3·15来临平台经济迎大考 网经社发布报告辨电商红黑
在3·15年的“国际消费者日”中，平台经济互联网公司进行了大型测试。他们中的哪个将成为公众舆论的重点，例如市场监督，消费者协会的名称，闭路电视3.15党？ “疼痛点”的问题是什么，例如消费者的信息泄漏关心信息泄漏，大数据杀戮，退还困难以及缺乏对消费者权利和利益的监管？在这里，通过发布18个行业消费者投诉大数据报告，通过发布18个行业消费者投诉大数据报告来识别电子商务“红色和黑色”，它揭示了在线消费权的困难和热点。
近年来，由于流行病的影响，在线消费已经引起了爆炸性的增长，尤其是新格式的新高度，例如实时广播和商品，社区集团购买，新鲜的电子商务和在线运输。但是，繁荣存在隐藏的担忧。频繁的消费问题，例如翻转，持续的假货，艰难的退款，假货，质量可疑以及没有门销售，也给消费者带来了很多麻烦和麻烦。
作为一个著名的在线消费者争议中介平台，“电力宝藏”（315.100EC.CN）已经运行了十多年，它在全国各地建立了一个有近一千个互联网平台的对接。购物体验和 - 萨尔斯服务之后。其中，在2021年，全年都接受了总共413个主流E -Commerce平台用户投诉。
在3.15之际，数字经济门户网络经济公司著名的在线消费者争议调解平台“电气计算宝藏”，以及“腰带和公路” Top10有影响力的社会智囊团E- Compermerce Research Center，共同推出了“” 2022第十一在线消费315调查措施”（有关详细信息，请参见互联网的主题：）。发布了一系列数据报告，以区分E-商业“红色和黑色”，“ Yun 315”作为国家E-商业用户“伴随”，国家媒体链接公众舆论监督迫使企业的健康发展和继续打开“绿色频道”以多种形式关闭千互联网公司，大多数互联网平台都提倡大多数互联网平台与自己严格，依靠高质量的服务来赢得信任，以便消费者可以享受在线消费。
3月15日前夕，互联网电子商业研究中心发布了2021 315系列报告：“ 2021年中国E-商务用户体验和投诉监控报告”，在中国E -Commerce Essermerce用户体验和双重11期间投诉数据报告“，” 2021年中国社会E-商业消费投诉数据和典型案例报告，“ 2021年中国第二次 - hand e -Commerce消费投诉数据和典型案例报告”，“ 2021年，中国新鲜的E -Commerce -Commerce消费消费信息和典型案例报告“”，2021年中国母亲和婴儿电子商务消费消费数据和典型案例报告，“ 2021年中国妇女在线消费投诉和典型案例报告的数据”，“ 2021年中国品牌E-商务消费者投诉数据和典型案例报告“”，2021年中国跨境电子商务投诉数据和典型案例报告”，“ 2021年中国在线旅游消费投诉数据和典型案例报告”，“ 2021年中国在线在线票务消费数据和典型案例报告，“” 2021年中国在线教育投诉数据和典型案例报告“，” 2021年中国移动消费者消费消费数据和典型案例报告”，“ 2021年中国在线餐饮消费者投诉数据和典型案例报告”，“ 2021年中国物流科学和技术投诉数据和典型的典型典型案例报告“”，2021年中国金融科技投诉数据和典型案例报告，“ 2021年中国工业E-社区投诉数据和典型案例报告”，“ 2021年中国在线教育投诉数据和典型案例报告”，“ “ 2021”中国在线质量教育投诉数据和典型案例报告”通过企业，客观和真正地反映了平台的管理规范以及商家服务的质量，Spur Enterprise可以不断提高服务水平，并允许消费者允许消费者获得更好的消费者体验。
1。本年度413个在线消费平台的数字零售投诉数量为66.54％
根据众所周知的在线消费争议中介平台“电力A宝藏”（315.100ec.cn），413个国家E-社区真正的用户投诉已于2021年接受413个国家E-社区公司。流感社会智囊网络电子商务研究中心发布了“ 2021年中国电子商务用户经验和投诉监控报告”。
根据“电力投诉宝藏”的大数据，与2020年相比，2021年接受的投诉数量显着减少，显示出负增长。 “感谢过去的两年中，国家不断提出相关的法规和政策，改善了网络交易环境，并迫使新兴企业加强平台规范并加强对消费者权利的保护。互联网零售部门和互联网电子商务研究中心的高级分析师。六年来最大的增长率。
另一方面，2021年接受大规模的用户投诉涉及413个主流E -Commerce平台，而2020年为980，降低了28.79％ - 年龄。其中，数字零售投诉占所有投诉的66.54％，是最高比例；此外，金融技术占7.8％，跨境E-商务占7.27％，数字寿命占5.07％，而E -Commerce Logistics占2.21％。
