闲鱼十年变迁:从闲置经济到职业卖家整顿,平台如何应对挑战
艺术编辑|唐·唐
武没有新的故事。
那时,陈·韦耶(Chen Weiye)在阿里巴巴茶室里进行了头脑风暴,淘宝的二手名更名为Xianyu,将空闲经济,社区文化和互动社交互动编织成一个美丽的梦想。
现在已经将近十年了,这个曾经筹集了五年的“富裕的第二代企业家精神”项目正在从阿里巴巴的“自己的儿子”变成“戈德森”。
个人闲置是Xianyu的起点,但阿里巴巴很快发现,简单地交易闲置产品接近金钱,但它仍然无法在平台上赚钱,因此余额开始倾向于专业卖家。
后来,泥土和沙子遍布世界各地,二手类别启发了一些专业卖家的弊端。假货物猖ramp,“小淘宝”曾经变成“假淘宝”。齐尤为自豪感而感到自豪的社会实验性鱼池也开始变得混乱。
此后,专业卖家立即遵守和纠正,采用了新的“收紧诅咒”。最新的法规是,今年10月,齐纽发布了一份公告,指出商业商人必须遵守“为期7天的无季节回报”规范。
很快,西亚尤意识到他在两端都无法做得很好 - 专业卖家受到了限制,因此他们自然会进入阈值较低的平台;个人无流量闲置,用户之间的交易效率开始受到侮辱。
“当卖方拥有它时,一切都会在那里。”武似乎误入歧途。
1。支持专业卖家
“阿里没有社交网络”,在齐尤出现之后,这个笑话似乎有一个周转。
武本身是从陶波(Taobao)出生的,已成为冲动消费的终结者。淘宝购物确认收据后,可以通过“一键式转售”将货物直接发布在Xianyu上。此链接使千俗的交通在早期就被冷门了,还允许商品和资金在阿里巴巴内形成一个封闭的环路。
在2016年,陈·韦耶(Chen Weiye)还表示,齐亚乌(Xianyu)只做C2C,而“第二淘宝”不是阿里巴巴想要做的。
事情违背了我的意愿。
在阿里巴巴高级管理层的概念中,齐尤不会停止二手交流。除了弱化的电子商务标签外,社区和内容属性还诞生了鱼池。
对同一主题感兴趣的用户聚集在这里,从社区中得出的长尾内容使Xianyu能够不断扩大平台交易的规模。
2017年,该平台上有数十个鱼池有超过一百万用户。同年,西亚尤还投资了10亿元人民币,以支持100个城市的创意鱼池。
资源到位后,西亚尤的GMV在2018年超过1000亿。到2019年,其在空闲交易市场中的份额超过了70%。当时,tencent刚刚添加了二手平台朱恩兹(Zhuanzhuan),但仅获得20%。市场份额。
今年,发生了足够的事情,以影响齐亚乌的未来发展方向 - 负责陈的人陈·韦耶(Chen Weiye)是从西亚尤(Xianyu)转移的,而前陶波(Tamobao)现场直播经理陈·莱(Chen Lei)接管了二手业务。
实际上,自2019年以来,武尤迄今为止教练进行了四次变化。该平台的衰落自2020年以来一直揭示。一方面,Xianyu从C2C到B2C的核心操作概念的倾斜是另一个隐藏的线路。
2019年1月,Xianyu Youpin启动。运营商是平台认证和合格的商人,产品涵盖了官方空闲,优质的二手产品等产品。2020年,西亚尤(Xianyu适合专业卖家的工具。
Chen Lei甚至直接提出了C2X的概念,该概念指的是多个闲置交易路径,商品可以流向B,C甚至S的随意(服务提供商)。
随着平台的默认,一些专业卖家发疯了。
渠道经销商和供应商不仅产生了直接销售,而且甚至有两个经销商“一件式交付”在平台上发布了产品信息。用户拍照后,卖方向低价平台下订单以赢得差异。 。
这种“简单的赚钱”方法逐渐吸引了比平台上的买家更多的卖家。带有社会期望的鱼池也出现在边缘内容中。
该平台的约束力无法跟上混乱的速度,而武则很快被瞄准了。
2020年,武进行了集中的访谈,千省省党委员会的网络空间事务办公室甚至采取了特别行动来纠正该平台。钥匙之一是关闭鱼池。
几乎同时,陈·莱(Chen Lei)辞职,西亚尤(Xianyu)欢迎淘宝特价版本的前负责人金·凯(Jin Ke)。
Jinke关闭了Xianyu的离线市场,并开始支持由Xianyu认证的官方产品,而具有数百种类似产品的专业卖家将被标记和区分。他迫切希望恢复自己的声誉。
但是,当平台上有更多卖家时,商品不再限于二手类别。在搜索产品时,许多用户突然发现原始的二手交易平台具有更多的新产品链接,有些人甚至可以直接跳到淘宝。
普通用户很难购买二手产品,而且卖方的生活并不容易。检查宝藏的发射旨在推出“为期7天的无季节回报”并提高其入境门槛。
今年春季开始后,Jin Ke被转移了下来,齐尤由阿里巴巴副总统刘博(昵称:jialuo)直接责任,该副总统在“第四代领导者”时代迎来了。在过去的四年中,经常改变的教练还将调整业务发展的方向,使武难以深入积累。
此外,西亚尤还将产品部门和社区部门整合在一起,建立了一个用户产品中心,丁根(Ding Jian最好恢复用户的声誉。
但是,在支持商人和令人愉悦的用户之间,Xianyu可能无法实现这两者。
2。被忽略的骗局
在Xianyu,买家不仅需要花费大量时间筛选产品信息,而且如果他们不小心,它们也会陷入骗子设置的陷阱。
游戏玩家Zhuiyi于今年6月开始在Xianyu寻找待售的游戏帐户。锁定卖方后,两方在验证后进行了谈判,另一方提议先支付1,500元的押金,然后交换债券并完成最终付款。但是,在赶到存款链接并提前确认收据后,另一方再次忽略了他。
然后,Zhuiyiyong Xianyu小帐户再次咨询,发现另一方试图多次转售该帐户以收集存款以进行在线欺诈。
但是,由于他提前确认了收据,因此他无法通过Xianyu收回这笔钱,因此他只能要求该平台通过报告措施禁止欺诈者的帐户。这个卖家多次转售游戏帐户的卖家的帐户仅由平台控制和处理。
“'guang·''这个游戏帐户通常以比自身的数十个甚至数百倍的价格出售,因此许多人会赚钱。” Zhuiyi说:“根据我的经验,千牛6。70%出售的游戏帐户都是使用小帐户进行虚假宣传的骗子。当我打算购买帐户时,我遇到了十几个这样的卖家。”