如何在寺库北京、成都、上海会所寄卖商品及注意事项
1。我该如何委托你？我如何托运？
您好：您可以将商品直接带到我们在Secoo的北京，成都和上海的俱乐部，以进行现场身份认同和货物。您还可以登录到我们公司的官方网站，然后单击公司的右上角进行出售，然后填写相应的信息。我们将在24小时内通过电话与您联系，您也可以将产品直接带到我们俱乐部的评估中心进行现场委托。请提醒您，如果您在线填写信息，请务必提供您手中产品当前状态的真实照片，以便我们可以尽快做出判断。谢谢
2.什么时候去您的俱乐部寄售？
您好，我们的识别货物时间是每天上午10点至晚上7点，在节日期间无尽。在现场委托时，需要提供您的个人身份证明文件
3。我有一个XX品牌袋（或其他东西）。你接受吗？
首先，我们需要确定客户的产品品牌。如果我们不确认该品牌是否可以托付，我们会通知客户：“您好，您的品牌委托XX（产品名称）较少。我想问您评估中心是否是您也可以发送寄售，我稍后再给你回电话。”
4。所有产品都在您的网站上二手出售吗？
您好，我们的SECOO为空闲奢侈品提供了一个交易平台。这些物品是全新的和二手的。对于不同颜色的产品，我们有不同级别的标记。
6。谁会承担托运的邮资？
所有托运物品的邮寄费用均由收货人承担。如果未检查该物品，您还将支付退款费用。
7.寄售时间多长时间？
根据《托运协议》，一般项目的托运期为2个月。如果不超过2个月的商品未出售，我们将有一名工作人员通知您检索您的检索或调整价格，或者如果您在2个月以上没有出售，则可以进行价格调整。
8。我的产品尚未出售，但它们已经超过了货物期。我可以继续托运吗？
我们的员工的电话号码应占上风。如果您没有收到撤销货物的电话，则可以继续发送给我们以进行托运，也没有费用。
9.出售后如何解决货物？
在您在SEKU委托的商品订单后的三个工作日内，我们将自动将等于KU硬币的结算金额转移到KU付款帐户中，您可以消费。剩余的KU硬币可以从货物订单完成后的下个月15日登录。在“我的教区余额”中申请提款。
10。如果寄售期没有超过，我应该如何处理要撤回的项目？
您必须提前3天在线申请销售或通知评估中心。我们将验证客户寄售的状态。如果未预订，我们将帮助您准备这些物品并在您拿起商品时采用。证书和“分类表格”
11。我今天刚刚发送的东西，我认为价格有点低。我可以再筹集一点吗？
您好，谢谢您对Secoo China的支持。一旦将寄售价格存储在存储中，许多客户就会关注您的物品，这涉及客户的关注，因此价格无法向上调整。
12.我想申请价格调整，如何操作？
有两种申请价格调整的方法。其中之一是，您将托运凭证带到我们的评估中心直接处理它；另一个是您可以通过网站申请价格调整，工作人员将每天24小时处理您的申请。
13。我什么时候可以上传我委托的项目？
我们将在大约7个工作日内将照片和上传到网站上。
14.我怎么知道托运商品的销售状态？
您可以登录我们的网站，登录您的私人会员名称，然后输入个人寄售中心以检查所有项目的状态。同时，售出的项目系统还将为您提供信息。您还可以将寄售凭证带到评估中心进行观看。它尚未支持。通过电话检查寄售项目的状态。
15。我看到这些物品昨天已经预订，但是今天我看到了为什么该网站又重新销售了。这是怎么回事？
您好，我们接受客户预订。预订状态是客户提供一定的存款。我们将其保存在商店中3-5天。如果该物品最终被出售，它将被出售。如果客户取消了预订，那么该项目将返回销售，请理解。
16。如果将物品留给您托运，如果它们丢失或损坏该怎么办？
您好，如果这些物品在托运期间丢失给我们，我们将承担所有责任。当然，您也可以在这方面放心。我们的俱乐部与公共安全机构直接相关。请放心。
您的主要商品来源在哪里？
您好，我们siku.com上出售的所有商品都是空闲产品，并在我们的平台上出售。我们目前在北京，上海，成都和在线有货物服务人员。
3。如何确保真实性？还是物品是真实的？
我们出售的所有物品均已获得专业评估师的批准。同时，如果您对这些物品有任何疑问，我们会接受任何正式渠道的检查。同时，我们保证将为一个假一个付费！
4。如果我对该项目不满意，我可以返回和交换物品吗？
由于特殊产品，HERMES，CHANEL和BOTTEGA的所有产品，所有手表，LV N级产品，Dior N Level产品和合资探险仓库物品都无法返回或交换，除了质量的真实性外。所有其他物品都可以使用7天，无需返回或交换。商品政策
5。只有一项吗？我想要哪一个已经走了？什么时候到达？
您好，我们大多数物品只有一个。由于它们都是个人货物，因此我们无法确定确切的到达时间，但是我们将尽力帮助您找到这一点。一旦有股票，我们将尽快通知您。同时，您还可以更多地关注我们的网站，所有产品将显示在网站上
6。产品的价格可以便宜吗？
您好，我们所有物品的定价是我们评估师评估的最低价格。您可以参考网站市场参考价格和SECOO价格，但我们将为会员提供相应的回扣活动。
7。为什么您的网站的市场价格远高于专业商店的市场价格？
您好，价格高于市场的唯一物品是爱马仕和一些限量版商品。这些物品都受到限制，并且都有值得赞赏的空间。他们很难在市场上购买。我们出售的价格取决于市场流通状况。的