2。女性在线消费投诉大数据报告女性用户投诉是超级男性
在在线消费中，妇女的力量不仅是必不可少的，而且是最重要的，并且应更加关注对妇女消费权的保护。 2022年的“国际消费者日”即将到来，在线消费平台将迎来另一个重大测试。在这种情况下，根据著名的国内在线消费争议中介平台“电气宝藏”，2021年3月7日，2021年接受的413个互联网消费者平台争议案件以及我国家的“腰带和道路”的影响“ Top10影响了社会智囊网络电子商业研究中心，发布了“中国妇女在线消费投诉数据和典型的案例报告”（报告下载:)。该报告主要宣布了2021年女性在线消费投诉数据和“妇女在线消费的三十个典型案例”。
根据国内在线消费中介平台“电力投诉宝藏”接受的用户权利保护案例，2021年全年的在线消费投诉数量是男性（45.17％）和妇女（54.76％）。女性用户在互联网上占据了“国家的一半”，他们在在线消费中占据重要地位。可以从年度消费者权利保护数据中可以看出，这也表明，现代女性在购买某些类型的产品时会有冲动。当人们购买某种用品时，他们可能正在浏览网络。 E -Commerce公司可能会为消费者独立推荐特殊用品。无论是好奇心还是自身，都必须需要它。女性消费者的冲动高于男性消费者。
通过比较13个在线消费领域的男性和女人，我们可以看到，在国内在线购物，跨境在线购物，在线旅行差，物流快递，在线订购和其他领域，女性用户拥有的权利比男性更多，其中的国内女性投诉在线购物为53.86％，排名第一，其次是其他（10.11％），跨境在线购物（8.92％）分别占第二和第三，在线贫困旅（4.51％），物流快递（2.33％）2。在线订购（1.31％）。
3。去年的社会电子商务投诉大数据报告：这两个平台被选为典型情况
在社会电子商务，鱼类和龙的蓬勃发展的这个阶段，已经下降了。消费者不管是在监督中不严格还是平台希望借此机会拿羊毛。只要我们关注消费者投诉的内容，我们就可以发现这些问题主要集中在虚假交付，欺诈营销，艰难的回报，低成本的竞争，假货人流出，产品质量差，短缺等等等等。在这种情况下，根据著名的国内在线消费争议平台“电气宝藏”，2021年1月19日，2021年接受的413个互联网消费者平台争端，以及我国家的“腰带和公路”的影响影响社会智囊网络电子商务研究中心发布了“ 2021年中国社会电子商务消费的消费者投诉和典型案例的报告”（报告下载:)。
同时，根据2021年接受社会电子商务领域接受的用户的有效投诉，选择了投诉，Pinduoduo，Pinduoduo，Beibei（Beibeian），Mengju，Mengju，Mengju，Becang，Becang，Darling，Ji Ji，Ji Ji，好衣服，好衣服，好衣服，好衣服，好衣服，好衣服，好衣服，好衣服，好衣服，好衣服，好衣服，好衣服，好衣服图书馆，Meimei科学技术，Tao Collection。此外，社交电子商务公司（例如Love Contingrouty，Chu Chu Push，倾销婴儿，所有事物，未来市场，Fanxiang Life，Good Thewers和其他社会E-商务公司）也在“名单上”。
4。第二次手动电子商务投诉数据报告将空闲的鱼红色布林释放到清单中
在2021年，第二次手动项目在前市场上，第二次手动E -Commerce跃升为消费者的视线。今年，JD.com的独角兽“新生儿”小组在纽约证券交易所列出，并添加了第二次手动E -Commerce Track。正式推出了诸如Yuantong Second -Hand Mall之类的好消息。但是，随着行业发展的同时，第二次手动电子商务市场仍面临许多挑战。第二次手动电子商务产品的质量不是前所未有的，在线伪造销售和霸主条款。
在这种情况下，最近，根据413个互联网消费平台争议，该争端被众所周知的在线消费纠纷中调解平台“电动保护宝藏”，我国家的“腰带和道路” Top10流感型流感社会智囊团电子中国企业研究中心发布了“中国第二次手动E-商业消费投诉数据和典型案例报告”（报告下载:)。
在2021年“电动投诉”接受的投诉中，根据投诉的数量，第二次手动电子商务平台的排名是：休闲鱼，红色Bolin，Transfer，Confucius，Cuncucius Old Book Network，寻找一台漂亮的机器，寻找一台漂亮的机器，拍摄了一个射击场，仅次于第二次，只有两架。
