6。如果客户想在指定的汤宝商店购买指定的产品，我该怎么办？
淘宝采购服务点可以为具有个性化购买需求的消费者提供服务，但他们不能保证消费者享受与购买产品库中的产品QQ：568224565相同的售后保证咨询。购买服务点仍然必须按照Taobao.com的现有规则来处理，以便为消费者提供全面的服务。淘宝不为不在商品图书馆中的商品提供产品促销费用。
7.接收该机构购买的商品需要多长时间？
根据物流条件的不同，原则上，3至5天属于正常的快递时间间隔。
8。淘宝购买的产品价格是否有任何优势？
淘杯购买代理商促销材料的产品被排除在外：为了搜索恶意的低价产品，伪造和伪劣的产品，并确保相应的商品存储量，商家可以保证免壁垒的无障碍售后服务保证。因此，就价格而言，我们只承诺真实产品的低价，但我们不承诺对淘宝的价格最低。
9。如果买方想退还货物，谁将支付邮件费？
根据“支付交易纠纷处理规则”：如果退货是由卖方过错造成的，则卖方应承担相应的货物；如果卖方对退货没有过错，则退货时的费用应由买方承担，并且有争议的付款中包含的物流费用将退还给买方。
10。如果商品在快速交付期间损坏，但不关注货物，或者在为客户收到商品时无法检查货物，谁会承担责任？如何处理？
如果收到时未检查货物，并且发现货物被损坏，则责任应由TAOBAO的购买服务点承担。因为“接收商品”也是采购代理服务。如果您遇到咨询QQ：568224565。如果快递员要求先签署并检查货物，则必须需要快递员才能在目前完成检查过程。如果物品损坏，请要求快递员在完成完成之前完成责任。
11。是否有购买电器的发票？
目前，采购代理仓库中的所有电器都可以向卖方询问发票，但是需要支付相应的税点（Taobao卖方支付的实际费用应为占优势）。
12.您如何查看采购代理仓库中的卖家？它可靠吗？
当我们选择卖方或产品时，我们将通过许多维度来审查卖方，例如：卖方的信用；买方赞美商品；商品是否具有正式的生产渠道和市场流通等资格，最后双方都将签署交易。
13.买方想购买高价值商品时，他应该支付全部付款还是存款？
原则上，我们要求客户根据购买流量咨询QQ：568224565填写购买表。购买表为568224565，并支付全部费用；但是，如果购买点和客户具有一定的信任基础，根据购买表的提示，建议存款不得小于30％。剩余的资金将由采购代理点提前支付，并且购买系统必须全额支付。
14.客户填写购买表后，他打电话来更改产品信息。我们应该怎么做？
如果未提交订单，则可以对其进行修改。
在线购买3
采购代理不同
如果没有支付宝，购买代理商依靠人与人之间的相互信任。与经常用大量商品出售猫食和相机的商品相比，采购代理人更“道德” - 他们不存储商品，要么专门从事熟悉的订单，要么是准确地持有的订单在他们手中满足产品编号。此采购代理。也有一些购买代理商暂时感兴趣。无论如何，他们去了纽约，所以最好回购他们喜欢的姐妹的商品。
淘宝商人通常提供客户服务，通常有多个。是的，客户服务非常谨慎和专注，但是对客户偏好的了解程度仍然不如采购代理。一个要求某人购买“维多利亚秘密”的妇女永远不会让购买者知道诸如测量结果，是否使用蕾丝以及喜欢什么颜色等细节。那些要求某人购买品牌袋的人将主要与另一方谈论过去半天的肤色以及他们最喜欢的袋子是什么样的。有时，最好说，购买者是一个旨在获利的商人，与她共享材料的欲望或梦想总是比敦促“付款”和“添加邮资”想要的阿里巴巴想要的要好。人触摸。
在购物中心购物时，您可以轻松地感受到可见和切实的信心。经济学家告诉我们，边缘效应正在减少，在购物中心购买新衣服的幸福正在减少。为了确保妇女获得尽可能多的边际效应，要么克制自己 - 这不会夺走自己的生命吗？或增加困难，通常被称为可耻的人。然后，购买代理是谦虚的绝佳方式。如果您决定代表他人购买，则必须能够在购买过程中承受各种无法控制的因素。这并不是说您寄出的衣服在洗涤后变形，商品与上一张照片无关，您购买的裙子是带裤子等的，但是您必须耐心等待并使用它们的一半一个月或多达60元。是时候等待您的好消息被发送给您的好消息了。我经常遇到失望，而我喜欢的精华霜被卖光了。她咬着牙，忍受了采购代理的不可靠性。卖方声称她正在回中国。在回到中国之前，她确实在太平洋上旅行中。即使您看着每天购买和砸碎的衣服，您也需要决心不要退货。
购买代理商比在线购物更好地了解您的需求，并且可以比购物中心相比，满足您的精神虐待需求。就像盲人约会总是觉得您无法按照自己的意愿说话。您总是看不起热情的求婚者。目前，一个在另一个地方的先生出现。如果您认为长距离关系不是问题，那么朋友，成为一个足够勇敢虐待自己的人和有期望的人，选择代表他人购买。
在做购买代理商时，他们会比客户更多的乐趣？
购买关键字：美丽的选择
最初，Yan Yan只是一个“无工作”的学生。她在巴黎的生活只是一个随机学习的地方。 Yanyan认为，巴黎的善良是在各种跳蚤市场和发展时尚产业中特别反映的。一个无法控制他的手，到达巴黎时不禁要买东西的人会像岩石一样走路并进入一家小商店。好商品可能会找到巨大的优势。”但是，当她醒来时，她会发现她不需要购买其他任何药物和围巾。
如何处理您购买的东西，以及如何满足购物的需求 - 即使这只是一小段时间的幸福时光？ Yan Yan于2010年回到中国并塞满了一盒化妆品和配饰。 Yan Yan将这些事情交给了他的老同学或朋友。在一个聚会上，她给所有人带了一个手提包。一个朋友在这里嘲笑她，说：“你就像一个痛苦的小贩。”这句话使Yan Yan震惊了片刻：“是的，我为什么？为什么不购买代理商？”然后，该党成为了“供应和需求方的咨询”。 Yanyan要求学生告诉他们想要的品牌的名称，但由于价格高而在中国购买或不愿意购买。他拿了笔记本并一一写下。最后，Yanyan向所有人鞠躬：“感谢您允许我继续购买东西，尽管事情属于您。”
Yanyan眼中的巴黎是一个无法想象和没有购买的地方。商人比其他购买代理人拥有更多的库存。 “这里的品牌太多了，我只与一小部分接触。有些人要求我为她购买新的LV袋。那时，我觉得，尽管它满足了我渴望花费数万人民币随意，这是不受欢迎的。 Yan Yan说：“代表他人购买LV并不困难。只要有商品，您就不必花太多努力，并且您认为那些获得LV的人不会满足。但是，我必须认识另一方的身材和调味料，聆听她的身材，描述了她想得到这件衬衫，然后听她的衬衫，以一种充满欲望和爱的语气如此感染力，使人们感觉到中国的人们选择了太多。”
一些买家还将照片发送给Yanyan的电子邮件地址，要求她看看她适合穿什么衣服。收到裙子后，一些买家甚至将自拍照送往Yanyan。她只是花一些时间去做购买代理商，心情不好时也不会接受命令。有些人总是敦促她运送货物，她会发脾气。她的充电标准一直在商品价格的5％至15％之间波动，而且她也不会这样做，“有时我认为穿我想要的任何东西都很棒。所谓的美丽无非是根据自己的想法和挑选衣服的自由来打扮自己。”
