探索惠州无人便利店:24小时营业,黑科技购物新体验
计划者说:
没有文员,每天24小时开放,并且有各种各样的商品...目前,无人看管的商店像中国各地的蘑菇一样出现,破坏了传统的销售模式并成为人们生活中的新场景。看,在Huizhou中也有无人的便利店。如果您付款时没有销售人员盯着您,那会是什么样?无人便利店比传统便利店更方便吗?如果有时间,您最好尝试一下。
自今年6月以来,在上海和杭州等许多城市,无人超市(便利店)已成为现实。客户可以通过在手机上扫描代码,独立购买产品,然后自己退房并独自出门来进入商店。实际上,Huizhou公民不需要羡慕大城市。 Huizhou City也有无人的便利店,甚至是无人专家商店。来自东希(Dongshi)的一名记者最近访问了Huizhou的三家无人便利店和专业商店,试图使用“黑色技术”购物,而无需面对收银员或拿走现金。
在北区汉康第二路的无人便利店,桑东数字工业园,客户将货物放在柜台的感应区域,一侧的电子收银机区将来自
这家无人便利店的主要颜色是灰色。
无人便利店
在工业园开放,开展业务良好
地点:北港2号路,北区,桑东数字工业园,霍奇区
输入商店:扫描代码
付款:扫描微信或支付宝上的QR码以付款
大自然:24小时无人便利店
Huicheng区Sandong Digital工业园北区的Hengkang 2nd Road上有一家无人便利店。 11月14日上午9点左右,来自东希(Dongshi)的一名记者参观了现场,发现无人便利店的主要颜色是灰色的,门上“黛安朱时报无人的便利店”一词尤其引人注目。从便利店门的一侧的玻璃窗上找到并不难找到商店中整洁的货架和物品与普通便利店的物品没有太大不同。
商店中的商品和价格并不特别
在入口处,您可以发布有关如何进入商店的提示:第一次进入商店的客户需要扫描QR码以输入其手机号码,并通过验证代码验证完成手机注册。将来,您可以扫描代码直接打开门。 Dongshi记者根据该行动进入了商店,发现该商店覆盖了一个超过30平方米的区域,内部有多个架子。货架包括小吃,饮料,调味料,个人洗护用品和其他日常必需品。产品的价格与外部产品的价格基本相同。唯一的区别是,每个项目都有一个白色电子标签用于感应付款。
如果您有喜欢的产品,则客户可以将其带到便利店并在右侧输入收银机区。与扫描QR码完成付款的其他方法不同,客户只需要将产品放在柜台上的传感区域,位于一侧的电子收银机区域将自动识别产品名称和价格列表并生成QR代码。目前,您可以使用微信或支撑件来完成扫描代码以付款。但是,应该在这里指出,最好在将产品在感应区域中获取之前完成付款,否则将立即消除产品的基本信息,并且需要重新安置该区域以完成相关的操作。
完成付款后,客户需要将付费物品带到门口的识别感应区域附近。只要等待两到三秒钟,门锁就会自动打开。对于进入商店但不购物的客户,他们必须通过手机在门到门传感区域上扫描QR码,然后才能出去。如果仅支付其中一个物品,则商店门不能正常打开。
首次进入商店的客户必须扫描QR码进行注册。
货架和物品与普通便利店的物品没有太大不同。
每两天需要一次补货
从当天的9:00到10:00 AM,Dongshi的一位记者发现,只有两个客户正在访问该商店。 “我们来自对面的电子工厂,这是我们第一次来这家便利店消费。”张先生认为,这是第一次看到这样的便利店。商店非常干净,产品足够丰富。如果您想要任何东西,就可以直接去。只需扫描代码以支付取货费,并且每天24小时开放,这非常方便。
但是便利并不意味着您可以随意进出“失踪的水”。 Dongshi记者发现,这家便利店的门和商店配备了视频监视设备,可以在24小时内记录商店中的情况而没有盲点。一旦发生紧急情况,视频监视将随时提供证据。根据研究与开发方的说法,商店还安装了一个防盗监测系统。一旦盗窃或故意损坏设备,将执行现场语音提示和面部捕获,并且系统也将被系统列入黑名单。此外,如果客户遇到付款和产品质量等问题,他们可以随时致电便利店的客户服务热线或通过商店的客户服务设备咨询。