同时，该报告还宣布了“ 2021年的国家零售E -Commerce（Second -Hand e -Commerce）消费评级列表”。其中，选出了第二个用于第二次手动E-商务公司的5个E -Commerce平台，包括：找到一台漂亮的机器，红色的Bolin，Turning和Cuncucius。旧图书网络，休闲鱼。其中，寻找一台漂亮的机器，香港蛋白获得了“建议地点订单”评级。
5。新鲜的电子商务投诉数据报告发布了丁东以购买蔬菜yiguo yiguo新鲜新鲜新鲜和等待清单
在2021年，新鲜的电子商务轨道很开心，肩膀，包括田径运动员“每日新鲜”和“丁东买”的好消息。在比较和其他坏消息的同时，公司捕获了市场发展策略，后面逐渐揭露了缺乏协作的前端协作。诸如飙升订单，分销不足，库存不足和产品质量等问题。
在这种情况下，根据著名的国内在线消费争议平台“电气宝藏”，2021年，2021年，413个互联网消费平台争端在2021年接受，这是我国最重要的10个腰带的大数据，和道路“ Top10影响社会智囊网络电子商务研究中心发布“ 2021年中国新鲜的E-商业消费消费数据和典型案例报告”（报告下载：），社区组购买平台提供产品类别，主要是新鲜的产品类别类别。是指新的电子商务公司，包括社区集团购买。
根据从高到低点的投诉数量，“电动投诉”在2021年接受的投诉中。 SF优惠，Hema Xiansheng，繁荣和偏爱，Park PU，JD.com，Meicai.com，Flowerplus Flower Jiajia，Shihui Tuan，Yonghui Selepmarket和Rt -mart。
其中，根据著名的国内在线消费争议中介平台“电力保护宝藏”的说法，生活被“谨慎的秩序”评为。 ，pu，jd.com，meicai.com，flowerplus flower，shihui tuan，Yonghui超市和RT -Mart Youxian赢得了“无等级”。
6.孕妇和婴儿E -Commerce投诉数据报告在honey Buds Wang Dermany w列表上发布
近年来，三个孩子政策的开放和实施给母子和婴儿企业带来了巨大的好处。在巨大的母亲和婴儿市场的规模下，年轻父母的年轻父母，节日和节点的年轻父母的欲望计划与母亲和婴儿一起挂上钩子，并计划是在线购物节。在特别会议上，母亲和婴儿电子商务的发展已迎来了一个新的峰值。
在消费量的同时，产品的质量是每个Baoma关心的话题。建议选择一个带有保证的大型链产品。不道德的制造商，从来源遏制低质量的孕产妇和婴儿产品，流入市场，净化市场环境，并允许父母放心。
在这种情况下，根据著名的国内在线消费争议平台“电气宝藏”，2021年，2021年，2021年，413互联网消费者平台争端，大数据，我国的“腰带和道路”的影响“ Top10影响了社会智囊网络电子商务研究中心发布的“中国母亲和婴儿电子商务消费投诉的报告和2021年的典型案例报告”（报告下载:)。
在2021年“电动投诉”接受的投诉中，基于高低的投诉量的母亲到孩子的cm commerce平台的排名是Honey Buds，Children King和Germany's W Family。其中，根据data.100ec.cn，e -Commerce大型数据库“电动Ducin宝藏”监视数据（data.100ec.cn）在Internet下，Mi na的“不建议将订单”等级，“儿童国王的评级为“谨慎”，德国ww家庭是“未评级”。母亲和婴儿以前说，好孩子，婴儿电网等也涉及消费者的投诉。
可以看出，母亲-To -Child E -Commerce平台被“电动投诉宝藏”所移交的用户投诉接受。平台反馈率，响应及时性和用户满意度相对较低。投诉线索相应地是及时的反馈，并努力提高-Sales服务的水平并赢得消费者的信任。
vii。品牌E -Commerce投诉数据报告发布Huawei Mall小米购物中心Asus Mall列表中
在电子商务之战中，有一些大型品牌加入了E -Commerce的竞争。对于消费者来说，这也是一件好事。由于对消费者的权利和利益的损害，还将发生单个疾病的事件。在这种情况下，最近，根据著名的国内在线消费争议中介平台“电力保护宝藏”，2021年，413个互联网消费平台争议在2021年接受，国家消费者平台纠纷的大数据，我国家的“ Belt and belt”道路“社会智囊网络新闻社的Top10影响 - 商业研究中心发布了“中国品牌E-商业投诉数据和典型案例报告”（报告下载:)。
