。 。从这个角度来看，阿里巴巴和JD在抓住离线中小型商店的战斗中具有自己的优势。
统计数据表明，我国家的在线B2B快速移动消费品的业务仍处于开发的早期阶段，但据估计，到2018年，中小型企业中有44％将使用在线B2B模型购买商品。尽管市场前景广泛，但可以预见的是，将来，Tmall Store和JD New Channel之间的竞争是不可避免的。
文字｜中国连锁综合
资料来源｜北京业务每日Zhuolu Xinhua新闻社
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