东希记者发现,由于众多的周围工厂,无人的便利店可以满足早晨和夜间工人的消费需求。 “不要看小商店,但业务很好。”在14日上午10点左右,Zhou女士来商店打扫商店,他说,自便利店开业以来,最多的顾客在凌晨8点左右,晚上他们下班时,每两个都需要再补货一天。 “昨天还已经满了,但是现在已经空了。”周女士说,指着一个架子,那里放着李子和其他小吃。
据了解,无人便利店目前仅支持移动付款。负责研发党的相关人员深圳市dianju时报信息技术有限公司,表示无人便利商店的管理和运营系统将得到升级和转换。将来,消费者可以直接去商店购物并通过“面部扫描”付款。
评价
“在迟到工作后,无人的商店仍然非常方便。事情都是每天的必需品,它们仍然可以在基本的日常生活中满足它们。” - 客户小张
这组文字“ Dongjiang Times”记者Liu Haowei,这组图片“ Dongjiang Times”记者Yang Jianye
▲城市Yanda第二道路的Wanjiao市外的超人盒子吸引了路人的注意。
超人盒子
外出时需要扫描绿色框商店
地点:市区Yanda 2nd Road的Wanjiao市以外
输入商店:扫描代码
付款:扫描传感区域,由微信或支付宝付款
大自然:24小时无人便利店
在Yanda 2nd Road的Wanjia City外,一家小型便利店覆盖了仅20平方米的面积,外面的绿色吸引了路人,可以停下来观看,并有数百种零食和饮料等产品。但是,看不见没有销售人员。这是由超人便利店-Superman Box(Chaorenbox)经营的24小时无人智能便利店。
付款后,您需要扫描并出去
Dongshi记者在现场了解到要进入“超人盒”,您需要打开手机微信,扫描门右侧的QR码,然后门将自动打开,您可以进入内部和内部和体验它。
第一种感觉是小盒子配备了空调,这很酷。
小盒子有两排货架和一个冰柜,其中有数百种进口商品和每日必需品,包括许多高价值小吃和饮料。 Dongshi记者看到每个项目上都有一个标签。消费者购买该产品后,他只需要将其放在收银员的传感区域。产品的名称,数量和价格将立即出现在屏幕上,并且将有付款QR码。消费者只需要用微信或支付宝来扫描它。扫描以完成交易。
应当指出的是,收银员有一个“感应区”,每个项目都必须放置在付款操作的感应区域中。如果将倒置或平坦放置,则不可能在传感区域操作。
成功支付订单后,消费者还需要将商品带到指定的“等待区”以进行身份认证。身份身份验证是进入商店的客户的全身扫描。在扫描过程中,必须随身携带消费者购买的商品,并且必须没有尚未支付的产品,否则扫描将无法成功,您将无法出去。
扫描成功后,这意味着您的购物计划已经完成,超市门将自动打开,消费者可以离开。
如果消费者在进入无人的便利店后不想购买东西,他们可以使用手机在屏幕上扫描QR码离开商店。
收银机旁边有一个SOS紧急呼叫系统
除了饮料,零食和其他产品外,这个“超人盒子”还具有特殊产品 - 避孕套,卫生餐巾和其他卫生产品。据报道,这是“超人盒子”提供的服务,以避免男人和女人进入商店购买的尴尬。难怪一些网民评论说:“我们终于可以大大购买东西。”
值得注意的是,每个项目都有一个标签,并且在购买该物品时不能拆除标签,否则不会正常扫描感应区域。就像您在超市结帐时一样,收银员需要扫描产品的条形码,但是在这里“收银员”是“感应区域”。
没有销售人员,我们如何确保每个人都和平购物?盒子中有5个不停地运行的摄像头。收银员旁边还有一个SOS紧急呼叫系统。如果消费者在超人便利店需要紧急帮助,他们只能按下并致电相关人员寻求帮助。
据报道,此框中的“黑色技术”包括智能访问控制,智能货架,智能检测,监视系统等,可以分析进入商店的客户的行为。
评价
“看来有很多进口产品,我有点小心。”
———网民“小魏威”
这组文字“ Dongjiang Times”记者粉丝Wenyan,这组图片的图片“ Dongjiang Times”记者Zhou Nan
这三个墙壁是玻璃墙,从外部可以看到放置在里面的行李风格。
无人商店
10平方米商店的三个玻璃墙