其中，据，“电诉宝” 2021年受理的品牌电商领域用户有效投诉显示，入选投诉榜依次为丝芙兰、华为商城、小米商城、华硕商城、苹果、三星网上商城、特步、耐克 app 、美的、 Bosideng，Li Ning，Jiuyang，文章，Nike Mall，Liangpin Shop，Mac Mini计划和Evely。
其中，华为购物中心被“不建议下订单”进行评级； Sephora和小米购物中心被“未评级”。
8。跨境E-商业投诉数据报告释放temple kuyang wharf小红皮书在清单上
3月8日，著名的在线消费争议中介平台“电动保护宝藏”接受了413个互联网消费者平台的大量案例和数据。商业研究中心发布了有关交叉订单E的报告。 - 经济商务投诉和典型的中国跨境E-商务投诉在2021年”（报告下载:)。
根据2021年接受的交叉订单电子商务E-商务行业接受的用户的有效投诉，所选的投诉清单又是Siku，Siku，Ocean Wharf，Xiaohongshu，Dolphin Family，Koala Sea Sea Sea，Global Global Expressway ，德国的W Home，Haifu Haitao，Haifu Haitao，Amazon，Tmall International，Haitao No.1，不同的样本，德国BA Bodyguard Mall，英超联赛Haitao，Haitunique，Haitunique，55 Haitao，Haitao，86 -Mall，86Mall，86Daigou，86daigou，知识季节潮孔海托，您，您，全球时间，东方全球购买，Haitao App，Bingbing购买，Panli Partiasing，Lazada。
其中，在“ 2021年国家跨境E-商务消费评级列表”中，“推荐用于订购的平台”包括Xiaohongshu，Haitao No. 1，Dolphin Family，Ocean Wharf和Haihu Haihu Haitao； “单身”的平台有一个寺庙图书馆； “不建议下订单”的平台是考拉的闪闪发光，亚马逊等。 “未评级”的平台包括全球高速公路，德国W Home，Tmall International等。
九，在线旅行投诉数据报告将在关节周围发布联合旅行，以观看旅行。
1月26日，根据413个互联网消费者平台争议案件，该案例被众所周知的在线消费争议中介平台“电力保护宝藏”接受，这是国家互联网消费者平台争议的大数据，这是我国家的“腰带和道路” Top10有影响力的社会智囊电子商业研究中心发布了“ 2021年中国在线旅游消费量的典型案例和典型案例的报告”（报告下载：）。
根据2021年接受在线旅游领域接受的用户的有效投诉，所选的投诉清单又是周围环境，四处走动，旅行，飞行，Ctrip，去哪里，骑行，骑行，骑行，骑行，骑行，骑行，骑行，骑行，骑马，骑行，骑行，骑行，骑行，骑驴旅行，汤庄旅行，123微型旅行，伊隆，猪短租金，tujia，tujia，绿色芒果旅行网络，西部西部，西西贝壳，Lele Cool，Caesar Travel，Cloud Apraper，Amber Parent -Child等。
其中，Ctrip，飞猪，Tongcheng旅行，观看和观看，在哪里获得“建议定位订单”评级；共同旅行并前往“谨慎的命令”评级；骑驴是“没有评分”。
10。在线机票投诉数据报告释放damai.com，售票牛，苏打水在清单上首选
在2021年，在线票务不好。受到流行病的影响，电影，音乐会，旅游景点和其他地方受到严格禁止聚会。在线门票的表现正面临巨大的危机。随之而来的各种消费者纠纷问题。萨莱斯服务和其他问题是繁殖，并且侵犯了在线票务用户的权利和利益。在这种情况下，根据2022年著名的在线消费纠纷中介平台“电力保护宝藏”接受的12个在线票务平台争议的数据，我的国家是社会的E-社会研究中心发布了“中国在线门票消费数据和2021年的典型案例报告”（报告下载：）。
根据众所周知的在线消费者争议中介平台的“电力星座宝藏”，2021年国家在线票务领域的投诉由投诉卷排序，即Damai.com，票，票，苏打水，猫，猫 - 眼睛电影，蜘蛛网，投票，黄河，黄河，黄河和黄河票，朱利安com，摩天轮，道票，道路上的票务，票务网络，Yongle票务和其他平台。
11。在线教育投诉数据报告发行hi xue.com datang xiaoyu xuehui.com