“穿任何您想要的东西真是太好了。所谓的美女无非是根据自己的想法和挑选衣服的自由来打扮自己。”
Yan Yan 25岁的研究生在法国学习
专门从事购买代理：Balenciaga，Pinko
购买关键字：活力与健康
25岁结婚后，Wanxin成为了全职家庭主妇，她搬到深圳与丈夫住在一起。现在这个孩子已经3岁了，他很快就会去幼儿园。 Wanxin开始认为，如果孩子不在家里，他每天都会有多空虚。全职家庭主妇Wan Xin厌倦了自己做某事，但无法想到一个合适的项目，因此她找到了一份新工作，并担心她可能无法平稳地整合到工作场所中。
如今，购买代理商是Wanxin的“新工作”，这是她多次去香港时在各种化妆品商店停下来后发现的“项目”。 “无论您什么时候去药店或连锁化妆品商店，都到处都是人，其中许多人都不是香港的人。我想知道为什么这些人会这么疯狂地购买东西。问几个人后，我发现他们还不完整。
与那些通过“购物”商品来到香港的人相比，Wanxin对香港的化妆品市场更加熟悉。什么时候可以打折品牌的柜台，哪些品牌的名人产品或新产品有波动，她可以更快地发现。所谓的客户来源最初来自Wanxin在“第四城市”论坛上的帖子，但后来完全通过客户之间的口口相传。担心的新客户通常会购买化妆品样品。 Wanxin不必费心将它们送往成都一个。随着时间的流逝，Wanxin本人已成为出现在Sasa，Zhuoyue和其他带有大型袋子的商店的人。
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奇怪的是，作为购买化妆品的人，旺Xin不喜欢自己使用化妆品，因此他对自己的皮肤并不感到不舒服。如果太阳太大，他将涂防晒霜。 “我，一个家庭主妇，不要参加任何大活动，为什么要化妆？为什么要申请这么多？”这并不意味着Wanxin对自己没有任何要求。她几乎每天都跑一个小时，偶尔会做瑜伽，并且在时间允许的时间内打网球一段时间。 Wanxin的客户很少被她推广。她认为，如果她真的在乎自己的外观，那么它不应仅仅依靠化妆品。 “我买了更多化妆品，但它是非常年轻的女孩。我会告诉他们，如果您坚持使用化妆品，请不要在年轻时使用过多的化学成分。肤色好吗？好人，这仍然取决于运动和健康的生活习惯。购买花费数千美元的化妆品。另一部分受Wanxin的影响，只要求她代表其他人购买一些天然成分。
“肤色是否良好，一个人看起来非常有活力，仍然取决于运动和健康的生活习惯。”
Wanxin的30岁的全职家庭主妇
专门从事购买代理：化妆品
购买关键字：家庭安全巢的感觉
卢元首先学习了通信技术，并用她自己的话说：“我不知道这是怎么回事，但她成为了推销员。”现在，她担任跨国通信公司的区域销售总监，不仅在四处飞行。 “空中飞行的人”，她的生活被分成两分，一半在成都，一半在挪威。
最近，Luo Yuan每次返回时都不再有很多行李。比以前比以前更少的人问她是否可以代表他人购买北欧小家具。 “由于表现的下降和工作压力增加了，我没有时间寻找他们想要的朋友。”以前，卢元在挪威的生活非常独特，她每天都在有序工作，但她很长一段时间没有工作。作为一个充满活力的人，她的业余时间被分配给她一直渴望的北欧家具。 “所有实木，木色，没有装饰性，简单的线条，可以满足一件事的多功能功能。例如，我购买的第一张设计师品牌的木制桌子既可以是餐桌，又可以是一张桌子只要我愿意再次将油漆更改为工作台。 Luo Yuan仍然担心将如此大的商品委托。
但是，小型家具很容易运送，例如带有简单设计的小咖啡桌，书店，特别精美的靠垫或木制玩具车。由于Luo Yuan几次将小家具带回成都，她看到了朋友对这些事情的爱，她坚持了一颗心：“只要我朋友的一般要求，我就可以找到她可能喜欢的小家具或装饰品。也可以感觉到她的满足感。她描述了自己的感受，并说：“很高兴您可以看到早晨醒来时喜欢的这些小工具。真是太好了，我喜欢我喜欢的一切，这是安全的。”她很高兴为朋友带来同样的感觉。因此，我不会为他们内心深处找到自己喜欢的东西。
“很高兴能看到我早上醒来时喜欢的这些小工具。太好了。我喜欢所有喜欢的东西，这是安全的。”
Luo Yuan 31岁的北欧跨国企业员工
擅长采购代理：对在线海外采购代理的影响因素的简要分析第4章
在新的关税政策和网络环境中，影响消费者采用在线海外采购代理商的因素正在发生变化。通过对国家政策，成本效益，售后权保护，技术支持等进行定性和定量分析，我们将讨论消费者在海外购买代理商的影响。这些因素将定位海外购买代理商的新未来模式。
海外采购代理商可以避免出口法规，外汇控制，国际信用卡和解，海关清算速度，外语阅读能力和写作能力以及由国际个人购物产生的安全性以及资金安全。它可以避免国际个人购物中的问题。您只需要输入采购代理网站，选择产品，并直接付款，而无需国际信用卡，或者使外国亲戚和朋友无法转发。海外产品的消费者不仅应考虑产品质量，价格，售后服务等方面的差异，而且还应全面整合国家政策，成本效益，售后权保护和技术支持。
1。海外在线购买代理商的概述
在线海外购买代理商是基于国内在线消费者对外国产品的需求。他们允许国内在线消费者通过大型社区论坛，全面的电子商务网站采购代理平台，专业的在线购买代理等商品购买海外。
我国有两种主要的海外在线购买代理商：专业的海外购买代理商B2C网站和C2C在线商店依靠大型购物网站。当前的购买量相对较大，采购时间相对集中。为了节省成本，真正的人可以代表他人购买。大多数真正的人购买代理商精通外语，海外中文，空姐，国际学生等都熟悉进出口市场，从著名的外国品牌或百货公司购买产品，然后将其带回这个国家将他们交给客户。采购代理会收取采购代理并参与“蚂蚁”。移动“海外采购代理。目前，最独立的是企业自行建立在线销售平台以促进和运营，并使用国家营销网络将交付或交付业务外包到第三方平台上。
国内群体购买网站的创始人黄施二人（Huang Shiqiao）介绍了一些贸易公司通过国际物流进口外国电子产品，化妆品，每日必需品等。为了逃避邮寄频道，他们通过了一群活跃于深圳市交界处的“水手”。进口商品分为多张票，错误地报告为个人物品。使用个人物品的免税规定，使用“蚂蚁移动”模型通过旅行检查渠道进入该国，以逃避州对进口商品的管理。长期使用在线购物邮寄到该国进出，将整体分为少量，并大量进口商品，试图逃避税收或逃避海关监督，涉嫌走私。这项非法行为不仅会导致国家税收损失，而且会破坏正常的市场竞争令。
根据教练的说法，中国的任何个人，在线商店，独立精品店和其他渠道尚未授予产品销售权。中国奢侈品协会主席Cai Sujian表示：“中国电子商务网站很难从品牌获得直接授权，因此只能通过二手产品或海外购买代理商购买它们。尽管在线购物奢侈品购物商品相对便宜，许多售后问题，例如假货，售后服务等。实际上，它声称是真实的外国高质量模仿和有缺陷的产品。由于调查困难，获得证据和高昂的成本困难，保护权利变得越来越困难。就售后服务而言，网站产品通常仅在7天和三个月的维护服务中接受回报和交流，但不能保证物理商店还将接受售后服务。由于这些产品尚未进行正式的海关声明，检查和其他进入和退出程序，因此他们将无法获得应有的保护，一旦遇到“产品召回”等事件，他们可能会遇到“无法返回”的问题。
