凡客诚品新增私人定制业务：从低价帆布鞋到高端商务定制，专家解析市场策略
长江商报讯 从大众消费低价帆布鞋到高端商务私人定制，专家如是说——
□ 本报记者 陈妮希
一直在众人眼中沉默的凡克似乎突然醒悟了。
近日，凡客诚品宣布新增私人定制业务。经查，凡客诚品私人定制产品包括衬衫、西装上衣、西服套装、西裤等。网站显示，万科诚品定制业务目前已在北京、上海开展。衬衫产品分为三种起步价，三种起步价分别为499元起、699元起、999元起。原材料方面，单件西裤售价699元起，西装套装则高达7990元。
为了继续生存，凡客的起起落落试图通过私人定制业务来增加用户粘性。对此，中国电子商务研究中心主任曹磊在接受本报记者采访时表示：“服装定制是近年来个性化定制电商新模式的方向，但有好的模式和模式。”追随者，凡客有隐忧。”
巅峰期估值超30亿美元
还记得曾经扬言要做到千亿的凡客诚品吗？十七年前，通过卓越网创刊的热度，还是知名期刊的老负责人，确定了新的风口。做生意，四年了。
作为凡客诚品（北京）科技有限公司CEO、凡客诚品创始人，陈凌也成为中国电子商务代表性企业家。
继卓越与我有互联网之后，2007年10月，老时代创立VanCL品牌，在网上销售衬衫、T恤等服饰用品，并获得多项风格投资的战略投资。
不到三年，众物之物席卷了一件29元的T恤，而且印花多样、新颖。三天后，凡客自建物流将衣服送到了衣家。
当年销售服装超过3000万件，总销售额超过20亿元，同比增长300%。当时，凡客的最高估值达到30亿美元以上，一天就有500人加入。
可以说，陈潜成功将凡客诚品打造为中国互联网领先的服装领导品牌。
据艾瑞咨询报告，凡客诚品收入规模已跻身中国B2C领域前四。其成就不仅被视为电商行业的创新，也被传统服装行业称为奇迹。
在经历了最辉煌的2010年之后，凡客在第二年就从繁荣走向了繁荣。 2011年，凡客最热闹的时候，公司有13000多人，光总裁就有三十、四十个领导。但截至2011年底，凡客总亏损近6亿元，库存14.45亿元，堆放在全国38个仓库中。一年多过去了，所有客人都有库存，裁员。高峰期员工仅剩300人，2016年仅剩180人。
最糟糕的一次 亏损19亿库存清仓
2011年，万科大跃进开始。疯狂拓展品类，盲目打造30多个产品线，背离了只做垂直电商的初衷。不仅卖的东西越来越复杂，凡客的核心服装质量也越来越差。一夜之间，凡克从巨头走到了失败的边缘。
“凡客其实是一家资本驱动的公司。”知名电商战略分析师李成东认为：“凡客衰落的主要原因是供应链比较差，产品质量没跟上，消费者太买账。事实上，背后也反映出凡客从采购到供应链的经营和控制不力，成本太高，难以持续。”
“当它不受到资本青睐，没有足够的资金进行大量补贴时，从快速增长到快速下滑其实是必然的结果。”
正如李成东分析的那样，在资本盛行的时候，资本加持凡客已经非常接近上市了——2011年底，凡客向美国证监会提交了招股说明书，但后来暂停了IPO 。同样落后的是，凡客最坏的时候有19亿的库存，10亿的负债。超过5000万件货物只能亏本清关，一天损失几百万。
陈潜曾反思，凡客之败，败于速度、败于规模、败于管理。但最根本的还是初心的丧失。
中国电子商务研究中心主任曹雷回忆道：“大概是在2011年，凡客刚刚融资不久，我就去了凡客，他们位于东三环的高端写字楼。当时，说实话，这感觉就像是花投资者的钱不心疼一样。”
