试错：那些初看别扭再看有美感的词，以残酷青春为例
审判
总有一些话。乍一看，我看起来很尴尬，但后来我有一种不协调的美。再看一眼，我经常不得不欣赏创建这个词的人。我不难捏一块。
例如“残酷的青年”
我只是看到乍一看太废话了。如果您想变得更加亲切，多么的感情是，如果您仍然可以用100％的阳光属性将这个词放在一个残酷的词语中，那么您仍然可以用什么样的伪成人感觉。不要活一块豆腐，你可以击中它。十几岁的生活被称为残酷。那么每个人的生活就是十九岁的地狱。
看第二一眼，有许多图片，“渡轮动物”，“小麦田里的守望者”，“猜测火车”，“勒灵街上的谋杀谋杀案”，“燕尾蝴蝶”，“ 17岁 - -old“，” 17岁-OREAR -OLD“”“自行车”，暴力，沮丧，徘徊，背叛，自我 - 发育，愤怒，性，性，空虚，以及这些事物在青年时期的粗暴传播，被遗忘在年轻人的角落社会迅速而长期毫无目的和仓促的残酷成长。
这是残酷的吗？令人震惊，但是后悔吗？一点也不。
甜美的青年只是现场的一半。年轻人犯错，上帝会原谅。即使您一次又一次地以无知和放纵为冰围栏，您也可以大声说这是给我时间的权利。犯错是自然的公义。如果您犯了错误，那就是才华。不是吗？
因此，它变得越来越难过。当十七年不再是，似乎没有勇气和犯错，因为生活之路变得越来越强迫，而且似乎从一开始就不可能？这是错误的！无论是十七岁还是七十岁，都有犯错的权利。无论是刚刚大约有10,000人，它都有犯错的权利，我们一直在犯错。只是成年人应该具有一定的能力。在我们破坏血液流动之前，我们不再愚蠢地碰撞，而是做一些合理的选择和判断，然后犯合理的错误，有效的错误，镇定的罪犯，镇定的罪犯错误，学会成长。
反复试验是长大的道路
营销不仅是一项研究法，而且是关于实践的艺术。
实践是测试真相的唯一标准。因此，我们还必须通过有效的营销实践来验证假设。验证过程称为反复试验。
错误的？你感到惊讶吗？
因为我相信每个人都想预测未来，以便他们可以尽可能地避免错误，并且在营销中也意味着它们可以远离最短的快捷方式。我们仍然应该记住，失败是成功的老母亲，但是今天，当成功的学习被淹没时，越来越多的人更愿意相信成功的逻辑会带来成功。
两个点之间的距离是最短的，这是一种数学的常识。道路穿过罗马，希望直奔，总会有多数，但是当每个人都走上直路时，直路会太拥挤吗？因此，在为增长企业服务的过程中，我们更愿意相信，最接近战略目标的是曲线（具有出色资源优势的大品牌通常会变得直率）。当概述曲线时，最重要的是不要害怕犯错误。人们去时不会离开。从差异化的策略开始，并根据最终战略目标随时调整营销计划。近一步。
就像Aiwa Shipbuk包一样，当我们在2008年刚刚接管该项目时，该公司仍处于以生产为导向的企业到营销企业的主要阶段。年度频道回报率约为100万。当时，缺乏品牌力量，渠道错位和未成熟的团队是很大的营销问题。
但是在进行 - 深度研究之后，我们认为这不是最根本的问题。最深的水平是该公司希望走一条直路的价值：在大型超市频道中以个性化设计销售高调产品，这反映了该品牌在短期内的附加值。同时实现品牌的价值和规模。应该说，这是每个增长企业建立品牌的最初意图，这确实是大多数国际品牌的途径，但是本地公司和国际品牌之间的最大区别是它是否具有具有竞争力和消费者的品牌认识。具有消费者意识的人。我们没有，因为品牌力量总是需要长时间积累才能实现。
尽管Aihua Shi品牌的四年操作尚未成功，对于企业和项目团队而言，这是一个宝贵的反复试验，因为有这样的反复试验，两方已经达成了共识：我们必须有是：我们必须要：要一步一步达到品牌溢价和规模，很难在短期内实现企业的资源。因此，我们为企业计划的前五年计划变得非常清楚：完全发展规模，即在短时间内实现产品销售的快速增长。增加，当品牌收集更多的影响力和资源时，它将逐渐实现品牌的价值增长。同时，围绕规模的战术思想变得越来越清晰：首先，依靠大型超市和电子商务来实现终端的规模；其次，通过减少买家的个性化比例来实现最佳销售产品的规模；第三，产品的均等；第四，重新转换品牌形象，建立以大象为品牌符号的品牌识别系统，并在有限的沟通预算下最大化品牌沟通的效果。
计划在新的五年计划中的实施效果非常理想，2009年为5000万，2010年为2000亿，2011年为5亿。这只是销售的变化。品牌为进入购物中心的渠道提供了良好的基础；最大的变化是，一些国际品牌已经开始关注Aihua Shi，并希望与我们合作，例如托马斯机车和鲍勃的工程师，该品牌开始与Aihuazhi合作。可以说，AIWA SHI品牌最初拥有价值增长的资源优势，价值增长的资源优势为下一个规模和价值的第二个五年计划提供了很好的先决条件。
就Aihua Shi而言，可以发现公司的品牌战略目标实际上是从一开始就明确的，但是战略目标并未根据企业的实际资源转化为一种方法。看来最短的直线导致了公司的绕道，但是这就像红军长期游行的洗礼一样。与我们合作后，企业迅速接受了曲线增长的思想并进行了调整。它正在逐渐增长。
Saweng失去了马匹，并且知道这不是祝福，而且营销也是如此。定位意味着牺牲和成功需要选择。关键是我们是否以积极的态度面对它。有时，为了长期的战略目标，公司必须学会走曲线，甚至去去甚至去去。主动犯错。就像一棵树长成高耸的树一样，树干也很重要，但是树枝和藤蔓同样重要。没有这些，它们将无法为树干的生长提供足够的营养，对吗？
乔布斯有一句话：您无法以可预见的方式连接生活的碎屑和生活。只有回头看，才能找到这些叮咬之间的连接。因此，您必须坚信，您现在所经历的一切或多或少都会与您的未来联系在一起。如果我们在2001年之后研究苹果的轨迹，即iMac，iPod，iPhone，iPad等。您会发现一些非常明确的标准：苹果公司提供的产品始终是大型且相对成熟的大众汽车电子产品。消费品;在推出新产品时，他们总是努力感知能量体验的最大分化。就价格而言，社会精英因素可以接受的范围也是如此。始终取得巨大的成功。
让我们看一下2000年的苹果，您会发现一系列错误：1983年，丽莎计算机的价格高达10,000美元是一个错误。单个便携式计算机在1989年重7kg是一个错误，1995年，安静且冷漠的尾部计算机操作系统的速度黯淡，这是世界上第一个只能存储8张照片，没有屏幕且没有变焦的世界数码相机。进入低谷，以便戴尔（Dell）的创始人戴尔（Dell）公开表示：“如果我是苹果公司的首席执行官，我将关闭公司并将钱退还给股东。”
