3·15谈花钱经历:奢侈品高价低质维权难
每年3月15日,网民都等待大型制造商品尝酥脆的瓜。在商人的这个重要日子里,四只大象不能与您谈论花钱。
我们都知道,一分钱和一分钱已经准备好便宜。但是,世界上有些东西没有谈论武术!您花了很多钱,但是您购买的质量不好,很难捍卫自己的权利。即使您又要反思您是否不值得ta ...是的,我们说的是一些豪华的味道。
在消费主义的洗脑下,就好像您购买了奢侈品一样,您推开了所谓的“高社会”门。但是,很少有人在购买后提到这一点?您可能没有想到花了这么多钱购买奢侈品后,您仍然会发现“袋子突然破裂”,“衣服染色”,“维护必须长时间等待” ...
文字| Zhao Xiaozuo数据| Seni人物|四个大象工作室
那些不在虫子中的奢侈品
这是Chen Qi参加正式工作的第一年。终于到了年底之后,她终于从长期以来一直在搬家的古奇·马尔蒙特(Gucci Marmont)开始。
想象一下,将来,他可以参加该公司每年将来每年组织的各种尺寸。购买后,她买了这个天鹅绒袋,价格为成千上万的元人民币。
出乎意料的是,当她有一天打开防尘袋并想取出这个袋子时,她发现由于上面的链条的重力,天鹅绒是秃顶的,在袋子的前面留下了不可磨灭的丑陋的“白色印刷”。 ”“”。我觉得自己花了钱,然后漂流了。”陈西说。
在Xiaohongshu中,不像Chen Qi那样难以看到。奢侈品不久就购买了它,但是有各种各样的问题。
“在客户面前,LV袋上的硬件'V'直接下降。” “支付账单时,袋子皮带直接打破了。” ,“戴上您刚买的戒指,但手指变黑了” ...
以2020年北京的质量检查清单为例,例如Versace和Givenchy's Bags,Coach's Down Jackets ...在“振荡影响性能”和“振荡性能性能”中发现了成千上万甚至成千上万的物品的价值纤维含量。
从一本红色的小书中,我们已经解决了最常见的出现和足够的漏洞,使奢侈品出现了。
在整理过程中,四只大象发现,尽管仔细地使用它确实可以在一定程度上延长物品的使用寿命,但某些经典错误仍然可能是不可避免的。
从硬件的损坏,油的破裂边缘到下落的链宝石,品牌徽标都会下降。除了产品控制问题外,某些错误的外观可能与项目的设计密切相关。以LV Classic Small Schoolbag为例。小校园的旧版本使用藏族内部拉链。拉链被皮肤阻塞。拉链来回拉动将直接损坏皮肤。由于拉链的暴露,新版本的小校园可以避免损坏尸体。
奢侈品价格上涨有多猛烈
与质量错误相对应的是奢侈品的价格上涨。
2020年,由于流行病,全球经济的总体状况下降,但奢侈品对市场的增长增加了。
以Chanel Chanel经典小型CF嘴盖为例。 2019年5月的价格为33,700元。到2020年11月,它已上升至46,800元人民币,一年多以上。网民有情绪,省钱的速度不能急于提高价格。
在价格上涨的情况下,奢侈品的售后服务仍批评某些网民。
首先是长时间的维护时间。一般而言,从获得维修项目的维护和接受需要3-6个月。
2016年,一份媒体报告指出,一些豪华商店很苛刻。 “由于袋子的主要皮质是消耗品,因此易于穿或变色。正常使用引起的硬件褪色不能保修。”
实际上,我们基本上对本报告中提到的品牌进行了电话访问,并发现与2016年相比,大多数商店的 - 萨莱斯服务都得到了改善。
喜欢徽标和身份的中国人
目前,中国的奢侈品消费占全球三分之一,中国市场的销售额已经保持了年增长率。根据咨询公司贝恩(Bain)和Tmall Luxury Product共同发布的“ 2020年中国奢侈品市场:不可阻挡”的报告,大多数奢侈品牌认为,2021年的中国市场将继续保持大约30%的正增长。
波士顿咨询报告显示,与美国和欧盟相比,中国奢侈品消费者更加关注品牌的徽标和标志性模式。对于中国消费者而言,奢侈品更像是身份的象征。
此外,随着越来越多的年轻消费者加入市场,奢侈品将满足这些消费者的需求。
贝恩(Bain)和托马尔(Tmall)的豪华产品的联合报告指出,1980年至1995年出生的千禧一代,生于1995年的世代Z是当前奢侈品消费在线奢侈品的主要力量。这是超过4亿人口的人口。大市场。以Z为例,他们首次购买奢侈品的年龄甚至20岁。
世代的特征更时尚,他们更喜欢利基设计模型和联合模型。结果,主要的奢侈品牌也开始了联合名称。 Gucci和Doraemon,LV和英雄联盟。 TMALL数据显示,与2019年1月至2020年10月的同一时期相比,Z代对奢侈品和有限型号的消费量增加了300%至400%。
Doraemon X Gucci联合系列
路易·威登(Louis Vuitton)X“英雄联盟”联合系列
从各种看来,质量似乎不再是消费者的主要考虑因素。有人说,购买奢侈品不是“成本效益”,甚至有些消费者也会洗脑自己:“有钱人在一天中被奢侈品使用,他们一次将它们扔掉。”
奢侈品的存在已经是一种常识,但这并不意味着奢侈品可以摆脱产品质量。不管富人是一次使用它还是成为继承人的家族宝藏,质量和资格都应该是产品的底线。否则,质量的质量是单方面的PUA,具有崇高的身份,这也使消费者认为“我没有这样做”。
无论是否开始奢侈品都是每个人的选择。但是,在选择之前,您必须知道它们的质量可能并不像您想象的那么完美。在以如此巨大的价格购买奢侈品之前,您是否做得很好?
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