杭州宋先生海宁皮革城皮衣质量问题投诉,腋下磨损严重
杭州的宋先生打电话给我们寻求帮助。他说,他在Haining Leather City购买了一件皮夹克,但是穿了两次后,他发现皮革倒下了。他认为皮夹克的质量是有问题的。
宋先生持有的牛皮衬衫是一个多月前在Haining Leather City的一家服装店购买的。通过图片,我们可以清楚地看到,皮夹克两侧的腋下是最严重的磨损,并且袖口,帽子和其他部件也有一些磨损。
Song先生说,当我购买这件衣服时,完成它只有一个月零五天的时间,而我只在中间穿了两到三遍。结果,衣服脱落得很好。宋先生认为这件皮夹克有质量问题。
宋先生说,他以前曾将这种情况报告给服装店。当时,商店老板要求宋先生将衣服送回,但此后,他收到了这样的答复。
Song先生的皮夹克尤其是在腋窝下穿的,商店的反馈是:这是由Song先生的背包造成的。宋先生感到惊讶。我不能带着我的皮夹克带背包吗?
宋先生说,皮夹克自然穿着是正常的,但是穿两到三遍后,剥落大面积确实是不合理的。我还有其他皮夹克,我也带有这样的背包。穿着两三年后,我没有遇到这种情况。
据了解,这款皮夹克是由Song先生购买的599元。之后,记者陪同宋先生去了Haining Lanweilong服装店,在那里他买了这件皮夹克。工作人员说,这是他们第一次看到衣服这么多。
商店老板说,他们对皮夹克的这种情况感到难过,但这不是宋先生提到的质量问题,但这是由自然摩擦引起的,这是宋先生携带的背包,使衣服造成了。穿。
宋先生当场驳斥了商店的解释。如果腋窝上的磨损是由背包引起的,那么是什么原因导致袖口和背部的磨损呢?
这家商店对此并没有说太多,所以这件皮夹克是否有相应的资格证书?该商店对此没有积极回应。他们终于解释了这件皮夹克根本没有任何皮肤损失。
Haining Leather City Blue Weilong服装店的工作人员:
皮夹克的外部有涂料,因此戴涂层是正常的。戴涂层是正常的。磨损的不是皮肤,而是外涂层。
作为回应,宋先生说,无论掉落的皮革或涂层都严重影响了外观,他都要求回报。
之后,双方来到Haining Leather City消费者权利保护服务站。
皮革城首先表示,他们在这里进入的衣服都经过了测试,这件皮夹克没有质量的问题。但是,对于仅穿着超过一个月并脱落如此大的皮革夹克来说,皮夹克是否正常?记者希望查看这件衣服的合格证书。作为回应,皮革城说,它可以帮助Song先生协调回报。
最后,商店老板将皮夹克送回了宋先生。
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