我们总是用令人眼花thic乱来描述苹果品牌。他们的工作是由工作来描述的，但我们可以看到乔布斯和苹果也不是一条直线。没有那一系列的试验和错误，可能不会取得一系列成功。乘坐Apple Experience Store，这也是一个大胆的尝试，但仅在2011年，仅在2011年，Apple商店的销售额就超过了140亿美元。零售数据今年8月指出，苹果商店每平方英尺带来的平均收入为5,626美元，超过了蒂法尼（2974美元）和教练（1820美元）。
在苹果商店出现之前，电子产品商店没有成功的先例，并且依靠可能导致成功的商店的一些重要因素不会引起足够的关注，直到工作挖掘出这些点。 1简化销售：就像苹果公司的产品一样，乔布斯从进入商店到付款 - 从进入商店到付款都有很高的简化。例如，当您强调需要让客户进入此零售区域时，只需查看以了解此处的过程即可。减少诸如呈现信用卡和打印之类的步骤。最新的示例是苹果使用GPS来定位客户。只要您在Apple官方商店下订单并将开放式iPhone带到商店，店员就可以知道客户在商店中的位置并直接发送商品。 2销售关系：Apple商店和其他零售商之间的核心差异之一是店员不采用销售。店员的收入与销售无关，而是专注于帮助客户，以便可以加强客户与苹果之间的关系。而且大多数零售商的职员都是用于销售，甚至是不必要的产品。这不能加深客户与零售商之间的关系，并且客户自然不愿支付溢价。 3个完美的细节：苹果的成功和创新与细节以及专业商店密不可分。例如，使用什么样的灰色讨论厕所徽标；地板地板上使用的石头的颜色，质地和纯度有特殊要求；乔布斯非常重视楼梯的设计，甚至获得了两项相关专利。在此之前，您能想象一家专业商店出售这样的电子产品吗？
（如图1所示：从左侧的Apple New York商店的外视图，伦敦摄政街苹果商店内景，上海Pudong Apple商店）
“销售圣经”中最重要的是 - 您卖的是炸牛排时的滋养声音，而不是牛排本身，因为声音在流口水。 Apple Store还提供了一种滋养的声音：市中心的繁华地点，简约而完美的专业商店，理解并享受各种创新的产品和服务，以及一些专家随时回答问题。人们去苹果商店寻求一种感觉，他们愿意为此付出高昂的代价。
当然，最终应该回答一个问题，为什么苹果敢于这样做。当然，乔布斯的追求当然是一个原因。尝试和错误的勇气是另一个重要原因。
在《常见的商业意识》一书中，作者比较了乔布斯（Jobs）和什叶（Shi Yuzhu），并写了非常有趣的文章。他们在不同的商业环境中使用了不同的价值观和方法来获得大量财富，但是两个是两个，但两个是两个。有一个共同点，也就是说，他们经历了巨大的挫折，并在挫折中获得了力量。巨大的建筑变成了不良的尾巴之后，什叶派总是将房地产视为高压线路。据说这只是为了掌握一个原则。那就是，尽可能多地由企业控制并且无法清楚地研究的行业。
对于无常和对，错误的线不一定是短的，曲线不一定很长。只要您不偏离战略方向，为什么不尝试呢？
市场研究无法替代“反复试验”
有些人可能会反驳为什么我们必须尝试和错误。我们可以使用调查来做出判断并应付市场需求。
随着中国现代营销知识的深入普及，尤其是在宝洁和可口可乐等国际品牌中，越来越多的国际品牌关注市场研究，已经进入了中国，许多中国公司逐渐意识到了这一点市场研究的重要性。著名的28个法律“良好计划来自80％的脚和20％的大脑”告诉我们，市场研究由“调整”和“研究”，即信息收集和信息处理组成。信息的渠道，方法和技术变得越来越丰富和多样化，但另一方面是信息处理的困难变得越来越困难。它已成为营销和正确决策的关键拐点。
因此，我们必须问：
您的判断准确吗？
您的结论是什么？
许多人可能知道，可口可乐曾经推出了一个“新可乐”，当时并没有震惊世界，至少也震惊了美国一代。
1985年，当可口可乐的世纪即将迎来可口可乐的生日时，可口可乐公司突然宣布被1999年使用的经典配方取代，并改用了“新可乐“有甜味，更适合年轻人完全取代“传统可乐”。 ，做出这一决定确实是一个非福利率。三年前，可口可乐推出了一项命名为“堪萨斯州项目”的市场研究守则。 1982年，可口可乐在10个城市发起了一项深度研究活动。数据确实显示了消费量。那些想尝试新可乐的人，更像是一个有点甜的可乐。
获得的信息不是假的，但似乎得出如此重要的结论似乎还为时过早。从1930年代初开始，可口可乐一直在不断面临百事可乐的各种挑战。到1970年代，百事可乐发起了一系列对可口可乐的积极进攻和挑衅，曾经威胁着可可的第一个市场地位。可以说，采取行动是必要的本质，一系列数据显示了味觉问题，因此从味道开始似乎是合乎逻辑的。这也是市场研究经常进入的误解。一方面，定量数据研究很难扩大品牌和文化内容。另一方面，太重要的信息通常涵盖了一些关键，但难以检测。最后，很难避免错误。这通常很难避免，并且在可口可乐中也不例外。
调查的结论得出的结论是，这是用“新可乐”的“老可乐”的全面替代，其次是全国可乐风暴。
实际上，市场研究的作用是基于此预测和做出决策，但是有正确的决策混乱。
可口可乐中哪个链接是错误的？研究数据没有问题，但是已经处理了这些数据的偏差（百事可乐的干扰因素确实很大）。调查的结论不受之前获得的数据的支持。数据是得出这一结论而不是足够的条件的必要条件，即市场研究在派生中起作用，但不能证明，但是反复试验可以弥补这一点。关联。得出结论后，市场研究可能已经结束，但这并不意味着它可以完全实施。您必须知道这些结论的可靠性有多高。因此，在此之前进行反复试验必须是必不可少的。在这里，反复试验和错误可以很好地调节，补充和全面推翻，因为反复试验不是要证明其正确性，而是要找到问题，找到问题，找到问题，发现的问题越多，越流畅进度将是。
这是在反复试验之后，经过调查后，另一种情况是首先需要对反复试验进行调查。
公司的成本是机会成本，时间成本和金钱成本，我们一直强调，机会成本应该是首先，而错过资金的机会也无法弥补。肯德基麦当劳（KFC McDonald）提前三年进入中国，但麦当劳（McDonald's）在将近20年的时间里一直无法赶上它。高利在中国大喊以防止中国的疯狂口号时，他注定是徒劳的。