地点:二楼,江比·田蒂,城市地区
输入商店:扫描支撑QR码以启用“无密码付款”
付款:用按钮出去并自动扣除付款
大自然:无人行李店
Aihuashi行李无人商店位于该市的Jiangbei Huamao Tiandi的二楼,还需要扫描代码以进入商店,即使用Alipay扫描QR码。当您第一次输入时,“启用密码付款”协议将弹出在手机页面上并签署协议。扫描QR码进入商店。如果您想购买,客户可以在商店中拿起行李按钮出去。他出去时,支付宝会自动扣除相应的费用而无需在现场付款。
购物后自动扣除钱,离开商店
11月10日下午,来自东希(Dongshi)的记者来到了商店。那是在工作时间,没有多少人来体验它。张女士和她的男朋友好奇地经历了这一事件。 Dongshi记者注意到,无人商店的商店不到10平方米,并且有三堵墙带有玻璃墙。从外部可以看到放置在里面的行李风格,总共有7种风格和10种产品。
“没有很多产品,没有任何合适的产品,而且不够方便,因为一组人正在观看它,下一组人将不得不等待前一个小组在进入之前出来。”张女士说,她不打算购买它,而是来这里专门的。什么是无人商店?她认为该模型相对方便,但是无密码的支付技术是否可以确保帐户的安全性并且不会被盗,我们必须继续观察。
Dongshi记者随后进行了体验,发现在扫描代码时,Apleay芝麻信用额为600点,然后进入商店。商店中有10种产品,每种产品都不同。将电子屏幕放在一堵墙上。单击相应的样式查看。介绍产品及其价格并在TMALL旗舰店上提供的价格。
完成购物或访问后,客户只需要按下门旁边的按钮即可自动开业。如果您购物,离开商店后,系统将自动通过支撑件扣除付款。如果您想返回和交换,则可以致电商店中发布的售后服务热线访问Avas Huamao Counter或使用Express Delivery返回和交换。退款金额为2-3。在工作日内返回支撑宝。
该国行李行业的第一家无人驾驶商店
Dongshi记者随后去了Awas Huamao Counter,该柜台的类型和数量比无人商店多。 “我们于11月开设了一家无人驾驶商店。该公司与阿里巴巴合作,也是该国行李业的第一家无人商店。” Avas离线业务部门负责人的相关人员Wang Minhong说,Avas行李箱和行李是Huizhou的本地品牌,其总部位于Huizhou。正是为了考虑这一考虑,第一家无人商店是在Huizhou开设的。 “操作,奔入和反馈的所有方面都相对方便。有人在无人商店购买了行李箱。是的,吉林有来自吉林的同事,他们昨天飞来去拜访我们,看看我们的运作方式。”
她透露,将有关于无人商店的后端的大数据,以分析销售情况。 “从近年来的在线和离线销售数据来看,行李的销售仍然主要是离线的。”她说,由于行李是一件大物品,因此有很大的展示空间,而无人的商店主要提供一种新的新型。购物体验的困难在于,每天都有特殊的人需要补货,就像无人机出售饮料机一样。”
她说,无人商店应该展示哪些产品,并在选择型号之前与在线商店进行通信。在“十一点”一天,TMALL旗舰店的折扣很大。 “在无人驾驶商店的电子屏幕的主页上有一个提示,客户可以在线订购并享受'双重11'折扣,但是如果您在无人的商店中购买,您将无法享受,但要付费根据实体商店的价格,她说,该公司将学习并安排如何协调在线和离线折扣的下一步。
评价
“这只是有趣而新颖的,但是这个地方太小了,商品太少了。它感觉不像在商店里购物,也不令人满意。”
————陈公民
这就是网民所说的
无人商店出现在Huizhou,许多公民和网民已经经历过。许多网民对技术带来的“无人管理”的概念表达了他们的看法。
●“何时会在Huizhou中有无人商店可以扫描面孔。”
●“在增加劳动力成本的背景下,无人销售是普遍的趋势。”
●“如果您不努力学习,服务员将是不合适的。”
●“年轻人可能会发现在无人驾驶便利店时付款会更有趣,但是对于许多中年和老年人来说,他们可能不习惯了。”
●“太棒了。如果您没有足够的钱,那么如果没有支付宝,就不会卖掉您。”
●“无人便利店的空间很少,而且产品仍然不够富有!”