8。任何产品都有包装吗？
我们为所有项目提供统一的包装。如果您想将其交给某人，我们将尽力满足我们能力内的要求。
9。贵公司是否提供发票？
您好，我们网站上出售的所有商品均提供SEKU发行的常规机器发票。如果您需要发票，请在下订单时进行检查。
10。您有售后保证吗？
您好，我们有一个特殊的售后维护中心。目前，可以清洁，维护和修理行李，并为手表提供一些维修。
11.为什么您需要添加三个额外的积分以兑现交货？
这三点的费用是货币现金的存储费。由于我们使用第三方物流，只要您选择货币现金，我们就会承担商品和付款的双重风险。请理解
12.货币现金需要退款。它要多少钱？
对于交货现金，我们仅退还该物品的付款。 2％的存储费不可退还。该费用的这一部分是由快递送货公司直接收取的，他们没有将其交给我们。
13。您提供挨家挨户的交货吗？
您好，我们已经建立了专业的管家物流服务。对于北京第五环路内的客户，我们提供送货上门体验服务，仅通过刷卡付款
14。我什么时候可以收到物品？
您好，产品位置显示在北京，上海和成都，交付周期为1-3天，并且产品位置在联合调度仓库中显示。该产品需要发送到评估中心进行评估中心，交付周期约为5-12天。
15。在网上下订单时，我可以去商店拿起商品吗？
您好，您可以通过支付全额付款或在互联网上支付20％的押金来在商店购买商品。您也可以无需付款就去那里。但是，我们不能保证当您出售时不会出售这些物品，因为我们地区只有一个物品。我们不提供未经付款或存款的订单保留的保留
16.您支持哪些付款方式？
您好，目前有四种付款方式：在线付款，离线银行汇款，货币现金和Secoa自我选择。银行汇款是通过在线银行直接向我们的公司帐户汇款。
送货现金需要额外收到货物的2％储存费
17。可以分期付款吗？
您好，您可以通过信用卡付款。默认情况下，信用卡还款分期付款。我们网站上的产品不支持分期付款。
18.退款需要多长时间？为什么退款这么慢？
根据不同的付款方式，银行规定的退款期也不同。在正常情况下，您可以在3-15个工作日内获得存款。我们使用第三方支付渠道退还您。银行有审核时间给您带来了不便，请耐心等待
19。收到的物品与网站图片有很大不同吗？
您好，我们所有的物品都是由专业摄影灯拍摄的，色差已被最小化。但是，由于每个计算机监视器都是不同的，因此不可避免地差异。请理解
20。收到物品时，您是否有任何防尘袋，账单或其他配件？
您好，可以参考网站产品信息描述找到所有物品的附件。如果说明中没有原始发票，防尘袋和其他配件，我们将不提供它们。如果说明中有任何内容，我们将把它们与物品一起运送给您。的
21。商店开放时间
您好，我们的北京俱乐部从上午10点至晚上8点开放，上海是从晚上10点到晚上9点，成都从10 pm到9 pm，假期无尽
22。商店的地址在哪里？
我们商店的特定地点是北京北京区金尚区的18-8号，在香港骑师俱乐部以东200米，金拜街和Chaoyangmen South Street以东200米处
在十字路口的东南角，是Jingya Hotel和Xinhai Jinjiang Hotel。
在Metro 5号线的Dengshikou Station的出口C中，并在Jinbao Street以东1,000米处出口。
乘坐第674和24号公共汽车，在Lumicang站下车，向北前往交叉路口100米的东南角。
上海商店：第758号，Nanjing West Road，Jing'an区，上海，三楼，Huiyin Building，电话：02162627779
成都商店：成都南路111号航空航天科学技术大楼3楼，电话：02865111118
23。可以退还在商店中购买的物品吗？
如果商店购买的物品不是真实的或假的或产品本身的质量，则不会退还或交换。请理解。
24。商店和网站的产品相同吗？
您好，商店中的产品数量与网站上的产品不同。商店中的产品包括过去两天出售的产品。因为您必须拍照并上传，所以网站上的产品将有两天的延迟。同时，将交付网站上的产品。包括北京商店，Jinan商店和外场展览在内的所有产品都相对较大。如果您想在商店中查看实际产品，则可以首先致电以咨询客户服务项目的当前位置。
25。为什么您的产品价格如此低？
您好，我们的siku.com为空闲奢侈品提供了一个交易平台。所有卖家都希望渴望出售自己的产品。我们还将根据市场流动性进行合理的价格，因此您看到的产品价格将低于柜台。您很喜欢哪种产品。我可以向您介绍吗？
26.销售XX（包装，手表等）要花多少钱？
抱歉，由于我不是专业评估师，所以我不能给您正确的估值。您可以将产品带到我们在北京，上海和成都的俱乐部。我们有专业评估师为您评估产品并与您合作。协商估值。
27.您如何给产品定价？
您好，评估师根据产品的新水平和当前市场流动性与发货人协商了产品的具体价格。您想委托产品吗？
28。我在网上看到有人说您的产品在收到商品后不是很好吗？
您好，是的，因为我们siku.com上出售的所有商品均由个人出售。一些商品已被使用。我们还清楚地标记了网站上的产品级别。如果产品水平很高，则相似。相应的价格将更高。如果产品较低，价格将较低。这应该根据您的个人需求购买。