市场是一个复杂而多样的环境。根据消费者的见解和对竞争对手的分析，他们通常不是两个选择，通常不允许他们选择一个。这将不可避免地确定我们不能投入过多的能量。在某个时刻，尤其是另一个时刻。除了掌握方法之外，如何准确地放置脉搏市场，我们还需要了解需要考虑哪些因素。如果推出新产品需要根据消费者需求的见解，那么当它推出时，它是与竞争对手的竞争，而我们很难让竞争对手做，什么时候我们什么也不做。当机会迫在眉睫时，我们唯一要做的就是比竞争对手更快，其次是更好。如何更快？关键是首先可以及时掌握市场机会，然后纠正它，然后对其进行纠正。
近年来，中国人最关心食品安全问题。各种各样的负面消息使每个人都对餐桌上的食物表示深切的怀疑。 2012年4月9日，闭路电视主持人在旧酸奶的内部故事中揭露了微博。一块石头激起了数千浪，酸奶产业受到了极大的影响。一。
然而，事件发生后的第五天，4月13日，中国的第一个独立创新纯酸奶和真正的发酵牛奶 - 明亮的“真相”是正式推出的。
“真相”就像“感觉到纯洁和真实”，而感知到了扎实。”它仅由新鲜的生乳和高质量的发酵细菌制成。
纯白色包装标记没有增稠剂，防腐剂，口味，色素，甚至是白色砂糖。每个杯子配备蜂蜜，以使消费者进行DIY调味料。这种酸奶呈现出食物的原始外观，纯净的卖点。
一旦列出了灯，就会引起巨大的反应。许多市场评估说，真正没有添加的真正酸奶通常会遇到困难，例如：薄质地，短暂的保质期，口味不足，酸性蔗糖 - 不含酸味，味道差等。对于习惯香气口味的中国消费者来说，这些困难似乎是阻止购买力的“重叠”。
但是，当粮食安全经常出现时，可以将其描述为巨大的拳头。在危机下抓住机会，掌握消费者推出新产品的心理，这是一个充满智慧的反复试验。
不管该产品的口味以及最终的销售，光的快速动作都使消费者能够感受到作为领先的乳制品品牌的诚意。 （如图2所示：明亮的“真相”酸奶）
只有“测试”才能“合适”
什么是“测试”，测试在解释百科百科全书中具有两种含义。一种是根据计划的想法在非正式的想法中做到这一点，另一个是考试。有趣的是，“测试”一词基本上表达了营销的本质。
首先，尝试是基于意识形态思想。在营销层面上，必须有一个完整的假设和解决方案，例如战略计划，品牌产品定位，渠道，价格和促销。在假设和计划是可行的情况下，应根据成本控制的控制进行测试；该计划必须纠正甚至开发。
那么什么是“合适”？最优胜品的生存。直到今天，营销已经发展。大多数公司面临的市场环境已告别初级竞赛阶段。市场竞争不是一个玩过每个家庭的孩子的游戏，而是为您而死的挣扎。这是一个剧烈的零游戏。
就像手机行业一样，在扫描和研究手机行业的发展近十年的过程中，市场竞争的残酷行为使我们深感感动。西门子，爱立信，Benq，Bobo Guide，Shouxin，Xiaxin，Kejian和其他批次的品牌，曾经领导该节目的品牌今天逐渐被遗忘了，甚至像摩托罗拉这样的代表品牌今天仍在陷入困境。
美国著名的美国金融网站24/7Wallst。每年即将消失的十大品牌。金融网站评估了2012年将消失的十大品牌。诺基亚和索尼爱立信名列前茅。 ：诺基亚失去了活力，股东只是在等待该公司被其他公司收购。我们不需要评估该预测是否准确。毫无疑问，诺基亚确实失去了手机领导品牌所需的品牌魅力。与诺基亚的苹果充满活力的苹果是什么，但是谁能保证苹果会在不断创造奇迹的工作后做什么？
在这个时代，商业奇迹继续出现，但从未见过永恒的赢家。苹果颠覆了诺基亚，Google埋葬了雅虎。 Gree的第一个空气调节品牌的背后是Chunlan的经济衰退……业务发展和自然的演变是多么相似。旧物种已经死亡，新品牌继续创造业务奇迹。他们还将一组传统品牌扫到历史垃圾桶中。
根据美国“财富”杂志的报道，在过去的十年中，中国中小型企业的平均预期寿命仅为2。5年，集团企业的平均预期寿命仅为7 - 8年，每个公司约有100万公司死亡年。这确实是一个令人震惊的数字。路口
中国企业生命周期的原因有很多。存在国际经济危机，政策金融监管，市场竞争加剧以及消费者需求的变化。但是什么是核心原因？在中国有一个古老的俗话说，这是不幸的问题。用一个非常哲学上的词语，始终导致失败的公司本身的原因。其中，我认为有两个特别突出的要点：
首先，温水青蛙风格的企业。这样的公司害怕犯错，没有勇气改变，并且在营销环境的持续改变过程中，不要“尝试”并死亡。从2008年到现在，大量依靠出口来生存并发展了大量此类代表的企业。在降低产品成本优势的劳动力成本大幅上升的阶段，在国际经济危机中对成熟国家需求的减少阶段，他们失败了，甚至没有勇气进入国内销售市场参加在建立品牌的竞争中。
第二个是盲目的动作 - 类型企业。经验主义，理论主义和盲目追随者是此类企业的特征。他们可能认为他们的产品是世界上第一个产品，或者他们认为他们的营销遵循该理论必须成功，或者其他人将成功跟进。失败。这种企业有勇气，愿意改变，但它忘记了“测试”的重要性。当今的中国营销成本已经很高。当然，未来会更高。高营销成本将不可避免地带来高运营风险。如果市场测试没有通过考试，他急于进入战场，失败的可能性肯定会无限地扩大。
2010年，英国“金融时报”专栏作家蒂姆·哈福德（Tim Harford）将营销试验和错误方法列为改变业务的十大创新之一。在某种程度上，市场是有效的，因为人们一直在尝试新的想法，而这些想法中的大多数都会失败。这些成功的想法将使早期的想法失败。在美国，每年约有10％的公司消失。这个场景有些尴尬 - 但是反复试验方法可能会开始获得公平的业务技能地位，而不是资本主义的小秘密。
商业社会需要创新和错误才能发展。它也是如此。反复试验的成本是风险的，可能是错误的，但这绝对是一个更大的错误，没有试用和错误。
如何有效地尝试和错误企业中的错误
我们反复说，需要尝试和错误的企业，尤其是对于成长公司而言，反复试验是从头到卓越的必不可少的一部分。成长公司如何有效地尝试和错误，并使用此方法熟练？
一切都从假设开始
假设的内容就是未来拿来检验的内容，试错中的假设是带着问题的怀疑、带有不确定的判断和预测，这种猜测是对未来的预知，但这种预知并不准确，有效这些假设将使反复试验尽快找到正确的出口并做出正确的判断。做假设时，必须先准备企业。
假设应该基于完全理解