根据著名的国内在线消费争议平台“电力保护宝藏” 2021，86 2021年接受的国家在线教育平台，该平台于2022年3月9日，该国大规模争议。社会电子商务研究中心发布了“中国在线教育消费投诉数据和典型案例的报告”（报告下载：）。
该报告涉及在线教育领域的各个细分市场，包括K12教育，质量教育，职业教育，语言教育等。该报告显示，在2021年，在线教育用户投诉的投诉数据中，退款问题的比例超过60 ％和互联网欺诈，霸主条款， - 萨莱斯服务之后，虚假晋升和其他顽固的疾病。
在“ 2021年全国在线教育消费列表”中，中国会计网络学校，Gang Tao.com，船教育和起始酒吧的“建议地点订单”对此进行了评级。 hi xuexue.com，datang xiaoyu，xuehui.com收到“不建议将订单下订单”评级，xiaoyezi Intelliment Sparring，Ivy Vine父亲，Heng Enterprise Education，Haifeng Education，Haifeng Sparring，VIP Syparring，1个头1，英语儿童的英语，英语，英语，英语，英语，英语，英语，英语，英语赛尤教育，vipkid，澳门的父母，51talk和香格机构被评为“非评估”。
12。移动旅行投诉数据报告在列表中发布didi chuxing高速铁路经理
移动旅行的出现极大地促进了人们的日常旅行，但也滋生了一些行业混乱。一些公司已经进行了非法运营，招募或诱发的驾驶员，这些驾驶员尚未通过诸如离线客户等各种营销方法获得许可，破坏公平竞争市场秩序以及损害乘客的合法权利和利益。根据2021年全国两家交通旅行平台的数据我国家的电子商业研究研究研究中心发布了“中国移动消费数据和2021年的典型案例报告”（报告下载:)。
根据众所周知的在线消费纠纷平台的“电力星座宝藏”，2021年国家移动旅行领域的投诉是在顺序的投诉，迪迪·奇努（Didi Chuxing），高速铁路管家，花猪，南方航空公司，高摩德，高ode，高ode，gaode，gaode，gaode，gaode，gaode，gaode，gaode，哈哈，哈哈，哈哈平台，例如旅行，智能火车门票，yi hi hi Rental，T3 Travel和其他平台。
在运输领域，根据“电力投诉宝藏”接受用户权利保护案件的情况，我们选择了五个典型的投诉案例，涉及诸如Zhixing，Didi Chuxing和高速铁路管家等平台。
13。在线餐饮投诉数据报告发布了公众评论？
在线餐饮的出现为人们的生活带来了很大的便利，但是频繁出现的问题，例如非法进入，加工过程和行业背后的商人的食品安全，不仅影响了商人的口语，但也损害了整个外卖行业。图像。在2022年1月12日，根据3个在线餐饮平台争议的数据，该争端是众所周知的在线消费争议中介平台“电力保护宝藏”，“腰带和道路” Top10有影响力的社会智囊团经文在我的国家，E-商务研究中心发布了“中国在线餐饮用户体验和投诉监控报告”（报告下载:)。
根据Internet下的E -Commerce Big数据库“电气数据库”的监视数据，美国集团在2021年的国家在线餐饮消费评级列表中进行了评级；本质
在在线餐饮领域，根据接受用户权利保护案件的“电动投诉宝藏”的案例，我们选择了五个典型的投诉案件，涉及公众评论，梅图安和饥饿。
14。物流技术投诉数据报告发布海带宝藏的发布59在清单上的海外购买转让
根据著名的在线消费纠纷中介平台“电力保护宝藏”，2022年2月21日，413个互联网消费平台的国家数据是2021年接受的，这是我国国家互联网消费者平台纠纷的大数据，我的国家“ Belt and Road” Top10有影响力的社会智囊网络经济协会电子商务研究中心发布了“中国物流技术投诉报告和2021年的典型案例”（报告下载:)。
根据在2021年接受的物流技术领域接受的用户的有效投诉，选定的投诉列表是Kelp，SF Express，Yunda Express，Zebra IoT，59 Transfer，China Post China Post Post Post Poft Post Poft Postect Express，Central Transit，Kyushu，Zhongtong，Australian Transit，Empier Leagues Logistics，Bai Shi，Postal，Cainiao Trap，一个Mili，Anda Yi。