●“没有人出售商品,可以节省人工成本。商品可以便宜吗?”
●“您必须在进入无人便利店时扫描代码。如果一个人同时扫描代码并且多人同时进入代码怎么办?”这组文本和图片范·利管(Feng Lijun),东江时报的记者
专家说
无人超市提高效率
“自从今年6月,阿里巴巴在杭州开设了第一家无人超市以来,全国各地都有无人超市。” Huizhou City职业学院电子商务领导者Huang Yan说,实际上,无人超级市场是这个概念并不新鲜。它曾经很早就拥有无人驾驶的自动售货机,无人餐厅和其他形式。但是,今年,大量资本已经进入,并且已经开始大规模的布局,并且这一概念很快变得流行。
黄阳认为,无人超市的出现仍然对该行业产生了很大的影响。整个零售业面临的问题主要是两个方面。其中之一是人工成本很高。第二个是超市依靠许多依赖消费者行为的跟踪和分析。根据原始经验,例如用户在购买产品时如何做出决策,超市中有许多面向结果的产品。例如,如果产品更受欢迎,它们将被放置在明显的位置,如果它们不流行,则将将其从货架上删除。
“凭借无人超市,面部识别,算法和对其背后的基本大数据的分析,购买商品时消费者的绩效,例如购物期需要多长时间,无论是一次或一再选择, Huang Yan将有一些电子化指南。技术可以为商人提供有针对性的购物指南,以分析做出购物决策时用户的某些行为,这可以使消费者的购物体验更好。”
黄阳说,在付款和和解方面,无人超级市场对于消费者来说非常方便。传统商店挤满了人们,现在他们在开设无人协商的便利店后将被扣除,这非常方便。
“您仍然可以为普通百姓尝试新事物。” Huang Yan认为,由于没有推销员,无人超级市场的运营效率很高,与此同时,大数据可以提高商品营业额,并最终降低商品价格。我相信更多的人会接受这个新事物。 “无人商店的技术成本不像体力劳动。开设商店需要几个人的投资,而无人超市的技术成本基本上是一次性投资,而增加的成本相对较低。”在网上也有许多评论,无人超市只是用机器的人替代。 ,是一个头。黄Yan认为,从电子商务专业精神的角度来看,无人超级市场更聪明,更方便地指导用户的购物行为,这将带来提高效率,优化产品和降低价格,并最终使消费者获利。粉丝Wenyan
律师提醒
产品无法无缘无故地返回7天
广东jiutao律师事务所的首席律师Zou Chaogui认为,如果消费者在无人驾驶便利店购买商品,如果商品存在质量问题,则根据我国家的“消费者权利保护法”,消费者可以要求运营商要求运营商履行其义务例如返回,更换和维修。 。但是,无人超市可能没有特殊的退货或替换窗口,返回过程并不是那么直接和方便。律师Zou Chaogui提醒人们,当消费者在无人驾驶便利店购物时,他们应该注意保留诸如无人便利商店的回报和交换过程之类的证据材料,例如产品订单,付款记录以及退货和交换商品。如果一家无人便利店的运营商拒绝退货或交换商品,消费者可以向消费者协会,工业和商业部门投诉,或寻求解决此事的司法手段。
Zou Chaogui提醒您在无人便利店购买商品不同于在线购物。因此,如果消费者对无人便利店购买的商品不满意,他们将无法享受“为期7天的无季节回报”。根据我国家的“消费者权利保护法”中“为期7天的无季节回报”第25条,仅适用于操作员通过互联网,电视,电话,邮购等出售商品的情况。便利商店可以通过系统自动完成产品销售流程,在此过程中,消费者实际上离线完成了购物过程,并且仅通过在线付款完成结算。因此,它不能应用于“七天的无季节返回”法规。