假设我们可以掌握的所有信息，是否可以完全理解和理解自己是假设的重要组成部分。如果对公司本身没有明确的了解，那是必要的麻烦和损失。
在过去的十年中，Qiaojiangnan的创始人Zhang Lan成功地将Qiaojiangnan包装为新的高端中国食品的代表。 Qiaojiangnan拥有西方的最高设计，并完全整合了东方元素带来的新体验。在接下来的十年中，Qiaojiang South遍布巴黎，米兰和纽约，并将对全球前500名。但是，Qiaojianghan的迅速扩张事业相对颠簸，其加入该连锁店的计划必须停止。问题已经没有时间了。
三年前，Qiao jiangnan的目标是与假冒商店（假江南的餐厅）作斗争，并且是实现快速扩张的目标。麦当劳（McDonald）发展了Qiaojiangnan职业生涯的模型，但Qiao Jiangnan在这项业务中付出了痛苦的品牌价格。为了换取缺乏Qiaojiangnan精髓的Qiaojiangnan特许经营商店的少数特许经营费。购买一些特许经营商店。
作为中国高端食品的代表，Qiaojiangnan的成功是其商店装饰和设计创造的独特环境是主要因素。全球顶级设计师为他们制作了商店设计。所有这些带来的就餐环境和文化氛围。麦当劳的标准化快餐链模型很难与之融合。它很难。
凭借多年的商业经验，Qiao Jiangnan应该认识到他的核心优势，失去了这些，Qiaojiangnan仍然有一些价值。可以快速获得加入和复制吗？这些必须从您自己开始，然后仔细看一下。
假设您不能忽略对市场的有效见解
尝试和错误是放电错误，以达到预测的效果。当猜测时，您可以首先用自己的知识和经验排除错误，这可以将潜在的危机缩小到较小的范围，以获得更好的发现。从市场开始，有效的见解将发现许多潜在的问题，这些问题在假设和预测时可以消除。我们都知道定位意味着牺牲。在执行定位之前，我们首先应该考虑牺牲的问题。是否有可能将来将定位纳入公司运营之外的位置。本质
Chery Motors以低端的图像出来。与合资企业品牌竞争时，奇里无处不在。为了完成品牌建设的使命，Chery连续推出了中间和高端的乘用车“ Ruilin”和High -End -End All -All -And -And -And -And -And -And -And -And -And -And -And -And -And -And -And -Ancount Business。汽车“ Weilin”，但在2010年，Ruilin单一型号的平均年销售额仅为10,000，而Weilin品牌下四个型号的总销售仅为11,000辆。今年2月，谢里（Chery）的高级官员决定取消威林分部。
著名的汽车评论员郑什（Zhong Shi）以谢丽（Chery）的举动做出了这一举动。以下评估“谢里（Chery）制作高端品牌本身的策略并没有错。关键是时间是错误的。奇丽的步骤太大且太快了。情况（指取消Weilin商业部）是同样，在市场的情况下，市场中不乏中端的车辆，奇利（Chery图像中的 - 高端市场。比高端品牌相比，很难让消费者花费200,000个购买低端的汽车。
在市场上，市场一直是必不可少的。 Trial and error is not to exclude other marketing development and independent, but to combine them with each other to achieve greater results.
Learn to adjust the direction in trial and error
The book "Evergreen" mentioned that since 1988, James Collins, scholars at Stanford School of Business, and Vice President of Stanford University, and Professor Jerry Polish who have changed research organizations and changes. A strong enterprise conducted a 6 -year study. One of the companies' research concluded: "When reviewing the history of the company's foresight company, we found that the best action they can do is Experiments, repeated attempts, opportunities, or accurately speaking, it is obtained by machinery. "This sounds seem to be very different from the mainstream research conclusions, but it seems that it really makes sense. What is the source of strategic planning and the source of the positioning of the enterprise? Is our predictions based on the laws of the past, or is it repeatedly adjusted in practice? Maybe we re -understand from another angle, maybe there will be new understanding and discovery.
