寺库创始人李日学：从线下到线上，如何打造高端奢侈品电商平台

寺库创始人李日学：从线下到线上，如何打造高端奢侈品电商平台

Siku：从豪华E-商务到O2O模型先驱，转型之路

2008年，没有经历过返回的人且在奢侈品行业没有经验的李·里克斯（Li Rixue）创立了“ Siku”。早些时候，他曾在山东担任某种品牌的电器，销售高端电器和高端演讲者。在为这些客户服务的过程中，我发现高端消费市场具有巨大的潜力，因此我决定从离线开始并从事奢侈品销售业务。三年后的2011年，Siku网站正式启动。该平台开始尝试连接在线和离线的封闭环路，这是我们众所周知的O2O。

但是，Li Rixue告诉我，“ Siku”确实在2013年开始在互联网上发展，以及去年下半年的移动结束。告诉我为什么我们早在2011年就没有强调在线业务？他的观点是，如果您想提供高端服务，我们必须首先奠定良好的基础，然后用户接受和爆炸能力会变得更强大。否则，这可能只是闪光灯。该团队还在实际销售过程中发现，会员通常去圣殿俱乐部检查产品的样式和状态是否与在线描述一致。当用户离线消费并开始信任圣殿时，他们的购买行为将逐渐增加。在线的。因此，在建立的最初几年中，Siku专注于离线部队，例如在各个地方开设高端俱乐部，建立自己的豪华护理服务中心等，并逐渐积累并积累了声誉。

七年过去了，现在Siku从单个奢侈品销售业务发展到了一个全面的服务平台。除了在线提供新的豪华产品销售服务外，离线还使用实体渠道来参与体验商店，奢侈品评估，维护和其他业务。目的是将在线购物中心与离线业务相结合，以创建一个高端消费者服务平台。用创始人李·里克（Li Ri Xue）的话说：“西库不是买卖产品的销售代理，而是服务平台。销售商品只是我们的一部分。”换句话说，Siku的业务方向是从出售商品到出售商品。从产品开始，它逐渐扩展到目标组所需的各种服务。奢侈品是在线和离线上的关键债券。

但是，无论是服务平台还是电子商务公司，在谈论奢侈品时，普通用户仍然是“ True and＆False”一词。由于供应问题一直是奢侈品平台的“痛点”，因此前线奢侈品牌不愿授权E -Commerce平台销售：首先，担心E -Commerce无法控制它，它会损害客户体验并减少客户体验价格。其次，我不希望在线渠道影响或限制自己的价格系统。因此，国内奢侈品销售平台的供应通常来自两个主要渠道。一种是在海外购买海外购买，另一种是与品牌代理商合作。但是，此操作所涉及的风险是不能100％保证供应，并且可能经常遇到诸如渠道商品和渠道供应商的产品质量之类的问题。

李·里克斯（Li Rixue）说，西库（Siku）的解决方案是建立自己的豪华评估和维护中心。在平台上出售的每种产品必须由Temple图书馆评估中心确定，以确认可以出售。不合格的产品将反击。但是，他对授权有不同的看法：“品牌授权曾经是一个更传统的行业。许多企业希望该品牌获得授权并开设专业商店或柜台，但这个时代已经改变。看看Tmall的演讲。品牌授权。不，它们是在平台上定居的更开放的平台，西库也希望成为一个平台，然后为我们提供。

除了商品的真实性外，我关心的另一个问题是，如今争论的奢侈品牌的销售量很弱（LVMH集团在2014年的核心利润在2014年的核心利润下降了5％，而亚洲和亚洲和亚洲的核心利润下降了5％ - 太平洋地区市场表现最糟糕）。这会影响西库的销售吗？它如何影响电子商务业务？在李·里克斯（Li Rixue）看来，当人们谈论高端品牌的销量疲软时，实际上只指10-20个品牌。许多中小品牌的增长迅速。同时，年轻一代的生活方式和消费方案也不同于以前。 ：“过去，人们喜欢戴貂皮，但是现在在貂皮方面，每个人都认为这是一件非常过时的事情。现在，许多人正在追求舒适而不是昂贵。”平台上新兴品牌和产品的销售。 “最重要的是，我们必须在消费者面前行走。通过产品选择和全球供应链优化，它们为他们提供了更丰富，更相关的产品。选择满足您需求的产品。”

在谈论竞争时，李·里杰（Li Rijue）承认，球队最担心的不是炫耀 - 离线豪华购物中心等性别竞争对手，但最可怕的是隐藏的竞争对手 - 新的生活方式。例如，一家出租车公司在出租车公司之间进行战斗，但结果是一辆特殊的出租车。这是因为人们的旅行方法已经改变。他认为，隐藏和跨境的竞争对手可能对大多数公司致命。 “如果消费者跳出原始的消费者场景，您将直接被摧毁。”

2011年，MIYU在A系列融资中获得了IDG数千万美元的收入，并在2012年5月宣布已获得了B系列B融资3000万美元。投资者投资于法国Intime Capital，IDG，Betasman和Senhe。 2013年8月，宣布，由Pangu Capital领导的成千上万美元的C Round C融资宣布。最新一轮的融资是在去年7月，由中国文化投资基金领导的，金额超过1亿美元。