2。购买产品信息对在线消费者信任的影响
随着互联网的普及和信息技术的发展，人们之间的虚拟互动也在迅速传播。消费者可以通过博客，在线论坛，产品讨论区，新闻组，即时消息传递工具，电子邮件等传播和接收在线口碑信息。根据I用户跟踪器的最新数据，这是一种连续用户行为的研究系统由Iresearch推出，2013年8月，中国的亲子服务数量达到4.3亿，同比增长0.2％。 25-35岁的网民的集中度最高，教育水平越高，个人月收入越高，使用亲子服务的趋势就越大。购买者对客户进行基本分析，分类和针对性的营销策略和营销促进。对于在线购买代理商，识别外国产品是其主要内容。在线购物是有风险的，因此先前对购物者的评论对潜在消费者的判断产生了很大的影响，这些消费者也孕育了专业的在线买家，也称为在线购物专家。他们通过引入购物体验和分享购物体验来帮助网络。购物期间，它还为购买代理商扮演着良好的宣传角色。互联网行业的模型很容易复制，客户没有地理界限，客户的转化成本较低，忠诚度较低。
声誉不仅会影响购买前消费者的期望，态度和行为，而且会影响购买后对产品和服务质量的相关评估。首先，与公司提供的正式业务信息（广告，公共关系宣传等）相比，声誉更可靠。其次，口口相传是双向交流，主动性和直接反馈，从而加深了理解。消费者的行为和评估变化的自主性和高参与信息交换模式可以有效地降低认知风险并降低不确定性。同样，口口相传为消费者提供了他们的经验参考，因此可以降低购买风险和不确定性。最后，传统的口碑沟通在时间和空间中同步，并立即进行。可以立即进行询问和响应，从而实现有效的沟通。面对负面的在线声誉，消费者愿意重新发行的意愿比他们愿意购买的意愿更大。
3。物流对海外采购代理的影响
随着互联网的开发，海外在线购买代理商出现了。通常，海外购买代理商帮助其他人从国外购买商品，并通过互联网将其送回中国。首先，在相关转发公司的网站上注册并获取海外邮寄的地址。然后，海外采购代理商从外国实体商店或网站购买商品，并通过转发公司的海外地址收集商品，然后将其转发给该国。最后，海关许可并向消费者表示明确交付。通过第三方海外转运公司托运货物旨在减少税款并减少货运费。
采购代理商的售价主要由几个部分组成：产品的成本价格，购买地点的购物消费税以及国际和国内运输费，购买费和进口关税。以PayPal推出的正式购买“不充实的”产品为例，计算公式为：总购买成本= [产品价格×（1+美国消费税）+美国国内运输]×（1+购买速率） +5.5×重量。其中，美国的消费税率为8.75％，美国的国内货物是指“从商人到美国接收点的费用”。 eBay收取10％的购买费，国际货运价格为每磅5.5美元。在获得结果后，购买商品时将其乘以RMB的汇率是消费者最终需要支付的价格，并且将以税金价格支付一定的进口关税。
在物流方面，有价值物品的快递公司不愿接受订单，而廉价商品的消费者则不愿意确保价格。未投保的奢侈品面临的风险是不言而喻的。经常出现“我电话变成砖头”快递员来传输包裹并丢失物品。最终可以补偿贵重物品。消费者不是用来保险的，而是为了成本。考虑到风险因素，公司必须限制被保险的快速包裹的最高价格。此外，为了确保安全和交付速度，一些奢侈品不仅是保险的，而且在存储货物之前，还标有反相邻标签。
与普通快递交付相比，交付保险物品需要额外的劳动和交付费用。昂贵的有保险的Express包裹由特殊标签区分，并通过单独的计数器进行操作。快速公司根据被保险费率收取保险费。在造成损失之后，Express公司根据规定的价格进行补偿。如果未保险的物品的损失通常被补偿3-5的货运费。时间。如果奢侈品网站和消费者的报价超过了快递公司的“容忍范围”，那么他们只能向保险公司确保它们。
引入第三方保险来解决快速公司与发件人之间的冲突，但是财产保险的人员认为，很明显，奢侈品的价值必须通过购物发票证明。目前，被保险的商品货运保险额应受货物的实际价值约束。奖金不到10％，作为其他额外费用（例如货运）的保证，净保费利率约为0.04％。保险公司还将评估保单持有人是否有道德风险。此外，保险公司对被保险商品本身或托运人未能遵守货物运输规则造成的任何损失或不良包装造成的任何损失概不负责。
4。国家关税政策对消费者购买的影响
海关总统签发了2012年第15号文件，修改了“中华人民共和国进口物品的分类”和“中华人民共和国进口商品的税款价格清单”，将从2012年4月15日。税收付费的价格清单详细介绍了各种商品的税率和税收付费价格。 “税收价格”是指海关收取关税的基础，即根据相关法规在审查后由海关确定的价格。税付的价格清单列出了各种商品的税率和税收付费价格。税收价格=税收价格×税率×数量。如果数量和税率保持不变，则税款价格越高，需要支付的税款和费用就越高。新政策已完善了在邮政和邮政税收中征税的物品目录，并修改了海外明确交付的海关清除渠道。在新政策之后，转移公司代表他人进行购买之后，使用EMS清除海关的海外快递公司交付的所有项目将不允许根据入站邮资项目进行海关许可程序。
根据《海关法》的相关规定，我的国家将不同的管理要求应用于商品和物品等不同监管对象。物品是“非交易”，进入该国后不能出售或出租。 “如果完全实施该政策，那么海外采购代理商的成本效益将大大降低。” Xu Yong还表示，国际快车的净利润可能高达20％以上。许多快递公司也想开发这项业务，但是海关声明程序非常麻烦，一旦产品名称是没有协议，就会有疑似走私。因此，国内快递公司和海关声明公司都不愿意接受这项业务，这刺激了转运公司的生存和发展空间。
“减少奢侈关税不会影响奢侈品的价格，也不能将从国外购买的奢侈品带来大陆需求；它推动了外国经济增长，而不是中国的经济增长。”财政部快递。中国商务部表示，减少关税是一般趋势，它基于扩大消费。
“在高进口税率下，大陆同一商品的价格高于海外的价格。目前，中国的一些大陆居民对高端产品有需求，喜欢购买大量代理商. The policies should also adapt to this change and adjust to reduce taxes Negative can also reduce the occurrence of purchasing agents and promote the development of mainland industries." Zhao Ping, deputy director of the Ministry of Consumer Economics Research Institute of the Ministry of Commerce, said.