While we served Men's men's clothing, the company did not stand up the product of the suit, nor did they plan to launch. However, from the perspective of the brand and advertising, we are expressed in international sense for most suits. At this time, the strategy of the opposite of direct competition with differentiated high and low and disadvantaged. The Chinese elements, and the Chinese elements associated with the suit, the Chinese leading leaders must be mentioned. Use Chinese elements to express that the suit is a bold creation, using a product that a company does not have, the Chinese stand-up collar, appear on the advertisement, It also requires a lot of courage, but once the TVC, which combines the Great Wall, Bamboo Leaf, Mountains, and Chinese Establishment, is not only launched, not only the brand's brand is well -known. It has attracted strong interest in consumers, and even many consumers designated this stand -up collar suit in the advertisement in the store, so we suggested that the card immediately followed up the consumer's needs and follow the trend. Once the stand -up suit was launched, it was enthusiastically sought after by consumers.
This new attempt has brought us unexpected gains and surprises, so that the card brand has made great adjustments in the entire marketing planning and corporate products. In the later period, we also launched a series of marketing activities The "standing collar" has become the most representative clothing of the brand. Many brilliant achievements exist in accidents, but this occasion is not actually a "machine transport". Opportunities will always be left for those who are prepared, because they continue to test, try, make mistakes, and dare to break. "It was hit at a certain time.
The father of positioning Jack Treate put forward many re -positioning views and methods in "Re -positioning". It can be seen that the positioning of an enterprise cannot be static, and it is necessary to make adjustments in a timely manner. We are remembered that it is also known as "great". In addition to being able to create brilliant achievements, it is more important to take a long time. This long road is not straightforward. The direction and even a major turning point in order to adapt to the trend of the future. Therefore, the strategic planning we are talking about is impossible to make an indefinite forecast for the future. Instead, it is necessary to make adjustments from time to time.更正。
Quickly cope with the Uniqlo of each trial and error
In order to avoid large -scale mistakes, trial and error, but the trial and error itself seems to have a difference in front lines. If the grasped is not good, the trial error is likely to evolve into mistakes. The key is whether it can make a fast and accurate response to trial and error.
