2016全球经济回顾与展望：网易经济学家年会探讨企业生存与市场机遇
2016年，全球经济圈发生了许多重大事件。英国脱欧，美国总统大选，频繁的恐怖主义，贸易保护主义的兴起等，给世界经济最初稳定增长增加了不确定性。在2016年底的这个重要时间节点上，出现了越来越多的“评论和外观”声音。
从12月13日至14日，第8次Netease经济学家年会在国际贸易的第三阶段举行。来自国内外的许多著名的经济学家和企业家聚集在一起讨论“市场力量”的主题，诸如企业的生存方式诸如低增长的企业的生存方式，中国股票市场的机会L形，以及内容创业的未来。今天，Buddingjun变成了“财务记者”，并在年度会议上出现，为您带来了所有知名人士的美好看法。
在今天下午结束的“公司变化下的公司变化”论坛中，联想集团高级副总裁陈旺（Chen Xudong成为企业的面孔。规范。以联想为例，得出的结论是，在低增长的环境中，仍然存在高增长的市场细分。如果公司想实现高增长：首先，恢复业务本质，了解用户需求和市场趋势，其次，为用户提供全面服务。
（*联想集团高级副总统陈久登）
以下是原始演讲的笔录：
大家好，我很高兴与这里的经济学家和我们的企业家讨论企业变化下降的主题。我是联想集团Chen Xudong，目前负责联想的全球服务业务。
低增长是商业社会中最典型的规范
我个人认为，自第二次世界大战以来，全球经济发展主要来自两个驱动力，其中一种是战后重建，这主要是由于某些发达国家的经济增长。第二个来自发展中国家，这两者都导致全球经济总体大幅增加。
就时间而言，从1980年代开始作为分界点，1980年代以后全球经济发展的主要驱动力是中国代表的发展中国家，该国获得了国家利润，并在稳定之后逐渐踏上了经济发展的追踪政权。这是整个大分界点。
如今，我们看到越来越多的国家在快速增长后进入经济增长较低的情况，这使全球经济发展到了如此低的增长。这里有些人可能不同意我的陈述。诸如互联网之类的新技术主要推动经济增长吗？我们可能不会将这个问题作为当今的关键主题讨论，但是您是否注意到历史上有两个重大变化，一个是工业革命，另一个是电气化革命。如果与我们的互联网变化相比，互联网的变化实际上实际上是没有基本改善的生活质量，也没有真正创造更多市场。它创造的大型市场被消除的市场所抵消。
就像人们更习惯于在线购物一样，在线购物的增加是否增加了人们的消费水平？我今天不会讨论这个问题，但是我们今天要讨论的是面临如此低的增长情况，这可能是很长一段时间的情况。我们该怎么办？对于宏观经济来说，事实是如此，实际上，各行各业都是如此。即使可能有一个高增长的领域，这种高增长领域也会很快成长低，不增长，甚至是负面的。
PC行业花了20年的时间从30％降至0甚至负增长，而手机只花了十年的时间才从高速到单位数字增长，而且变化的趋势非常快。但是，在这种情况下捕获各个市场领域的高增长机会仍然是公司的一项持续任务。只有这样，我们才能确保公司在该市场的份额不会下降，至少不会下降。
细分市场中的高增长机会仍然存在
我们仍然看一下联想从事的PC和手机行业，并且有很多情况。总体而言，全球PC市场的整体状况应该是一个不断的低迷，但是在整个衰退市场中，例如Ultra Light和Light Notebooks and Gaming Notebooks，它处于快速增长的趋势。联想的瑜伽计算机和Xiaoxin笔记本电脑抓住了这些机会并实现了增长。例如，作为联想市场领域的代表，与去年相比，小氧蛋白笔记本电脑同比增长200％，而整个市场基本上处于停滞状态。
因此，在这种正常的低增长下，有一些细分市场可以帮助公司实现高增长，但是从更大的角度来看，我认为有两个要点。第一点是重返业务本质，即了解用户和市场趋势的需求。第二个是为用户提供更完整和全面的服务。
用户需求始终存在，并且正在不断变化
我们看到整个市场处于相对稳定的发展阶段。我们以前已经采取了许多措施，尤其是当经济迅速增长时，我们正在做更多的土地围墙活动。既然土地已经封闭，我们如何才能真正实现自己的增长？目的是什么？很多时候，这些方法无用。实际上，不再存在客户的需求，而是客户的需求正在改变。有时，即使是客户自己也可能无法感受到客户需求的变化。目前，有必要依靠公司深入了解它。深入了解用户需求的细微变化，然后通过自己的创新服务和产品满足需求。
同时，我想为您提供一些PC示例来解释。自从最早出生以来，PC并不像今天。它是一种工业产品，仅在企业中使用。但是，随着功能的增强和互联网的诞生，它不像今天那样好。 ，开始进入消费市场。这样，整个图像和状态就经历了巨大的变化。在从工业产品中输入消费品的过程中，用户需求发生了很大变化。一开始，用户对计算机有高性能的要求，而且他们是否愚蠢都没关系，但是现在他们进入了消费市场，您需要什么？首先，我们需要查看美女是否美丽，看起来不错，是否光线和便携式以及它们是否具有时尚的外观。这些特征都是由行业变化和客户需求变化引起的。只要您掌握这些更改，就可以掌握客户的需求。联想瑜伽将了解用户的需求。