15。金融技术投诉数据报告发布了列表中测试的安装设备E
根据著名的在线消费者争议中介平台“电力保护宝藏”，2022年1月21日，413 Internet消费者平台争议案件于2021年接受，该案例已被全年接受，大数据和我的国家是电子的商业研究中心发布了“中国金融科技投诉数据和典型案例报告”（报告下载：）。
该报告显示，在2021年，总共接受了大量消费者投诉。 2021年，国家金融科技公司的投诉数量占电子商务总体投诉的7.798％。与2020年相比，投诉总数增加了4.337％。在“严重灾难地区”领域的投诉。
In the complaints accepted by the "Electric Complaint" in 2021, according to the volume of complaints from high to low, the selected complaints list is: installment, payment bar, ICBC merging E purchase, coming staging, smart purchase, loan loan, loan, and loan, loan, and loan, JD Finance, China Gold Coin Online Mall, Box Box Consortium Wallet, You and I Loan, Useful Installation, Shengfan, He Credit, Phoenix Emergency, Money Slam, and good staging.
At the same time, the report also announced the "National Financial Technology Consumption Rating List in 2021". In the consumption rating list, the installment consumer platform accounts for 4 seats, the third -party payment platform accounts for 2 seats, the bank e -commerce accounts for 2 seats, and the others account for 8 seats. Among them, installment and ICBC Rong Ewan received the "not recommended" rating; Paipai Loan and JD Finance were "cautious" rating. In addition, the platform's complaint cases on platforms such as staging, coming stages, photography, and JD Finance must be paid attention to.
16. Industrial e -commerce complaint data report released 1688 Hangzhou women's clothing network batch online list
In 2021, with the strong support of national policies, capital increased its investment in the digital field of industrial digitalization. Under the rapid development of information technology, the Internet technology uses Internet technology to digitize and rebuild each vertical industrial chain. The acceleration of digital development of industrial industries is setting off a new round of industrial revolution, which is also an important direction for capital to pay.