Everyone hates failure and making mistakes, but if you can't face the mistakes of the past and in front of you, the mistakes can only be a failure. “能够迅速、充分的认识到错误，并从中学习到宝贵的经验，学会在第一时间及时制止损失，寻求快速痊愈”---这是全球知名服饰零售商“优衣库”对犯错的总结，正是因为能够对当前的失误做快速的察觉并作出反应，“一胜九败”之后的优衣库仍能够像今天这样。
优衣库从成立之初就是一家在失败之下走出来的企业，起初的优衣库，一家家店铺开了关，关了又开，很是折腾，但就在这样的反复折腾中，优衣库掌握了开好店的方法；从关西初到关东地区开店遇挫，柳井正才发现关东人和关西人消费的差异性；从顾客退货、换货中，优衣库意识到了产品的问题，并登出公开广告以有奖的方式征集对优衣库的不满；从在纽约开设子公司同样以失败告终；在主打运动体育的“SPOQLO”开到17家，专卖家庭休闲装的“FAMIQLO”开到18家时，柳井正又意识到这类业态的商店与优衣库本身的定位区分不大而决定将其全部关闭；计划迅速扩张海外，而在伦敦开店失败，到充分吸取伦敦的教训，在上海执行“开一家，巩固一家，盈利一家“的经营方针……
从优衣库诸多的失败中不难发现，其实优衣库并没有犯过致命的错误，这就是优衣库小错不断的意义所在，对于一家做错比做对多的多的企业，如何仍能够走到今天并遍布全球，关键是对错误的迅速反应，柳井正每次意识到自己做错时，就会立刻停止正在进行的错误实验，取而代之的是充分总结教训，为下次做准备。
如何做到快速反应？柳井正的快速应对，很大一部分来自于重视、倾听了客户的投诉与不满。正如《投诉是金》一书中阐述了这样的观点：“在我们努力提供一项服务或者出售某种产品之后，客户投诉让我们知道，我们的努力并没用实现他们的目标或者满足他们的需求。”、“我们视抱怨是金，因为投诉提供了一种反馈机制，能够帮助公司快速、低成本地变更产品、服务类型以及（或者）转移市场焦点，以满足客户的需求——毕竟，客户是公司存在的首要原因。”“对所有公司而言，现在是时候把处理客户投诉作为一种战略工具了，这也为我们提供了更多机会了解我们的产品或服务，把客户投诉作为一种有价值的市场资源，而不是阻碍公司发展或者增加公司成本的因素。”
投诉、抱怨是我们在试错过程中调整方向的一种很好的信息来源，同时也是对试错的另一种阐释。发现犯错并不可怕，可怕的是正在犯错却不自知。“在革命中未有革命党领错了路而革命不失败的”，同样，在营销中未有一直走错方向而企业不失败的，企业在寻找未来方向时就像摸着石头过河，来源于市场时需要不断犯错，才能在排错中找准位置，最后回归市场时便可以准确无误。
可口可乐能够重新回归正轨，无疑是客户的抱怨帮助了他们，以使可口可乐没有错的更远，而且也更加坚定了自己经典可乐的定位。客户是企业最佳的导师，他们能够在第一时间告诉你错了、错在哪里、应该怎样，倾听客户的声音是企业做出调整的最佳方式，但客户并非时时向你汇报市场情况的工作人员，就如调研时常常会遇到不愿透露真实想法的被访人员一样，不过当客户使用了你的产品或服务后向你抱怨的信息却恰恰可以视为客户主动在为企业提供企业千方百计想要获取的市场信息，并据此作出恰当的调整，但前提是你要让客户有抱怨你的机会----因为你犯错了，而且这种错误令消费者不满。
试错的最终目的是为了纠错，得到正解
没有纠错，猜测可能只会带来重复的错误设想，而反驳正是在猜测并用实践检验的过程中发现错误，检验确定错误和实现排错的过程。这是试错的关键，发现并排除错误，认识才会提升，正确的才会逐渐显现。
我们来看看在“渠道为王”的中国电子、家电业里，今年2月退出中国市场的百思买的得失吧。
中国的电子、家电业可以说是一个典型的“渠道为王“的行业，不管是以国美、苏宁为代表的传统家电零售巨头，还是京东这样的电商，无一不是靠渠道获胜的。而在中国耕耘了7年的百思买在今年的2月份关闭了其在中国的所有店面，百思买用7年的时间终于认识到，百思买在中国的经营模式是不适应中国市场的，顾客购物体验带来的较高的价格不被消费者买账；较少的零售店没有规模，不被供应商买账，自己雇佣的店内销售人员带来较高的人员成本，以及昂贵的店面租金和装修费用都无法转嫁给供应商，而这些都是国美、苏宁成功的必备要素，而价格更是京东这样的电商赢得消费者的关键，但这些百思买在中国都不具备。
百思买从一开始就表示，对于中国市场，一直都是从长期来看的，把百思买引进中国市场，从一开始就是一个试验。随着在6月28日重返中国市场的百思买第一家五星电器“店中店”开业，百思买对以往的经营方式做出不少的调整：在中国市场引入“BestBuyMobile”品牌，并在五星电器商场原手机经营区域内开设专卖手机、平板电脑等个人移动终端产品的“百思买中国移动店中店”，开放部分产品的议价空间，百思买进军网上商城也有了自己的时间表，会迅速在南京的14家五星电器门店中开设“店中店”并表示不会开设独立门店等等一系列措施。
