Nanping的Shen女士在去年的Double Electh的一家新开业的家具商店中购买了皮革沙发，但在本月初，她惊讶地发现沙发实际上掉了下来。
八个月后，皮革沙发开始剥落
去年，十一次双打，山女士在网上幻想了沙发。当她联系客户服务时，她被告知家具商店在富裕高科技区开设了一个新的体验大厅，该大厅可离线购买。
当时我们比较了便宜的皮革和这种皮革。我们问销售员这两者之间的区别是什么，这更便宜，而且更昂贵。他说，牛皮更好，这是皮革的顶层，因此，如果我们相信价格在那里，我们会购买更昂贵的价格，而且它总会没有错。
林的木材行业客户服务：
皮革沙发并非全部真皮
因此，Shen女士花了6,000多元来购买这种真皮沙发。但是，自去年12月的商品到达以来只有八个月的时间，所谓的真皮沙发已经掉下来了。林的Wood行业客户服务的解释使Shen女士更加生气。
Shen女士与售后工作人员进行了交谈
我们所有的沙发实际上都是关于人体的接触表面。它们确实是真正的皮革，包括沙发的背面和袋子
在沙发的另一侧使用真正的皮革绝对不可能。当时的购物指南没有清楚地向您介绍
我会相信这都是真正的皮革，这引起了您的误解。
记者参观了几家家具店
一些商店助手将真实地通知沙发皮革
“真正的皮革沙发并非都是真正的皮革。”购物指南会主动在消费者购买时提及这种情况吗？记者作为消费者访问了几家家具店。
记者与购物指南对话
但是，如果接触表面，这一侧和这一侧，则应该是模仿皮革，这也是模仿皮革，即牛皮皮革。
。所有接触表面都是牛皮，所有真正的皮革沙发都是接触表面。如果您想要整个套装，那还可以，而且它的成本更高
更高。我在我面前听说，在某些地方不是真正的皮革吗？这个地方不是真正的皮革。如果我不问
你不说！然后我们不明白它是否是真正的皮革，我们不会说这是真正的皮革沙发，我们会说这是一个完整的皮革沙发。
沙发的皮肤损失部分是真皮
商人：可能是人为磨损的
看来，除了关注店员的陈述外，买家还可以与Sofas Sofas的价格进行简单的区分。在访问期间，购物指南说，皮革沙发不是真正的皮革的位置主要位于底层，后部等，但记者观察到，Shen女士的沙发脱落的地方是关节沙发。这里不是人类的联系吗？脸？
不可能在8个月内衰老。我隔壁有同样的沙发。您可以打开它并查看。不可能老化。我自己在那里使用它。我每天都尝试。如果您正在使用它，那么孩子跳跃时肯定会老化。
经理江首先说，谢女士购买的沙发的破碎部分可能会因不当使用的不当使用而损害。但是，记者从其他家具商店的文员那里学到了，即使不正确地使用了皮革沙发，也可以通常使用五到十年。
家具商店文员
如果在12到15年之间，它的皮肤可能会掉落。在10年内没有问题，这取决于您通常如何使用它。例如，如果您始终使用太阳暴露太阳或跳到孩子，则可能会使用不到12年的时间，整个沙发会有些变形。
商人说：在三个保证中对200元的赔偿
经理江告诉记者，目前无法确定这种损害是由人类还是质量造成的。由于Shen女士购买了不到三年的时间，因此它仍然在三个保证的范围内，他们将提供解决方案。
经理江
我之前说过，我将去门口进行维护和维修。维修后，我们将看到情况会怎样。如果布盖破碎，我们将更换布盖，客户将不接受。
沉女士
如果您不知道沙发的原因是什么，那可能是您的。您告诉我，我将修复这几个小点。明年我会再次来找你。
沉女士不同意家庭维修。她的要求是返回或补偿2,000元人民币。
双方已经达成解决方案
尽管双方在采访当天没有达成协议，但记者在采访后的晚上接到了Shen女士的电话。
沉女士
是的，我们达成了解决方案。家具店对沙发有损失，因此我将为我付给我2,000元人民币的赔偿金。
记者的后记
并非所有的消费者都知道“人体唯一的接触表面是真正的皮革”是真正的皮革，因此，在早期阶段购买时，购物指南应积极通知您，应进行诚实的交易而没有任何隐藏。只有当商人做得很好时，消费者才能不质疑它。