Liu Huan, vice president of the School of Taxation of Central University of Finance and Economics, said that in order to protect mainland local industries, China previously imposed high tariffs on some products such as milk powder. Reducing import tariffs can promote competition and stimulate domestic market development.
5. The impact of media reports on consumer purchases
Mainland consumers should purchase goods through normal methods and sales channels. The new policy cannot completely curb domestic consumers' demand for overseas purchasing agents. The quality of many domestic products is not guaranteed, so the rise in prices of foreign brands will not bring opportunities to mainland local brands. Some The relatively high tariffs are also imposed on goods, which is the fundamental reason for overseas purchasing agents. Overseas purchasing agents have gradually formed a scale and industrial chain. We must fundamentally eliminate this unreasonable market, improve the quality of domestic products, reduce excessive tariffs, and expand the It will be more effective to start with product imports and other aspects. For example, if the quality of local milk powder is qualified, the purchasing agent will be reduced, and consumers will not lose confidence in it. The responsibility lies with the producers and regulatory authorities. Overseas purchasing agents do not purchase goods through formal sales channels. After forming an industrial chain, it is prone to fraud, and the supervision of this is also very weak. The decline in electronic product tariffs is a test for local brands, and the accompanying competition is also an opportunity for the industry to improve.
Liu Yingjun believes that there are still the following problems in online overseas purchasing agents: the imperfection of the development of international e-commerce, obstacles to information acquisition, price differences, and international logistics problems. Currently, North America, Western Europe, Northern Europe and the Pacific Rim are the main regions for the development of e-commerce.
Liu Yuxuan believes that as a rapidly emerging Internet industry, overseas purchasing agents are not mature and sound enough, with many loopholes, behaviors that do not comply with transaction rules, and fraudulent behaviors. They use imitation "A goods" to fake it to replace real ones, deceive consumers and infringe on them. The legitimate rights and interests of consumers. First, online stores do not need to register with the industrial and commercial department and cannot be effectively supervised, which makes the purchasing agent market strong liquidity and cannot quickly track merchants that violate the rules; second, purchasing agents and consumers only go through the Internet or telephone number. Contact, the real identity of the merchant cannot be determined. If a dispute or fraud occurs, it will be difficult for consumers to protect their rights and interests; and, many purchasing agent websites only provide trading platforms between consumers and merchants, and do not bear the responsibility for the quality of transactions and products. Corresponsible responsibilities.
参考
[1] Fei Xiaoyan, Feng Fangyou. Logistics Technology [J]. Logistics Technology. 2014（23）
[2] Xu Jun. "Analysis on the Development of Online Overseas Purchase Agents under the New Policy" [J]. Commercial Circulation. 2010 (12)
[3] Zhang Dongliang. Dai Yu. "Overseas Purchaser: Special Career Realizes Entrepreneurship Dream" [J]. Labor and Social Security World. 2009（6）
[4] Shi Qinbo. "The Causes of Online Purchase and Issues Need to Pay attention to in the Development" [J].经济论坛。 2006（8）
Excellent slogans for purchasing agents 5
2. Supreme service and enjoy what you want.
3. Help the purchasing agent and be satisfied with the purchase in one step.
4. For you, you are so worth it.
5. Help purchasing agents and make the world your back garden!
6. Purchase and enjoy services, global sharing.
7. Help you buy agents and help you bring the world home.
8. You are satisfied, I am willing.
9. Tesco, great value for money.
10. Walking through the sea for you, and feeling rich with you!
11. Only by creating a creative mind can you create.
12. Go to help with purchasing agents after get off work and no longer go shopping.
13. Junfeng, it's easy to buy on your behalf.
14. Purchase agents allow you to enjoy a rich life.
15. Always believe that what I can give you is the best!
16. Purchase with great value and zero distance.
17. Help you buy foreign goods for you.
18. Help the purchasing agent, fall in love with you and fall in love with shopping.
19. Only by washing the sand with big waves can you discover the real essence!
20. Junfeng is worry-free overseas, and Yuexiang purchases it with you.
21. Foreign goods, you can enjoy them.
22. I'm unparalleled in purchasing agents, so I'll help you with overseas shopping.
23. Surprise falls from the sky!
24. Heart service, great value.
25. A bunch of purchasing agents can make it good for overseas shopping.
26. Make a choice with confidence and enjoy great value.
27. Overseas Taobao, buy on your home!
28. Overseas shopping agency, worry-free service.
29. I will buy what you love on behalf of you, which is easy to buy, convenient and fast.
Where to go for overseas purchasing agents 6
"Absolutely authentic imported cosmetics, this is purchased by the flight attendant in Hong Kong! It has been bought by the MMs who have identified the goods, and the remaining quantity is not much. If you want to buy it, hurry up!" "The flight attendant will definitely have an advantage in our price, and in the future, we will be able to buy it. There is also a lot of supply, you can collect our store.”
In recent years, with the development of network technology, online stores have emerged like mushrooms after a rain, and overseas purchasing agents have also developed in full swing. Enter keywords such as "stewardess" and "purchase agent" on shopping websites such as Taobao, and tens of thousands of product information will pop up immediately, and a large number of similar advertisements will fill it.
Beijing Second Intermediate Court recently tried a case of resigning flight attendants smuggling cosmetics. Li Xiaohang is the owner of a Taobao online store. He has brought cosmetics purchased from foreign duty-free shops to the country for a long time and has not declared it. He has robbed the customs import tax of more than RMB 1.13 million. He is suspected of smuggling and was sentenced to eleven years in prison. This judgment is like a small stone thrown into a calm lake, arousing public attention and concern about the online purchasing industry.
"Chu Ziqiao is a core technical staff member of Samsung. He did not participate in the operation of Li Xiaohang's online store. Whether Li Xiaohang and others' behavior constitutes a crime has nothing to do with him." On October 19, in an interview with a reporter from Fangyuan, Chu Ziqiao's father said. Now, whenever Chu's father mentioned the words “purchasing agent” and “Li Xiaohang”, he was particularly angry. Because of this case, Chu Ziqiao has terminated the contract with Samsung.
Resigned flight attendant sentenced for "carrying goods with human flesh"
Li Xiaohang was originally a flight attendant of Hainan Airlines. After resigning, he "wanted to earn some living expenses based on his own abilities, but he didn't want to ask his parents for money anymore." So he and his boyfriend Shi Haidong opened an online store on Taobao to sell cosmetics.
