微信朋友圈购物陷阱揭秘:如何避免买到假货并有效维权
如今,越来越多的商人正在使用微信平台开展业务,而微信的“朋友圈”已经开始发展为“商业区”。 “姐妹姐妹使用的面具,我将使用它一次年轻10岁……”“著名手表的价格仅为1200元...”盒子...我相信每个人都处于微信中,我在上面看到了这些小广告。
“ 3.15”即将接近,一些公民称热线电话报告说她从微信的“朋友圈子”购买了1200元的“著名手表”,戴了半年,但她没有离开。那么,在朋友圈子中购买东西时,您应该注意什么?发生争议时如何保护您的权利?
【现象】
在微信上出售的“高模仿”奢侈品的价格仅为真正的奢侈品
Citizen Xiaoqi经常收到一些卖出所谓的原始和高模拟品牌的奢侈品。 “公开销售著名品牌的产品是非法的吗?”
从商人的微信瞬间记者来看,其中有无数的世界知名品牌,产品主要是服装,手表,皮包,珠宝,珠宝,鞋子等。此外,商人在引言中说,产品的质量是没问题。如有必要,他还可以提供真正的包装,这些包装可以通过反检验,甚至提供原始价格的发票。但是,这些产品的价格比真正产品的价格便宜得多。
“原始订单和原始工厂的材料和做工与原始柜台产品几乎相同,并且不能与肉眼区分开。”一个行业内部人士透露,所谓的原始订单或原始工厂成品仅是柜台价格的十分之一。在调查期间,一些商人说该产品是一种高质量的模仿,即假产品。记者发现,许多平台都被暴露了:简短的视频变成了假显示柜,高模仿广告经常被张贴在朋友的圈子里,而二手平台成为了假销售的灾害领域……面对着无休止的在线销售。 ,许多网民发现,怀疑有大量的怀疑假货被怀疑在现场广播平台上出售的假短视频已经广泛流传。为了提高知名度,一些博客作者甚至逐步教授假冒化妆品,它们被称为“手工制作”。
在描述这些侵权(假)商品时,这些“朋友圈商人”使用的最流行的词是“计数器”,“原始订单”,“ High Mimitation”和“购买代理人”。据了解,微信品牌保护团队发现,在用户投诉线索中,“购买代理”,“计数器”,“原始订单”和“高模仿”是四个主要关键字,其中最受欢迎的单词“购买代理” “出现了23,088次。 “特殊计数器”,“原始列表”和“高模仿”排名第二,第三和第四。其他关键字包括“自定义”,“商品”,“工厂”,“副本”,“ 1:1”等。从高频关键字可以看出,最侵权的帐户试图隐藏伪造的本质通过促进商品来源的合法性,并用“购买代理”,“计数器”和“习俗”等单词欺骗其他用户的产品。
case 1】
“著名手表”仅售出1200元,穿了半年,不会离开。
我们是高级模仿手表的旗帜,例如“一对一的商品”,“绝对真实的商品”和“人工检查”。
最近,公民肖(Xiao Zhang)在北部城市昆明(Kunming)搜索“附近的人”,发现了一个微信帐户,销售高级模仿手表,并花了1200元购买品牌手表。 “那天我有空的时候,我在微信上搜索了'People',然后找到了一个名为'AA高质量模仿手表的私人帐户。各种高端产品。
之后,张张通过微信将1200元转移到另一方,而另一方通过Express Exprace将手表送到了小张。 “手表包装盒是由'卡地亚'制成的,看起来很高。”穿着半年后,张张发现手表不再离开。然后她联系了卖方,并要求免费维修,但卖方坚持认为手表是高质量的模仿。质量是绝对可靠的,并且强调张张必须因使用不当而对手表造成损害,并且对人类损害没有任何保证。
2。卖方很长一段时间以低价购买的进口水果尚未发货
“我最初同意在三天内运送货物,所以我发送了一条微信的消息来询问这种情况,但是我被告知该微信帐户已被取消。我被这样的数十美元欺骗亲戚和朋友在一起!”
事实证明,公民冯女士在她的微信时刻看到了一条朋友转发的一条消息,上面写着:“我的好朋友刚刚开始销售水果。一盒进口水果的价格为12.5元,免费送货和免费送货和我已经购买了数量。当芒果,蛇果,李子水果,李子等各种水果时,冯女士看到了水果盒的精美照片和低廉的价格,她的警惕性不仅扫描了她的警惕性。代码以购买购买,但也将其转发给她的时刻。
冯女士回忆说,当她购买水果时,卖家说她需要先付款,然后统一运送。但是,当达成约定的时间时,卖方会推迟运送货物。冯女士感到困惑,并问卖方。出乎意料的是,当被问到时,他发现卖方取消了他的帐户。
3。我买了一个拉布拉多猎犬,但收到了金猎犬
“我通过一家微信购买了一个拉布拉多猎犬,但我收到了一个黄金猎犬。现在,卖方对我的电话号码没有答案或回复我的消息。我想提醒其他消费者通过微信购买。请更加小心与产品。”去年年底,公民Xu先生在网上找到了一个名为“ A. Pet Dog”的微信业务。彼此添加微信后,徐先生观看了另一方发送的照片和视频。拉布拉多猎犬。卖方要求先付款然后运送货物。 Xu先生根据卖方的要求直接将3,000元购买的小狗购买到另一方的帐户。但是,付款后,Xu先生没有收到小狗。他多次联系卖方,卖方给了他托运人的联系信息,并要求他直接与托运人联系。
经过多次通讯,他一周后收到了这些商品,但他没有收到他喜欢的拉布拉多,而是一个金毛猎犬。当Xu先生再次与卖方和托运人联系时,另一方没有接电话或回答微信。
【提醒】
消费者的“朋友”购物记住要要求发票,等等。
昆明消费者协会的相关人员介绍了《消费者权利保护法》第8条规定,消费者享有知识的权利。当用朋友圈购物时,消费者仍然可以要求运营商提供商品的价格,生产者,目的,绩效,规格,成绩,主要成分,生产日期,有效期,检查证书,使用手册,使用手册,之后 - 销售服务等,以便您可以更好地选择商品。如果操作员无法提供上述信息,则请谨慎消费那些应该注意的信息。 “许多消费者没有习惯要求运营商提供发票或服务文件。当用朋友圈购物时,这种现象更为普遍。购买优惠券和服务文件是消费者的证明,证明自己与运营商之间存在。直接是直接的。购买,出售或服务的证据。操作员工作人员还说,付款后,应及时保存微信聊天历史记录,付款记录,付款代金券等的屏幕截图。如果您在瞬间不小心购买高质量的模仿,则应及时向微信客户服务提出投诉,也可以致电12315进行投诉。
Yunnan Huadu律师事务所的律师Zhang Jia说,当消费者选择在线购物时,他们必须使用正式的交易平台和知名的在线购物中心来保留相关的商户信息,产品信息,交易记录,付款记录,明确交付信息以及快递信息,并保留要求。发票,聊天记录等。当在线购物遇到欺诈时,及时与卖方进行谈判,向消费者协会或市场监督部门投诉,或诉诸法律手段。 (记者Liu Jiajisijin)