事实上，互联网初创企业主要有两大类。一是阿里、滴滴等好的商业模式。通过项目包装可以赢得风险投资。你可以烧钱跑掉，然后充电。这种公司跑得快，可以成为行业巨头，但失败率很高。因为跑得快，摔跤后不一定能马上爬起来，业内称其为悍马型公司。二是依靠自身力量滚动发展。一开始我并没有烧钱。我有钱可以赚钱，但走得很慢。比较稳定，成活率也比较高。它被称为骆驼公司。
昔日的凡客“跑得快”，商业模式与当时的互联网品牌东风相结合，让凡客被称为服装界的小米。这种发展模式其实是很多互联网公司的通行做法。在资本市场投融资环境比较好的环境下，可能会脱颖而出。但如果不幸遭遇京城的资本回馈，你还在烧钱，而且已经烧得差不多了，辉煌的繁荣将不复存在。
“过于盲目扩张烧钱，做自己的开放平台与京东、天猫、唯品会等大型电商竞争，凡客不仅没有成功突围，服装质量也越来越差，更糟。
依靠卖方生产艰难转型
凡客，一家被视为悍马的公司，跌得很惨。幸运的是，它还没有“死”。
十九亿的股票卖不掉，老头也没有办法。他呆在办公室里，发现办公室里还堆放着600双帆布鞋。他尝试着穿透了一双地方自己制作的帆布鞋，但最终却发现没有一个对自己满意的，全都是“垃圾”！
这就是支撑凡客一步一步的反思。为了摆脱这种困境，凡客在“反思”的带领下开始采取大规模收缩销售、裁员和品类缩减的策略来卖东西，试图断绝生机。
2014年6月，天地华宇集团宣布收购凡客诚品旗下原快递公司——北京如丰快递有限公司，如丰被视为凡客诚品最宝贵的资源之一。它是“凡客品牌中难以分割的一部分”。
随后，凡客卖掉了自己的网络平台“V+在线平台”以及其他相关资产或公司，只留下旗下商城继续支持。
时隔2年多，2016年春节，老人对外界表示，19亿库存包袱终于清空了。
或许，对于凡客来说，锋线收缩是“回归”的必然选择，但要恢复昔日的辉煌，依然重要。
瞄准定制服务“大生意”
29元的平民T恤曾经是凡客的标志。如今失意而归。 T恤已成为万科东山的主力军，西装定制则是瞄准老龄化的下一个“大生意”。
凡客诚品市场及品牌负责人刘一林告诉记者：“私人定制是凡客今年4月推出的新产品和服务，目前可提供男士正装西装、衬衫产品。”已开业的有北京和上海。”
私人定制服务的初衷和起因有几个方面：一是凡客自2013年产品结构调整以来，“爆款产品”免费衬衫广受好评。其中，大量用户提出颜色越多越合身，越个性化。其次，过去十年，凡客推出了一系列可以搭配从T恤帆布鞋到今天升级用户的新品。三是服装制造业进入新时期，单剪裁的生产需求得以实现。
定制服装能否帮助其再次攀登？曹雷认为：“服装定制是这几年受到市场和资本青睐的新模式，开设服装也存在隐忧。
凡客过去没有做过个性化定制体验。个性化定制不同于以往的帆布鞋。 29元的T恤就不一样了。另外，该套装面向的是商务人群，属于中高端，而凡客的用户过去是年轻人、学生、小白领。两者的用户群体都比较无意。而凡客品牌以往一直偏轻时尚，西装偏商务休闲，品牌形象转变也需要一个过程。 ”
李成栋也表示，想要重拾光环很难。因为品牌有它自己的生命周期和极限。凡客以前做得很好，但一旦失去了就更难做了。
尽管有支持，也有质疑，但在私人定制市场，凡客依然充满信心：“上述上门互联网定制近年来发展很快，但服务水平参差不齐，尤其是策划和理解服装产品更多的是中国用户群体不了解的服装类型，因此需要更加专业的服装规划和搭配，同时必须通过产品的品质来把控，凸显专业性十年来形成的产品标准优势。
此外，今年凡客私人定制还计划拓展新的产品品类，并开通更多城市提供上门服务。未来我们还将发力天猫京东等平台，让更多用户体验凡客高性价比的产品和服务。 ”