苹果销售高管安吉拉·阿伦茨四月离职,曾被寄予厚望且为苹果增添时尚元素
她曾经是苹果2号,被认为是首席执行官的继任者。她是苹果的年度最高员工,是Zenda Cook的8倍。
她曾经是Burberry的首席执行官,被描述为时装业的“女性恶魔”。在加入苹果之后,iPhone逐渐变成了奢侈品。
苹果的表现持续了一段时间,但现在仍然有麻烦。
出于每个人的期望,今天,苹果突然宣布,她的安吉拉·阿伦特斯(Angela Ahrendts)负责出售高级副总裁,并于4月离开。
苹果五年
在Burberry Burberry八年的首席执行官之后,安吉拉(Angela)于2014年春季正式加入苹果,并成为第二任主管。
首席执行官库克之后。
安吉拉(Angela)负责苹果公司的零售业务。当时,她的加入是一个轰动一时的新闻,外界也非常希望,苹果公司增加的一些时尚元素也被认为与她有关。
例如,Apple Watch。
与其他智能手表不同,Apple Watch于2015年发行。当时,Angela创造了不同的购物体验。她为Apple Watch的买家建造了一家豪华手表风格的精品店,这与面对普通人的Apple Store有很大不同。
有三家此类专业商店,位于:法国巴黎的老挝佛教百货商店,英国伦敦的塞尔芬百货公司和日本东京的ISE Daman。
但是,用户不付款。 2017年,旧的佛陀和Apple Watch在自私的商店中关闭了大门。 2018年5月,ISE DAN商店关闭了。
安吉拉(Angela)还对苹果商店(Apple Store)进行了一些更改。
她致力于建造苹果零售商店,作为人们聚集的地方。 2017年,她在Apple上发布了Today,并为商店的用户提供各种课程。她还重新设计了全球应用商店,将“天才”升级为“天才树”,等等...
当然,这也引起了很多批评。 《华盛顿邮报》的科学和技术专栏作家杰弗里·福勒(Geoffrey Fowler)批评,在安吉拉(Angela)的统治下,苹果零售店已经变得“有点可怕”。
例如,福勒(Fowler),例如,没有地方支付账单,没有真正的席位,而且回报过程并不顺利...但是事实并不是安吉拉(Angila)的全部。
但是,作为负责零售的人,iPhone销售的下降是她无法推动的责任。
众所周知,自从新一代iPhone XS发行以来,苹果一直处于销售困境。由于价格太高,因此iPhone手机转变为奢侈品的速度很慢。
但是,苹果没有宣布安吉拉离开的真正原因。
库克在苹果的官方手稿中说,安吉拉“一直是一个积极的变压器力量”。库克刚刚在Twitter上发布了一张照片。在照片的中间,有三个人,从右到左:Angella,Cook和Deirdre O'Brien。
交谈的Di Dreeri接管了Angela的零售业务。显然,这是Apple商店中发生的工作转移场景。
Di Deldli在Apple工作了30年。此前,她曾是苹果人力资源副总裁。现在,她是负责零售和人力资源的高级副总裁,并直接向库克报告。
在苹果官方网站的管理团队的排名中,DI Dildeli仍然是排名的最后一位副总裁。 Angella即将在四月完全离开苹果,但仍排名第三。
实际上,安吉拉在2017年底之前排名第二。直到法律顾问凯瑟琳·亚当斯(Katherine Adams)加入,安吉拉(Angela)退休。
委员会
安吉拉(Angela)的离开引起了激烈的讨论。
彭博社说,安吉拉(Angela)的出现完全改变了苹果的零售业务:重新设计了店面,为苹果商店提供了更多的开放空间,从传统柜台中解放了用户体验。
苹果的前市场总监迈克尔·加特伯格(Michael Gartenberg)表示,零售是苹果成功的基石。安吉拉(Angilla)是为零售愿望而奋斗的人,并取得了一些成就,而不是很容易取代的角色。
但是,高级苹果分析师吉恩·芒斯特(Gene Munster)认为,安吉拉(Angela)的重点是整合在线和离线体验。在某种程度上,这与追求出色的商店经验相矛盾。现在,物理商店的用户体验仍然有些不足,苹果必须努力工作才能使其变得更好。