At the beginning, Li Xiaohang adopted the method of purchasing goods from a purchasing agent store and then reselling them, rather than purchasing goods directly from abroad. To put it bluntly, he was a "second-deao dealer". At that time, Chu Ziqiao's girlfriend was also opening an online store, and Li Xiaohang had purchased goods from her. After a while, Li Xiaohang met Chu Ziqiao. Chu Ziqiao was an engineer at South Korea's Samsung Electronics Co., Ltd., whose company has a duty-free shop in South Korea and employees have a welfare account, so you can buy cheaper cosmetics. After Chu Ziqiao broke up with his girlfriend, he became Li Xiaohang's main source of supply.
Later, after some discussion, Chu Ziqiao helped Li Xiaohang build an account by modifying the account information of a resigned colleague. In this way, Chu Ziqiao is responsible for settlement of the payment, and Li Xiaohang can go to the Korean duty-free shop to buy cosmetics by himself. Since then, Li Xiaohang has purchased cosmetics with Shi Haidong many times or from Korean duty-free shops, and then brought them into the country through customer-carrying goods, and sold them in Taobao's online stores.
In April 2011, Li Xiaohang and Shi Haidong were caught by Shenyang Customs when they entered the country with cosmetics. Because the amount of suspected smuggling was not enough to file a case, after detaining some cosmetics, Shenyang Customs released the two and informed Beijing Customs at the same time. On August 31, 2011, when the two of them entered the country with a large amount of cosmetics again, they were arrested by Beijing Customs. According to the final confirmation of Li Xiaohang's ordering records in the Korean duty-free shop, from 2010 to August 2011, Li Xiaohang and three others evaded a total of 1.13 million yuan in customs import tax.
On September 3 this year, the Second Intermediate Court of Beijing sentenced Li Xiaohang, Chu Ziqiao and Shi Haidong to eleven years, seven years, and five years in prison for smuggling ordinary goods, and fined 500,000, 350,000, and 250,000 yuan respectively. As soon as the verdict was released, it immediately sparked heated discussions among the public: some people think that this verdict can "set a warning to others", some people think that "the sentencing is too heavy", but more of them are worried about overseas purchasing agents.
Paths of overseas purchasing agents
The development of network technology and the popularization of the Internet are the prerequisites for the development of overseas purchasing agents, but the prosperity of online purchasing agents lies in two other reasons: First, in most cases, certain tax avoidance measures were taken when these goods from overseas entered the country, so The price is relatively low, and all parties can make profits (the state loses part of the tax revenue); second, some goods are not sold in China, and they can only meet consumption needs through purchasing agents.
"French luxury goods for brands such as LV are at least 30% cheaper than in China, and each purchase agent can make a profit of 20% of the goods themselves." A tour guide who often takes overseas groups introduced.
According to a survey by Fangyuan reporter, the current business space for purchasing agents is somewhat narrow.代购网店的货物来源渠道主要有三个：私人包裹邮寄、人肉带货、收购“大货”即走私货物等。
走私货物主要通过深圳、福建、青岛、大连通路输入境内，其中深圳规模最大，主要是对接从美国发至中国香港的物流，福建对应台湾地区，而青岛、大连则对应日本。在其背后，美国、日本等地有着成熟的收货体系，拿货的“护士”、收货的“医生”以及搬运进国门的“水客”构成了一整套完备的链条。但是，很显然，收购走私货物是违法的。
那“人肉”带货呢？根据规定，消费者从境外带回的自用或者馈赠亲友的商品，入境时将被认定为“物品”，具有“非贸易性”特征，总值不超过5000元人民币的，予以免税；超出5000元人民币的物品，仅对超出部分征税。而代购商品具有牟利性，属于“货物”，应该照章纳税。一旦照章纳税，再加上来回机票等成本，利润空间就很小了；若不照章纳税，就是走私了。
应当说，邮寄是最切实可行的进货方式。但问题是，今年实施的海关新政意味着原有稳定通路的消失、更高的物流成本以及更不友好的用户体验，从而终结了海外代购的高利润。
根据海关总署的公告，从今年4月份开始，境外快递发往国内的包裹不能再通过邮关清关，而只能通过快递关口，消费者需为其所订订单提供身份证复印件；同时，自9月1日起，个人邮寄入境物品，海关依法征收进口税，但应征进口税税额在人民币50元（含50元）以下的，海关予以免征，而此前，免征的额度是港澳台地区400元，日本等国家500元。举个例子说，按照50%的税率计算，一个1300元的LV钱包，刨除免征额度后，以前只用缴纳150元的关税，现在要缴600元了。
有业内人士指出，众多代购商家面临着一种很尴尬的境地：如果提高售价，将进口税转嫁给消费者，将失去竞争优势；如果不提价，所赚取的利润还不够缴纳税款.受此影响，不少海外代购商，特别是依附上游代购商生存的低端代购商要么选择自动出局，要么对代购商品作出调整。
据了解，一些能“过关”的货运商，已经开始提高运费，部分商品运费与往日相比，已涨了几倍。不少店主担心，新政将使得终端零售价格也随之上涨，生意肯定大受影响。“这么大幅度的调整，我们不可能自己消化全部差价，代购的成本上涨了，价格必然会上涨。”一家代购网店老板说。
海外代购何处去