According to the monitoring data of Data.100EC.cn, a large database of the e -commerce company's e -commerce big database, the number of industrial e -commerce financing events in 2021 was 115, an increase of 23.65%year -on -年; the total financing amount was 24.22 billion yuan, a year -on In the same period, 12.22 billion yuan increased by 98.19%. Conversely, behind the "capital darling", there are more complaints from consumers, and even some platforms have been rectified for rectification due to infringement of user rights.
In this context, on January 19, 2022, according to the well -known domestic online consumption dispute mediation platform "Electrical Treasure" in 2021, 413 Internet consumer platform disputes accepted in 2021, and the influence of my country's "Belt and Road" TOP10 influence The Social Think Tank Network Electronic Commerce Research Center released the "Report on China Industrial E -commerce Consumption Complaint Data and Typical Cases" (Report Download :). The report shows that 1688, Hangzhou women's clothing network, and batch network were selected for this year's complaint case.
17. Online vocational education complaint data report Releases the Evergrande Education Institute of Education, the WeChat Education Education on the list
On March 10th, according to the well -known domestic online consumption dispute mediation platform "Electrical Bao" in 2021, 44 national online vocational education platforms accepted by 2021, the large data of large data disputes in the country, and my country's "Belt and Road" TOP10 Influential Social Think Tank Scripture Sutra The Electronic Commerce Research Center released the "Report on China Online Vocational Education Consumption Consumer Complaints and Typical Cases of 2021". (Report download :)
The report shows that in the "2021 National Online Vocational Education Consumption Rating List", China Accounting Network School, Gang Test Network, One Ship Education, and Starting Course was rated by "Suggestion Place". Single "rating, Hi Xuehui.com and Xuehui.com were rated with" not recommended to place orders ", and Evergrande Education, Saiyou Education, and Shangde Institutions were" non -rating "rating.
18. Online quality education complaint data report Releases Evergrande Education Institute of Education Wisdom Network Excellent Education
On March 11, according to the world -renowned online consumption dispute mediation platform "Electric Protecting Treasure" in 2021, 10 online quality education platforms accepted by 2021, massive disputes of disputes in the country, and the "Belt and Road" TOP10 Influential Social Think Tank Scripture in my country The Electronic Commerce Research Center released the "Report on the 2021 Online Quality Education Consumption Consumer Complaints and Typical Case Reports".
According to the effective complaints of users accepted in the field of online quality education accepted in 2021, in 2021, complaints from 10 online quality education platforms across the country, Beijing Yutang Software Technology Co., Ltd.'s "Datang and Small Fish" and Flower Leaf (Beijing) Technology Co., Ltd. "Xiaoyezi Intelligent Coasting" and Ivyevo Dad (Beijing) Education Technology Co., Ltd. "Ivyevo Dad" ranked among the top three. , Shanghai Miake Information Technology Co., Ltd.'s "VIP Cooperation", Hangzhou Hexiang Network Technology Co., Ltd. "He Xiaoyang", Beijing Future Orange Network Technology Co., Ltd. "Fast Passup", Hangzhou Jiuyan Education Technology Co., Ltd. " "Jiuyan Education", Beijing Dynamic Sports Technology Co., Ltd.'s "Dynamic Sports" and Shanghai Yaoyuan Education Technology Studio "Big Coffee Knowledge Academy".
The report shows that in the "2021 National Online Quality Education Consumption Rating List", Datang Xiaoyu "does not recommend ordering" rating, Xiaoyezi intelligent sparring, Ivy vine dad, VIP sparring, Mai Amoy's parent -child "non -rating" rating rating rated Essence
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At present, the quality of commodities, difficulty returns, and false promotions are common problems in e -commerce, which directly affects the user experience and needs to attract attention. E -commerce should improve the process services of the user's shopping, and make consumers satisfied with the details; online shopping users should choose a regular shopping platform to resolutely report the power of the e -commerce business with fraud.