Hacker News Netizens(HappyBuy)认为,Angela可能会被公司驳回。
分析的网民说,自安吉拉(Angilla)上任以来,苹果的零售业并没有取得太大进展,因为她没有解决零售业的几个主要问题。其中最重要的是收入。大中国和印度已经是最快增长的两个领域并没有表现出良好的表现。
此外,这是萨莱斯之后的问题。他觉得苹果商店的文化发生了变化。过去,店员积极帮助用户解决问题。现在,店员喜欢谈论术语,以告诉用户无法解决问题。
此外,在他看来,苹果的零售业在过去五年中一直处于表面状态,但缺乏创新。例如,Apple的今天只是包装Apple存储的一些原始部分。
当然,在这种详细且严厉的批评下,一些网民(RKHO)说,他是苹果零售部门的前雇员,并认为雇用安吉拉没有问题:她已经是一个清晰的溪流,而两家零售销售在正面负责负责人约翰逊和布洛特并不是什么新鲜事。 RKHO在两个男人的领导下工作。
Venture Beat说,在Angela接管之前,Apple的零售负责人John Browett从英国零售巨头迪克森(Dixons)挖了它。它只停留了几个月,因为很难适应公司的文化。 ,安吉拉(Angela)的离开看起来更友好,她和库克(Cook)在声明中都表达了他们的幸福。
在每个人的眼中,安吉拉的作品都不同。但是,对于光顾苹果商店的用户来说,最重要的是 - 销售后体验。
一些用户说他们住在纽约市,那里的苹果商店仍然非常友好:店员可能很忙,如果您有预约,您可以节省时间。有时间的时候,您将带狗去苹果商店走来走去,狗也喜欢商店中的环境。
但是,一些在旧苹果商店(CoverCash)工作的网民说:过去,帮助用户解决技术问题很有趣。每个人的问题都是独一无二的,用户体验也非常个人化。客户知道我们叫什么。有时他们会回到商店与我们聊天,他们也会把我们的小吃带给我们。但是现在,一旦我走进苹果商店,就像走进百思买一样。
那么,外界对安吉拉的继任者有何看法?
安吉拉(Angela)的立场将被迪恩德·奥布莱恩(Deingrdre O'Brien)取代,她的职位将从人力资源副总裁变成负责“零售与人民”的高级副总裁。
美国有线电视新闻网认为,将人力资源的地位和负责零售的人与一个人结合起来可能是苹果的非常冒险的国际象棋。毕竟,零售一直是苹果的力量,这也是打开苹果与竞争对手之间距离的重要优势。
彭博社还观察到,这是苹果第一次从内部任命零售领导人,是负责缺乏零售经验的人。早些时候,不仅安吉拉(Angela),布罗特(Browett)和约翰逊(Johnson)也从零售业中挖掘出来。
至于安吉拉(Angela)是否和平与苹果(Apple)分手,外界也在猜测。
时尚“女性恶魔头”,厨师“继任者”
安吉拉(Angilla)出生于1960年6月,现年58岁。
在加入苹果之前,她一直是鼓舞人心的反击女主人公。
作为一个在美国小镇长大并从非著名大学毕业的女性,安吉拉最终在纽约时装界创造了一个世界。她被描述为一个人25年没有要求病假的人,并用一桶智莉过着艰难的生活。
2006年,46岁的安吉拉(Angela)担任英国豪华品牌Burberry的首席执行官,年薪为3,700万美元。当时,Burberry被困在泥潭中,收入仅少于LV的十分之一。
上任后,安格拉(Angella)进行了伟大的改革,最终Burberry的股价上涨了250%,成功地转变为亏损,并成为世界第五大奢侈品品牌。
加入苹果之后,Aggella也是一样的。
根据苹果发布的文件,由于发布了iPhone X,安吉拉在2017年的总工资为2421万美元。当年库克的薪水为1,280万美元。
这不是最高的。 2014年,安吉拉(Angela)的薪水高达7340万美元,当时的薪水超过822万美元。
她曾经被视为库克的继任者,实际上她比库克大五个月。
现在,安吉拉即将离开苹果。
安吉拉(Angela)在上个月的一次采访中透露:“我喜欢时尚40年……我想念时尚界。我来苹果的原因是因为我感觉到了苹果一个。
安吉拉没有透露下一步,外界推测她可能会回到时尚圈。