「内圣外王领导力」第2篇：揭秘领导力关键行为，附智利男足世界杯广告敬意
这是《内王领导》的第二篇，是与领导有关的。
“领导力不是一个抽象的概念，而是一组具体的行为，是多种积极行为的随机组合。”
“领导者并不总是完美的，但只要做了几个关键的积极行为，领导力就会发挥出来，从而带领团队走出困境，获得高绩效。”
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“在这里，我们被困了近70天！大地必须将我们埋葬在这里，我们必须证明我们坚持的意义！因为我们知道，矿井外数以百万计的智利人相信我们！这片土地可以作证！死亡也是如此。”我们的失败！
这是14年看世界杯时智利男足世界杯的广告
2018年，智利男足遭遇挫折，未能进入俄罗斯世界杯。
我想用这份文件送给这个热爱足球的国家。
01｜矿难背景介绍
《地球救援》即《33名矿工》，这是一部根据真实事件改编的纪录片。 2010年8月5日，位于智利北部阿塔卡马沙漠的一座名为圣何塞的铜金矿发生塌方事故，导致32名智利矿工和1名玻利维亚矿工落入井下。随后，救援工作开始了。截至2010年10月13日，智利圣圣何塞铜矿33名被困矿工经过69天的漫长等待终于获救。
当矿产困难发生时，外界将会有72小时的判断。超过72小时，存活率会大大降低；在没有食物和水的情况下，它们的内部能坚持多久？这是一个巨大的问号。 33名矿工被发现有生命迹象，时间居然是17天。这17天，无论是遗弃还是内部崩溃都可能导致救援失败。
02｜危机形势下的领导力
在这部电影中，推动这次救援成功的因素有很多，比如政府的全力救援，比如技术力量的支持，比如矿工家属的不放弃，比如矿工之间的团队合作遵循。其中任何一个因素都可能导致救援行动失败。
危机事件的成败往往与领导力密不可分。
团队合作需要优秀的领导者凝聚人心。没有优秀的领导者，球队将是乌合之众。
• 1914年9月5日，沙奇尔顿率领27支探险队从南达洋的南乔治亚岛起航，想要在120天内完成穿越南极大陆的壮举。 45天后，船浮出水面。第327天，桅杆倒塌。 491天，冰基初创企业出发。 497天，踏上象岛。 506天，穿越险峻的800海里水域。 634天，27名队员全部获救。
• 1913年8月3日，加拿大探险家史蒂芬森率领探险家乘坐“卡莱克”号前往北极，同样被困在冰层中。但短短几个月，“卡雷克”冒险玩家就变成了一群自私、散漫的人。说谎、欺骗和盗窃已经变得司空见惯。冒险队的四节裂缝让11名队员在荒芜的北极。
• 2010年12月，中国陆玉蓉2682号惨案，33名船员的结局却截然相反。 22名船员下落不明，后来证明是被其他船员杀害的。
优秀的领导者决定团队的方向。
03｜什么是领导力
电影中有两个关键人物，一个是场外，是智利矿业部长劳伦斯·戈尔本；另一个是智利矿业部长劳伦斯·戈尔本；另一个是33名矿工中的一名普通矿工，名叫马里奥，曾在部队服役，经验丰富。
69 天后，2000 英尺以下的 33 名矿工全部生还。这是一个奇迹，或许也是一个难以复制的奇迹。
领导力不是一个抽象的概念，而是一组具体的行为，是多种积极行为的随机组合。
领导者并不总是完美的，但只要做了正确正确的积极行为，领导力就会发挥出来，从而带领团队走出困境，获得高绩效。
我们先来看看第一个关键人物：劳伦斯·戈尔本。矿业部长。
积极行为一：勇于承担责任
德鲁克说，领导者并不意味着权力、金钱或地位，而是意味着责任。职位越高，责任越大。
当收到矿山困难信息时，他对总统说，“我们现在需要解决这个问题”。
正是因为他的勇气，并向总统解释了情况，救援行动才开始。另外，如果得不到总统和政府的支持，救援行动基本上是不可能推进的。 33名矿工下落不明，甚至无法确定他们是否还活着。他们要承担救援责任，政府也承担一定的风险。我从事领导力教学这么多年，一直坚信责任是一个管理者开启领导力之旅的起点。
积极行为2：面对问题，坦诚沟通
来到现场，我发现矿工家属情绪激动，主要是不相信政府或矿业公司以及一些人能够帮助他们。部长选择直接面对矿工，说明现状，并承诺会尽力而为。整个救援过程让家属第一时间了解救援进展。即使救援遇到困难，也要跟家人说实话。当危机来临时，这一点尤其重要。与几年前万达南京高管跳楼相比，万达在应对危机时显得惊慌失措，无法消除公众对万达的负面情绪。
积极行为三：充分整合资源
矿业部长拥有工程师背景，但之前曾担任零售行业高管。新总统上任后，担任矿业部长。一个不专业的人如何能够有效推动矿难救援行动？其实，懂得如何带人，懂得如何用人，带出领导力，也可以带领团队走出困境。专业人士应该认识到这一点。专业技能固然重要，领导力表现更重要。正如当初郭士纳拯救IBM一样，食品出身的郭继纳带领一批工程师实现了转型的成功。所以，有时候更高层次的竞争不是专业能力，而是就业能力、领导能力、解决问题的能力。
• 来自国际社会的帮助设备和技术支持
• 综合心理专家为33名矿工进行心理咨询
• 为33名矿工进行体检和疾病预防的综合医生
• 整合社会资金和政府资金提供资金支持
• 让矿工家属、政府和社会志愿者组成多种项目组，解决矿工家属的子女教育和健康问题
• 组建两支技术团队，一支负责救援策略，一支负责实际钻井作业。
• ...