我们先不管百思买是此次重返中国市场是否顺利，但可以肯定是时，百思买从这7年的经营中获得了很多经验和教训，没有一种商业模式是放之四海而皆准的，作为全球第一的电子、家电零售企业，在进入新市场时，在试错中反复尝试并纠正错误是不可避免的，不管百思买是暂时退出中国市场还是借势五星高调回归，初试中国市场的百思买，做到重返中国市场并作出一系列调整措施的背后，正是对这七年的深思和纠错，是百思买试错中国市场最大的收获。
试错与成本
试错可能是一个反复进行的过程，横向来看，对于一个问题，可能要经过多次尝试才能调整到最好的状态；纵向上，企业的发展就是在一个反复尝试-纠正中进步的过程，因此在试错中能有效的控制成本，企业将获益匪浅。如何有效控制企业的试错成本？我们从这两个个品牌的经历便可了解：
拿来主义+创新的ZARA
以ZARA为代表的快时尚风靡全球，靠着“快速、少量、多款”的ZARA让被誉为“永不落寞的夕阳产业”的服饰行业掀起了一场颠覆传统服饰行业的经营模式，靠款式多样、超凡设计的ZARA在服饰行业是被人又爱又恨的，“一流的设计，二流的产品、三流的价格”让喜欢大牌的人爱不释手，但作为一线品牌本身，对于ZARA的抄袭之嫌则恨的咬牙切齿，但消费者觉得质量一般之余又实在抵不住设计感极强价格却很低的诱惑。
这正是ZARA的明智之举，设计作为时装行业的生存线，没有好的设计，意味着没有好的市场，最好的设计在哪里？奢侈品品牌那里，但要打造一个像奢侈品品牌那样的设计团队的成本太高，而ZARA正是借助奢侈品品牌的设计成功实现了成本转嫁的。
我们说试错正是为了在推动企业向前发展的过程中避免大规模的犯错带来的损失，所以在试错阶段就充分的降低试错成本，甚至是将试错成本转嫁给他人，就是在给企业创造价值，创新和拿来主义结合会起到意想不到的效果，ZARA就是这一方法的践行者和楷模。
将试错转交给消费者的迪斯尼
试错不是在实验室里做试验，再顶尖的专家设计出来的方案也不见得能够尽善尽美，营销是一门倾听的学问，我们并不总能猜中消费者的想法，这时不如把试错交给产品的最终使用者。
美国迪斯尼乐园,以设施完美和设计的精巧著称于世。主体工程竣工之际,它的设计者、世界著名建筑大师格罗培斯却为连接景点与景点之间的路径费尽了神思。随后他暂停景点间的路径设计工作，前往法国度假，就在那里的葡萄园，他获得了灵感，当即通知乐园负责人“杀上草籽，乐园提前开放”，乐园当即开放了,草也跟着发芽了。在没有道路的景点与景点之间,游人随意地踩出了一条条路。黄色的路纵横交错于绿草之间,美不胜收。第二年,格罗培斯依照游人踏出的路径,设计出了景点之间的道路。他的这一设计方案随后被评为世界最佳设计。
完美的方案是最贴合消费者需求的方案，但有时只有消费者自己能够设计出最贴合自己的方案，因此何不变使用者为探路者，这更符合现今DIY式的消费理念，同时也避免了企业闭门造车的种种问题。
积极追求新传播方式的试错
转变营销方式的NIKE
请试着回想一下你近期在电视上看到的耐克广告片。如果你想不起来，不要感到惊讶。尽管耐克的营销总预算仍然在稳步攀升，去年更是达到了创纪录的24亿美元，但它花在美国境内的电视和平面媒体上的广告费三年内就剧减了40%。现在，耐克已经很少投放传统媒体广告了。
过去那种从上至下、围绕热门单品发起的营销攻势已经一去不复返了，无论是请巨星老虎伍兹代言，推出明星签名版的“空军一号”（AirForce1），还是发布戏仿20世纪80年代末期由杰克逊出演，光靠耐克的品牌标识就能销售整个品牌的“布知道”（BoKnows）广告片。这些营销手段已经被全新的、充满互动元素的营销活动取代，它们能让耐克公司与用户直接沟通。从监测运动状态的腕带；到约翰内斯堡竖起的30层楼高的耐克Twitter粉丝留言大屏幕；再到由奥斯卡提名导演拍摄，不在电视黄金时段播出，却在Facebook上首映的大型广告，都是这种新营销趋势的体现。耐克公司认为，就算完全没有大规模的电视广告，它们的业务照样能做得风生水起。 "
出现这种转变的原因很简单：耐克需要贴近消费者。其核心消费者形象是一名17岁的少年。他运动鞋上的花费要比成年人多出20%，但他早已放弃了电视，却在各类网络社区中过得如鱼得水。耐克不仅认为自己已经无需借助大规模的电视广告就能开拓市场，它还表示，数字世界能让其品牌与消费者形成更紧密的互动——紧密程度或许可以媲美耐克发展早期。当时，也就是20世纪60年代，公司创始人菲尔.奈特开着自己的车，亲自卖鞋。不久前，在接受《财富》杂志（Fortune）专访时，耐克首席执行官马克.帕克在比弗顿他那间充斥着小摆设的办公室里表示，这是个重大转变。他说：“以前的沟通的模式是，这是我们的产品，这是我们做的广告，希望大家喜欢。但现在的沟通方式则是对话。”
耐克制定了庞大的计划，准备将其大部分营销活动转向数字领域，而这就是其中的一部分。自从“justdoit”这句广告语诞生、甚至是那位波特兰州立大学（PortlandStateUniversity）的平面设计系学生在纸面上画出耐克的对勾标识Swoosh（意为“嗖的一声”——译注）以来，耐克总部迎来了最重大的转变。这样的转变正是为了迎合市场新传播手段的不断试错。
