成都智能快递柜虽方便但部分业主存疑的现状调查
如果快递员交付了该怎么办? “ Smart Express机柜”解决了这个问题。如今,成都的许多新地区都出现了“智能快递柜”,可以收取送货的费用。但是,“ Smart Express机柜”是否真的解决了物流分布的问题?如果您亲自发送,请勿检查面对面检查吗?最近,一位来自天富晨报的记者进行了一项调查,发现有些车主仍然对这些智能机柜怀有怀疑,这些智能机柜似乎可以节省快递时间的成本,并为客户提供方便的智能机柜。我应该怎么办? “
便利性和快速使用率很高
最近,一位来自天富别晨报的记者随机访问了成都中部地区的一些新社区。在汤金街的一个社区中,记者看到了整齐的橱柜:黄色的橱柜。机柜相似,但是“ Smart Express机柜”的每个组都有大型和中型的盒子类型,并且显示屏嵌入在一组橱柜中。
当谈到快递柜时,社区的所有者并不陌生。 “这些快递柜在我们留下来后不久就可以买到。通常在晚上下班回去收集快递。我看到她在快递柜的显示屏上的手机上输入了Pick -up代码,并且橱柜门打开了。李女士认为,社区中建立了一个快递柜,这对于返回迟到并恢复为她的办公室工作人员很方便。
同样,在成都 - 昌以及外面的Vanke Charm City社区中,记者也看到了类似的快递柜。社区的房地产人员告诉记者,这些明确的内阁与经营者和房地产公司进行了交流后。在社区所有者的快递交付中,使用率很高。
主人打电话给快递员并大喊。 “过去,快递员是由楼下超市的收集点收集的,但是超市在晚上很早关闭。我在深夜回家。他说,由于有一个快递机柜,他永远不会担心无法无法获取快递员。
快递柜很方便社区的所有者拿起它,但是在快递员的眼中,似乎并不那么方便。 “在快递柜之后,每次将零件送往房屋而无需打电话时,交流就是要移动特快件。用“智能快递柜”安装了费用,他的工作内容也发生了变化。 “过去,我骑车到社区的大门,并通知接收者将其捡起来。我们做了更多的等待。现在有快递柜。每天,大袋子和小袋子都会来回送到橱柜。设置的位置离门很远,当我脱颖而出时,我经常呼吸。
张大师派遣的社区守门人告诉记者,由于社区采用了封闭的管理,因此有必要将卡进出。最初的快递员只能在社区门外等待。 “每天,社区中快车交付的交付也会带来一些奇怪的面孔,这可能会给社区带来隐藏的安全危害。”
问题
您不能亲自签署检查,您是否敢放心?
记者拜访了,发现在某些主人眼中,快递盒仍然是新的。许多公民甚至质疑:如果Express Mail的问题有问题,该怎么办?如果我不想签署交货,该怎么办?贵重物品存储在快递柜中,我该如何处理包含危险物品的包裹?特别是对于在线购物专家,如果我告诉卖方打开盒子检查,该怎么办?
李女士说,上次被送往快递柜时,当包裹存放在机柜里时,实际上等同于快递公司收到的。 “在填写信息信息时,只有一般分类,没有详细的列表。如何确认我发送的商品?
Zhang大师从事Express送货业多年,他还认为,快递柜业务中仍然存在一些漏洞。例如,快递柜系统有时会出错,并给您带来不便。不仅不能亲自返回明确交付,而且与商人或快递公司也很容易提出异议。
律师提醒
外出将有权拒绝消费者
Sichuan Guangli律师事务所的律师Zeng Xingsheng表示,在使用“ Smart Express Box”系统之前,用户应预先阅读相关的“使用协议”。 “ Express Express Box”访问Express项目;在实际使用系统被视为已充分理解和“使用协议”的所有条款之后。
如果必须为超过24小时的“ Smart Express内阁”储物包收取费用,则消费者有权接受或拒绝服务模型,否则他们将侵犯消费者的自我选择权,因此存储费的收入必须由快递公司。
Zeng Xingsheng提醒消费者,有价值的包裹仍应选择使快递公司将商品运送到门口,否则很难解决问题。
问
1。为什么要保护快车的卓越?
提高离职率的加班费
有些特快柜随着时间的推移限制了额外付款的限制,一些所有者感到不满意:“我通常工作太忙了,错过了一段时间通知收集消息的通知。例如,根据其存储期,24小时的免费免费(为48小时的成都和重庆)用于存储时间,该储存时间超过了每24小时的存储时间(少于24小时的计算时间少于24小时),以收取公共资源,以占据1元。
在这方面,其客户服务人员表示,作为社区公共资源,“ Smart Express Box”为社区所有者提供了全天方便的服务。但是,为了提高盒子的周转率,Express将提供24小时的免费存储时间,该存储时间将在存储时间后充电。
2。如果商品不对,该怎么办?
打开柜子前面的包装到视频
关于收件人需要检查货物的需求,客户服务人员说:“每个快递柜都安装了相机。如果收件人想检查货物,请直接在机柜门前打开包裹。锁定后与我们联系内阁门。
3。如果我没有及时收到接收信息,该怎么办?
错误的一方承担赔偿责任
客户服务人员说,Express邮件已发送给“ Express”,是否损坏了外观,Express邮件中的项目是否是发件人的项目,是否损坏。泰伦(Theren)的责任与“明确”无关。 “ Express”使用Real -Time SMS通知收件人。如果交货人员的错误手机号码,延迟,损失或其他情况导致收件人未能及时接收明确的交付并造成损失,则错误的一方应承担赔偿的责任,“ express”赔偿责任。
4。任何快递可以进入机柜吗?
超过3,000元的物品不能
并非所有Express都可以进入快递柜。据报道,这些物品不能输入“快递”:有价值而脆弱的物品(包括但不限于计算机,现金,珠宝和超过3,000元人民币的物品)和外部)和外部)以及外部破碎和变形的Express可以包装;不适合当前室外温度的项目;发件人在快递上有保险物品和紧急的信件; ,超过“快速”的高速公路以适应体积;电话号码和地址尚不清楚以明确交付;支付或支付快递费的运费;收件人清楚地要求不允许将其签署的快递邮件交付给“快递交付”。
(田富别晨报)