正是通过上述措施，52号矿工的生活保持在正常的生活状态，不存在疾病感染和心理问题。
积极行为4：永不放弃，总有替代计划
在我找到矿工的17天里，我经历了一次又一次。但劳伦斯始终扮演着鼓舞士气的角色。 “除非没有出路，否则我永远不会放弃寻找出路。”尽管专业人士告诉他，生还的机会很渺茫。他仍然坚持不放弃。同时，在救援过程中，其拥有多种解决方案，也保证了效率，应对异常情况。
我们再来看看第二个关键人物：马里奥。普通矿工。
积极行为 1：向他人传递乐观和自信
当矿长得知没有消防梯时，之前隐藏的情绪爆发了。影片一开始，他向铜矿经理报告破碎的玻璃可能是担心山移动，但他却被官僚经理忽视了。 “我之前跟他们说过多少次了，我必须把消防梯完成。”他担心三十三兄弟的安全，同时也有经理官僚作风、不作为的无奈。精髓“没有拯救，没有人会拯救我们，我们很快就会死。”生活中有太多的人。他们只能整天摆弄着自己的树枝，抱怨着，煽动别人加入他的负面行列，而他确实让他捡起来了，他不敢。他不知道自己扮演的角色。他是32名矿工的负责人，但由于遇到麻烦时产生负面情绪，导致他不够冷静，无法成为一名优秀的领导者。
如果马里奥不能挺身而出，33名矿工的生存基本不可能。这时，马里奥这时候才停止了这句消极、消极的言论。他知道愤怒和抱怨无法让他们安全生存。将愤怒转化为积极行动是最好的策略。
当人们对现状感到忧虑、灰心、害怕、不确定时，他们往往会努力关注明天的可能性，而他们不需要的是一个宣扬这些负面情绪的领导者。
情绪具有感染力，积极的情绪会在整个组织中产生共鸣，并与其他追随者建立联系。为了让非凡的事情在非凡的时刻发生，领导者必须利用积极的情绪来推动这一努力。
马里奥一直都是这么做的。
积极行为2：面对现实，采取积极行动
主动行动一：检查消防梯，却发现消防梯并未完成。
主动行动二：分工明确，有人负责过滤清水，有人负责接通电源照亮避难所。在困难时期，找一些事情做，一方面可以转移注意力，另一方面也可以起到调节情绪层面的作用。
主动动作三：为了区分白天黑夜，防止生物钟紊乱，一半大灯亮一半熄灭。很难想象最后使用的场景，大家在黑暗中探索的场景。救援也会带来巨大的障碍。
积极行为3：主动承担责任
马里奥虽然只是一名普通的矿工，但部队的经历让他站了起来，承担起了领袖的责任。如果井里没有马里奥这样的领袖，33级兄弟想要活下去的希望。
积极行为4：制定团队游戏规则
规则一：统一管理粮食，平均分配粮食。达里奥带头抢食物。如果来不及及时控制防治情况，由于食物分散不均，一两天后就可能出现一小群，互相抢夺，直至粮粒破碎，最后死亡。
规则2：每日限额。原来，三天的粮食量可以支撑33名矿工17天。如果没有限量供应，一般人都不会支持10天，更别说17天了。
规则3：钥匙永远由你自己保管。
积极行为5：消除地位差距，遵循并尊重每个人的情绪和感受
这一段让我特别感动。对于优秀的领导者来说，每一位员工都很重要。
电影一：“玻尔维亚的肉尝起来像鸡肉。”一阵笑声响起，矿工们的表情都说不出话来。当然，这只玻利维亚人感觉自己就要被吃掉了，陷入了深深的恐惧之中。当马里奥在黑暗中看到他时，他发现他的车头灯没有亮，“我从来没有没有车头灯。”玻维亚人从来没有受到重视。但马里奥却把头灯换成了新人，说道：“只要有我在，就没有人会吃掉你。”马里奥用自己的方式安抚了玻尔维亚人的情绪。