据中国电子商务研究中心的监测数据，2011年海外代购市场交易规模达265亿元，同期增长120.83%，预计今年规模飙升至480亿元。
一位互联网观察家表示，随着网店的兴起，海外代购规模连年翻番，但由于在操作上还属于灰色地带，使得这种商业模式存在很大的不确定性。
中科院教授、网络经济专家吕本富认为，从电子商务发展来看，网上代购已经越来越普遍。国内消费者代购的商品一般属于小批量、零散的商品，是一种跨国小额贸易，而这种消费需求应该得到满足和正视。他认为，网店集中游客捎带的规定额度以内的商品再进行出售，应是合法行为。“这种零散的个人代购与靠集装箱批量进货是两个不同的商业模式，应该有两个不同的管理体系和两个不同的税收体系才更合适。”吕本富表示。
一位在淘宝平台上从事代购业务的商户说，李晓航所经营的店在淘宝化妆品生态中连前200名都未必能排进。如果国家按照这一标准进行严格打击的话，可能有十多万人被牵连其中。
尽管相关部门并未对这些网店采取任何措施，但李晓航案对代购业的影响是显而易见的。据了解，已有一些卖家选择延迟发货或者暂停营业，更有规模较小的卖家选择退出代购市场，也有部分卖家表示，恢复营业后可能视成本上涨幅度调整代购价格。有人甚至担心，更多商家会选择灰色渠道。
当然也有新的尝试者出现。如代购网站洋码头就在提供海外直邮并合法100%报关，他们与母婴垂直B2C红孩子合作，运营其中的“海外直通车”频道；天猫平台上近期引入了美国商务部前副部长雷文凯开设的店铺“美立客”，他们也积极引入美国本土品牌，宣称价格将保持与美国国内水平接近。
北京市东卫律师事务所律师郝春莉认为，网上代购是近年来的新生事物，相关部门应当正视这种新情况，制定有针对性、指导性的法规文件，让网上代购经营有法可依，而不是冒着付出惨重代价的风险在摸索中经营。浅析新政策下网络海外代购的发展篇7
近年来, 网络海外代购作为一种便捷实惠的购物方式广受青睐。这种既能使国内消费者以较低的价格购买到品种丰富的产品, 又能给代购商带来较为丰厚的回报的商业模式, 让不少人趋之若鹜。
网络海外代购, 一般是指海外代购商通过互联网帮别人从境外购买商品寄(带) 回国内, 分为卖家提供的商品代购以及买家指定商品代购两种。
蓬勃发展的网络海外代购, 在丰富消费者购物选择, 带给消费者诸多实惠便利的同时, 也给我国的国民经济带来许多不利影响, 主要表现在:造成国家税收损失, 关税保护能力削弱;对国内相关企业尤其零售企业造成巨大冲击。
为加强对跨境网购、代购邮件的监管, 海关总署在2010年连续出台了第33号、第43号公告, 今年又出台了2012年第15号公告等, 旨在加强对网购、代购邮件的监管、税收工作。而前不久一则《离职空姐开网店进货逃税100万元获刑11年》的新闻更是一石激起千层浪, 引起广泛热议。网络代购行业会受到哪些影响、今后又将会走向何方, 成为业界共同关注的话题。
二、网络海外代购的市场现状
中国电子商务研究中心监测数据显示, 2010年中国海外代购市场交易规模达120亿元;而2011年海外代购市场交易规模达到265亿元, 较上一年上涨120.83%;预计2012年海外代购的交易规模将有望达到480亿元。
代购产业达到如此大的规模, 跟国内买家增长的购买需求离不开。根据我国对国外箱包、化妆品等品类商品的进口税率, 偷逃关税可以拥有比正规渠道原价低60%左右的价格优势。而除了价格优势, 国外名牌商品新款上架时间早、商品更具品质等优点也助推了海外代购市场增长。
目前的海外代购形式主要有三种:一种是个人去国外购物或专业的代购团队去海外购买目标性商品, 运回国内后再销售;一种是个人卖家通过海外购物网站邮购, 再进行代购;还有一种是海外卖家通过自身所处环境优势, 帮国内买家代购, 再邮寄给买家。
三、新政策的内容及对海外代购的影响
海关总署于2010年连续出台的《关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜》和《关于进境旅客携带个人自用进境物品征税的规定》, 两份文件针对海外代购环节中的邮寄和私人携带, 征税标准变得更加严格, 同时在执行环节上也加强了监管。规定从2011年9月1日起, 对个人邮寄进境物品免征税额从原来的500元下调至50元, 只要应缴税额超过50元的, 都要按商品全价缴纳进口税。在税率上, 海外代购化妆品要征收50%的进口税;数码产品、手表类征收30%的进口税;金银首饰及文化用品等商品征收的税率最低, 为10%。
今年4月15日, 《海关总署关于修订〈中华人民共和国进境物品归类表〉和〈中华人民共和国进境物品完税价格表〉的公告》正式实施, 新政规定, 所有境外快递企业须使用EMS清关派送包裹, 不得按照进境邮递物品办理手续, 这就意味着, 代购卖家使用的转运快递公司将被征收关税。
这一系列海关新政的出台, 无疑将对海外代购行业产生极为深远的影响:
(一) 增加海外代购成本, 代购的价格优势降低
新规定致使海外代购的成本大幅提高, 尤其是化妆品、奶粉等购买率较高的代购商品。例如一瓶香水, 海关规定的完税价格是100元人民币, 税率是50%, 即邮寄入境的任何香水, 海关统一按100元一瓶计算, 乘以税率50%, 其“应征税额”为50元.按原来的规定, 一次寄10瓶依然免税, 而新规定实施后, 想免税的话, 一次只能寄一瓶。而2012年第15号公告的实施, 使得目前大多数通过境外快递走邮关的转运公司业务都无法继续正常开展。代购人通过第三方海外转运公司进行托运的包裹, 很多须按照贸易货物通关, 需要被检查补缴税。
成本增加无疑将引起商品价格上涨, 使得海外代购的价格优势降低, 销售量受到影响。海外代购吸引广大消费者的一个最主要的原因就是相对国内购买更为实惠的价格, 当代购的价格上涨, 消费者当然会重新考虑购买渠道。如果代购的价格已经接近国内价格, 或者消费者认为海外代购已经不再划算, 这时当然会减少或放弃代购, 选择国内购买或者替代产品。
(二) 威慑海外代购行业, 促进行业规范化发展
新政策的出台和严格执行, 对在网络代购中存在偷税漏税、违法犯罪行为的卖家, 起到了威慑作用, 促使卖家合法经营, 有助于促进整个行业的规范化发展。
职业代购商中, 不少不法分子将需进境的代购产品拆分成多票, 并伪报为个人物品进行邮递或携带入境, 从而享受个人物品免税额优惠政策, 节省代购成本。这种行为不仅给国家带来税收流失, 也使国家对进口货物的管制力度弱化, 导致一些危险品或不合格产品流入国内市场, 进一步给国内消费者造成利益损失。新规定的出台为更好进行海关监管带来积极意义, 能够限制不规范的海外代购的规模化发展, 给寻找政策漏洞进行不法经营的漏网之鱼以有力打击。
而前面提到的空姐被判11年之事, 对海外代购卖家的威慑作用非常明显, 因为11年是非常重的, 而诸如偷税漏税这样的不法经营情况在代购行业中是非常普遍的。这一事件引起了广泛的思考和讨论, 尤其是代购卖家们开始重视相关的法律法规, 开始意识到合法规范经营的必要性。
四、海外代购行业的发展前景分析
(一) 海外代购市场或将面临洗牌, 合法代购将成未来趋势
随着海关新政策的不断出台, 代购商品的价格被迫提升。因此主要依靠逃税来赚取利润的代购商可能会被淘汰。另外, 受最近空姐代购逃税被判11年案件的影响, 一些代购商家表示, 今后代购风险增加, 将选择退出或转行。
在此背景下, 海外代购业或将迎来洗牌期, 优胜劣汰是行业的必经之路。当然相信空姐一案也已经使合法经营深入人心, 遵守法律法规、增强守法意识、力保合法经营是代购商家们的立足之本。
(二) 亟需创新商业模式, 促进行业新发展
对于网络上众多的代购商家而言, 如今正处在一个非常尴尬的境地:提高售价, 将进口税转嫁给消费者, 将失去竞争优势;不提价, 利润空间将变得非常狭小甚至根本No profit.因此创新商业模式, 寻找新的利润点显然成为代购商家在新政策下的重要出路。
其实海外代购市场依然具有很大吸引力。相对于国内市场, 国外商品的品种多、质量高, 特别是刚刚推上市场的新产品, 在欧美的上市时间一般比国内早3-6个月。对追求新潮的消费者, 可以利用这个时间上的差距, 抢先在网站或网店上发布代购信息, 使消费者可以以最短的时间享受到最新的产品。此外, 由于国外电子商务较为成熟、竞争激烈, 商品价格普遍较低, 如数码产品、图书、首饰、运动产品等, 往往都有50%-60%的折扣。这样的低价在国内仍然有着相当的诱惑力。代购商家如果能积极地寻找这些价格优势, 仍然可以获得不错的利润空间。
考虑新的商业模式, 提供增值服务也会成为代购商家们的新出路。
对于大型的代购商, 可以考虑代购专业化、引入独家合作伙伴。专业的网络海外代购商应该具有良好的市场分析能力, 满足消费者对商品优质低价的要求, 提供专业化的优质服务, 而这正是目前国内的网络代购商所缺乏的服务内容。如果能与国外某品牌独家合作, 显然相比国内普通代购商有着独特的优势。
服务不同的消费者, 寻求差异化的发展应该是海外代购行业的发展趋势。比如对于奢侈品代购, 其实国内40岁左右年龄段的消费者有着较年轻消费者更高的购买欲望和购买能力, 但他们对网上消费的认同度并不高, 往往更愿意通过传统的购物方式Make a purchase.因此如果考虑拓展非网络消费用户, 将会带来更为广阔的市场和更丰厚的利润。
综上所述, 随着新政的贯彻实施, 网络海外代购市场的运行将会逐步走向规范。由于其仍然具有价格、时间和品牌上的优势, 海外代购的需求并不会有太大变化。代购商们只要坚持合法规范经营, 并在原有的基础上积极思考, 开发新的服务, 加上我国电子商务日趋成熟, 海外代购市场依然具有很大的吸引力, 发展前景也依然宽广无限。
摘要：随着一系列海关新政的出台, 网络海外代购行业的发展前景如何引起广泛关注。本文首先对网络海外代购的发展背景、市场现状进行了阐述, 进而分析了新政策对海外代购的影响, 并对该行业的发展前景进行了分析和预测。
关键词：海关新政,海外代购,影响,发展
参考
[1]黄亚兰.浅谈海关新政对网络国际代购的影响[J].企业导报, 2011 (18) .
