寺库被纳斯达克强制退市，奢侈品电商巨头陨落，消费者下单难退款更难
近日，奢侈品电商僧侣被美国纳斯达克强行摘牌，不再在资本市场交易。强制退市的原因是截至2022年12月31日的报告准备工作已被推迟，无法在提交2022-F表之前准备并最终确定2023年的2023-F表。
作为“奢侈品电商第一股”，寺库曾是资本市场的宠儿。 2017年上市时市值一度达到6.7亿美元，巅峰时市值达到7.7亿美元，占据国内奢侈品电商市场25%的份额。派生寺库方面，其网站和APP仍正常运行，并以大额优惠券吸引用户下单。但不少消费者反馈，虽然寺库APP看上去正常，但真正下单后，不仅发货难退款。
南都记者通过天眼哈莎获悉，四库所属企业为北京四库商贸有限公司，成立于2009年4月，法定代表人为李日学。目前标注有被执行人、被执行人、高消费限制、股权冻结等风险信息。作为失信被执行人，失信被执行人120人，履行完毕比例100%。作为被执行人，执行金额合计2950.93万元。
天眼查看截图。
公开资料显示，寺库是一家综合性高端产品和服务在线平台。主要通过网站、移动应用、线下体验中心组成的线上线下综合购物平台，为顾客提供真正的高端产品和生活方式服务。京东等巨头形成差异化竞争，其中奢侈品销售占比超过95%，覆盖全球3800多个品牌。 2011年至2020年，寺院共完成八轮融资，寺库完成多轮融资，累计融资金额近40亿元。投资方包括IDG资本、银泰资本、贝塔斯曼亚洲投资基金、日本盘古基金、德国贝塔斯曼基金、法国Ventech基金、法国欧尚家族基金和WJ资本。寺库还与近150个品牌建立了合作关系，成为Prada集团首个电商合作伙伴。 2017年9月，被誉为“奢侈品电商第一股”的殿堂库在美国纳斯达克上市，共融资1.1亿美元。
2021年12月，因股价连续30个交易日低于1美元，寺库收到纳斯达克首个退市警告； 2023年11月，寺库因未能按时提交2022年财务而出国报到。报道称，该公司于11月14日再次收到纳斯达克发出的退市通知，计划请求举行听证会，争取转板。自4月25日起，资本市场图书馆交易已停止。
截至目前，寺库尚未公布2022年、2023年年度财务报告，最终财报数据止于2022年上半年。报告期内，公司实现营收11.64亿元，同比下降23.72%；净亏损8.17亿元，同比亏损19倍。事实上，2021年初，寺库多家供应商公开披露了大额支付的问题。这一负面消息迅速在市场发酵，导致其股价大幅下跌。同时，不少消费者也反馈，寺庙库存不处理、不退款、无客服处理。
黑猫的截图。
此前，南都记者对国内多家奢侈品电商进行实测时，也发现寺库APP在收货协议中注明“商品存在轻微磨损、划痕、变形等损失”比如四库的销售和保管期限。”南都记者尝试联系APP客服深入了解，但尚未得到客服回复。在“黑猫投诉”平台上搜索，有2万多条投诉，主要是“不发货”“不退款”“虚假发货”。一些消费者的投诉较多。治疗。在小红书、微博、豆瓣等众多社交平台上，也有不少以“寺库”为关键词的投诉。此前报道：6家二线奢侈品电商六大举措：出售免责条款多，肥虎违约金高达299元
四库APP截图。
但寺库APP仍正常运行。首页显示的促销活动时间为7月17日至7月26日，提供200元至1300元全额减免。对此，不少消费者认为，虽然受害案例较多，但该平台仍在运营，导致不明消费者继续在该平台消费，无异于明目张胆的欺诈行为。
今年奢侈品电商形势渐冷。据南都此前报道，6月30日起，欧洲奢侈品电商Matches停业； Net-A-Porter中国业务已进入清算程序。从2025春夏系列开始一直持续到明年3月；韩国电商巨头Coupang今年2月以5亿美元收购全球最大奢侈品电商Farfetch业务和资产，帮助后者私有化，一度引得其股价跳水。
奢侈品电商遭遇寒潮，与奢侈品牌大环境遇冷有关。这也与奢侈品牌自身的电商业务策略有关。不少奢侈品牌亲自进军线上电商，深耕DTC直营渠道，减少对渠道商的依赖。对于高端消费者来说，在品牌直营线上平台购物减少了真品验证、物流配送、售后等服务风险，这使得传统的“中间商”模式得以消除。此前报道：Net-A-Porter将退出中国，奢侈品电商集体遇冷
采写：南都记者 王欣