请@杜蕾斯
英雄所见略同，杜蕾斯是全球最著名的安全套第一品牌，在世界上150多个国家均有销售，并在40多个国家和地区占据领导地位。在中国，杜蕾斯占据了安全套市场上超越30%的市场份额，同样杜蕾斯也没有拘泥于传统的营销方式，对于日新月异的市场，他们作出了新的尝试。
2011年最红火的媒体是微博，五千多万的注册用户无疑是一个巨大营销圈。说起微博营销，最热议的案例是@杜蕾斯官方微博。 @杜蕾斯官方微博从今年2月1日发出第一条微博开始，8个月的时间打造了@作业本怀孕事件、杜蕾斯套鞋事件等多个经典案例，可谓是微博营销最成功的代表Essence
杜蕾斯的微博究竟有多成功?现在，我们要用不一样的方式来验证它是否真的成功—让WeiboMaster微博大师用实实在在的数据来为您解读。根据WeiboMaster微博大师对新浪微博Top300品牌微博粉丝增长趋势的分析：在过去8个月，Top300品牌微博的粉丝平价增长数在35,500左右，而@杜蕾斯官方微博则实现了20万粉丝的突破，接近于平均水平的6倍之多。杜蕾斯微博取得如此快速增长，其原因主要归结于：1-拟人化传播策略，准确的微博性格定位;2-抓住时事热点，充分利用社会化媒体信息传播速度快的优势;3-关注意见领袖，寻觅互动契机。
其次，让我们对比分析一下@杜蕾斯官方微博与其它品牌微博在内容质量上的差距即计算任意时间段所有微博的转发总数和评论总数。以2011年9月份为例，@杜蕾斯官方微博的吸引力指数达到295，而Top300品牌微博的平均指数只有121，是平均水平的2.4倍。最后以著名的“杜蕾斯鞋套事件”为例，该条微博在发出的一小时内就获得了29,536次转发，第二小时获得17,247次转发，前六小时共获得81,611次转发，累计获得惊人的62,138,520次曝光。如果微博上每CPM按照10RMB算的话，那这条微博就为杜蕾斯带来了62万元的曝光价值。
@杜蕾斯官方微博的成功实现微博营销ROI的最大化，这一切不正是传统品牌走向新媒体的勇敢试错么？
瑜伽品牌LululemonAthletica的大使计划
位于温哥华的LululemonAthletica公司尝试使用了一种更草根的方式来吸引当地消费者。该公司的主要产品为100美元的瑜伽装。从1998年成立以来，该公司就制定了一个大使计划，招募当地的运动员以及健身教练(并不付代言费，只是为代言人提供价值1000美元的运动服装和器材)，让他们体验产品，在学生面前穿着公司的服装，以及在当地的店面里给人上健身课。该公司市场营销部主管彼得森(EricPeterson)表示：“我们的大使穿着我们的服装，无论他们去哪里都能为我们进行宣传。”将你最好的消费者变成你的推广者，让普通人进行品牌推广，而不是电影明星或是体育明星。一个品牌说自己很好是一回事，但是它的顾客说它很好就是另一回事，效果更好。
该公司2012年的预计收入为10亿美元，他们的这种推广方式可谓简单而有效，LululemonAthletica的营销方法更是位列2011年十大病毒营销案例第三名。加拿大Marketing杂志的总编辑TomGierasimczuk表示：“这些品牌大使和他们所处社区的联系十分紧密，通过这种方式扩大品牌影响力是十分有效的，并且能让人们感觉到这家企业正在对消费者进行回馈。”
（如图3：教练身着LululemonAthletica瑜伽装授课）
试错存在于商业市场的方方面面，作为苹果、NIKE一类的成功品牌犹在试错的路上前行，成长型企业的试错就更显得必须和重要。
结语：屡败屡战的艺术
营销型企业要赢得竞争就必须塑造品牌，而塑造品牌的原点是基于对目标顾客未来需求的满足以及竞争对手可能行动的假设，假设是否能成立，关乎营销战略最终的成败，充分的规律研究和判断非常重要。对于未来，总有一些确定的趋势可供展望，波特的竞争战略、科特勒的营销管理、里斯的定位，这些大师们的经典理论都试图为市场的未来指明理论上的方向，但和自然法则一样，和确定的未来形成对立面的永远是大量的不确定因素。
正是因为这些不确定的因素存在，才让市场营销显得更为迷人，更有吸引力，犹如瞬息万变的战场一般。战场上不会有长胜不败的将军，真正伟大的将军总是身经百战，甚至是屡败屡战。同样充满不确定性因素的市场上也没有不犯错误的企业，即使是伟大的企业：伟大的柯达发明了数码相机，但错失了相机数码化的未来；伟大的易趣为中国网购市场指引了方向，但今天中国的网购消费者可能只知淘宝、京东还有凡客；还有在我看来非常伟大的旭日升，它启动了茶饮料市场的开端，却没有迎来中国茶饮料的盛世……
不犯错固然好，但无论是企业还是个人，没用从来不犯错的，但若能以“小错不断”换来“大错不犯”不失为一种有效的经营方针，而其中的关键就是要认真对待试错，从自身实际情况出发，及时对小错做出快速的反应，否则可能就会酿成大错。
试错不是错。
就如同别人觉得你是个白痴而你不自知时，你确实是个彻彻底底的白痴，而你明确的知道自己在做白痴的事时，这事就没这么白痴了，甚至你还可能是个聪明人们。