（*Chen Xudong的现场演讲）
让我们回顾计算机开发的历史。基本上有两条主要线路，一条主要线是摩尔定律。摩尔定律意味着每18个月，一切速度都会加倍。另一个非常重要的领域是人类计算机的相互作用。它首先用于与打孔带交互，后来是文本和键盘，然后是图形和鼠标，然后是触摸屏。这些互动模式一直在挑战人类数千年来形成的写作习惯。因为到目前为止，所有计算机都没有将我们的自然思维和写作方法结合在一起，因此有时人们坐在计算机前时，他们的思维会受到限制，因为它们必须强迫键盘使用。输入工作。
我们的瑜伽书完全结合了几种互动方法，使您能够像普通纸上一样写作，而计算机存储并识别出它的输入，例如笔记本电脑键盘，也可以触摸它。这使自然思维和人类计算机的互动良好。基于对客户的洞察力，这台计算机的增长变得不可避免。
由于这些，我们不断扩大在不同市场细分市场（尤其是高增长市场细分市场）中的市场份额，这使我们能够在整个市场相对下降的趋势下保持良好的增长。这是PC字段。
（*Chen Xudong的现场演讲）
同样在手机行业中，经过十年的快速发展，许多产品的产能过剩，而实际开发的实际挑战也非常好。但是，人们对手机的需求也在发生变化。我们需要具有更大的电池电源，更好的照片和更好的音乐。这些需求还没有得到很好的满足，因此我们为创新留下了很大的空间。 。
9月，我们还发布了我们认为定义未来手机的产品。它的产品设计考虑了客户的这些需求，并基于模块化设计，以满足客户的各种需求。使用手机作为基本平台，并达到了最高的性能。同时，不同的扩展模块使其能够实现专业级的摄影，投影和音乐。这是满足用户对智能手机基本功能的需求的产品，而且还满足用户对无限扩展的需求。
让我们根据客户的需求进行总结，了解他的潜在需求，并根据他的变化不断创建新产品。通过此类创新，创造了更多的新产品和服务，使企业在整体发展中保持无敌。
在低增长的环境中，服务成为增长最快的方向
接下来，我想谈谈另一个主题，即服务。服务如何帮助企业实现快速增长？在这张照片中，您可以看到我们在年初看到的一组数据。到2015年，中国的三级行业，即服务行业的GDP，占GDP总GDP的50.5％，比十年前增加了10个百分点。这样，在美国GDP的近80％之间，仍然存在近30％的增长空间的差距。如果所有人都落在每个人身上，您会发现每个中国人服务的主要人均指标仅占美国的9.3％，这意味着我们在服务领域中拥有巨大的增长机会。
（*Chen Xudong的现场演讲PPT）
从人们之前购买的硬件设备，例如购买手机来拨打电话，智能手机以浏览互联网以及观看电视节目。现在，当购买这些硬件设备时，我们更有可能享受后端提供的服务，例如视频，音乐和游戏的服务。每个人都发现，对于消费产品，硬件只是一个基本平台，随后的服务变得越来越重要。
如今，该服务可能不再是配件，而是成为使设备更好地使用的非常重要且有价值的组件。这在消费领域。实际上，企业客户发生了巨大变化。以联想的IT领域为例，此更改更加明显。十多年前，许多公司会购买一些PC，服务器和存储，以操作和维护它，以适应企业开发所需的IT功能。
现在，随着云计算，大数据和移动设备中新兴技术的发展，越来越多的公司正在使用云服务，并开始将这些设备的运营外包给专业团队。实际上，您可以看到，在电梯行业和重型机械行业中，这些服务已成为这些行业中一些新的竞争方向和新的利润增长点。
（*Chen Xudong的现场演讲）
这种情况使我进入了云计算，大数据，移动和社交网络的第三平台时代。在这个时代，企业的决策连锁店较短，决策速度越来越快，他们对客户的反应将越来越快。这也意味着，在这种低增长环境中，在制造业中，其设备和服务将更快提高增长率。
例如，中国制造业快速发展和转变的另一个方向是，它可以同时开发设备和服务，例如飞机的两个机翼。如果您想快速飞行，则两者都是必不可少的。
根据IT领域的多年经验和我们对客户需求的了解，联想在这方面非常熟悉企业客户的需求，因此我们提供了非常高度定制的产品，包括IT构建，操作和维护，管理和管理，管理，升级，移民或整个生命周期。混合云服务。
如今，联想在中国拥有最广泛的行业报道和最强的响应能力，并且拥有完美的服务系统。世界上许多前500家公司将联想视为IT服务的首选提供商。实际上，两年前，2014年，联想稳定了国内桌面IT外包中的第一名，仅该项目就获得了年收入。随着市场的发展和成熟，我们希望在未来两年内将我们的业务加倍，并成为市场的绝对领导者。
这么多说，回到今天的话题，我们如何在低增长的情况下捕捉高增长的机会？我有两个观点。首先是如何在这种情况下恢复业务本质，以掌握客户的需求，为他们提供所需的产品和服务，并抓住这些细分市场高增长的机会。其次，如何根据硬件将更多服务叠加，因为无论是产品还是服务，它最终都需要满足消费者的需求，最终需要通过创新来满足消费者的需求。这是整个业务的本质，也是企业永恒业务的基础。
谢谢大家！这就是我与您分享的。