影片2：年幼的亚历克斯失控，企图自杀，被马里奥发现并阻止。 “你有妻子，还有孩子要生，他们需要你。”为什么在管理上这么重视步行管理和现场管理。通过行走，除了了解事情的进展，更关心的是情绪、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受、感受和感觉，和感觉，感觉，和感觉，和感觉，感觉，和感觉，和感觉。状态。
当领导者出现在下属面前时，下属需要受到关注、赞赏、指导和辅导，甚至批评。人的一部分治疗好了，哪里的事情都还不错。
积极行为六：不断强化团队理念：我们是命运共同体，我们是兄弟
出版商私下与英雄马里奥接触，于是谣言开始在地下流传。马里奥得到了出书的机会，一家人得到了多少钱。云云。生死一过，人性的考验就来临了。在700米深处，我不知道自己能否生存。当我谈到钱的时候，我也醉了。但这是人性。
当玻尔维亚人在睡觉时听着iPod里的歌曲时，受到了旁边的矿工兄弟的威胁，被马里奥及时发现并制止。兄弟俩对马里奥的误会，这一刻被他轻易化解了。 “我们是兄弟，一起出去玩。”获得团队的信任。
大佬的行为绝对不能容忍沙子，一个小小的瑕疵就会在团队成员中被放大。偶像的无私也是领导力的源泉。当普通员工成为管理者时，管理者就会成为团队中的大猩猩。如果消极行为太多，就会破坏领导者和团队成员之间的信任。
积极行为七：智利人民的乐观和信仰赋予了他们巨大的精神力量
当得知这是最后一罐罐头食品时，达里奥在道歉后拿出了从大家身上偷来的饼干。一位曾经安慰达里奥的叔叔说，“现在给妹妹做肉包，我愿意做任何事”，引得大家开始思考食物的美好……
”达里奥姐姐果然递上了肉猪肉，美男子递了一大块沾满肉酱的意大利面。怀孕爱妻递上了一个大汉堡当脸。大盘的新鲜水果让Uuni的妈妈无奈地说说他瘦了，里面塞满了他最喜欢的牛肉，波利维亚人带了一头牛来问大家牛奶是否充满了笑声……”
回到现实，依然是几十倍水的金枪鱼，而且只有一个杯底，而且是最后一顿饭了。吃完最后一顿金枪鱼后，马里奥说：“我可以和你们一起吃最后一顿饭，和你们大家一起吃最后一顿饭。”又一位46年后即将退休的老矿工从口袋里掏出一份辞职申请书（本应一周后提交）放在桌子上，郑重地说：“如果这是我们的最后一顿晚餐，那么我正式向我递交了辞呈！”一阵惊讶后，大家都笑了。
“33名矿工”所展现的一切领导信条
• 责任是领导力的起点。
• 始终向他人传递乐观情绪，但同时也要面对现实。
• 优秀的领导者总是采取积极有效的行动，用行动创造价值。
• 如果你永不放弃，你就会有机会。
• 内心足够强大，强大的精神力量可以帮助我们渡过难关。
• 不断强化团队理念，我们是兄弟。
• 信任是领导力最重要的驱动力。
• 衡量优秀领导者要看他是否尊重所有人。伟大的领导者总是谦虚的。
最后一句话，无关领导
一切都在生死面前。对过往恩怨的误解，在仅有的一条生命面前悲伤失落，用所有的乐观和坚强耗尽了死亡的门槛。我想要的结局只是抱着最亲爱的家人“哭得像个婴儿”，就像达里奥回到地面回到地面一样，首先要做的就是找到我的妹妹，并尽我所能去理解最简单的事情真理“家庭是我们的一切”。
-结尾-
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