[2]2012年我国代购产业发展态势分析.中国行业研究网, 2012.
[3]徐俊.新政策下网络海外代购发展探析.E-businessJournal, 2010 (12) .
网络代购篇8
关键词：跨境网络代购,高额利润,消费者维权,解决方案
在互联网经济下,越来越多的人使用网购并由此接触到以互联网商务贸易为依托的跨国代购,并深深体会到了较为优质的外国品质以及较为低廉的价格。但是对于跨境代购业者之高额利润却鲜有人知,笔者通过民法,经济法,经济学等理论,以及所接触到的诸多代购实例,辅之以国外相关经验与案例,揭示特定条件下代购行业的高额利润的来源,并提出了相应的解决办法。
正是基于此,在近几年中,国家工商总局颁布了专门规制跨境代购洋奶粉的[2011]134号文,海关总署亦于近三年内先后颁布了(2010)第43号、54号公告及(2012)15号公告调整了个人物品进境的限额,意图通过对行邮税的规制,对我国网络跨境代购的行为进行监管。从几份文件的执行情况来看,新的措施在一定程度上限制了网络跨境代购的增速,但这也为其今后更健康的发展提供了制度保障。
正如前文中所述,近几年各行政机关为了规制网络跨境代购这一新兴的商业模式已进行了很多努力,采取了一系列的措施, 但是通观我国当下的立法现状,尚没有形成对该商业模式的完整的法律体系,许多问题只能参考适用对电子商务、网络购物的监管法律但是由于跨境,代购特殊的交易方式,使其在海关监管、 消费者保护以及对代购商的诚信要求等方面与普通的网络购物有根本性的区别,因而分析其中存在的主要法律问题,建立一个相对完善的网络跨境代购法律制度就显得极为重要。
一、网络跨境代购获得高额利润的来源
要获得利润,从经济学角度看,是通过成本与价格,即收入和费用的差额来实现的。要想实现高额无非是需要降低费用支出或者提高收入抑或二者并用从而实现利润的高额化。
代购商获取高额利润最简单的方法就是进行滥竽充数,以次充好,以假乱真的假冒伪劣商品为标的物的欺诈行为。据中央电视台记者关于当今代购所存在的假冒伪劣问题的调查以及相关当事人的反馈来看,部分代购电商通过视频直播,甚至是通过一张仅需几毛钱成本假制的境外购物票据等获得消费者信任后,将成本低廉的国内假货以国外正品的价格卖给国内消费者。其中之暴利如本案所言,至少有100% 到1000% 者也是不胜枚举。在这些事例中,部分代购者通过将标的物以次充好,以假充真,直接省去了代购这一环节使得作为本来是委托代理合同之委托方的消费者名副其实的变成了客观意义上买卖合同之一方的消费者。消费者与消'废'者,一字之差,却导致法律关系的不同以及带给代购业者巨大的利润价差,获得高额利润。当然,这些从业者不仅需要承担民事责任,其甚者触犯刑法的还需承担刑事责任。
众所周知,我国的关税、消费税、增值税等税种与国际相比是很高的,个人代购商往往钻法律的空子把国外的商品直接跳过中国的官税进入到消费者手中,代购商以此赚取中间的差价,即赚取了中间国家税收的差价。2013年引起各界高度关注的“离职空姐代购案”中:从2008年夏天开始,李晓航通过淘宝网方式销售化妆品,起初从代购店进货,后来结识韩国三星公司高级程师褚子乔。由褚子乔提供韩国免税店优惠账号,结算货款,再由李晓航和男友石某以客带货方式从无申报通道携带进境,一年多共计偷逃海关进口环节税113万余元人民币。从客观层面而言,根据中国对国外箱包、化妆品等品类商品的进口税率(参——中国海关总署进口货物关税一览表以及《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》),偷逃关税可以拥有比正规渠道低原价60% 左右的价格优势。再加上部分商品在境内稀缺等原因, 海外代购的高利润性也通过诸多民商事主体的'群拥式'积极参与而愈发形象化。当你在微信朋友圈,在QQ空间,甚至在微博中看到铺天盖地式刷屏的基于网络的海外代购广告,宣传时,是否意识到海外代购的带给你的欢笑,便利的同时在法律关系中所进行的“欺诈”,显失公平,法益被侵犯的不信任感……
不违法利润的来源,除了之前提到的成本——收入理论以外主要源于经济学中的信息不对称性,这也是民商法提出诚实信用原则等内容,以及经济法领域中国家干预需要予以干预的经济关系的重要依托。以笔者曾见证过的部分代购实例而言,一件代购商品从国外正规途径买回后,加上国际运费,包装,消费税等后利润率高者可达50% 到100% 左右。举一个具体例子,在一个(代购)有效的委托代理合同中一件价格为1100元人民币的商品(标的物)。此商品在某国价格为550元人民币(含税)的商品,除开大约180元人民币必要成本的支出,对于代理人(代购者)而言仍可以获得370元的纯利润,就有着较之于物品本身的价值而言高达67% 的利润率。当然这并不是说明所有代购都有着这么高的利润率,只是为了说明在满足特定条件的情况下代购的高额利润(利润率的高额性)。
其中绝大多数消费者对商品成本以及利润率并不知情,同时有些人可能会质疑其合法性,但以笔者之见利润率虽的确相当惊人,但在市场经济条件下从经济学“经济人”理论以及法理中关于法律与利益关系之理论出发,具有理性的完全民事行为能力者自然在同等条件下会选择对自己而言最“乐”(价格最低)而非最“苦”(价格最高)of.利益是法律的基础,法律表达利益的同时也就选择了相应的利益。具体而言,法律选择的利益便是(保护)此(前述之以金钱形式存在之高额利润)利益,从代表市民社会之民法角度而言,民法承认在双方充分意思自治的基础上, 且并不存在意思表示不自由或者意思表示瑕疵的情况下,对于合同之内容如价款等都有了充分的了解下订立并履行合同的有效性。 那么就不存在合同效力有瑕疵(甚至是缺陷)甚至是违法的问题了。
何况绝对价格而言比起国内诸多实体店或是部分同类电商网店仍有比较优势,而且就此类代购的委托代理关系中,如若在一般情况下的隐名代理中,代理人通过自己的特殊途径或者简易方法获得了低于全社会普遍成本下的低成本方法,那么自然获得的“超额”利润归代理人所有。举一个看似异曲实则同工的例子, 这就如同马克思主义政治经济学理论中阐述关于利润(含转化为资本的利润)的来历——相对以及绝对剩余劳动价值学说,如果说剩余价值就是雇佣工人创造的被资本家无偿占有的超过劳动力价值的价值。这是资本主义体制下资本的产生源泉,那么通过社会基本矛盾运动理论中经济基础决定上层建筑而言,自然作为上层建筑的法律会因此而被决定此行为合法。同理,在社会主义市场经济下经济主体积极竞争,合法有效追逐最大化利益之作为(代购产生的超额利润)便是被许可的,这也是市场经济的应有之义, 也是作为市场衡平之法必有之“功用”。
二、我国网络跨境代购中消费者维权问题
消费者出于各种原因转而选择跨境代购,但是不仅是奶粉, 包括跨境代购的化妆品、箱包等产品因其非常规的购买渠道,往往不能享受原生产商提供的各项售后服务,同时由于国内信用风险防范体系的缺失,网络跨境代购的消费者往往遭遇种种网络骗局:
1、销售产品与承诺不符。该种信用风险应属于实践中最常见的风险,跨境代购中代购商展示的与商品信息相关的文字、图片等与商品本身是相分离的,大多数消费者所见到的图片仅仅是一个样品的示例,并不是所购买商品本身的直接信息,此种情况下往往会涉及跨境代购商品的以次充好,甚至是质量严重不合格商品。
2、以代购的名义销售仿造品。国内市场中存在许多国外名牌产品的仿造品,许多产品只有专业人士才能鉴别出其区别,这就给许多代购商以可乘之机,利用仿造品冒充境外代购的商品销售谋取高额利润。
3、信用炒作。大型的购物网站都会建立自己的信用评价机制,无论卖家还是买家都有自己的信用级别,作为消费者购买时的参考因素,这个系统本是出于对消费者的保护,但是实践中许多商家却出现了利用软件提高信用,一些提供信用炒作服务的“公司”利用专门的软件自动生成假的IP地址、假的用户名、 假的评语,制造虚假交易,快速提高信用或者利用多人虚假交易提高信用等。
4、利用虚假的支付界面、虚假发货或其他手段诈骗消费者钱财。该行为较之前三种行为,此种形式已经属于刑事诈骗的领域。
而在这之后由于网络跨境代购空间、时间上的分离,又常常导致消费者投诉无门,只能自担苦果。消费者进行维权时适用中国的法律还是境外的法律?依据是什么?判定消费者的法律依据应以买卖合同成立地点的国家的法律为依据。传统商事交易中, 承诺生效的地点即合同成立的地点。那么,承诺生效的地点在网络上又如何确定?各国一般都采用实质联系原则,规定在当事人没有协议的情况下,以发(收)件人的营业地(到达)地点为准。 若代购商的所在地、惯常居住地其中之一在中国,就完全可以适用中国法律对消费者的定义进行解读。
根据我国《消费者权益保护法》的规定,将消费者界定为“为生活需要而购买商品或接受服务的人”。与经营者相比,在经济实力、信息获取等方面消费者均处于弱势地位,为了防止经营者利用其优势地位侵犯消费者的合法权益,法律才会将此种关系予以特别的规范。在法律没有明确规定的情况下,界定消费者身份对当事人的影响极大,因为消费者身份的确定将直接涉及到对其的救济以及法律法规的适用,不同的法律法规之下利益格局是大不相同的。
跨境代购中消费者维权遇到的首要问题也是最重要的问题就是争议的管辖及法律适用问题。关于跨境代购消费者维权的管辖权存在多种情形,第一种若是因跨境代购合同本身引起争议,根据我国法律规定应由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。 在按消费者指示的跨境代购中代购商与产品的供应商若在境外订立商品买卖合同,日后就代购商品产生的争议则可能适用该合同订立所在地的法律; 第二种若代购商品在使用中造成境内最终消费者人身或财产的损害,根据我国法律规定由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖,即应适用我国《合同法》、《侵权行为法》和《消费者权益保护法》等,这就同时存在管辖以及法律适用上的问题。即使我国法院最终受理该案件,在适用国内法律时亦会面临一个困境,在按消费者指示的代购行为中,消费者与代购商之间的关系为隐名代理,若消费者要起诉商品的境外零售商, 鉴于代购商与境外零售商签订的合同所具有的相对性,其原告身份可能会受到置疑。此外,由于我国尚没有建立统一的跨境代购服务体系,缺乏相关的行政审批程序以及严格的准入门滥,相比其他普通的网络购物其多出一方交易主体,更增加了交易中的不可控factor.例如,跨境代购中的个人代购商,其作为单个的市场主体对商誉的重视会显著低于意图长久发展的专业代购网站,更容易出现利用消费者信息不对称的劣势,过多赚取差价,损害消费者的利益; 同时,网络的虚拟性及信用风险防范机制的不完善, 导致在出现损害消费者利益的时候后个人代购商可以轻易逃脱, 法律很难对其规制。而对于跨境代购专业网站,虽然其更注重网站的商誉,但因为利益的驱使,也容易涉及触犯国家法律的偷、 逃税情形,而且一旦代购商品涉及卫生安全、知识产权等问题时, 岁其虽承担相对重的责任和义务,但并不会由此对消费者的损失进月行赔偿。
三、跨境代购的法律监管体系的完善
随着电子商务的普及,对网络市场的监管势必成为新时期工商部门监管工作的重要组成部分。如何建立、完善长效的网络市场监管机制,创新监控手段,解决执法难题,将是我们面临的一项长期而艰巨的任务。笔者认为可以从以下几个方面入手,去探索网络市场监管的有效途径,从而有效加强对跨境代购的监管。 具体的职能深化的措施阐述如下:
1、健全监管机制。网络市场虽属于虚拟市场,但其亦应属于高效监管范畴之内。工商部门要实现对网络交易的有效监管, 前提是必须改变观念,摒弃以实体市场为重的观念,把网络市场监管提升到与实体市场监管并重的地位。其次是形成全国一体化监管机制。通过建立全国一体、统分结合、功能齐全、上下联动的网络监管信息平台,信息共享,为开展网络监管创造良好的外部环境。此外,还需要工商行政部门构建长效机制,通过监管工作的开展,逐步健全网络监管制度、细化网络监管标准、优化网络监管流程、规范网络监管程序。
2、完善监管依据。我国现在已经逐渐开放包括互联网市场在内的国内服务业市场,市场主体将会更加多元化、市场经营